Pine House by Werde Hotels

С мужем отдыхаем в Турции в п. Чамьюва. Спешим поделиться впечатлениями об отеле PineHouse****. Это один из лучших отелей, в которых нам доводилось бывать. Хочется отметить каждый аспект нашего пребывания.
Питание.
Шведский стол просто восхитительный! Огромный выбор блюд на любой вкус: от свежих фруктов и овощей до изысканных мясных и рыбных деликатесов. Еда всегда горячая, разнообразная и очень вкусная. Отдельное спасибо кондитерам — десерты шедевры. Голодными точно никто не останется, а качество продуктов на высшем уровне.
🧹 **Чистота:**
В номере безупречно чисто. Уборка проводится ежедневно, постельное белье меняют регулярно, полотенца всегда свежие и приятно пахнущие. В общественных зонах, бассейне и ресторане также поддерживается идеальный порядок. Чувствуется, что гигиене уделяется особое внимание.
💁‍♂️ **Персонал и обслуживание:**
Команда отеля — это его главная достопримечательность. Все сотрудники, от ресепшена до официантов и горничных, невероятно вежливые, улыбчивые и готовы помочь в любую минуту. Персонал говорит на нескольких языках, что значительно облегчает коммуникацию. Любая просьба выполняется быстро и с душой. Ощущается настоящая забота о гостях.
🎉 **Развлечения:**
Скучать не пришлось ни минуты! Анимационная команда работала отлично: программы интересные как для взрослых, так и для детей. Днем — активные игры у бассейна, вечером —музыка, шоу-программы и тематические вечеринки. Атмосфера веселая, но ненавязчивая, каждый может найти развлечение по душе.

Отдыхали в отеле Pine House 10 прекрасных дней мая, и впечатления остались самые тёплые.
Персонал приветливый, заселили быстро, даже раньше времени. Очень порадовало питание: разнообразно и вкусно. Спасибо всему персоналу отеля — вы лучшие! Аниматор Киванг супер, развлекал всех нас и даже нашу 11ти месячную принцессу☺️
Обязательно вернёмся ещё!

Отличный отдых. Несмотря на пару прохладный дней, которые скрасили сауна, массаж, хамам, все было великолепно. Приветливый персонал, разнообразные меню. Единственный минус — это уборка номеров.
Спасибо за прекрасные эмоции. При возможности, обязательно вернемся.

Неделю назад вернулась из отпуска, уже хочется снова к тёплому морю, уютному отелю, дружелюбному персоналу.
Спасибо огромное всем работникам отеля за вашу работу, за ваше внимание и заботу!
Спасибо шеф повару, спасибо менеджеру Умиду, спасибо барменам у бассейна и на пляже и всем, всем, всем!
Я не встречала нигде такого доброжелательного отношения к гостям, хотя уже был конец сезона и все устали.
Вы супер! Вы молодцы!
Единственный минус — это к гостям отеля! Зачем нужно курить в номере? Я несколько дней не могла вытравить запах сигарет. Или во время завтрака и обеда в ресторане, сесть рядом и дымить в нос другим… странные люди, уважайте других!
P. S. Уже рассматриваю предложения к Вам приехать на следующий год …
Ещё раз СПАСИБО!
С уважением,
Мария.

Пару дней как вернулись с отдыха.
Хочется сказать всем, кто пишет не очень хорошие отзывы — придраться можно всегда и ко всему.
Мне очень понравилось отдыхать в отеле. Несмотря на отдых с ребенком, я отдохнула. Было много детей, и наш Макс был занят😁
Питание в отеле на любой вкус. Можно и вегетарианцам найти, что поесть, ну а мясоедам так и подавно. Спасибо Шефу за наши завтраки, обеды и ужины!
На пляже было чисто, ходили работники и убирали мусор. Лежаков всем хватало, мы приходили в 9 и находили всегда три свободных. Вход в море, если в специальной обуви, нормальный, даже ребенок заходил без проблем.
В баре на пляже еда и напитки в достаточном количестве. Всем всего хватало.
Работники ресепшн — Куват и Ирина, вам отдельное спасибо. Всегда на все просьбы моментально откликались. Ни грубости, ни хамства, ни безразличия.
А Кувату ещё дополнительно спасибо за то, что заселил нас в номер уже в 12 часов дня. Мы подождали своего заселения всего 20 минут. После ночного перелета это особенно ценно.
В ресторане все официанты и менеджер Умит очень дружелюбные и тоже отзывчивые. Нам уже через пару дней всегда сами приносили воду не из холодильника для Максима.
Посуда грязная со стола убиралась моментально.
Очень понравилось, что к детям в отеле особое внимание и забота.
В общем, слов благодарности много работникам отеля.
Хочется отдельно поблагодарить аниматоров — Эроса, Турача (Турбо), Алину и Терану.
Вы создавали атмосферу дружбы, радости и веселья. Никакого дискомфорта не было.

