Athena Premium Suites

Здравствуйте. Это чисто пользовательский отзыв, а не отзыв реального пользователя или человека, который останавливался в этом отеле. Прежде всего, отель не подходит для тех, кто едет в Анталию или Аланию; вы не будете удовлетворены. Однако он может подойти тем, кто никогда раньше не останавливался в отеле и делает это впервые. Считается, что это отель с хорошим соотношением цены и качества. Если вы не придете пораньше к обеду, вы останетесь голодными, так как большая часть продуктов уже закончится. Отходов немного, что хорошо, но если вы захотите позавтракать после 21:00, вы останетесь голодными. Не ожидайте большого разнообразия; еда приемлемая. Не обманывайтесь надписью «все включено». Когда говорят «все включено», думайте, что это означает питание, вода и газировка. Все напитки в бутылках оплачиваются отдельно; мороженого или фруктовых соков нет. Газировку подают отдельно, и она подается в бумажном стаканчике по вашей просьбе. Персонал по уборке очень хороший; уборка ведется повсюду. Единственное хорошее в этом отеле — это молодой персонал, которого здесь повсюду. В заключение, идеального гостеприимства не существует. Те, кто не ожидает слишком многого, могут сюда поехать.

В конце июня 2026 года я отдыхал с семьей в этом отеле. Мы провели там 2 ночи и 3 дня. В конце первой ночи, утром, я сообщил сотрудникам ресепшена о неприятном запахе в номере, исходящем из канализационных стоков в ванной. Я повторил это через несколько часов. Им было все равно. На этот раз я попросил поменять номер. Хотя почти 70% отеля было пустым, нам отказали. Мы буквально не могли спать две ночи из-за запаха канализации. Бассейны были грязными, на дне песок. На поверхности воды плавали мертвые насекомые. Один из бассейнов позеленел из-за разрастания водорослей. На второй день нашего пребывания горячая вода отсутствовала весь день до утра. Мы пожаловались, но опять же, решения не нашли. На первом этаже протекала вода с потолка. На первом этаже был только один общий туалет, мужской и женский, и он был ужасно грязным. Что касается еды, к сожалению, она была очень тяжелой; мы не смогли ее есть. Единственными приятными моментами были живая музыка по вечерам и вид на море из номера.

Здравствуйте!
Я пишу этот отзыв, чтобы пролить свет на эту ситуацию для всех. Мы отдыхали в отеле Athena Premium Suites на берегу моря с нашим 7-месячным ребенком. Мы забронировали пакет «все включено», потому что отель находится недалеко от залива Султан, а пляж песчаный и неглубокий. При регистрации мы упомянули, что нам нужна только горячая вода, так как наш ребенок маленький, и что в отзывах были жалобы на это. Джентльмен сказал: «Была проблема, но она решена. Проблем нет, сэр». Однако, поскольку отель 26-этажный, нам сказали, что есть номера на 3-м этаже, поэтому проблем с напором воды не будет, и у нас будет горячая вода постоянно.
Мы забронировали номер на 3-м этаже. За все наши 3 ночи и 4 дня отдыха горячая вода ни разу не текла из кранов. Несмотря на то, что мы сообщали об этом на ресепшен 3-4 раза, они не смогли решить проблему. Нас полностью обманули в этом вопросе. Мы нагрели воду в чайнике, чтобы помыть ребенка. Мы сами принимали душ холодной водой. Концепция номеров хороша для семей с детьми, в каждом номере есть кондиционер, но не ждите идеальной чистоты. Мы попросили убрать номер вечером, и нам сказали, что уборка проводится каждые 3 дня. Мы попросили убрать утром, получили уведомление, но никто не пришел. Кроме того, мы сами собрали свой мусор, включая подгузники, и оставили его в коридоре. Он все еще был там, когда мы приехали. Однако семьям, выбирающим этот отель, стоит подумать о том, чтобы взять с собой собственные чистящие средства и постельное белье.

