Kleopatra Royal Palm Hotel

Самый плохой отель из всех, где я до сих пор побывал в Алании. Даже хуже 3-х звёздочных. Сам отель только снаружи смотрится неплохо, внутри в номерах всё потрёпанное, мебель со сколами, не работает, криво установлено или сломанное. Ничего нормально не ремонтируется или кое-как. За 7 дней отдыха три раза сменили комнату проживания. Причины: 4-дня не было горячей воды и ее давления в душе. Ни помыться нормально, ни зубы почистить. Засоренные сливы в душе, грязно. Потом с потолка началась течь, устранили через день. Электронная карта в номере для двоих только одна и ту долго не могли запрограммировать на нормальную работу дверного замка. Всё в номерах кривое, косое, побитое и кое-как замазанное. Три дня искали картонный знак на дверь: "Не беспокоить/Убраться". Без него уборка вламывается в номер как к себе домой, спасает только защёлка двери изнутри. Всегда её надо поворачивать, иначе 2 стука в дверь, и не дожидаясь ответа, к вам вломится уборка в полном составе. Мебель и полы на балконе вся в пыли и грязи, пока 3 раза не попросили — было не убрано. Там такая система: обнаруживаешь проблему, идёшь к портье на рецепции или (с утра) к улыбчивой Arzu, специалисту по приему гостей и сообщаешь детали проблемы, они улыбаются, пишут что-то в свои чаты и обещают тебе разобраться, потом проходит день, проблема никак не решается (или лишь частично) и всё повторяется на следующий день.

Это достаточно хороший отель за те деньги которые мы отдали.
Из больших плюсов, пляж сразу ща тереторией.
Кормят нормально, каждый день убирают.
Любой вопрос помогают решить.
Дружный персонал.
Благодарим за радушный приём.

Хочу оставить отзыв об этом отеле, потому что ожидание от отеля в 4 звезды и реальность меня приятно удивили! 💯 Во-первых расположение отеля: отель реально находится на первой линии, не нужно переходить какие-то шумные автомагистрали, выход на пляж Клеопатра с огромной набережной, где можно прогуляться вечером после ужина! До центра Алании и основных достопримечательностей буквально 30-40 минут пешком! 👍 Территория отеля: для городского отеля на территории находится 3 бассейна у каждого корпуса, плюс горки для детей на разные возрастные группы! Питание: нам хватало всего, рыба была каждый день, из напитков вино, пиво, крепкий алкоголь не пили, чай и кофе на лобби 24 часа! Причем, надо учесть, что отдызали мы в конце ноября и это уже не сезон для Турции…Единственное пожелание поставить чайник в номер. Однозначно вернулась бы сюда снова!
Еще: вид из нашего номерана 3 этаже просто Сказка! Справа вид на море, слева на горы 😍 Сам номер тоже 👍

Я отдыхаю в этом отеле с 15 ноября 2025 года.
Мне отель понравился.
Внимательное и вежливое отношение персонала к гостям, поддержание чистоты в номерах на хорошем уровне.
Бесплатный WI Fi только в лобби, в номере нужно купить.
На территории работают детские горки, бассейны.
Все чудесно 👍

Отель в хорошем месте, 5 минут от пляжа, здесь как раз хороший заход в море. Кормят отлично. Убирают часто, если надо, дают дополнительные полотенца. Единственно наш номер выходил на дорогу, было шумно с улицы.

Слушайте, очень крутой отель! Я не знаю, как тут можно плохие отзывы писать! Большая благодарность тем, кто открыл такой замечательный отель!
За такие деньги! Всё к вашим услугам: море через дорогу, пляж замечательный (возьмите с собой полотенце, загарайте на полотенце) ; кормят замечательно, мясного полно, сладостей полно, сами можете собрать себе греческий салат (тут же сыр пармизан и вся нарезка к нему) ; в баре пиво, водка, вино, виски всё бесплатно до 11 вечера; аквапарк с горками. Отдыхали в середине ноября, море тёплое! 👍 На день рождение украсили комнату живыми цветами, фигурками из полотенец и положили на кровать подарочек, открыточку и браслет! ❤️При бронировании через островок, попросили, если возможно, сделать с видом на море. Всё сделали в лучшем виде! 🙏
Всё чётко! 👍👍👍

Отдыхали в этом отеле и остались в полном восторге! Мы прилетели из Латвии и уже точно знаем, что обязательно вернёмся сюда снова.
Отель уютный, чистый, в прекрасном месте — рядом пляж, магазины и всё необходимое для комфортного отдыха.
Особое спасибо персоналу — очень дружелюбные, внимательные и отзывчивые сотрудники. Отдельно хотим отметить менеджера Арзу — очень приятная, доброжелательная девушка и всегда готовая помочь.

Отдыхали семьей из трех человек в конце октября 2025. Замечательный отель! Прекрасный дружелюбный отзывчивый персонал! Питание отличное! Расположение отеля очень удачное, 3 мин до пляжа Клеопатра. Жили в семейном 2-х комнатном номере, уборка ежедневная. Техника исправная, всё в рабочем состоянии. Территория отеля огромная, очень комфортная. Обязательно вернёмся сюда снова!

Отель хороший. На рецепшене замечательная, отзывчивая, улыбчивая девушка Arzu. Приболел ребёнок девушка быстро связалась с кухней и шеф повар приготовил ребёнку еду, доставили в номер. Персонал улыбчивый доброжрлательный. Отель оправдал все мои ожидания. Находится в 5 минутах от моря, вдоль моря набережная 1.5 км до канатной дороги, от туда можно подняться на красную башню и рукой подать до центр. Отель рекомендую. Много отдыхающих немцев, турки семьями и русские. На территории несколько бассейнов, горки и радость для детей — кошки, котята и курочки.