Выбрали этот отель на три дня. Так как было окошко между бронированиями в других городах Турции. Выбирала, конечно, опираясь на высокий рейтинг отеля в Гугл.
Как итог: не понимаю восторга людей. Отель тянет больше на тройку, чем на четверку.
В отеле не оказывается никакого сервиса. Менеджер на ресепшн отвратительно себя ведет, хамит, подшучивает. К тому же, не дорожит репутацией отеля. Позволяет себе обсуждать гостей, высказывания в духе: «ну это четверка, не пятерка». Причем на банальности. Которые даже в тройках есть. Позволяет себе неуместно шутить. Думаю, должна быть субординация. Причем звезд с неба мы не просили. Нам не показали, где что находится. Банально, где можно после дороги взять водичку. Каждый раз приходилось спрашивать. Или искать самим.
В то время как в других отелях обычно сразу с заботой «предлагают пройти к напиткам, чтобы охладиться после дороги».
После моего возмущения, что нам даже не показали, где холодильник с водой. Мне сказали «я не официант». В представлении менеджера Кувата он там для красоты на ресепшн. Чтобы только выдать ключи. Потому что все вопросы мне предложили решать с сайтом агода, через который я делала бронь. И это полный бред. Так как агода посредник.
В целом, Персонал не обучен решать конфликтные ситуации, но при этом они с легкостью наращивают и усугубляют конфликт своим отношением к гостям.
После всей ситуации на ресепшн, нас ждал обед: и это была катастрофа. На обеды и завтраки тут я ходила просто съесть арбуз и выпить кофе.

Merhaba или добрый день всем отдыхающим в Пайне или раздумывающим ехать в этот отель или нет! 🌞Однозначно, да и еще раз да! 🌞
Главная фишка отеля, это персонал! Все работники трудолюбивы, гостеприимны, радушны и делают все, чтобы туристам было комфортно на отдыхе и все хотели еще и еще приезжать а Турцию на отдых и конечно в Пайн Хауз! 😎 Мы в начале сентября этого года отдыхали в Пайне четвертый раз! 💣
Хорошо сказал кто-то, мол, как к родной бабушке приехали! Это так! 😂🌞
Заселение моментальное, нас как всегда встречал Кувват улыбкой, все оформляется мгновенно, раз-два и мы в номере и уже на море! 😎 Хочу обратить внимание руководства на данного сотрудника, за столько лет безукоризненной работы, можно было бы отметить продвижением по карьерной лестнице Куввата! 🙏 Даша и Ирина на ресепшен всегда поинтересуются, как дела, как день прошел! Подскажут, когда возникнут вопросы!
В этом году мы отдыхали в эконом номере, нисколько не расстроились, что вид частично на стену, а мы и не смотрели на нее, мы выходили на балкон только развесить мокрые вещи после моря, остальное время либо море, либо пешие прогулки, домой приходили спать! Кондиционер работает исправно, в номере прохладно! Уборка ежедневная, водичка пополняется, полотенца меняются ежедневно! Очаровательная девушка убирала 216 номер, душа-человек! Мы иногда отказывались от уборки, а зачем. У нас все идеально, что там тереть ежедневно!
На страже в ресторане как всегда Умит (он же и на пляже все держит под контролем!

