Athena Premium Suites

Несмотря на негативные отзывы, мы выбрали этот отель, основываясь на видео в Instagram, но получили поистине ужасный опыт.
Состояние номера и гигиена: В ванной не было горячей воды, биде было сломано, а слив засорился. Даже элементарные гигиенические нормы не соблюдались. Некомпетентное обслуживание: Когда мы сообщили о проблемах в ванной на ресепшен, вместо того чтобы отремонтировать их или поменять номер, нам нагло сказали, что мы можем пользоваться туалетами и ванными комнатами в общих зонах! Нарушенные обещания: Детская кроватка, обещанная для нашего ребенка, не была предоставлена, и мы остались с ребенком. Завтрак: Хотя мы остановились по системе «завтрак включен», предоставленный завтрак был крайне безвкусным, низкого качества и приготовлен небрежно. Единственным положительным моментом отеля был его доступ к заливу Султан, но даже этого недостаточно, чтобы скрыть тот позор, который мы пережили. Не обманывайтесь красивыми видео в социальных сетях и не тратьте свои деньги; я определенно не рекомендую этот отель.

Здравствуйте я уже некоторое время живу в отеле и был очень доволен обслуживанием Много угощений и турецких мероприятий в отеле По вечерам звучит живая музыка море было очень приятным и особенным потому что когда я гуляю по морю температура воды меняется я делаю шаг вода становится холодной другой шаг мне очень нравится жара Коктейли которые делал бармен у бассейна Эрен были очень вкусными. Я уже бывал в Анталье; в Мерсине действительно жарко, но море — отличное. Следующий отпуск я тоже планирую провести в этом отеле.

Устав от высоких цен и стандартных гостиничных номеров в Анталии, я нашла Athena Premium глотком свежего воздуха. Благодаря просторным номерам люкс 2+1 и 3+1, мы с семьей наслаждались отдыхом в огромном пространстве с домашним комфортом. Кроме того, в отличие от многих мест в Анталии, где море внезапно становится глубже и каменистым, пляж здесь совершенно мелкий, с мелким песком. Это было гораздо безопаснее и приятнее как для детей, так и для взрослых. Тем, кто ищет более роскошный и спокойный средиземноморский отдых вдали от искусственных толп и суеты Анталии, не стоит сомневаться. Это определенно стоит каждой копейки. Кроме того, хотя обслуживание барменов было превосходным, мне особенно понравилось обслуживание Каана и Эрена.

Привет всем! Я останавливалась в этом отеле на 5 дней и 4 ночи. Номера были просторные и чистые, в каждом номере был кондиционер. Но хорошими были только номера. Ассортимент еды, закусок и салатов всегда был одинаковым. Напитки были бесплатными только при заказе в стаканах. Даже за турецкий кофе пришлось платить, несмотря на то, что он был включен в пакет «все включено». Мы даже не могли пользоваться бассейном. Так что, это было намного ниже моих ожиданий.

«Не верьте отзывам, это полный провал и скандал со здоровьем! » Это они пишут хорошие отзывы.
Мы приехали в этот отель с большими ожиданиями и были введены в заблуждение положительными отзывами, но получили худший отдых в своей жизни. Мы заселились в понедельник, и в первый день все выглядело неплохо, но потом все превратилось в настоящий кошмар.
Скандал со здоровьем и едой: столовая переполнена, как очередь в общежитие. Еда ужасна на вкус, а еще хуже то, что подают испорченный рис и испорченную курицу! Моя жена, моя маленькая дочь и я отравились и несколько дней блевали. Мы потеряли здоровье! Обслуживание и отсутствие видения: под видом концепции «все включено» они брали дополнительную плату за все напитки в бутылках. Это настолько бездарное заведение, что у бассейна подают напитки в пластиковых бутылках. Фруктов было мало, а десерты были ниже среднего. Атмосфера и безопасность: В отеле чрезмерно употребляется алкоголь, постоянно происходят крупные драки. Отель переполнен людьми; он определенно не подходит для семейного отдыха. Как женщина, я чувствовала себя крайне некомфортно из-за взглядов окружающих у бассейна и в общих зонах, и я даже не могла зайти в бассейн.
Чистота и инфраструктура: Номера были чистыми в первый день, но уборка после этого не проводилась. Туалеты в общих зонах были ужасными и грязными. Бассейны были совершенно некачественно убраны. Кроме того, лифт был настоящим кошмаром; мы ждали полчаса, чтобы подняться наверх.

