Pine House by Werde Hotels

Выбрали этот отель на три дня. Так как было окошко между бронированиями в других городах Турции. Выбирала, конечно, опираясь на высокий рейтинг отеля в Гугл.
Как итог: не понимаю восторга людей. Отель тянет больше на тройку, чем на четверку.
В отеле не оказывается никакого сервиса. Менеджер на ресепшн отвратительно себя ведет, хамит, подшучивает. К тому же, не дорожит репутацией отеля. Позволяет себе обсуждать гостей, высказывания в духе: «ну это четверка, не пятерка». Причем на банальности. Которые даже в тройках есть. Позволяет себе неуместно шутить. Думаю, должна быть субординация. Причем звезд с неба мы не просили. Нам не показали, где что находится. Банально, где можно после дороги взять водичку. Каждый раз приходилось спрашивать. Или искать самим.
В то время как в других отелях обычно сразу с заботой «предлагают пройти к напиткам, чтобы охладиться после дороги».
После моего возмущения, что нам даже не показали, где холодильник с водой. Мне сказали «я не официант». В представлении менеджера Кувата он там для красоты на ресепшн. Чтобы только выдать ключи. Потому что все вопросы мне предложили решать с сайтом агода, через который я делала бронь. И это полный бред. Так как агода посредник.
В целом, Персонал не обучен решать конфликтные ситуации, но при этом они с легкостью наращивают и усугубляют конфликт своим отношением к гостям.
После всей ситуации на ресепшн, нас ждал обед: и это была катастрофа. На обеды и завтраки тут я ходила просто съесть арбуз и выпить кофе.

Merhaba или добрый день всем отдыхающим в Пайне или раздумывающим ехать в этот отель или нет! 🌞Однозначно, да и еще раз да! 🌞
Главная фишка отеля, это персонал! Все работники трудолюбивы, гостеприимны, радушны и делают все, чтобы туристам было комфортно на отдыхе и все хотели еще и еще приезжать а Турцию на отдых и конечно в Пайн Хауз! 😎 Мы в начале сентября этого года отдыхали в Пайне четвертый раз! 💣
Хорошо сказал кто-то, мол, как к родной бабушке приехали! Это так! 😂🌞
Заселение моментальное, нас как всегда встречал Кувват улыбкой, все оформляется мгновенно, раз-два и мы в номере и уже на море! 😎 Хочу обратить внимание руководства на данного сотрудника, за столько лет безукоризненной работы, можно было бы отметить продвижением по карьерной лестнице Куввата! 🙏 Даша и Ирина на ресепшен всегда поинтересуются, как дела, как день прошел! Подскажут, когда возникнут вопросы!
В этом году мы отдыхали в эконом номере, нисколько не расстроились, что вид частично на стену, а мы и не смотрели на нее, мы выходили на балкон только развесить мокрые вещи после моря, остальное время либо море, либо пешие прогулки, домой приходили спать! Кондиционер работает исправно, в номере прохладно! Уборка ежедневная, водичка пополняется, полотенца меняются ежедневно! Очаровательная девушка убирала 216 номер, душа-человек! Мы иногда отказывались от уборки, а зачем. У нас все идеально, что там тереть ежедневно!
На страже в ресторане как всегда Умит (он же и на пляже все держит под контролем!

Отдыхали в отеле Pine House by Werde Hotels 4* в августе в течении двух недель. Нас было трое, мы с женой, и наш уже взрослый сын студент. Отдых в этом отеле нам всем очень понравился, по уровню сервиса Pine House гораздо выше четырех звезд, скажем так не в каждой пятерке бывает доступен такой высокий уровень сервиса и внимательное отношение ко всем гостям. Персонал отеля вежлив, внимателен и аккуратен до фанатизма. Это прямая заслуга менеджера отеля. Он и шеф-повар каждый день обязательно присутствовали на обеде и ужине, встречали гостей, следили за работой персонала, а в конце обедали и ужинали, и ели ту же еду что и гости. Так же менеджер отеля каждое утро приходил на пляж, и проверял все ли в порядке на пляже и в пляжном баре. Шеф-повар следил за качеством блюд и своевременной подачей, если что-то заканчивалось, то быстро выносили новое. В общем шеф-повару так же огромный респект. Кормили очень вкусно и разнообразно. Каждый день в меню обязательно были и мясные и рыбные блюда, и каждый день их готовили по-разному. Кстати, никаких очередей ни в ресторане, ни в баре никогда не было, всем всегда хватало места. Алкоголь в баре местного производства, но хорошего качества, наливают и в чистом виде, и делают вкусные коктейли. И в баре, и в ресторане есть холодильники, в которых всегда (и днем и ночью) в свободном доступе вода и очень вкусный айран, это кстати тоже большой плюс. Команда анимации также помогали разнообразнее проводить время.

