Sabel Villas

Наше пребывание, к сожалению, оказалось полным разочарованием. С момента заселения у нас сложилось крайне негативное впечатление.
Во-первых, наш номер был очень грязным и неприемлемым с точки зрения гигиены. Общая чистота отеля также оставляла желать лучшего. Персонал на ресепшене был крайне груб и безразличен. Они не улыбались и не пытались помочь. Мы совсем не чувствовали себя желанными гостями.
Сначала нам дали не тот номер. Когда мы это заметили и выразили несогласие, нашу просьбу проигнорировали. Мы сказали, что нам не нужен этот номер, и потребовали возврата денег, но нам отказали. Вместо этого нам дали гораздо меньший номер, который был намного ниже наших ожиданий.
Кроме того, фотографии на сайте отеля и на платформе бронирования сильно отличались от того, что мы увидели в реальности. Фотографии вводили в заблуждение, и отель определенно не соответствовал рекламе. Если бы мы знали правду, мы бы никогда не выбрали этот отель.
Мы абсолютно не получили того, за что заплатили. Наш опыт в плане гигиены, качества обслуживания, отношения персонала и удовлетворенности клиентов был неприемлемым. Я категорически не рекомендую этот отель. Надеюсь, другим не придётся столкнуться с той же несправедливостью, что и я.

Невозможность пользоваться бассейном в конце июля — это просто позор, друзья. Во-первых, предоставленный нам номер совсем не похож на тот, который я бронировала. Поскольку в саду не было солнца, бассейн был вот таким; мы даже не могли им воспользоваться. Даже мой муж из Эрзурума, который спит голым на снегу в январе, не смог им воспользоваться. И, кстати, он совсем не похож на фотографии. Бассейн был всего на ладонь больше ванны, и там даже не было стола. Вообще никакого стола, чтобы поесть. Нам пришлось доставать наш походный стол из багажника машины и ставить его посреди комнаты. Мы не выбрали ресторан, потому что даже экономия одной лишней лиры разорила бы меня. Я сказала им, что мы приехали сюда на день рождения моей жены, что нам дали другой номер и что мы даже не можем пользоваться бассейном, но они оказались совершенно бесполезны. Туалет протекал при каждом смыве, пол в ванной был ужасный, простыни все в пятнах, а в ванной комнате была плесень. Мы остались совершенно недовольны и больше никогда здесь не остановимся.

Наш семейный отдых в течение трех дней был просто замечательным. Мы жили в номере на четверых. Номер был безупречно чистым. Полотенец хватало на каждого. Кондиционеры были на верхнем и нижнем этажах. В обеих ванных комнатах были мыло и шампунь. Бассейн был не слишком маленьким и не слишком большим, но, думаю, для номера на четверых он мог бы быть немного больше. Бассейн постоянно самоочищался благодаря своей специальной системе. Это нас больше всего порадовало. У бассейна стояли две двуспальные кровати. Они были сделаны как шезлонги, идеально подходящие для того, чтобы посидеть после купания, поесть, попить и высушить полотенца. Думаю, кухня должна была быть. Была только мини-холодильник, стаканы, кофеварка и чайник. Я бы хотела мыть еду и напитки, но, к сожалению, мы не могли этого сделать, потому что не было раковины. Мое предложение: обязательно должна быть небольшая раковина на столешнице. И обязательно должна быть кофемашина. Возможно, в других номерах они есть, но в нашем не было. Администратор был очень дружелюбным и отзывчивым, помогая нам решить все проблемы. Персонал отеля был очень внимательным и дружелюбным. Завтрак был включен в стоимость. Ресторан находился в саду отеля, и нам он очень понравился. Экстерьер и интерьер прекрасно оформлены. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Завтрак был очень хорошим и обильным. При желании можно заказать еду или напитки в номер. В общем, это был замечательный опыт, которым мы остались полностью довольны.