Отель средний. Вид на море и просторность номеров хорошие. Однако чистота оставляет желать лучшего. Ежедневная уборка не проводится. Мы здесь уже 4 дня, и уборка вообще не проводилась. В отеле 3 лифта, один из которых сломан. Лифт прибывает медленно, потому что в нем очень много людей. На ужин всегда подают одно и то же: пасту, картофель, рис…
Персонал дружелюбный. Команда аниматоров очень, очень хорошая. Господин Эрен и госпожа Мирай отлично заботятся о детях. Они организуют различные мероприятия. Это был тот аспект отеля, который нам понравился больше всего.

Здравствуйте. Это чисто пользовательский отзыв, а не отзыв реального пользователя или человека, который останавливался в этом отеле. Прежде всего, отель не подходит для тех, кто едет в Анталию или Аланию; вы не будете удовлетворены. Однако он может подойти тем, кто никогда раньше не останавливался в отеле и делает это впервые. Считается, что это отель с хорошим соотношением цены и качества. Если вы не придете пораньше к обеду, вы останетесь голодными, так как большая часть продуктов уже закончится. Отходов немного, что хорошо, но если вы захотите позавтракать после 21:00, вы останетесь голодными. Не ожидайте большого разнообразия; еда приемлемая. Не обманывайтесь надписью «все включено». Когда говорят «все включено», думайте, что это означает питание, вода и газировка. Все напитки в бутылках оплачиваются отдельно; мороженого или фруктовых соков нет. Газировку подают отдельно, и она подается в бумажном стаканчике по вашей просьбе. Персонал по уборке очень хороший; уборка ведется повсюду. Единственное хорошее в этом отеле — это молодой персонал, которого здесь повсюду. В заключение, идеального гостеприимства не существует. Те, кто не ожидает слишком многого, могут сюда поехать.

В конце июня 2026 года я отдыхал с семьей в этом отеле. Мы провели там 2 ночи и 3 дня. В конце первой ночи, утром, я сообщил сотрудникам ресепшена о неприятном запахе в номере, исходящем из канализационных стоков в ванной. Я повторил это через несколько часов. Им было все равно. На этот раз я попросил поменять номер. Хотя почти 70% отеля было пустым, нам отказали. Мы буквально не могли спать две ночи из-за запаха канализации. Бассейны были грязными, на дне песок. На поверхности воды плавали мертвые насекомые. Один из бассейнов позеленел из-за разрастания водорослей. На второй день нашего пребывания горячая вода отсутствовала весь день до утра. Мы пожаловались, но опять же, решения не нашли. На первом этаже протекала вода с потолка. На первом этаже был только один общий туалет, мужской и женский, и он был ужасно грязным. Что касается еды, к сожалению, она была очень тяжелой; мы не смогли ее есть. Единственными приятными моментами были живая музыка по вечерам и вид на море из номера.

Здравствуйте!
Я пишу этот отзыв, чтобы пролить свет на эту ситуацию для всех. Мы отдыхали в отеле Athena Premium Suites на берегу моря с нашим 7-месячным ребенком. Мы забронировали пакет «все включено», потому что отель находится недалеко от залива Султан, а пляж песчаный и неглубокий. При регистрации мы упомянули, что нам нужна только горячая вода, так как наш ребенок маленький, и что в отзывах были жалобы на это. Джентльмен сказал: «Была проблема, но она решена. Проблем нет, сэр». Однако, поскольку отель 26-этажный, нам сказали, что есть номера на 3-м этаже, поэтому проблем с напором воды не будет, и у нас будет горячая вода постоянно.
Мы забронировали номер на 3-м этаже. За все наши 3 ночи и 4 дня отдыха горячая вода ни разу не текла из кранов. Несмотря на то, что мы сообщали об этом на ресепшен 3-4 раза, они не смогли решить проблему. Нас полностью обманули в этом вопросе. Мы нагрели воду в чайнике, чтобы помыть ребенка. Мы сами принимали душ холодной водой. Концепция номеров хороша для семей с детьми, в каждом номере есть кондиционер, но не ждите идеальной чистоты. Мы попросили убрать номер вечером, и нам сказали, что уборка проводится каждые 3 дня. Мы попросили убрать утром, получили уведомление, но никто не пришел. Кроме того, мы сами собрали свой мусор, включая подгузники, и оставили его в коридоре. Он все еще был там, когда мы приехали. Однако семьям, выбирающим этот отель, стоит подумать о том, чтобы взять с собой собственные чистящие средства и постельное белье.

