Holiday Inn Antalya - Lara by IHG

Позор сетевому отелю Holliday inn в Ларе, который позиционирует себя как 5* и использует концепцию All inclusive. Зажали и не предоставили обед, хотя номер был оплачен с питанием по системе All inclusive, что подразумевает, как минимум, обеспечение гостей питанием: завтрак, обед и ужин. Бронировали 1 сутки проживания в данном отеле. Заселение гостей в отеле с 14:00, выселение до 12:00. Мы заселились после 15:00, выселились согласно правилам проживания в 12:00. Учитывая, что мы оплачивали all inclusive отель должен был нас обеспечить обедом, в других отелях по данной системе никогда проблем не было, но в день выезда нам отказали, сославшись, что мы якобы пропустили свой обед накануне, который по их расписанию с 12:30 до 14:00. Мы им объяснили, что как мы могли воспользоваться обедом, если у вас по правилам заселение с 14:00, объяснить нам этого старший менеджер не смог и в итоге с обедом отказал. Таким образом у нас был полупансион, хотя оплачивали all inclusive. Теперь про сам отель, складывается ощущение, что за ним не смотрят, очень уж обшарпанный для сетевого отеля, вода в бассейне ледяная, еще ее и не чистят (вода мутная и на лестницах водоросли). До пляжа ну уж очень далеко, есть трансфер, но временных интервалов мало. Пляж частный, не отеля, проживающим в отеле на пляже предоставляются только лежаки и зонтики, еда и напитки за отдельную плату, даже вода за деньги. В спа хамам холодный, душевые сломанные.

Отдыхал с отцом в сентябре. 5 дней. Очень доволен.
До пляжа пешком 10 мин. Еда домашняя-безумно вкусная.
Фитнесс зал. Сауна. Бассейн. Хотя в нем я не плавал.
Персонал словно родные как семья.
Дай Бог приеду снова.
С уважением Туркан из Германии.

Очень комфортный отель, хороший номер, вкусная еда, отличная уборка в номере, отдельное и огромное спасибо русской девушке из отдела по работе с гостями за помощь и подсказки, мне все очень понравилось! Я вернусь обязательно на следующий год!

Не плохой отель, огромная благодарность персоналу, очень доброжелательные и обходительные. Еда не большой выбор но очень вкусно и хорошо приготовленно, хотелось бы побольше турецких блюд. В отеле есть небольшая сауна, очень рекомендую массаж, девочки молодцы, знают все болевые точки. Фитнес залом нельзя назвать, больше комната, 2 кардио прибора и силовые. К сожелению совсем не понравился пляж и место расположения… И просьба к менеджеру пожалуйста поменяйте эти ужасное ковровое покрытие! Я проводила своё время на новогодние праздники, жаль что не было новогоднего ужина. В остальном спасибо за гостеприимство, кто ищет спокойный небольшой отель — вам тут понравиться!

Прекрасный отель, мне очень понравился.
В комнатах чисто, убираются регулярно. Еда вкусная и разнообразная. На баре делают очень вкусные коктейли. Весь персонал приветливый и дружелюбный. Всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Теперь это место стало моим любимым местом для отдыха.

Хотел отель рядом с аэропортом, всего в 10 минутах езды на такси. Получил теплый прием от стойки регистрации и охранника.
Если вы любите хороший кофе, в отеле есть Starbucks.
Если вам нравится гулять по утрам, вы можете спуститься с холма на пляж и обратно.
Красивый и чистый отель, очень удобная кровать, хороший Интернет и холодный холодильник. Несколько близлежащих супермаркетов и ресторанов.
Стоянка такси напротив и всего 5 фунтов до огромного торгового центра в городе.
Большое спасибо всей команде за то, что сделали мое пребывание идеальным.
ЧЛЕН IHG DIAMOND.