Сначала нас разочаровало обслуживание на ресепшене. Снаружи и на фотографиях отель производил впечатление выше среднего, стильного заведения. Однако, как только мы вошли в зону ресепшена, сильный запах сигаретного дыма и испачканные грязью стулья дали нам первое представление о том, что нас ждет.
Я не хочу быть слишком строгим к номеру. Использованные материалы и дизайн явно показывают, что в него были вложены значительные усилия и бюджет. Однако отель был запущен. Паркетные полы были деформированы, стены грязные, и создавалось впечатление, что он нуждается в ремонте.
Что касается гигиены, то в номере у нас не было никаких проблем. Постельное белье и уборка номера были вполне адекватными. Однако зона бассейна, особенно участки, выходящие к окнам и деревьям за окном, выглядела довольно запущенной. Казалось, что ее не чистили очень давно; накопилась пыль и грязь. Эта ситуация, которую можно было бы исправить простой уборкой, негативно повлияла на общее впечатление. Мы были там в июне, может, поэтому, не знаю, но нашей главной целью было насладиться подогреваемым бассейном вечером. Хотя мы просили подогреть воду, говоря: «Пожалуйста, сделайте её горячей», мы так и не смогли насладиться ею. Возможно, мы недостаточно ясно выразили свои пожелания, это вполне возможно.
Что касается ресторана, хотя атмосфера и декор внушали ожидания, еда, к сожалению, оказалась посредственной.

(Тем, кто планирует туда поехать, пожалуйста, прочтите этот отзыв и подумайте сто раз, а не два. ) В этом месте были различия между номером, который мы забронировали онлайн, и реальным номером, и когда мы указали на это персоналу, они настаивали, что это одно и то же, что было возмутительно. Тем, кто собирается туда поехать, следует подумать сто раз, а не два. Щель в двери говорит о многом. Любой прохожий легко мог бы догадаться, что находится в номере. Охрана нулевая. Недостаточно просто снимать видео и делать фотографии с широким углом обзора для Instagram. Номер, который я забронировала, выглядел точно так же, как на фотографии у бассейна; никаких различий не было. Когда я сказала им об этом, они продолжали утверждать, что это тот же самый номер, ничего не изменилось. Они только сказали, что мы можем выехать через час, а затем посмотрели номер и сказали, что он идентичен фотографии. Нет смысла относиться к другому человеку как к идиоту. Эта ситуация показывает, кто есть кто. Это действительно ужасно. Я говорю тем, кто планирует остановиться здесь снова, подумайте сто раз, прежде чем приезжать. Они утверждают, что между фотографией, которую они выложили в интернет, и реальностью нет никакой разницы.

Во-первых, мы остановились здесь на одну ночь.
Я не могу сказать ничего плохого о чистоте номера, температуре бассейна и т. Д. Всё было довольно хорошо. В холодильнике не было воды, а также ватных палочек, геля для душа и т. Д. Шампунь тоже был с дозатором, промышленного типа. Это не серьёзные проблемы, скорее недостатки. Я бронировала через сайт отеля, но на других туристических сайтах он был на 1600 лир дешевле. Это меня несколько разочаровало.
Однако произошёл тревожный инцидент. Двери в номера были очень ненадежными. Кто-то мог легко выбить их и проникнуть внутрь. Около 23:00 несколько пьяных людей попытались силой проникнуть в номер, расположенный в двух дверях от нашего. Они собирались подняться наверх. Мы, жители двух соседних номеров, были в ужасе. Бог знает, насколько сильно они были напуганы. Позже, когда мы пошли завтракать, у нас была возможность поговорить с людьми из этого номера. Мы выезжали, но так и не смогли ни с кем поговорить. Думаю, мы заслужили хотя бы извинения лично.
В целом номер и его удобства мне понравились, но этот случай нас очень напугал. Система безопасности определенно нуждается в улучшении.

Мы с подругой приехали отдохнуть; это было очень приятное, тематическое и интересное место. Однако погода была холодная и дождливая, и кондиционер работал с перебоями. Кроме того, дверь к бассейну не запиралась. Когда мы об этом упомянули, нам сказали, что она не запирается, потому что некоторые гости могут оставаться на улице, но, по-видимому, механизм работал в других номерах. Установить систему, которая запирается только изнутри, не должно быть слишком сложно. Из-за того, что дверь не запиралась, много холодного воздуха проникало снаружи, и из-за неработающего кондиционера нам было холодно. Обслуживание и еда в ресторане были очень хорошими. Мы рассматриваем возможность снова посетить это место, если эти проблемы будут решены.