Отдыхали в отеле Pine House by Werde Hotels 4* в августе в течении двух недель. Нас было трое, мы с женой, и наш уже взрослый сын студент. Отдых в этом отеле нам всем очень понравился, по уровню сервиса Pine House гораздо выше четырех звезд, скажем так не в каждой пятерке бывает доступен такой высокий уровень сервиса и внимательное отношение ко всем гостям. Персонал отеля вежлив, внимателен и аккуратен до фанатизма. Это прямая заслуга менеджера отеля. Он и шеф-повар каждый день обязательно присутствовали на обеде и ужине, встречали гостей, следили за работой персонала, а в конце обедали и ужинали, и ели ту же еду что и гости. Так же менеджер отеля каждое утро приходил на пляж, и проверял все ли в порядке на пляже и в пляжном баре. Шеф-повар следил за качеством блюд и своевременной подачей, если что-то заканчивалось, то быстро выносили новое. В общем шеф-повару так же огромный респект. Кормили очень вкусно и разнообразно. Каждый день в меню обязательно были и мясные и рыбные блюда, и каждый день их готовили по-разному. Кстати, никаких очередей ни в ресторане, ни в баре никогда не было, всем всегда хватало места. Алкоголь в баре местного производства, но хорошего качества, наливают и в чистом виде, и делают вкусные коктейли. И в баре, и в ресторане есть холодильники, в которых всегда (и днем и ночью) в свободном доступе вода и очень вкусный айран, это кстати тоже большой плюс. Команда анимации также помогали разнообразнее проводить время.

Отдыхали в этом отеле второй раз с 17 по 25 июля 2025, первый были в августе 2024. В 2024 у нас был большой боковой номер 201, с маленьким круглым столиком и двумя креслами, в 2025 нам дали 207 — очень тесный, столика не было, шкаф узкий, вещи положить некуда, складывали их на полочку, которая подразумевается для обуви, в душ приходилось заходить боком, в ванной тоже одному тесно. На запрос поменять — нам ответили, что это стандартные номера и долго пытались спорить, что все номера одинаковые и заняты. В 2024 из 8 дней отдыха — 4 дня на обед и ужин давали морепродукты, мидии, осьминоги, кальмары, тунец, раки, креветки. В 2025 — из 9 дней только один раз на ужин был салат с мидиями и с тунцом. Мы спросили у старшего метрдотеля зала, когда будет день морепродуктов, он ответил, что в среду, но в среду ничего не давали, кроме тушеной рыбы. В среду я снова подошла к нему, он сделал вид, что плохо понимает русский, позвал аниматора-девушку в качестве переводчицы и она мне пояснила, что оказывается он ошибся и день морепродуктов-это суббота! Наступила суббота, на обед морепродуктов не было, а на ужин мы, к сожалению, не попали, т. К уезжали на экскурсию, возможно морепродукты и были в этот единственный ужин из 8 … Питание стало сильно скуднее, чем было в 2024, постоянно макароны и пюре, курица, ну это можно и дома поесть. Еда скучно однообразная, хотя я не привереда, но макароны есть на отдыхе — это перебор.

Никогда не возвращались в отель, в котором уже отдыхали. В этом году так сложились обстоятельства, что вернулись в Pine на свой любимый срок — 18 тёплых и беззаботных дней. По приезде на ресепшн нас встретил уже знакомый нам) ) ) ) Кувват, он нас узнал, сразу спросил наши предпочтения по заселению и сказал, что придётся подождать. Нас трое на 2 номера. Поселили на этаж ниже, мне важно было, чтобы в угловом номере с большим балконом (собственно, так и получилось), друга нашего поселили через 3 номера от нас, что нас всех и устроило. Куввату благодарность! Хочется выразить благодарность работнице ресепшн Даше. Несколько раз обращалась с просьбой — и проблема была решена незамедлительно. Дашенька, огромное спасибо. Отъезд был ночной, так что провожала нас Ирина. К слову сказать, в отличие от других гостей отеля, нам она не грубила и расстались мы с ней тоже очень тепло. Номера в отеле "уставшие", но всё в рабочем состоянии. В прошлом году писала, что мне не хватало для удобства крючков на двери туалетной комнаты — так вот именно в моем номере в этом году они были! (правда, думаю, остались от предыдущих хозяйственных постояльцев) ) ) ) ) Уборка, как обычно, невнятная. Пляж (то, за чем мы ехали) хорош, вечером убирается, лежаков хватает, заход хороший. Т. К. Мы человеки-привычки) ) ) ) ) ), то лежали на "своих" прошлогодних местах без проблем. Вeach bar работает с 9, в 11.00 (иногда с опозданием) привозят перекус: пицца, картошка фри, гамбургеры, сосиски, салаты.