Отдыхали в этом отеле второй раз с 17 по 25 июля 2025, первый были в августе 2024. В 2024 у нас был большой боковой номер 201, с маленьким круглым столиком и двумя креслами, в 2025 нам дали 207 — очень тесный, столика не было, шкаф узкий, вещи положить некуда, складывали их на полочку, которая подразумевается для обуви, в душ приходилось заходить боком, в ванной тоже одному тесно. На запрос поменять — нам ответили, что это стандартные номера и долго пытались спорить, что все номера одинаковые и заняты. В 2024 из 8 дней отдыха — 4 дня на обед и ужин давали морепродукты, мидии, осьминоги, кальмары, тунец, раки, креветки. В 2025 — из 9 дней только один раз на ужин был салат с мидиями и с тунцом. Мы спросили у старшего метрдотеля зала, когда будет день морепродуктов, он ответил, что в среду, но в среду ничего не давали, кроме тушеной рыбы. В среду я снова подошла к нему, он сделал вид, что плохо понимает русский, позвал аниматора-девушку в качестве переводчицы и она мне пояснила, что оказывается он ошибся и день морепродуктов-это суббота! Наступила суббота, на обед морепродуктов не было, а на ужин мы, к сожалению, не попали, т. К уезжали на экскурсию, возможно морепродукты и были в этот единственный ужин из 8 … Питание стало сильно скуднее, чем было в 2024, постоянно макароны и пюре, курица, ну это можно и дома поесть. Еда скучно однообразная, хотя я не привереда, но макароны есть на отдыхе — это перебор.

Никогда не возвращались в отель, в котором уже отдыхали. В этом году так сложились обстоятельства, что вернулись в Pine на свой любимый срок — 18 тёплых и беззаботных дней. По приезде на ресепшн нас встретил уже знакомый нам) ) ) ) Кувват, он нас узнал, сразу спросил наши предпочтения по заселению и сказал, что придётся подождать. Нас трое на 2 номера. Поселили на этаж ниже, мне важно было, чтобы в угловом номере с большим балконом (собственно, так и получилось), друга нашего поселили через 3 номера от нас, что нас всех и устроило. Куввату благодарность! Хочется выразить благодарность работнице ресепшн Даше. Несколько раз обращалась с просьбой — и проблема была решена незамедлительно. Дашенька, огромное спасибо. Отъезд был ночной, так что провожала нас Ирина. К слову сказать, в отличие от других гостей отеля, нам она не грубила и расстались мы с ней тоже очень тепло. Номера в отеле "уставшие", но всё в рабочем состоянии. В прошлом году писала, что мне не хватало для удобства крючков на двери туалетной комнаты — так вот именно в моем номере в этом году они были! (правда, думаю, остались от предыдущих хозяйственных постояльцев) ) ) ) ) Уборка, как обычно, невнятная. Пляж (то, за чем мы ехали) хорош, вечером убирается, лежаков хватает, заход хороший. Т. К. Мы человеки-привычки) ) ) ) ) ), то лежали на "своих" прошлогодних местах без проблем. Вeach bar работает с 9, в 11.00 (иногда с опозданием) привозят перекус: пицца, картошка фри, гамбургеры, сосиски, салаты.

Не советую КАТЕГОРИЧЕСКИ ❗❗❗
Это не отель, а РАЗВАЛЮХА, которая срочно требует капитального ремонта! 😬😠
А ещё вас могут заселить не в тот номер который вы заказывали в феврале 🤬🤦🏼
Заказывала путёвку ещё в феврале, выбирала этот отель по отзывам нормальным.
Но такое впечатление, что люди писавшие хорошие отзывы живут ещё хуже чем этот отель и из за этого они им и довольны🤦🏼😂
Приехали на 10ночей.
Приехали вечером в 21:30
Были очень уставшими и голодными.
Покормили нас остатками (после ужина) роскоши как говорится и мы пошли в номер.
Зайдя мы увидели, что он 2х местный, но мы заказали 3х местный.
Сразу пошли к ним, девушка на ресепшене сначала посмотрела в компьютере.
, потом пошла кому то позвонить. Вернувшись начала извиняться, что для нас нет свободного 3х месячного номера и предложила на ночь поехать в соседний 5🌟 отель.
Мы отказались т. К. Были очень уставшими и согласились поспать троём на 1 кровати. Она сказала завтра после обеда нас заселят в 3х местный.
На следующей день после обеда мы подошли и там был мужчина, мы спросили когда будет готов наш номер, а он сказал, что номера нет, вам доставят кровать, потому что это и так 3х местный, просто в нем нет третьей кровать и он считается люксом и выход на море и бассейн.
Хотя я изначально выбирала номер не хотела выход на бассейн т. К. Знала, что будет шумно.