Первый раз в этом отеле. Чётко работают все службы:ресепш, ресторан, обслуживание номеров. Всегда вовремя. Еда достойная, как для взрослых, так и для деток. Три чистейший бассейна, море рядом, через дорогу, песок чистый. Пологий вход в море. Я сейчас в этом отеле, и, не секунды не пожалела. Хотя ехала с недоверием к отелю, хотела жить в другом. Все прекрасно. Анна.
PS: не пожалеете, достойная четвёрка.

Отдыхаем сейчас. У нас семейный стандарт: это большой двухкомнатный номер, отлично размещаемся в вчетвером. Матрасы хорошие, средней жесткости. Душевая комната большая, приятно, что не кабина, а целый угол выделен: удобно ополоснуть ребенка. Уборкой номера довольны. Кормят так, как нас нравится. На завтрак Каша, омлет, яичница, печёные овощи, много выпечки и свежих овощей и зелени. На обед и ужин несколько вариантов мяса и десертов. На территории три бассейна.
Самый популярный с горками, дети в восторге. Море близко: вышел из отеля, перешёл дорогу и там. Море чистое, прозрачное. Сейчас 25 гр, нам комфортно. Из минусов: не покормили при заезде (мы приехали после ужина). Отдельный плюс милой леди на relationship)

Мы только что вернулись из замечательного отдыха в отеле Royal Palm, и я не могу не поделиться своими впечатлениями!
Отель идеально подходит для семейного отдыха с детьми. С самого момента нашего прибытия нас встретила дружелюбная команда сотрудников, во главе с управляющей Arzu 😍которые сделали все, чтобы наш отдых был комфортным. Номера очень просторные и чистые, с красивым видом на море.
Питание в отеле было отличным: разнообразное меню, много свежих овощей и фруктов, Мы оценили возможность поесть на свежем воздухе возле центрального бассейна. Их в отеле 3 шт.
Пляж чистый и ухоженный, с мягким песком и мелким входом в воду, что очень понравилось нашим детям. Мы также пользовались бассейном, который был идеально подходящим для семей с детьми.
В общем, наш отдых в Royal Palm превзошел все ожидания! Мы обязательно вернемся сюда снова и рекомендуем этот отель всем, кто планирует отдых с детьми. Спасибо всему персоналу за незабываемые моменты!

Отдыхаем в октября 2025 г в этом отеле, и могу сказать, что расстроена лишь тем, что у отеля до сих пор нет 5-той звёзды! Ведь всё на высшем уровне! )
Персонал очень вежливый и веселый, барьер между языками — не проблема! Многие турки на ресепшене знают русский язык, а менеджер по работе с гостями г-жу Арзу всегда поднимет вам настроение и поможет решить вопросы) А так же представитель "пигас" Мелек поддерживает связь для решения проблем и определения с экскурсиями. В отеле все вас понимают по жестами, улыбкам, помогут всем, чем смогут.
Официанты, повара, весь персонал на кухне никогда не оставят вас голодными.
В номере убираются каждый день, после завтрака или обеда.
Скучно тут тоже не бывает: Бар работает с утра и до 23, по вечерам всегда играет музыка, а в определённые дни проходит профессиональная анимация с восточнами танцами и т. Д. На территории отеля есть три бассейна, один с горками — обычно там дети, а другие 2 бассейна рядом с баром и кафе, так что дети вас непобеспокоют.
Всех благ, я надеюсь снова сюда вернуться.

Как только зашла в отель, попала в атмосферу комфорта, дружелюбия и улыбок. Все работники отеля, за время нашего отдыха, стали нам дружной маленькой семьёй. Очень вкусное и разнообразное питание. Чистота в отеле, комфорт. Море в шаговой доступности. Организатор Арзу, организовала вечеринку в честь дня рождения, это было незабываемо! Она большая молодец! Сразу видно, человек любит и кайфует от своей работы. Проводятся пенные вечеринки, музыка, танцы. Вообщем, уезжать не хотелось совсем. Нам десять дней оказалось мало, они пролетели очень быстро. В следующем году, мы обязательно вернёмся именно в этот отель. Всем рекомендую! 👍

Уже не первый год отдыхаем в этом отеле, очень нравиться место расположения. Не далеко от центра города, рядом аптеки и магазины, сам отель достаточно уютный, не смотря на достаточно большой возраст. Питание обширное разнообразное, но я как люблю пожрать и много и вкусно, мне немного не хватало. Номера убирают ежедневно, меняют полотенца, но уборка посредственная. Если оставите небольшой бахшиш (вознаграждение) уберут лучше, я не видел в этом проблемы и оставлял через день 100-200 лир. На территории в этом году изменилась система доступа в отель, теперь войти. Можно только через центральных вход, а не как раньше через задний с моря, где ресторан сансет. Сделали в этом году огромный навес с шезлонгами в район центрального басейна и бара с рестораном. Скажу так, я не смотря.

Отель 4 звезды, расположение первая линия, анимация на 3. Интернет платный для каждого члена семьи отдельно, кухня не очень. Вечерами, а иногда и по утрам воняет канализацией. Каждый вечер дают мороженое. Шезлонги на пляже платные. Это называется все включено. Коктейлей нет, только ихние дешевые напитки, водка, пиво, вино, и что то похожее на виски очень плохого качества. Вкусный чай, много свежих овощей, это +. Есть водные горки.

Приезжаем в этот отель много раз. Все очень нравится. Добрый и приветливый персонал. В номерах чисто и уютно. Очень хорошее питание. Ласковое и теплое море. Будем приезжать сюда ещё много много раз. Arzu, Ali Rızaочень приветливая и отзывчивая девушка.