Мы с женой провели чудесные два дня в этом отеле. Нам надоели бунгало с собственной кухней, но ресторан рядом с отелем был просто великолепен – по-видимому, это лучшее место для завтрака в Ялове. Номера были прекрасно оформлены. Завтрак (шведский стол) был включен в стоимость; его можно было заказать в номер и сесть за уже подготовленный стол. Несмотря на мороз в — 3 градуса Цельсия, мы наслаждались бассейном с подогревом, температура воды в котором составляла 37-38 градусов Цельсия, и нам не было холодно даже после выхода из воды. Мы получили огромное удовольствие от посещения ресторана; все были очень внимательны, и концепция была превосходной. Мы определенно уверены, что вернемся в этот отель. Особую благодарность мы хотели бы выразить господину Каану, госпоже Севги и господину Али за их внимательность.

Мы арендовали виллу с бассейном в Sabel Villas на 6 человек, прибыв 1 ноября и отъезжая 2 ноября.
Виллу сдали через час после подтвержденного времени — 14:00. По прибытии мы обнаружили, что она совершенно не была убрана, даже простыни не были поменяны, и повсюду валялся мусор от предыдущих жильцов. Мы снова попросили уборку и новые простыни. Иностранный сотрудник нес простыни в руках, поднося их ко рту. Более того, дом совершенно не был подготовлен для 6 человек. Не было ни стаканов, ни тарелок, ни столовых приборов. Нам пришлось запрашивать их позже. Каждый запрос приносили примерно через 1-2 часа.
В одной из комнат не было одеяла, и отопление не было включено. Когда мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что включат его, но не включили. Нашим друзьям пришлось надеть куртки, и они замерзли во сне. Мы объяснили эти проблемы сотруднику утром, но нам предложили скидку на следующее проживание; Мы запросили возврат денег, но нам отказали. Единственным положительным моментом было то, что вода в бассейне была теплой, но даже это было обидно. Короче говоря, это ужасное место, не тратьте свои деньги.

Мы с друзьями отправились в Sabel Villas, чтобы приятно и спокойно провести субботу, но это было полным разочарованием. По прибытии нам сказали, что номер убран, и отвели в ресторан; обычно в отелях предлагают бесплатный чай/кофе/воду, но мы заплатили за это сами. Когда нас отвели обратно в номер, в бассейне и в комнате было много листьев, туалетная бумага в ванной была наполовину пуста, и номер выглядел совсем не чистым. Когда мы хотели воспользоваться бассейном, температура воды была почти такой же, как температура воздуха. Когда мы позвонили, нам сказали, что могут поднять температуру, но эта просьба так и не была выполнена, и нам придумали разные отговорки. Если бы я не останавливалась во многих местах с подогреваемыми бассейнами, они, возможно, убедили бы меня, что такая температура нормальна для этого времени года. Даже с включенным кондиционером температура в номере так и не достигла уровня гостиничного номера. Нам приходилось неоднократно звонить на ресепшн, чтобы кто-нибудь ответил на телефон. Мы постоянно получали ответы вроде: «Я одна, я не могу ответить, я передам сообщение». Однако, учитывая и без того большой наплыв туристов в выходные, такое отсутствие персонала и безразличие совершенно не оправдывают уплаченную нами цену.

Это наш второй визит, и каждый год мы с женой и нашей собакой устраиваем себе трехдневный отдых. Персонал был невероятно внимательным и дружелюбным. Наш номер убирали ежедневно, и нас всегда спрашивали, нужно ли нам что-нибудь. Наличие в номере фена, чайника, чая и кофе было приятным бонусом. Бассейн был теплым и просто восхитительным. Мы были особенно рады возможности остановиться здесь с нашей собакой. (Спасибо, что открыли свои двери для наших маленьких пушистых друзей! ) Хотелось бы, чтобы таких мест было больше. Завтрак был вкусным и сытным, а еда в ресторане – настоящим пиршеством для чувств. Благодаря проекционной системе у нас была настоящая атмосфера кинотеатра. В общем, это был очень приятный и спокойный отдых. Большое спасибо.