Отель был поистине великолепным. Номера, внимательность персонала, еда — всё было превосходно. Группа Rafya Band, которая обеспечивала живую музыку по вечерам, также подарила нам много приятных моментов своими замечательными выступлениями. Мы также хотели бы поблагодарить господина Беркая за его внимание и гостеприимство.
Отель Athena будет нашим единственным выбором для будущих отпусков. Мы от всей души рекомендуем его всем. 😊

Моя дочь каждый вечер ходит смотреть фильм (ей очень понравилось). Кинотеатр тоже очень хороший.
Есть четыре открытых бассейна (не очень чистые).
Есть два крытых бассейна.
Дочке очень нравится аквапарк. Одна горка не работает, но две работают, чего, на мой взгляд, вполне достаточно.
К сожалению, лифт, спускающийся к морю, сломан. Его ремонтируют, надеюсь, починят. Спускаться по лестнице с маленьким ребёнком опасно.
Самая большая проблема отеля — нехватка лифта.

Мы останавливались с семьёй.
Номера были чистыми на протяжении всего нашего пребывания.
Персонал был внимательным и уважительным.
Еда была восхитительной.
Наши дети тоже отлично провели время, принимая участие в мероприятиях отеля. В целом, мы считаем, что это один из самых роскошных отелей в Мерсине.
Мы бы выбрали его снова и скоро вернёмся.

Судя по фотографиям и видео в интернете, отель поначалу казался хорошим выбором. Однако, приехав, мы быстро поняли, что совершили огромную ошибку. Нам сказали, что без пакета «всё включено» нас разместят в отеле справа. Однако это здание очень старое и, соответственно, в плачевном состоянии.
Мы провели там пять дней, и за это время к нам ни разу не пришла ни одна горничная. Туалетную бумагу, полотенца и всё остальное пришлось брать на ресепшене самим.
Завтрак был просто кошмаром: кофе подавали только в бумажных стаканчиках, да и то растворимый – в маленьких пакетиках. Один бассейн с горкой был сломан, а остальные бассейны были грязными. В общем, впечатления остались самые отвратительные.
Я никогда не бывал в таком ужасном отеле с таким отвратительным обслуживанием. К тому же, это не семейный отель. Музыка гремела каждую ночь до полуночи, до самого 22-го этажа. Даже с закрытыми окнами было почти невыносимо.
Вывод: В будущем я буду избегать не только этого отеля, но и всего региона Мерсина. Вся пляжная зона — просто сплошной обман. Если хотите приличной еды, нужно ехать в город и искать местные рестораны или закусочные, так как на пляже всё исключительно дорогое и низкого качества.

Мы провели 5 ночей, и выбор еды был не выше 10. На обед приносят остатки еды, но вкус средний. Номера очень хорошие, но уборка производится только через день, что очень жаль. Когда мы были на общественном пляже Денизли, у отеля не было договора на шезлонги; бассейны были хорошими. Персонал был безразличным, и мне пришлось нести багаж самостоятельно.

Мы ездили семьёй и остановились в двух номерах по системе «всё включено». 12, 13 и 14 сентября. Внешний вид отеля приятный, но номера показались мне недостаточно чистыми. Еда в основном полуфабрикаты, купленные в супермаркете Metro, обжаренные и поданные на стол. Обслуживание номеров отсутствует, а даже если бы и было, то это всё равно полуфабрикаты, так что это ничего не меняет! Зона шведского стола полнейшая антисанитария, всё лежит на виду. Не могу сказать, что я когда-либо пробовал что-то вкусное. Из стока бассейна пахло канализацией! Телефон в номере не работал, а кондиционер даже толком не охлаждал воздух в мерсинской жаре. Представьте себе три кондиционера в двухкомнатном номере. Я рад, что провёл там мало времени, потому что, будь я доволен, я бы продлил его. Честно говоря, мы остались недовольны. Не думаю, что когда-нибудь остановлюсь здесь снова.
Они сказали, что при проживании по системе «всё включено» оплачиваются только газировка и алкоголь. Когда мы попросили турецкий кофе, они взяли за него плату. Оказывается, турецкий кофе тоже платный!
Мы жили по системе «всё включено», но нам должны были дать бесплатную карту на шезлонги и зонтики на пляже, но они сказали, что у них ничего не осталось! Жаль, что я не прочитал отзывы здесь до бронирования; я бы никогда не поехал.
Много чего ещё можно написать, но об этом уже писали в других отзывах, поэтому не буду продолжать.

