Palmiye Otel 2

Наше пребывание было замечательным. С самого первого момента внимание и гостеприимство персонала нас очень порадовали. Чистота отеля, комфорт номеров и предоставленные услуги превзошли наши ожидания. Еда была восхитительной, а атмосфера очень спокойной. Мы хотели бы поблагодарить всю команду отеля за то, что они сделали наш отдых незабываемым. Если мы когда-нибудь вернемся, мы обязательно снова выберем этот отель. Мы также были очень довольны вниманием господина Бейтуллы; спасибо ему.

Мы останавливались в отеле на 3 дня и 3 ночи. Мы были очень довольны внимательностью и дружелюбием персонала, а также чистотой и всеми услугами. Тщательно приготовленный завтрак "шведский стол" и восхитительный ужин, приготовленный шеф-поваром Али, были просто замечательными. Большое спасибо за всё. Вы настоящий семейный отель! 🙏🥰

Мы забронировали номер на 2 ночи по телефону, основываясь на отзывах об отеле. Они утверждали, что он чистый, но на самом деле это был полный кошмар. В номерах стоял ужасный запах, кровати, простыни, столы – всё было грязное и отвратительное, ванная комната была затоплена. У нас не было другого выбора, кроме как остаться на одну ночь. На следующий день мы хотели выехать, но нам отказали в возврате денег за 2 ночи. Более того, другие номера, которые нам показали, были такими же. Это был ужасный опыт; тем, кто планирует поехать, не стоит ехать, не проверив номера заранее. Оценка – ноль.

Снаружи отель выглядит как один из 3-4 лучших в этом районе, после звездных. Входной холл и ресторан выглядят неплохо, но этого нельзя сказать о номерах. В месте, где средняя стоимость проживания составляет около 5000 турецких лир, кровати ужасные и пружинистые. Они скрипят, даже когда на них двигаешься. Ванные комнаты и туалеты тоже в запущенном состоянии. Уборку номеров никто не проводил. Нам приходилось самим выбрасывать мусор в большие мусорные баки, которые стоят в конце коридора. В номерах нет салфеток, бумажных полотенец, фенов, шампуня и т. Д. Это просто пустые комнаты. Даже чехлы на кроватях порваны и не заменены. Шкафы, раковины и краны в ванных комнатах покрыты известковым налетом, а дверные петли заржавели. Честно говоря, я был очень удивлен. Мне кажется, они, вероятно, сэкономили на расходах на техническое обслуживание, потому что думают, что люди будут там только спать. Я несколько раз говорил персоналу, что им нужно улучшить свою работу, но они просто отвечали: «Конечно, сэр, вы правы» и уходили, и ничего из этого не вышло. Поэтому некоторые другие отзывы — фейковые; утверждения о ежедневных посещениях и приятных запахах — просто выдумки. Еда вкусная, повара хорошие, но есть проблема. Нельзя каждый день предлагать одно и то же меню, нужно его менять! Основное блюдо каждый день разное, подается порционно, но паста, суп и фрукты — одни и те же. Поэтому не стоит полагаться на фейковые отзывы, что там подают бараньи шеи и стейки.

Я останавливалась в отеле Palmiye 2 на две ночи. К сожалению, обслуживание в отеле не соответствовало описанию в социальных сетях, особенно в Instagram. Хотя было заявлено, что в течение дня неограниченное количество чая и кофе, после еды чай не предлагался. Кофе был платным, стоил 100 турецких лир.
Питание рекламировалось как шведский стол, но оно не соответствовало этому стандарту. Основные блюда обычно были только одного вида. Закуски были почти одинаковыми каждый день, и одни и те же блюда подавались на завтрак оба дня. Вкус еды также не оправдал моих ожиданий. На столах даже не было солонки и щипцов.
Уборка номеров не производится ежедневно. Независимо от того, останавливаетесь вы на один день или на десять дней, номера не убираются. В нашем номере не было телефона и фена. Дверь в ванную не закрывалась. Пульт от кондиционера не работал. Я позвонила на ресепшн со своего телефона и попросила новый пульт. Хотя они сказали: «Мы вышлем его немедленно», никто не пришел. В конце концов, я сам пошел на ресепшн, чтобы получить пульт, но тот, что мне дали, тоже не работал.
В номерах даже не было салфеток. Когда мы попросили их, нам сказали: «Мы принесем их через 5 минут», но опять же, никто не пришел. Во время еды пустые тарелки постоянно убирали со стола, даже не успев доесть. Это было довольно неприятно.
Еще один момент, который привлек мое внимание при заселении, — это способ оплаты. Я читал об этом в предыдущих отзывах и столкнулся с той же проблемой.

