Я останавливалась в отеле Palmiye 2 на две ночи. К сожалению, обслуживание в отеле не соответствовало описанию в социальных сетях, особенно в Instagram. Хотя было заявлено, что в течение дня неограниченное количество чая и кофе, после еды чай не предлагался. Кофе был платным, стоил 100 турецких лир.
Питание рекламировалось как шведский стол, но оно не соответствовало этому стандарту. Основные блюда обычно были только одного вида. Закуски были почти одинаковыми каждый день, и одни и те же блюда подавались на завтрак оба дня. Вкус еды также не оправдал моих ожиданий. На столах даже не было солонки и щипцов.
Уборка номеров не производится ежедневно. Независимо от того, останавливаетесь вы на один день или на десять дней, номера не убираются. В нашем номере не было телефона и фена. Дверь в ванную не закрывалась. Пульт от кондиционера не работал. Я позвонила на ресепшн со своего телефона и попросила новый пульт. Хотя они сказали: «Мы вышлем его немедленно», никто не пришел. В конце концов, я сам пошел на ресепшн, чтобы получить пульт, но тот, что мне дали, тоже не работал.
В номерах даже не было салфеток. Когда мы попросили их, нам сказали: «Мы принесем их через 5 минут», но опять же, никто не пришел. Во время еды пустые тарелки постоянно убирали со стола, даже не успев доесть. Это было довольно неприятно.
Еще один момент, который привлек мое внимание при заселении, — это способ оплаты. Я читал об этом в предыдущих отзывах и столкнулся с той же проблемой. Когда мы хотели оплатить картой, нам сказали, что терминала для оплаты картой нет и что оплату следует производить наличными или банковским переводом/EFT. Насколько я видел, эта практика применялась одинаково ко всем.
Когда мы спросили, что будет на ужин, персонал постоянно перенаправлял нас друг к другу; мы не получили четкого ответа. Я не виню персонал, потому что в целом обслуживание было серьезным недостатком.
Колесо фортуны, о котором постоянно писали в социальных сетях, не оправдало ожиданий. В качестве призов в основном раздавали магниты. Кроме того, о возможности покрутить колесо не сообщали, если вы сами об этом не просили.
Ванные комнаты были довольно маленькими, а стационарная душевая лейка делала принятие душа очень неудобным.
В общем, разница между моим впечатлением и описанием отеля в рекламе огромна. Это было очень плохое пребывание, и я определенно больше не выберу этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Питание рекламировалось как шведский стол, но оно не соответствовало этому стандарту. Основные блюда обычно были только одного вида. Закуски были почти одинаковыми каждый день, и одни и те же блюда подавались на завтрак оба дня. Вкус еды также не оправдал моих ожиданий. На столах даже не было солонки и щипцов.
Уборка номеров не производится ежедневно. Независимо от того, останавливаетесь вы на один день или на десять дней, номера не убираются. В нашем номере не было телефона и фена. Дверь в ванную не закрывалась. Пульт от кондиционера не работал. Я позвонила на ресепшн со своего телефона и попросила новый пульт. Хотя они сказали: «Мы вышлем его немедленно», никто не пришел. В конце концов, я сам пошел на ресепшн, чтобы получить пульт, но тот, что мне дали, тоже не работал.
В номерах даже не было салфеток. Когда мы попросили их, нам сказали: «Мы принесем их через 5 минут», но опять же, никто не пришел. Во время еды пустые тарелки постоянно убирали со стола, даже не успев доесть. Это было довольно неприятно.
Еще один момент, который привлек мое внимание при заселении, — это способ оплаты. Я читал об этом в предыдущих отзывах и столкнулся с той же проблемой. Когда мы хотели оплатить картой, нам сказали, что терминала для оплаты картой нет и что оплату следует производить наличными или банковским переводом/EFT. Насколько я видел, эта практика применялась одинаково ко всем.
Когда мы спросили, что будет на ужин, персонал постоянно перенаправлял нас друг к другу; мы не получили четкого ответа. Я не виню персонал, потому что в целом обслуживание было серьезным недостатком.
Колесо фортуны, о котором постоянно писали в социальных сетях, не оправдало ожиданий. В качестве призов в основном раздавали магниты. Кроме того, о возможности покрутить колесо не сообщали, если вы сами об этом не просили.
Ванные комнаты были довольно маленькими, а стационарная душевая лейка делала принятие душа очень неудобным.
В общем, разница между моим впечатлением и описанием отеля в рекламе огромна. Это было очень плохое пребывание, и я определенно больше не выберу этот отель.