Мы запросили отмену бронирования, основываясь на отзывах на Google Картах. Когда их не отменили, нам пришлось приехать. Из-за крайней предвзятости мы не стали предъявлять слишком высоких требований. Я дождался окончания отпуска, прежде чем оставить комментарий. Да, большинство отзывов правдивы. Возможно, все они правдивы, но, поскольку мы жили в первом корпусе, мы не столкнулись с некоторыми из упомянутых там проблем (например, со сломанным лифтом). Позвольте мне сначала остановиться на недостатках. Большинство проблем здесь связано с пассивным отношением администрации. Другие связаны с вместимостью/количеством обслуживаемых гостей. В отеле примерно 250-300 апартаментов, но нет парковки! Не понимаю, как муниципалитет это допустил. При полной загрузке в отеле может разместиться около 1000-1200 человек, но бассейны вмещают только 200-300. Бассейны и так в плачевном состоянии. Мы останавливались пять дней, и уровень загрязнения бассейнов накануне остался прежним и продолжает расти. Бассейны почти покрыты слизью. Никакой чистки, никакой фильтрации! Они пытаются сбалансировать ситуацию с помощью хлора и химикатов. Неприятные запахи в туалетах можно было бы решить, просто засунув верблюжью шею в слив, но этого не делают. Еда посредственная; не ждите итальянского колорита или чего-то подобного.

Моя жена и дочь провели здесь четыре ночи. Бассейны были очень чистыми. К морю вела лестница. Также был лифт, но я не видел, чтобы он работал, пока мы были там. Дорога заняла около пяти минут. Это не такая уж большая проблема, можно было просто подниматься и спускаться по лестнице. Возможно, это проблема только для пожилых людей. Душевая кабина в нашем номере протекала и наполнялась. Когда мы пошли чинить ее, нам дали скребок для мытья. Мы не возражали, сказали оставить его в номере и отшутились. Я просто вытащил его, когда вода накопилась, потому что я не мог выйти из номера, в котором находился. Мы все равно не проводили много времени в номере. Мы попросили детскую кроватку для дочери, и нам ее сразу же принесли. Есть кухня, но она совершенно пустая. Если вы собираетесь пользоваться кухней, будьте готовы. Балкон был чудесный, с видом на море. Все номера имели вид на море. По вечерам для детей показывают кино, развлекают их несколькими песнями, но больше ничего нет. Кинотеатр небольшой, и я даже рассмеялся, увидев, что там крутят HD-фильмы. Завтрак был хороший, с хорошим разнообразием. У нас был пакет, включающий только завтрак. Я хотел взять воду в баре у бассейна, но они её не предложили. Я сообщил об этом на ресепшен. Я не мог подняться и спуститься в свой номер на 9-м этаже за холодной водой. Они решили проблему. Пока мы были там, кто-то застрял в лифте и долго не мог выбраться, поэтому приехала скорая или что-то в этом роде.

Единственной причиной, по которой мы выбрали этот отель, было то, что в нём были апартаменты 3+1, в которых с комфортом могли разместиться 6 человек, а номера были очень просторными и приятными. Но теперь давайте расскажем правду. Всё началось с первого входа, потому что перед отелем было место только для одной машины, чтобы выгрузить багаж. Мы с трудом добрались до входа в бассейн и выгрузили его, но поскольку машины были припаркованы на обочине дороги, входить и выходить было невероятно сложно. Мы не могли зайти в бассейны: сток был очень медленным, и стоял запах хлорки. Поскольку залив Султан-Бэй очень многолюдный и узкий, мы предпочли близлежащие пляжи. Еда тоже была ужасной. Недостаток разнообразия не был проблемой, но всё было невкусным. В обеденной зоне было тускло освещено, так что даже не было видно, что в еде. Что касается номеров, то мы жили на 21 этаже, и, к сожалению, в туалетах постоянно пахло канализацией, что было отвратительно. Обслуживание практически нулевое. На шестерых дают 3 полотенца, но говорят, что у них их нет, и говорят, что убирают раз в 3 дня. Концепция и расположение хорошие, но есть много недостатков. Мы приехали по рекомендации, но ушли разочарованными и больше не остановимся здесь.