Персонал на стойке регистрации, охрана и даже обслуживающий персонал замечательные и дружелюбные.
В комнате, в которой мы находились (1004), была поврежденная кровать, вызывавшая тузы и боли, а также ОЧЕНЬ неприятный сон.
У отеля есть собственная парковка через дорогу, рассчитанная на 7–9 машин, но охрана помогает найти уличную парковку.
В целом, отель начинает показывать свой возраст. Если не считать поврежденного пружинного матраса в нашей комнате, я думаю, все в порядке. Однако вам следует иметь собственный транспорт, так как в этом районе особо нечем заняться, если только вы не любитель ходить пешком.

Я всегда остаюсь здесь, весь персонал вежливый и гостеприимный, особенно господин ЭРДЕМ, менеджер, всегда очень гостеприимный, всегда помнит мое имя и всегда приветствует меня тепло и гостеприимно.
Я всегда остаюсь здесь из-за доброго гостеприимства.
Как платиновый участник, я всегда получаю повышение категории номера и всегда получаю доброе отношение.
Большое спасибо.
Фуркан.

Такой прекрасный отель с замечательным персоналом. Мы останавливались здесь на 11 ночей ближе к концу апреля, незадолго до начала более оживленного сезона. Наш номер был хорошо обставлен и чист, с прекрасным видом на море. Читая предыдущие отзывы о потенциальном шуме на траектории полета, мы поняли, что это не наш опыт. Мы спали очень хорошо и не слышали шума, хотя наш номер находился рядом с лифтами. Единственный конструктивный комментарий, который я сделаю, это то, что техническому обслуживанию необходимо разобраться с доводчиком комнаты 1006, поскольку он захлопывается и издает ужасный шум.
Мы пару раз пообедали в отеле и остались довольны. Завтрак был очень разнообразным и на любой вкус. Бассейн красивый и чистый, и вы можете заказать напитки из бара. Хотя бассейн и не большой, его вполне достаточно. На территории есть действительно хороший спа-центр, который предлагает хороший массаж, а также хорошо оборудованный тренажерный зал, сауну, паровую баню и хаммам.
Пляж находится всего в 5-10 минутах ходьбы, поблизости есть прекрасные рестораны. Отель также предлагает трансфер до красно-белого пляжа.
И последнее, но не менее важное: хотелось бы особо отметить персонал — каждый член команды был гостеприимным и дружелюбным, и они действительно сделали наше пребывание. Мы не узнали имена всех, кроме Ибрагима, Алекса, Мурата, Ондера, Натали и остальной команды — вы все просто замечательные, и большое спасибо за то, что сделали наше пребывание таким приятным!

Прекрасно провели время в отеле. Персонал очень вежливый, особенно за стойкой Махса, Синан и Натали. Всегда рад помочь, и вы можете пойти с ними даже для случайных бесед. Номера были с удобной кроватью и очень чистые.

Худший отель, в котором можно остановиться. Не ведитесь на название бренда, они не предоставляют никаких услуг.
Уборка номеров: по утрам не работает. Когда в 6 утра нам понадобились полотенца для душа, вода для питья и зубной набор, нас попросили пойти на стойку регистрации и забрать их.
Служба багажа: во время выезда в 7:30 утра нам сказали, что утром службы багажа нет, и нам пришлось нести его самим.
Грубый персонал: мы попросили коробку для завтрака, так как опаздывали на рейс, но они отказались предоставить, несмотря на то, что она у нас была, поскольку накануне мы получили упакованный завтрак.
Завтрак: ужасный, почти ничего не было.
Расположение: ужасное, вокруг отеля ничего нет. Он изолирован, здесь буквально ничего нет, а центр города находится в 20 минутах езды на машине.
Размер номера: очень маленький, хотя нам повысили категорию номера. Если вы несете с собой багаж, вам едва хватит места для передвижения.