Отзыв о гостинице «Pine House by Werde Houtel»
Отель «Pine House by Werde Houtel» расположен в уютном посёлке Чамюва, всего в 6 км от Кемера. Это отличное место для отдыха – отель находится в самом центре посёлка, а до моря можно дойти за 4–5 минут по красивой аллее, окружённой деревьями. На пляже работает бесплатный бар отеля, море очень чистое, лежаков всегда хватает. Следует отметить, что вход в море каменистый и вода быстро становится глубокой, поэтому с маленькими детьми может быть не очень удобно.
Отель отличается дружелюбным и профессиональным персоналом – команда работает слаженно и заботливо. Питание – вкусное и разнообразное, номера просторные, с большими балконами. Детская анимация организована на высоком уровне, но хотелось бы больше мероприятий для взрослых.
Основные гости отеля – россияне и белорусы, также есть немного турков и поляков. По пути к пляжу рекомендую заглянуть в туристическое агентство «Gimza Travel», которым управляет внимательная и профессиональная Лиена – она подбирает экскурсии в соответствии с пожеланиями клиентов.
Мой отдых в этом отеле я оцениваю на отлично и искренне рекомендую его тем, кто ищет спокойный и качественный отдых.
С уважением,
Рита Бабрайтене.

Ездила с сыном в июле отдыхать. Искала отель не слишком шумный — хотелось спокойного отдыха и вкусной кухни. Отель оправдал ожидания на все 100%! Соотношение цены и качества просто идеальное. Всегда есть свободные места у бассейна, огромный пляж с множеством шезлонгов. Отличная уборка в номере (полы мыли каждый день, всё убирали). Приехали вечером, когда было темно, а утром увидели прекрасный вид на горы. 😍
Про кухню — вообще отдельная история. Обычно возвращаюсь из отпуска похудевшей, но в этот раз — нет. 😁 Большое разнообразие ВКУСНЫХ блюд: курица, индейка, наггетсы, телятина, говядина, баранина. Два раза попали на день морепродуктов — были раки, креветки, мидии, кальмары, стейки из красной рыбы и роллы. Очень вкусные десерты, большой выбор фруктов. Неплохой алкоголь (брала пиво и красное вино) — всё понравилось.
Рядом много магазинов, аптек, экскурсионных лавок. На ресепшене всегда помогали, когда обращалась с вопросами. Весь персонал улыбчивый и доброжелательный.
Сын в восторге — постоянно участвовал в детской анимации по вечерам. Обязательно вернёмся сюда ещё не раз!

Отдыхали вдвоем с мамой, с 28 июня по 5 июля 2025 года. Отличный отель, 4* заслуживает полностью! Само место очень тихое, спокойное, никакого шума ни днем, ни по ночам, в 23.00 тишина была полная, музыка в отелях смолкала, ничто не мешало отдыху. Вечером есть где прогуляться, прекрасный зеленый парк, вдоль моря, для любителей шопинга множество магазинчиков с разнообразными товарами, цены иногда кажутся чисто символическими. До моря 250 метров тихой улочкой, пляж свой, шезлонгов и зонтов всегда хватает, на пляже свой прекрасный бар. Пляж песок и галька. Номерной фонд да, не новый, но вид имеет вполне нормальный, у нас убирали каждый день. Бассейн отличный, очень чистый, вода теплая, с местами тоже проблем не было. Персонала много, особенно официантов, грязную посуду убирают мгновенно, столы чистые, зона с едой тоже, шеф повар всегда в зале. Питание прекрасное, выбор разнообразный, блюда не повторяющиеся изо дня в день или от завтрака к ужину, всегда придумывают что-то новой фрукты и овощи всегда есть, стоять и ждать чего то не нужно, персонал следит и все время пополняет то, что заканчивается или уже остыло. Каждый день вечерние развлечения для гостей, турецкая ночь, огневое шоу, караоке и т. Д. Персонал очень приветливый, вежливый, отзывчивый, многие говорят по русски, если не говорят, то понимают, с коммуникацией проблем нет. Бар у бассейна с перекусом, наличие холодной воды и айрана всегда в холодильнике, плюс разные напитки за стойкой.