Я останавливалась в этом отеле, всё испытала на собственном опыте, и всё, что я сейчас скажу, основано исключительно на моих реальных впечатлениях. Могу с уверенностью сказать, что он заслуживает высшей оценки во всех аспектах, я обязательно вернусь и рекомендую его всем ❤️
✨ Чистота и гигиена – Абсолютно безупречные.
Могу с уверенностью сказать, что это самое тщательное заведение, когда дело касается чистоты. Мой номер убирали регулярно каждый день; простыни и полотенца всегда были безупречно чистыми, без запаха и невероятно мягкими. Ванная комната, туалет, полы, шкафы, даже самые укромные уголки были сверкающе чистыми; нигде не было пыли, пятен или неприятных запахов. Все общие зоны, от вестибюля до коридоров, от ресторана до террасы и сада, были одинаково чистыми и ухоженными. Персонал по уборке был очень уважительным, спокойно выполнял свою работу и никогда меня не беспокоил. Я чувствовала себя совершенно спокойно в отношении гигиены, особенно для семей с детьми, это очень безопасная среда.
🍽️ Еда и напитки – Настоящий праздник вкусов.
Еда меня просто очаровала! Завтрак, обед и ужин подаются в формате шведского стола с невероятным разнообразием. Каждый день предлагались свежие овощи, фрукты, домашнее варенье, оливки, различные сыры, горячие блюда, блюда на гриле и морепродукты. Все было восхитительно и идеально соответствовало моему вкусу. Здесь представлены лучшие образцы мерсинской и средиземноморской кухни.

Завтрак в отеле был неплохим. Ужин я не брал. Отношение персонала было посредственным. Подушка на кровати в номере была порвана. Как можно не обращать внимания на такое? К тому же, номер не соответствовал фотографии. Мы приехали в отель, а там не оказалось ни мыла для рук, ни шампуня в пластиковой бутылке. Когда мы приехали, было уже за полночь. Я хотел принять душ, но не смог найти даже капельку шампуня. К сожалению, в этом отеле много чего пропало. Мы даже видели номер с видом на стройку.

Позорище! Я останавливался в 7-8 разных отелях в Кызкалеси, но этот оказался худшим. Еда и завтрак — просто позор. Это ужасное заведение, ужасная еда, это совсем не подходит Кызкалеси. Они поливают соусом и йогуртом оставшуюся после завтрака картошку фри и выносят её на ужин в виде шведского стола (в скобках — остатки с предыдущего меню). Мы собираемся выпить чаю. Можно мне чаю? Почему бы и нет? Он ещё даже не заварен, но они ждут, пока все закончат есть, чтобы нам больше не пришлось с этим сталкиваться. Короче говоря, никому не рекомендую. Не тратьте деньги зря. Попробуйте другие отели. С наилучшими пожеланиями…

Номер был невероятно маленьким, между двумя кроватями едва хватало места, чтобы пройти. В номере было душно, а окна выходили на дальнюю сторону. Простыни и полотенца были в пятнах, и номер никогда не убирали. Слив в ванной был засорён, и грязная вода затапливалась, загрязняя и ванную, и номер. Горячей воды не было несколько дней, но она появилась только на третий день. Кондиционер работал некорректно.
Еда была скудной и безвкусной. Кофе предлагали, но в первый день нам сказали, что кофемашина сломана, а на второй день было только два вида. Никакого обслуживания.
Пляж — популярное место отдыха, но руководство отеля, зная это, полностью игнорировало обслуживание. Это было больше похоже на борьбу за выживание, чем на отдых. Однозначно не рекомендую.
Единственное преимущество отеля — близость к морю.