Не советую КАТЕГОРИЧЕСКИ ❗❗❗
Это не отель, а РАЗВАЛЮХА, которая срочно требует капитального ремонта! 😬😠
А ещё вас могут заселить не в тот номер который вы заказывали в феврале 🤬🤦🏼
Заказывала путёвку ещё в феврале, выбирала этот отель по отзывам нормальным.
Но такое впечатление, что люди писавшие хорошие отзывы живут ещё хуже чем этот отель и из за этого они им и довольны🤦🏼😂
Приехали на 10ночей.
Приехали вечером в 21:30
Были очень уставшими и голодными.
Покормили нас остатками (после ужина) роскоши как говорится и мы пошли в номер.
Зайдя мы увидели, что он 2х местный, но мы заказали 3х местный.
Сразу пошли к ним, девушка на ресепшене сначала посмотрела в компьютере.
, потом пошла кому то позвонить. Вернувшись начала извиняться, что для нас нет свободного 3х месячного номера и предложила на ночь поехать в соседний 5🌟 отель.
Мы отказались т. К. Были очень уставшими и согласились поспать троём на 1 кровати. Она сказала завтра после обеда нас заселят в 3х местный.
На следующей день после обеда мы подошли и там был мужчина, мы спросили когда будет готов наш номер, а он сказал, что номера нет, вам доставят кровать, потому что это и так 3х местный, просто в нем нет третьей кровать и он считается люксом и выход на море и бассейн.
Хотя я изначально выбирала номер не хотела выход на бассейн т. К. Знала, что будет шумно.

Отзыв о гостинице «Pine House by Werde Houtel»
Отель «Pine House by Werde Houtel» расположен в уютном посёлке Чамюва, всего в 6 км от Кемера. Это отличное место для отдыха – отель находится в самом центре посёлка, а до моря можно дойти за 4–5 минут по красивой аллее, окружённой деревьями. На пляже работает бесплатный бар отеля, море очень чистое, лежаков всегда хватает. Следует отметить, что вход в море каменистый и вода быстро становится глубокой, поэтому с маленькими детьми может быть не очень удобно.
Отель отличается дружелюбным и профессиональным персоналом – команда работает слаженно и заботливо. Питание – вкусное и разнообразное, номера просторные, с большими балконами. Детская анимация организована на высоком уровне, но хотелось бы больше мероприятий для взрослых.
Основные гости отеля – россияне и белорусы, также есть немного турков и поляков. По пути к пляжу рекомендую заглянуть в туристическое агентство «Gimza Travel», которым управляет внимательная и профессиональная Лиена – она подбирает экскурсии в соответствии с пожеланиями клиентов.
Мой отдых в этом отеле я оцениваю на отлично и искренне рекомендую его тем, кто ищет спокойный и качественный отдых.
С уважением,
Рита Бабрайтене.

Ездила с сыном в июле отдыхать. Искала отель не слишком шумный — хотелось спокойного отдыха и вкусной кухни. Отель оправдал ожидания на все 100%! Соотношение цены и качества просто идеальное. Всегда есть свободные места у бассейна, огромный пляж с множеством шезлонгов. Отличная уборка в номере (полы мыли каждый день, всё убирали). Приехали вечером, когда было темно, а утром увидели прекрасный вид на горы. 😍
Про кухню — вообще отдельная история. Обычно возвращаюсь из отпуска похудевшей, но в этот раз — нет. 😁 Большое разнообразие ВКУСНЫХ блюд: курица, индейка, наггетсы, телятина, говядина, баранина. Два раза попали на день морепродуктов — были раки, креветки, мидии, кальмары, стейки из красной рыбы и роллы. Очень вкусные десерты, большой выбор фруктов. Неплохой алкоголь (брала пиво и красное вино) — всё понравилось.
Рядом много магазинов, аптек, экскурсионных лавок. На ресепшене всегда помогали, когда обращалась с вопросами. Весь персонал улыбчивый и доброжелательный.
Сын в восторге — постоянно участвовал в детской анимации по вечерам. Обязательно вернёмся сюда ещё не раз!