Отель был поистине великолепным. Номера, внимательность персонала, еда — всё было превосходно. Группа Rafya Band, которая обеспечивала живую музыку по вечерам, также подарила нам много приятных моментов своими замечательными выступлениями. Мы также хотели бы поблагодарить господина Беркая за его внимание и гостеприимство.
Отель Athena будет нашим единственным выбором для будущих отпусков. Мы от всей души рекомендуем его всем. 😊

Моя дочь каждый вечер ходит смотреть фильм (ей очень понравилось). Кинотеатр тоже очень хороший.
Есть четыре открытых бассейна (не очень чистые).
Есть два крытых бассейна.
Дочке очень нравится аквапарк. Одна горка не работает, но две работают, чего, на мой взгляд, вполне достаточно.
К сожалению, лифт, спускающийся к морю, сломан. Его ремонтируют, надеюсь, починят. Спускаться по лестнице с маленьким ребёнком опасно.
Самая большая проблема отеля — нехватка лифта.

Мы останавливались с семьёй.
Номера были чистыми на протяжении всего нашего пребывания.
Персонал был внимательным и уважительным.
Еда была восхитительной.
Наши дети тоже отлично провели время, принимая участие в мероприятиях отеля. В целом, мы считаем, что это один из самых роскошных отелей в Мерсине.
Мы бы выбрали его снова и скоро вернёмся.

Судя по фотографиям и видео в интернете, отель поначалу казался хорошим выбором. Однако, приехав, мы быстро поняли, что совершили огромную ошибку. Нам сказали, что без пакета «всё включено» нас разместят в отеле справа. Однако это здание очень старое и, соответственно, в плачевном состоянии.
Мы провели там пять дней, и за это время к нам ни разу не пришла ни одна горничная. Туалетную бумагу, полотенца и всё остальное пришлось брать на ресепшене самим.
Завтрак был просто кошмаром: кофе подавали только в бумажных стаканчиках, да и то растворимый – в маленьких пакетиках. Один бассейн с горкой был сломан, а остальные бассейны были грязными. В общем, впечатления остались самые отвратительные.
Я никогда не бывал в таком ужасном отеле с таким отвратительным обслуживанием. К тому же, это не семейный отель. Музыка гремела каждую ночь до полуночи, до самого 22-го этажа. Даже с закрытыми окнами было почти невыносимо.
Вывод: В будущем я буду избегать не только этого отеля, но и всего региона Мерсина. Вся пляжная зона — просто сплошной обман. Если хотите приличной еды, нужно ехать в город и искать местные рестораны или закусочные, так как на пляже всё исключительно дорогое и низкого качества.

Мы провели 5 ночей, и выбор еды был не выше 10. На обед приносят остатки еды, но вкус средний. Номера очень хорошие, но уборка производится только через день, что очень жаль. Когда мы были на общественном пляже Денизли, у отеля не было договора на шезлонги; бассейны были хорошими. Персонал был безразличным, и мне пришлось нести багаж самостоятельно.