Однозначно не рекомендую. Останавливайтесь в хостеле и питайтесь вне дома – так лучше. Мы заплатили 64 000 турецких лир за четыре ночи на четверых 28, 29, 30 и 31 августа 2025 года и пожалели об этом. Отель также представляет собой летний комплекс с номерами 1+1, 2+1 и другими. Когда готовят рыбу, запах пропитывает все номера. Еда ужасная. Не ждите выпечки, бубликов или омлетов на завтрак. На завтрак был только белый хлеб, курица с соусом и колбаса, вареные яйца, три вида сыра и оливки, которые размякли из-за жары. Мы могли есть только фрукты и йогурт. Обед и ужин воняли мясным фаршем, паста была водянистой, а замороженные продукты из супермаркета были обжарены в вонючем масле и поданы в качестве основных блюд; они были совершенно несъедобны. Мы останавливались на четыре ночи, и номер ни разу не убирали. Мыло и гель для душа в ванной, разбавленные большим количеством воды, совсем не мылились. Стаканы и тарелки были очень грязными. Каждый день к пятичасовому чаю подавали только картофель фри и луковые кольца. Из отеля на пляж нужно спускаться по крутой лестнице, и всю дорогу стоит сильный запах сырости. Лифт есть, но он не работает. Пляж общественный, и там очень много народу. В номерах и ванных комнатах пахнет сыростью. Можно написать ещё очень многое, но, думаю, этого достаточно, чтобы я не проходил мимо, не говоря уже о том, чтобы вернуться.

Отель недоступен для слабовидящих из-за своей планировки. Если вы остановились в блоке B, где нет стойки регистрации, вам придётся пройти довольно сложный маршрут. Ориентируясь по указателям и ориентируясь, вы можете попасть в блок A. Учитывая, что завтрак также подается в этом блоке, получить номер на верхнем этаже может оказаться настоящим испытанием. Отель расположен очень близко к общественному пляжу, и из сада отеля есть выход на пляж, но маршрут очень сложный.
Лифты не работают, поэтому вы не знаете, на каком этаже находитесь. Кроме того, если вы находитесь на 20-м этаже, повторное нажатие кнопки этажа, чтобы проверить, достигли ли вы своего этажа, сбрасывает назначение, и вы оказываетесь спускающимся вниз, пытаясь подняться наверх. Хотя я заранее говорил о своей боязни лифтов и настаивал на номере на нижнем этаже, мне дали номер на 21-м, и это было настоящей пыткой. В лифте не работал вентилятор, и долгие подъёмы, жара и отсутствие связи в лифте невероятно раздражали.
В номерах ни разу не убирались, пока мы были в отеле. Воду нам так и не принесли. Мы всегда брали воду на стойке регистрации.
В моём номере не было вешалки для одежды, но она была в номере моей подруги по соседству. Номера некачественные. В душе есть водонагреватель, но в номере моей подруги он не работал. Не в каждом номере есть телефон, и ни в одном из наших номеров его не было.

