Выбрали этот отель на три дня. Так как было окошко между бронированиями в других городах Турции. Выбирала, конечно, опираясь на высокий рейтинг отеля в Гугл.
Как итог: не понимаю восторга людей. Отель тянет больше на тройку, чем на четверку.
В отеле не оказывается никакого сервиса. Менеджер на ресепшн отвратительно себя ведет, хамит, подшучивает. К тому же, не дорожит репутацией отеля. Позволяет себе обсуждать гостей, высказывания в духе: «ну это четверка, не пятерка». Причем на банальности. Которые даже в тройках есть. Позволяет себе неуместно шутить. Думаю, должна быть субординация. Причем звезд с неба мы не просили. Нам не показали, где что находится. Банально, где можно после дороги взять водичку. Каждый раз приходилось спрашивать. Или искать самим.
В то время как в других отелях обычно сразу с заботой «предлагают пройти к напиткам, чтобы охладиться после дороги».
После моего возмущения, что нам даже не показали, где холодильник с водой. Мне сказали «я не официант». В представлении менеджера Кувата он там для красоты на ресепшн. Чтобы только выдать ключи. Потому что все вопросы мне предложили решать с сайтом агода, через который я делала бронь. И это полный бред. Так как агода посредник.
В целом, Персонал не обучен решать конфликтные ситуации, но при этом они с легкостью наращивают и усугубляют конфликт своим отношением к гостям.
После всей ситуации на ресепшн, нас ждал обед: и это была катастрофа. На обеды и завтраки тут я ходила просто съесть арбуз и выпить кофе. На ужин ситуация была немного лучше. Но вся еда супер маслянистая.
В отзывах писали, что тут каждый день есть рыба. А вот и нет. Хотяяяяя. Одна и та же рыба была три дня подряд! То на обед, то на ужин. Причем что-то вроде сардин, с не совсем приятным запахом. И кучей костей.
Ассортимент еды скудный, как в тройках. Выбор напитков маленький.
Если любите вкусно и разнообразно кушать, вообще сюда не стоит.
Стоит отметить, что персонал в ресторане хороший, все ребята были вежливыми. На баре также.
Но действия менеджера Кувата испортили всё впечатление о сервисе.
Ещё один минус отеля: если не успел — тебе не достанется. Пример: на пляж вынесли печенье. На огромное количество людей, два маленьких подноса.
Естественно, хватило 30%, остальные 70% остались без них. Как вы поняли, обновлять никто ничего не собирался. Кто успел — тот и съел.
Я попробовала 1 шт, потом решила сходить взять ещё через 15 минут. А всё уже) ) пустые подносы.
С мороженым тут строго. Строго в 15.00, строго 1 шт на человека. Два нельзя. В 15.20 уже не дадут 🤣🤣это смешно. Особенно когда в предыдущем отеле у нас просто стоял морозильник, где всегда было мороженое. В любое время суток.
А отель, на секундочку, стоил также как и этот🤣🤣
В общем, чувствуются ограничения везде.
Вывод: цена на этот отель завышена для услуг, которые он предоставляет.
До пляжа идти 7 минут, лежаков то хватало, то не хватало.
На пляжном баре еду не пробовали, выглядела она не очень. Котлеты, салат и фри.
Была заявлена анимация, но по факту: она слабая. Ну и о ней вы, конечно, узнаете, когда наткнетесь 🤣🤣расписание четкое в этом отеле только на еду.
Отель не рекомендую, в этом ценовом сегменте есть варианты лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как итог: не понимаю восторга людей. Отель тянет больше на тройку, чем на четверку.
В отеле не оказывается никакого сервиса. Менеджер на ресепшн отвратительно себя ведет, хамит, подшучивает. К тому же, не дорожит репутацией отеля. Позволяет себе обсуждать гостей, высказывания в духе: «ну это четверка, не пятерка». Причем на банальности. Которые даже в тройках есть. Позволяет себе неуместно шутить. Думаю, должна быть субординация. Причем звезд с неба мы не просили. Нам не показали, где что находится. Банально, где можно после дороги взять водичку. Каждый раз приходилось спрашивать. Или искать самим.
В то время как в других отелях обычно сразу с заботой «предлагают пройти к напиткам, чтобы охладиться после дороги».
После моего возмущения, что нам даже не показали, где холодильник с водой. Мне сказали «я не официант». В представлении менеджера Кувата он там для красоты на ресепшн. Чтобы только выдать ключи. Потому что все вопросы мне предложили решать с сайтом агода, через который я делала бронь. И это полный бред. Так как агода посредник.
В целом, Персонал не обучен решать конфликтные ситуации, но при этом они с легкостью наращивают и усугубляют конфликт своим отношением к гостям.
После всей ситуации на ресепшн, нас ждал обед: и это была катастрофа. На обеды и завтраки тут я ходила просто съесть арбуз и выпить кофе. На ужин ситуация была немного лучше. Но вся еда супер маслянистая.
В отзывах писали, что тут каждый день есть рыба. А вот и нет. Хотяяяяя. Одна и та же рыба была три дня подряд! То на обед, то на ужин. Причем что-то вроде сардин, с не совсем приятным запахом. И кучей костей.
Ассортимент еды скудный, как в тройках. Выбор напитков маленький.
Если любите вкусно и разнообразно кушать, вообще сюда не стоит.
Стоит отметить, что персонал в ресторане хороший, все ребята были вежливыми. На баре также.
Но действия менеджера Кувата испортили всё впечатление о сервисе.
Ещё один минус отеля: если не успел — тебе не достанется. Пример: на пляж вынесли печенье. На огромное количество людей, два маленьких подноса.
Естественно, хватило 30%, остальные 70% остались без них. Как вы поняли, обновлять никто ничего не собирался. Кто успел — тот и съел.
Я попробовала 1 шт, потом решила сходить взять ещё через 15 минут. А всё уже) ) пустые подносы.
С мороженым тут строго. Строго в 15.00, строго 1 шт на человека. Два нельзя. В 15.20 уже не дадут 🤣🤣это смешно. Особенно когда в предыдущем отеле у нас просто стоял морозильник, где всегда было мороженое. В любое время суток.
А отель, на секундочку, стоил также как и этот🤣🤣
В общем, чувствуются ограничения везде.
Вывод: цена на этот отель завышена для услуг, которые он предоставляет.
До пляжа идти 7 минут, лежаков то хватало, то не хватало.
На пляжном баре еду не пробовали, выглядела она не очень. Котлеты, салат и фри.
Была заявлена анимация, но по факту: она слабая. Ну и о ней вы, конечно, узнаете, когда наткнетесь 🤣🤣расписание четкое в этом отеле только на еду.
Отель не рекомендую, в этом ценовом сегменте есть варианты лучше.