По сравнению с другими отелями в Мерсине (Девичий замок) :
— расположение.
— чистота.
— меню.
— дружелюбие и жизнерадостность персонала.
— вечерние развлечения и т. Д.
Это был замечательный семейный отель во всех отношениях. ♥️ Мы хотели бы особенно поблагодарить персонал: Серхата на стойке регистрации, Селин и Румейсу на стойке регистрации, Хасана и Эшрефа.

Я остался недоволен. Я заселился в 14:30, потому что в объявлении было указано время заезда в 14:00. Они заставили меня ждать до 15:00. Чистота была отвратительной: холодильник был покрыт желтоватым налетом от предыдущих постояльцев, все металлические предметы в ванной были ржавыми, простыни в пятнах, а кровати и подушки были довольно желтыми. Хотя номера должны были убираться через день, нам сделали это только дважды за пять дней, и то с неохотой. Еда была безвкусной, с вызывающими тошноту специями и соусами. На завтрак каждые 20 минут подавали две тарелки картофеля фри, которых всем не хватало. Обеденный стол был даже слишком мал для гостей, а для хозяина был накрыт отдельный стол, что усложняло ситуацию. Они были очень грубы с детьми. Я выбрал вариант проживания с собственной кухней, но я рекомендую проживание с собственной кухней, это лучше, или вы можете попробовать другие варианты размещения.

Я бы сказал, что не стоило тратить время даже на написание отзыва. Однако я не хочу, чтобы кто-то ещё страдал. Прежде всего, вы идёте в место, где вам окажут обслуживание. Вас попросят подойти сюда, мадам, а потом заставят стоять 20 минут, заставляя ждать ужин за тем столиком, к которому вас привели. Они подойдут и спросят, можете ли вы пересесть за мой столик, когда вы садитесь за чай, испортив вам всё удовольствие. Они подают только жареную еду каждый день в течение пяти дней, без завтрака. Убирают только по прибытии, но не во время вашего проживания, говоря: «Хорошо, мы сделаем это сами». Единственное, что они делают, – это меняют постельное белье и моют пол. Если вы хотите унижаться и признавать, что ваш номер – это сухая, заплесневелая мусорка, с едой, оставленной предыдущим постояльцем в шкафу, волосами и грязным полотенцем, то это место, куда можно без колебаний ехать. Они также издеваются над людьми, спрашивая: «Как еда? » Вы в целом довольны нашим отелем? Это бизнес-центр, где люди, у которых хватает смелости оставить отзыв и поставить пять звёзд, не обладают навыками общения и не понимают, что такое удовлетворённость клиентов…

Впервые в жизни я так упорно твёрдо решила написать отзыв о каком-либо заведении.
Регистрация, ход событий, результаты.
Вы регистрируетесь в отеле, и вас встречает непрофессиональный администратор.
Вас настойчиво спрашивают: «Вы будете платить картой? » — «Наличными нет? »
Как только вы окажетесь в номере, позвольте приключениям начаться.
В туалете номера, где якобы идёт уборка, раздаётся брызг воды. «Вот это да, добро пожаловать! »
Конечно, вы заплатили. 😇 Вы начинаете расслабляться.
Я почти слышу, как вы говорите: «Ни за что, этой цены достаточно».
Не пытайтесь себя убедить.
Ужасная уборка, душная ванная комната, туалет, постоянно вонючая раковина. 🚾
Как будто песок из номеров выгребали для моря. 😀
Но есть ужин, и за такую ​​цену даже не спрашивайте, чего ожидать.
Оставайтесь голодными, оставайтесь голодными.
Не ешьте, если не хотите получить расстройство желудка и заваленный туалет на следующее утро.
А, и ещё есть шеф-повар, тот, у которого на груди плавает инициалы (E), он просто потрясающий. Он смуглый, худой, красивый, просто невероятно красивый.
Не поймёшь, приехали ли вы сюда ради отеля или ради армейского ужина.
Встаньте гуськом, присматривайте за детьми, как будто говоря: «Когда всё будет готово, я заберу».
Короче говоря, если не хотите тратить деньги, время и себя, не ходите, мой друг.
После того, как вы получили деньги, вы не стоите достаточно, чтобы вам сказали, что вы просто доедите.
Не ходите.