Мы ездили семьёй и остановились в двух номерах по системе «всё включено». 12, 13 и 14 сентября. Внешний вид отеля приятный, но номера показались мне недостаточно чистыми. Еда в основном полуфабрикаты, купленные в супермаркете Metro, обжаренные и поданные на стол. Обслуживание номеров отсутствует, а даже если бы и было, то это всё равно полуфабрикаты, так что это ничего не меняет! Зона шведского стола полнейшая антисанитария, всё лежит на виду. Не могу сказать, что я когда-либо пробовал что-то вкусное. Из стока бассейна пахло канализацией! Телефон в номере не работал, а кондиционер даже толком не охлаждал воздух в мерсинской жаре. Представьте себе три кондиционера в двухкомнатном номере. Я рад, что провёл там мало времени, потому что, будь я доволен, я бы продлил его. Честно говоря, мы остались недовольны. Не думаю, что когда-нибудь остановлюсь здесь снова.
Они сказали, что при проживании по системе «всё включено» оплачиваются только газировка и алкоголь. Когда мы попросили турецкий кофе, они взяли за него плату. Оказывается, турецкий кофе тоже платный!
Мы жили по системе «всё включено», но нам должны были дать бесплатную карту на шезлонги и зонтики на пляже, но они сказали, что у них ничего не осталось! Жаль, что я не прочитал отзывы здесь до бронирования; я бы никогда не поехал.
Много чего ещё можно написать, но об этом уже писали в других отзывах, поэтому не буду продолжать.

Мы запросили отмену бронирования, основываясь на отзывах на Google Картах. Когда их не отменили, нам пришлось приехать. Из-за крайней предвзятости мы не стали предъявлять слишком высоких требований. Я дождался окончания отпуска, прежде чем оставить комментарий. Да, большинство отзывов правдивы. Возможно, все они правдивы, но, поскольку мы жили в первом корпусе, мы не столкнулись с некоторыми из упомянутых там проблем (например, со сломанным лифтом). Позвольте мне сначала остановиться на недостатках. Большинство проблем здесь связано с пассивным отношением администрации. Другие связаны с вместимостью/количеством обслуживаемых гостей. В отеле примерно 250-300 апартаментов, но нет парковки! Не понимаю, как муниципалитет это допустил. При полной загрузке в отеле может разместиться около 1000-1200 человек, но бассейны вмещают только 200-300. Бассейны и так в плачевном состоянии. Мы останавливались пять дней, и уровень загрязнения бассейнов накануне остался прежним и продолжает расти. Бассейны почти покрыты слизью. Никакой чистки, никакой фильтрации! Они пытаются сбалансировать ситуацию с помощью хлора и химикатов. Неприятные запахи в туалетах можно было бы решить, просто засунув верблюжью шею в слив, но этого не делают. Еда посредственная; не ждите итальянского колорита или чего-то подобного.

Моя жена и дочь провели здесь четыре ночи. Бассейны были очень чистыми. К морю вела лестница. Также был лифт, но я не видел, чтобы он работал, пока мы были там. Дорога заняла около пяти минут. Это не такая уж большая проблема, можно было просто подниматься и спускаться по лестнице. Возможно, это проблема только для пожилых людей. Душевая кабина в нашем номере протекала и наполнялась. Когда мы пошли чинить ее, нам дали скребок для мытья. Мы не возражали, сказали оставить его в номере и отшутились. Я просто вытащил его, когда вода накопилась, потому что я не мог выйти из номера, в котором находился. Мы все равно не проводили много времени в номере. Мы попросили детскую кроватку для дочери, и нам ее сразу же принесли. Есть кухня, но она совершенно пустая. Если вы собираетесь пользоваться кухней, будьте готовы. Балкон был чудесный, с видом на море. Все номера имели вид на море. По вечерам для детей показывают кино, развлекают их несколькими песнями, но больше ничего нет. Кинотеатр небольшой, и я даже рассмеялся, увидев, что там крутят HD-фильмы. Завтрак был хороший, с хорошим разнообразием. У нас был пакет, включающий только завтрак. Я хотел взять воду в баре у бассейна, но они её не предложили. Я сообщил об этом на ресепшен. Я не мог подняться и спуститься в свой номер на 9-м этаже за холодной водой. Они решили проблему. Пока мы были там, кто-то застрял в лифте и долго не мог выбраться, поэтому приехала скорая или что-то в этом роде.