Я увидела его в Instagram, потом поискала в Google и прочитала кучу отзывов, но, видимо, рейтинг отеля всегда был высоким, поэтому мы даже не подумали оценить его по новым отзывам. Мы уже заплатили.
Начнём.
1. Бассейны были очень грязными и, на мой взгляд, слишком хлорированными.
2. Детей было так много, что в бассейнах не находилось ни одного свободного места. Более того, некому было ухаживать за бассейном, чистить его или связаться с вами, если что-то понадобится.
3. Вокруг бассейна постоянно стоял запах канализации. Хотя плитка в бассейне голубая, два из четырёх бассейнов, похоже, имеют зелёно-коричневый оттенок. (Хотя я в них не купалась. )
4. Море относительно близко, но нужно подниматься и спускаться по узкой металлической лестнице в 50-60 ступенек. Лифт есть, но тот, что работает в Instagram, к вашему приезду работать не будет. Просто чтобы вы знали.
5. Лежаки на пляже стоят 600 турецких лир. Если вы проснётесь рано утром в отеле и попросите их в лобби, вам дадут карту, по которой вы сможете бесплатно пройти (если повезёт). Но это тоже очень сложно, потому что они могут сказать, что у них закончились карты, могут сказать, что они так и не приехали, или могут сказать, что ждут ответа от менеджера. Просто чтобы вы знали.
6. Допустим, отель рассчитан на 500 человек. Но, к сожалению, бассейн и прилегающая территория вмещают 100. Поэтому поиски шезлонгов и зонтиков бесконечны.
7. Выбор еды скудный. В основном салаты.

Я останавливался здесь на 3 ночи и 4 дня с 19 по 21 августа.
Сначала я чуть не отменил бронирование из-за негативных отзывов. Но когда они не отменили, мне пришлось остаться.
В отеле 26 этажей и более 150 номеров.
Размер отеля и уровень обслуживания несовместимы. Я не столкнулся ни с одним из упомянутых в отзывах перебоев с электричеством, поломками лифта или проблемами с кондиционером. Номера очень хорошие, разве что горячая вода по вечерам становится еле теплой.
Бассейн: В отеле четыре бассейна: два крытых и два открытых, и один для маленьких детей, но он очень маленький для такого большого отеля. В одном из бассейнов есть две горки. Через дорогу находится пляж, но лифт от отеля к пляжу не работает, поэтому спускаться по длинной железной лестнице с детьми и морепродуктами непросто.
Еда: Главная проблема — количество и качество еды. Еды либо недостаточно, либо она не очень вкусная. Салаты обычные, а десерты хорошие. Гигиена требует улучшения. Позже в отеле я заметил кое-что: это отель, жилой дом, и владельцы апартаментов – это именно они. В этом и проблема. Похоже, концепция отеля не до конца понята. Обслуживание номеров отсутствует. По вечерам играет живая музыка и проводятся детские развлечения. Опять же, не ожидайте слишком многого, учитывая размер отеля. Я заплатил 34 000 за три ночи и был особенно недоволен едой, но она не заслуживает таких негативных отзывов.

Мы останавливались во многих отелях Мерсина. Сюда мы приехали по системе «всё включено», но я заметил, что некоторые напитки (газировка, кола в банках и кофе) были платными. Из плюсов – живая музыка, что было просто замечательно. Вечера были приятными благодаря молодым друзьям. Номера круглые, с великолепным видом на море, но 26-й этаж был похож на башню. Номера чистые, но грязные. Кроме того, говорят, что уборка проводится раз в три дня. Очень интересно, что говорят, что нужно подождать. Я вижу такое здесь впервые. Её должны делать раз в два дня. В ванной комнате сильный запах, а вентиляция плохая. У отеля есть договор с пляжем в заливе Султан, но общественный пляж очень многолюдный, купаться невозможно, и он переполнен. На пляж можно спуститься на лифте, но он такой грязный, что интересно, почему его не делают. Фонтана тоже нет. Как будут чистить песок на пляже? При входе в отель есть много недостатков. Питание состоит из пяти основных блюд и закусок. В отеле всего 150 номеров, и оно было совершенно недостаточным для такого количества людей. Еда нам не понравилась, и с чистотой тоже были проблемы. Тарелки, ложки и чашки были в пятнах, как и сами чашки. В отеле постоянно отключают электричество, что является проблемой. Бассейны хорошие, но территория вокруг недостаточно чистая. Вода зеленовато-грязная. Я ни разу не заходил туда, потому что боюсь заболеть, да и запах там очень неприятный.