Отель совсем не такой, как на фото в Instagram.
Номера старые и безупречно чистые.
Полотенца, которые нам выдали, заявив, что они чистые, оказались грязными.
Простыни и наволочки были рваными. Мы попросили новые простыни, но они тоже оказались рваными.
В первый день нашего приезда у нас сломалась лейка для душа и кран.
Сначала нам пообещали поменять номер, потом заменили лейку, так что пришлось довольствоваться сломанным краном.
Из-за невнимательности персонала на нашем этаже мы слышали стук в дверь и разговоры до утра, и не смогли нормально выспаться.
Завтрак и ужин были крайне скудными.
Каждый день одно и то же меню состояло из недоваренных закусок, нестерилизованных тарелок, ложек и вилок, а также безвкусной еды.
Они не сразу заменили еду, которая закончилась во время ужина или завтрака. (Особенно на завтраке приходится выбирать из того, что осталось. )
Кроме Эшрефа Тека и Тальхи, никто из персонала не был внимателен.
Единственное, что хорошо, — близость к морю.
Короче говоря, для нас это был неприятный опыт.
Никому не рекомендую.

Я бы сказал, что отель расположен прямо на пляже; из многих номеров открывается вид на пляж.
Ресепшен прекрасный, идеально подходит для отдыха и приятного времяпрепровождения. Чай в неограниченном количестве. Эшреф Тек и Хасан всегда внимательны ко всем.
Еда вкусная, персонал чистый и внимательный, уборка номеров хорошая. К сожалению, мы приносим с собой песок и т. П. Потому что это море. Девушки на ресепшене очень внимательны. Селин была очень внимательна. Не могу забыть поддержку Эмирхана.
Спасибо всем сотрудникам, чьих имён я не знаю, за их усердную работу. Добро пожаловать! Это отличный отель для отдыха с семьёй и друзьями. Здесь даже предлагают скидки 20%. Следите за новостями в социальных сетях.

Я забронировал номер 306 неделю назад. Вас должны были заселить между 12:00 и 14:00. Я приехал в 13:15. Мне сказали, что номер убирают. Я ждал и ждал. Было 14:20, и они сказали, что всё в порядке. Номер готов. У меня забрали документы и всё такое. Потом они сказали, что ваш номер — 103. Сначала вы сказали 306, а потом почему назвали 103? Номера очень маленькие и тесные. Мне дали тесный номер, который называется «люкс». Никому не рекомендую, не ходите туда. Всё не так, как на видео.

Мы с женой и двумя детьми останавливались в отеле Erdemli Palmiye 2 на 4 ночи и 5 дней. В целом, персонал был внимательным и услужливым, а расположение приемлемым, недалеко от чистого пляжа. Однако у отеля было много недостатков. Доступ в интернет в номерах и на этажах был плохим, в номерах не было фенов, кондиционер работал нормально, душевые кабины были прикреплены к стене, что затрудняло полноценное мытье, а в шкафах не было вешалок и тапочек. Еда рекламировалась как шведский стол, но мы ели одну и ту же пасту 4 дня, иногда с томатным соусом, иногда без него. Закуски были разнообразными, но каждый день подавали одни и те же блюда. Супы и основные блюда были чрезмерно острыми, что неприемлемо, учитывая, что там отдыхали семьи с детьми. Мы не видели блюд из жареной рыбы 4 дня; подавали почти одни и те же виды. Гигиена была на низком уровне; хлеб приносили в черных мусорных мешках. Говорят, там есть парковка, но она находится неподалеку и платная; это муниципальная парковка, можно припарковаться, если найдешь свободное место. Мы заплатили 200 турецких лир в день за парковку. Купаться на пляжах бесплатно, но если вы хотите шезлонги, вам придется заплатить 400 турецких лир в день за два шезлонга.