Отдыхали вдвоем с мамой, с 28 июня по 5 июля 2025 года. Отличный отель, 4* заслуживает полностью! Само место очень тихое, спокойное, никакого шума ни днем, ни по ночам, в 23.00 тишина была полная, музыка в отелях смолкала, ничто не мешало отдыху. Вечером есть где прогуляться, прекрасный зеленый парк, вдоль моря, для любителей шопинга множество магазинчиков с разнообразными товарами, цены иногда кажутся чисто символическими. До моря 250 метров тихой улочкой, пляж свой, шезлонгов и зонтов всегда хватает, на пляже свой прекрасный бар. Пляж песок и галька. Номерной фонд да, не новый, но вид имеет вполне нормальный, у нас убирали каждый день. Бассейн отличный, очень чистый, вода теплая, с местами тоже проблем не было. Персонала много, особенно официантов, грязную посуду убирают мгновенно, столы чистые, зона с едой тоже, шеф повар всегда в зале. Питание прекрасное, выбор разнообразный, блюда не повторяющиеся изо дня в день или от завтрака к ужину, всегда придумывают что-то новой фрукты и овощи всегда есть, стоять и ждать чего то не нужно, персонал следит и все время пополняет то, что заканчивается или уже остыло. Каждый день вечерние развлечения для гостей, турецкая ночь, огневое шоу, караоке и т. Д. Персонал очень приветливый, вежливый, отзывчивый, многие говорят по русски, если не говорят, то понимают, с коммуникацией проблем нет. Бар у бассейна с перекусом, наличие холодной воды и айрана всегда в холодильнике, плюс разные напитки за стойкой.

Отдыхали в начале июня в етом отеле. В общем понравилось. Приехали рано в 7 утра. Сразу надели браслеты и отправили завтракать. С того момента можно пользоваться всеми услугами отеля. Один номер получили примерно в 11 другой в 14. Номера небольшие но уютные. Есть все необходимое. Кровати удобные. Да отел не новый но ухоженный. Персонал очень доброжелателныи. Еда вкусная и свежая, мне выбора было достаточно. Алкогольные напитки не разбавлены. Коктейль вкусные. Вечерняя программа для детей однообразные. Для взрослых каждый вечер менялась. Было и фаир шоу, турецкий вечер с приглашеными артистами, угадай мелодию, бинго, караоке. Вообщем неплохо. У бассейна и на пляже всегда есть свободные лежаки. Пляж в 5 минутах от отеля. Отель находится на центральной улице посёлка, где много магазинчиков. Вернулась бы ещё? Однозначно да!

Очень понравился персонал,. Обслуживание. Чуткие ребята. Рецепшен, бармены, повара, официанты, аниматоры. — всё отлично! Даша, Софа, Баклажан, "ведущий" (не помню как зовут) — вы лучшие!
Лично у меня первый день интернет работал отлично. И всё! Последующие дни так и не смогли подключить.

Отдыхали с 16.06.2025 по 26.06.2025. В целом все хорошо.
На ресепшине очень грамотный и приветливый персонал это и местный Куват и Дарья. Приехали поздно в 21.00, под конец ужина, но нас без проблем покормили.
Море близко, минут 5-ть ходьбы, лежаки приличные, их хватает. Как сильный ветер, то море порой было грязным, но это не вина отеля.
По питанию все неплохо и вкусно, жена была в восторге от рыбы на ужин. Но от меня пожелание — делать каши для детей на завтрак, например рисовую или геркулесовую. А то не знаешь чем и детей накормить. На обед супы делать нормальные, а не протёртые, тот же куриный или щи. Все таки в отделе 2/3 русских.
По анимации, Эрос и команда молодцы, но как то однообразно всё. Введите что то новое, например игру в кегли для детей, аналог взрослого боулинга. А то кола, спрайт и фанта, после 5-ти дней отдыха, уже из головы не выходит. Ну и громкость, спасибо Эросу, что убавил звук с 14.00 до 16.00, а то детей невозможно уложить в а дневной отдых, если окна выходят на бассейн. Ну и вечером, может стоит чуть потише музон, потому как, если окна на балконе открыты, то не слышно собеседника.
По номеру 224, немного течет унитаз, скрипит дверь в ванной. Но это все мелочи. Уборка каждый день, убирают неплохо и ставят воду.
Вообщем, отель неплохой, можно вернуться вновь! Ставлю 5-ть.