Нет слов описать насколько здесь комфортно. Прекрасное место для семьи с детьми. Тёплый бассейн, тишина и покой! Мы много путешествуем, это то место, в которое мы обязательно вернёмся!

Здравствуйте, мы остановились на 1 ночь. Однако когда мы вошли в комнату, она совершенно отличалась от того, что я видел на фотографиях. Мы жили в двухместных номерах. Прежде всего, это было грязно. Гораздо лучше, когда такие места находятся вдали от города. Мы не могли заснуть из-за шума машин и проснулись вместе с ним. Кровать у бассейна и подушки для сидения снаружи были очень грязными. Верхняя часть бассейна была полна насекомых. Прямо наверху находится дерево, а пыльцевое дерево расположено очень неправильно. Позвонили на ресепшн для уборки, прислали сразу, спасибо. Ребята на ресепшене были очень внимательны. Однако сотрудница вела себя настолько странно, что, разговаривая по телефону одной рукой, другой рукой подметала верх подушки и наступала на нее туфлей, где мы чуть позже будем спать. Потом он повернулся к нам и сказал: вот и все. На нем был птичий помет и т. Д. Снять и отмыть их не составило особого труда. В любом случае день, когда мы пошли, был очень пустым. Я считаю, что следует проявлять осторожность, когда комната вот-вот будет заполнена. Температура воды и атмосфера очень приятная, но когда такое случается, хочется, чтобы этого не произошло, потому что это такое красивое место. Завтрак был очень сытным, очень вкусным, и еда была очень хорошей.

Недавно мы останавливались в люксе с кроватью размера «king-size» и остались очень довольны как обстановкой, так и удобствами, предлагаемыми Sabel Villas. У нас был расслабляющий и приятный отдых, особенно благодаря горячему бассейну. Наш завтрак подавали в ресторане Saman Köyiçi; Вкус, презентация и внимание были действительно великолепны. Хотим от всей души поблагодарить весь коллектив за внимание и дружелюбие, проявленное как во время размещения, так и за завтраком. Надеюсь скоро увидеть вас снова!

Я говорю об этом как человек, который уже останавливался в двухместном номере.
На этот раз мы остановились в доме на 6 человек, и это было определенно намного комфортнее. Если вы планируете отдых на 6 человек, то дом и более доступен по цене, и лучше по комфорту.
Здесь есть все, что можно приготовить и съесть дома.
В каждой комнате есть туалет + общая зона.
Бассейн был тёплым.
Запаха канализации в доме не было.
Короче говоря, ни у кого из наших друзей не было негативных отзывов о кроватях, за исключением того, что они были немного жестковаты.
Мы очень довольны 🙏🏻👌🏻

Нет, мы были совсем не удовлетворены, меня расстроила плата за номер, которую мы заплатили. На прошлой неделе мы останавливались на 1 ночь и 2 дня, и это не имело никакого отношения к номеру, который мы забронировали на фотографиях. Не говоря уже о зоне отдыха у бассейна, на снимке нет никаких украшений в виде растений и т. П. Особый интерес проявляется только к инфлюенсерам, очевидно, в рекламных целях. Кроме того, в ресторане не было скидки в 10%. В воскресенье в 8 утра мы проснулись от звуков строительства.

Дизайн номеров и завтрак в собственном деревенском ресторане Саман были очень хорошими. Но в целом строительство еще не было завершено. Мы остановились в трехэтажном номере с кроватью размера «king-size», но верхний этаж был полностью закрыт и находился в стадии строительства. На втором этаже была спальня и ванная, но была и третья комната, и она была заперта. Честно говоря, было немного страшно, что так произошло. Кондиционер на верхнем этаже работал очень плохо, и нам было трудно обогревать верхний этаж. Температура бассейна определенно могла бы быть теплее. Бассейн был теплый, я бы не сказал горячий. Уборка номера в целом была хорошей, но мне кажется, что туалет внизу забыли почистить. Когда мы упомянули об этом, они немедленно убрали его. Может быть, опять-таки предпочтительнее, но температура в бассейне обязательно должна быть выше.