Отдыхали в начале июня в етом отеле. В общем понравилось. Приехали рано в 7 утра. Сразу надели браслеты и отправили завтракать. С того момента можно пользоваться всеми услугами отеля. Один номер получили примерно в 11 другой в 14. Номера небольшие но уютные. Есть все необходимое. Кровати удобные. Да отел не новый но ухоженный. Персонал очень доброжелателныи. Еда вкусная и свежая, мне выбора было достаточно. Алкогольные напитки не разбавлены. Коктейль вкусные. Вечерняя программа для детей однообразные. Для взрослых каждый вечер менялась. Было и фаир шоу, турецкий вечер с приглашеными артистами, угадай мелодию, бинго, караоке. Вообщем неплохо. У бассейна и на пляже всегда есть свободные лежаки. Пляж в 5 минутах от отеля. Отель находится на центральной улице посёлка, где много магазинчиков. Вернулась бы ещё? Однозначно да!

Очень понравился персонал,. Обслуживание. Чуткие ребята. Рецепшен, бармены, повара, официанты, аниматоры. — всё отлично! Даша, Софа, Баклажан, "ведущий" (не помню как зовут) — вы лучшие!
Лично у меня первый день интернет работал отлично. И всё! Последующие дни так и не смогли подключить.

Отдыхали с 16.06.2025 по 26.06.2025. В целом все хорошо.
На ресепшине очень грамотный и приветливый персонал это и местный Куват и Дарья. Приехали поздно в 21.00, под конец ужина, но нас без проблем покормили.
Море близко, минут 5-ть ходьбы, лежаки приличные, их хватает. Как сильный ветер, то море порой было грязным, но это не вина отеля.
По питанию все неплохо и вкусно, жена была в восторге от рыбы на ужин. Но от меня пожелание — делать каши для детей на завтрак, например рисовую или геркулесовую. А то не знаешь чем и детей накормить. На обед супы делать нормальные, а не протёртые, тот же куриный или щи. Все таки в отделе 2/3 русских.
По анимации, Эрос и команда молодцы, но как то однообразно всё. Введите что то новое, например игру в кегли для детей, аналог взрослого боулинга. А то кола, спрайт и фанта, после 5-ти дней отдыха, уже из головы не выходит. Ну и громкость, спасибо Эросу, что убавил звук с 14.00 до 16.00, а то детей невозможно уложить в а дневной отдых, если окна выходят на бассейн. Ну и вечером, может стоит чуть потише музон, потому как, если окна на балконе открыты, то не слышно собеседника.
По номеру 224, немного течет унитаз, скрипит дверь в ванной. Но это все мелочи. Уборка каждый день, убирают неплохо и ставят воду.
Вообщем, отель неплохой, можно вернуться вновь! Ставлю 5-ть.

Мы отдыхали в этом отеле две недели в начале лета. Семья из Москвы, 5 человек — родители, двое детей-школьников и бабушка. Брали два стандартных номера. До этого мы были в Турции не менее 20 раз, в основном в 5-звёздочниках и один раз в очень приличном 4-звёздочнике. Несмотря на то, что Pine House уступает им во многом, у него есть свои плюсы. С них и начну.
Демократичная цена. Я приметила этот отель еще до Нового года на известном сайте-агрегаторе, но забронировать через их систему не смогла. Пакетные туры мы не рассматриваем, надоел этот колхоз) ) Я написала в отель напрямую. Мне ответил человек по имени Сулейман, менеджер фронт-офиса. Он не только согласился сделать нам бронь без аванса, с оплатой наличными по приезде, но и зафиксировал цену, которая действовала до НГ. За это ему огромное спасибо. Трансфер также организовал Сулейман, 130 евро в оба конца, микроавтобусы Мерседес Виано и Майбах. Билеты мы купили у Turkish Airlines, регулярные рейсы.
В отель мы приехали рано утром и были готовы ждать свои номера до 14 ч. Но один нам дали пораньше, часов в 11. Второй сразу после обеда. Номера довольно уютные, хоть и простенькие, но с изюминкой, которую им придают кованые фигурные изголовья кроватей. Электрочайника не было, но нам его дали по нашей просьбе. Тапочки тоже дали, хотя выпрашивать 5 пар пришлось долго. Из гигиенических средств… ничего. Только ватные палочки. И жидкое мыло в диспенсере.