Если вы собираетесь спать, не оставайтесь здесь! Персонал потрясающий, но руководству все равно! Был здесь ради медицинского туризма — всю ночь не спал из-за шума дорожного движения, лая диких собак, лифтового оборудования, стука дверей, больших шумных туристических групп, тонких как бумага стен, чтобы вы могли слышать других гостей. У нас есть записи каждой ночи нашего пребывания внутри комнаты с закрытыми окнами и балконной дверью!
Вызвано сотрудниками, которые предложили 2 альтернативных номера на нижних этажах, ближе к шуму! Предложили повышение класса обслуживания до верхнего этажа за 150 евро за ночь, но мы, конечно, отказались! Ночью 14 июля шум был невыносимым, и сотрудники выдали затычки для ушей! В службе поддержки клиентов IHG сообщили, что генеральный директор свяжется с нами в течение 48 часов — все еще ждем! Попросили вернуть деньги за неиспользованные ночи, но нам сказали «нет», поскольку они предложили номер на верхнем этаже — нет, они этого не сделали! Также они заявили, что уже предоставили нам номер с видом на море на 9-м этаже, когда мы бронировали номер с видом на город, как будто мы должны быть благодарны! Может быть, в номере, который мы забронировали, было бы тише?
Мы переехали в другой отель за дополнительную плату. —
Думают ли они, что мы сделали бы это, если бы они действительно предложили подходящую альтернативу?

Хороший городской отель. Отличное внимательное обслуживание персонала. Номера удобные и чистые. Ресторан в отеле очень красиво и интересно оформлен, питание на высоте. Рядом с отелем всегда стоят такси, а также остановки в пешей доступности, поэтому удобно добраться в любую часть города. До аэропорта ехать 10-15 минут.

Ничего.
Абсолютно неадекватная цена, почти 18 тр за ночь, без завтрака. Отель ушатанный, все старое, потертое. Сантехника старая. Слышимость невероятная, когда соседи пользуются душем или смывают воду в туалете, полное ощущение, что это происходит в твоем номере. Везде запах старья. Завтрак недорогой, но и есть особо нечего. Кофе на завтраке ну просто слезы. Снимите звезды, колхоз!

Холидэй Инн моей любимой сети IHG! Находится возле пляжа Лара на окраине Антальи, недалеко от аэропорта.
Отель современный, есть бассейн и небольшой тренажерный зал. Номер у меня был просторный, удобный.
Утром приятно совершать пробежки вдоль пляжа, что находится всего лишь в 800м от отеля!

Хороший отель. Внимательный персонал. Особенно Алена и Натали с ними сложилось приятное общение и помощь на всех этапах проживания. Вкусный завтрак и хороший ресторан на первом этаже. Тренажерный зал и спа тоже порадовали. До аэропорта 10км, удобно. Если выбрать верхние этажи с балконом и видом на море, помимо красивой картинки будет аттракцион с самолетами, красиво!
Номер оборудован всем необходимым. Гладильная доска, утюг, кондиционер, кровать с хорошим матрасом и подушками и тд. Все супер!
Идеально! Приятно было в номере и санузле.
Все суперр! Все внимательные!
Море немного далековато. Но устраняется с помощью такси. Такси недорого совсем. Отдыхала одна и уже после ужина не рисковала ехать.

Сам отель хороший, сотрудники замечательные. Кровать очень удобная. До аэропорта всего 10 минут езды на машине.
Но не совсем понятен концепт отеля. А также почему он стоит 150€ за ночь. За сетевой отель в центре Гааги месяц назад я платил на 20% меньше. Этот же отель стоит каких-то баснословных денег за которые можно в Турции можно взять хороший all-inclusive.
Над отелем проходит посадочный маршрут самолётов которые шумят всю ночь а поэтому спать с открытым окном нереально. Локация — посреди каких-то анталийских трущоб. Парковки нормальной нет, только на улице. До центра Анталии порядка получаса езды. На пляж есть подвозка.
Я думаю что ценообразование отеля немного не правильное. Он не может стоит дороже сотни евро за ночь. Это не центр Европы а всего лишь окраина Анталии.