Вчера вернулись из этого отеля. Отель очень понравился. Во первых, шумоизоляция. Соседей не слышали, по коридору хождения тоже. Замечательный персонал на ресепшене, нас размещала очаровательная Ирина. До моря очень близко, пешком 5 минут по отличной теневой дороге. Отличная ненавязчивая анимация, при желании можно постоянно участвовать в спорт. Мероприятиях. Музыка днем не бьет по ушам. Территория небольшая, но ухоженная. Номера просторные, уютные кровать очень удобная, постельное белье чистое. Питание в ресторане соответствует 4 звездам, хотя приготовлено с душой. В основном рагу, картошка с мясом, тушеные овощи. Мясо только на ужин, в обед курица. Из минусов-за 8 дней пребывания в номере убрались 2 раза, мусор выносили сами, постоянно вешали табличку с призывом убраться. Белье полотенца не меняли ни разу. Горничную найти просто нереально.

Всем доброго времени суток. Ну вот и закончился наш чудесный отдых в уютном поселке Чамьева. Я даже не ожидала, что отдых в этом отеле получится настолько позитивным и уютным. Мы прилетели 5 мая 6 человек. На рецепшене обаятельный Кувват, просто умничка, взял документы и отправил на обед, сказал покушать и номера будут готовы. С 6 до 12 ночи на рецепе Ирина, и тоже чудесная и душевная. Номера у нас были 403 и 402 с абсолютно шикарным видом на горы. Бетонное ограждение на балконе ни сколько не мешало. Номера нормальные, удобные кровати, уютные одеяла. Вместительный шкаф и 2 зеркала больших, это просто супер. Из за того что отель маленький, все знакомятся друг с другом, общаются. Наша компания из 6 человек после знакомств выросла до 11 человек, а потом мы познакомились с чудесными ребятами из латвии, они отдыхали семьями 9 человек. И до конца отдыха мы тусили вместе. В отеле чудесная анимационная команда, звезда команды конечно Эрос, он чудо, умеет все, и даже немножко больше) Турча (турбо) обаятельный и позитивный, София очень активная и веселая, еще есть четвертый аниматор, девушка, Михреба, ну она малоэмоциональная. Вообщем ребята молодцы, для такого маленького отеля, вполне себе классная анимационная команда, завлекают всех участвовать в развлечениях. Конечно народ сам ленится, все на релаксе. Пропитание писали много. Да, питание классное, все вкусно, я даже не могла все попробовать, постоянно вкусняхи. Шеф повар обаятельный и улыбчивый мужчина, всегда в зале.

Отдыхали вдвоём в конце сентября — начале октября 2024.
Плюсы: персонал дружелюбный, море чистое, довольно вкусное вино и пиво.
Минусы:
1. Еда: завтраки и обеды скудноватые, коктейли пить невозможно, тортов и сладостей достаточно, но выглядит всё непривлекательно, колечки с кунжутом сухие и невкусные. На второй день я отравилась в столовой. Сутки пролежала в номере. В день отъезда получили Lunchbox с заплесневевшей булочкой. Решили отравить ещё раз.
2. Номер: в ванной не работал кондиционер, в комнате он работал, но очень громко. Приходилось спать с выключенным.
3. Пляж: лежаки грязные и частично сломаны, полотенца потрёпанные.
Отсутствуют спасатели в Pine House и в соседних отелях. Тонула женщина. Работник отеля на следующий день очень спокойным голосом сказал, что не спасли. Видимо, такое происходит не в первый раз.

Отдыхали в этом отеле впервые.
Встретили радушно!
Очень понравился персонал отзывчивый и приветливый. Уборка и смена белья и полотенец все вовремя. В отеле чисто. Кухня разнообразная и всегда очень вкусная. Поварам огромное спасибо. Официанты молодцы приветливые и веселые. Управляющий приветливый и внимательный!
Отличный персонал, никто ни разу не нагрубил. Интернет уже в цене, брал неплохо. Сейф в комнате бесплатный.
Бассейн чистый!
Пляж рядом, бар на пляже отличный; напитки, чай, кофе, водичка, перекус с 11:00-17:00. Лежаки с матрасами и зонтами очень удобные. Очень ухоженная набережная.
P. S спасибо огромное Pine House, за шикарный отдых!