Crowne Plaza Yalova by IHG

Наше пребывание в отеле Crowne Plaza Yalova by IHG было поистине превосходным. С момента регистрации мы почувствовали себя особенными благодаря вниманию профессионального и дружелюбного персонала. Процесс приветствия был чрезвычайно быстрым и организованным. Персонал делал все возможное, чтобы помочь во всем, и их стремление к удовлетворению потребностей гостей было очевидно с самого первого момента.
Номера довольно просторные, современные и чрезвычайно комфортабельные. Внимание к чистоте заслуживает похвалы. Наш номер тщательно убирали каждый день, и нам предоставляли все необходимое. Комфорт кроватей, качественная мебель и стильный декор заставили нас почувствовать себя как дома. Вид из номера также сделал наше пребывание еще более приятным.
Термальные и спа-центры отеля, безусловно, заслуживают похвалы. Они предлагают прекрасную атмосферу для тех, кто хочет расслабиться после долгого дня. Бассейны были чистыми и ухоженными. Спокойная атмосфера в спа-зоне позволила нам расслабиться как физически, так и умственно. Персонал, работающий в этой зоне, также был чрезвычайно внимательным и профессиональным.
Завтрак и обслуживание в ресторане превзошли наши ожидания. Разнообразие и качество предлагаемых на завтрак продуктов были превосходны. Меню предлагало широкий выбор блюд, от местных деликатесов до блюд международной кухни. Свежесть всех продуктов и высокое качество обслуживания обеспечили отличное начало дня. Персонал ресторана также был чрезвычайно вежлив и гостеприимен.

Хочу поблагодарить весь персонал, особенно администратора на ресепшене, г-на Озана, за то, что они так быстро и качественно предоставили мне все необходимое с момента заселения до отъезда. Это определенно было лучшее пребывание в моем отеле, и я обязательно остановлюсь здесь снова, если у меня будет такая возможность. Еще раз спасибо за все. ✈️🏢🏢

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номер был превосходным — чистым, комфортным и ухоженным. Завтрак был очень хорошим, с хорошим разнообразием и качеством.
Весь персонал был чрезвычайно добрым, дружелюбным и отзывчивым, что сделало наше пребывание еще лучше. Мы также попробовали массаж, и это было очень расслабляющим и приятным опытом.
Вид из нашего номера на горы был просто потрясающим и сделал наше пребывание еще более особенным. В целом, это был отличный опыт, и мы определенно рекомендуем этот отель.

Отель новый и стильно оформлен. Все помещения просторные и легкодоступные. С момента регистрации вас встречает дружелюбный и отзывчивый персонал. Номера чистые и хорошо продуманы. Еда и напитки на завтрак отличаются высоким качеством. Ужин тоже был очень вкусным. Видно, что команда поваров очень хорошая. Послеобеденный чай тоже очень хорошо продуман. Как любителю фильтрованного кофе, я был очень рад возможности найти свежий кофе почти к каждому приему пищи. Все было замечательно. Спасибо.

Мы останавливались в вашем отеле на День святого Валентина, всё было очень хорошо, обслуживание и чистота номеров были превосходными, но персонал спа-салона был очень равнодушным и невнимательным. Кроме того, вода в бассейне была крайне холодной и недостаточной, а температура в спа-зоне была неудовлетворительной. Если вы собираетесь в термальные ванны, вас встречает холодная вода; мы буквально замерзли. Несмотря на наши жалобы, они придумывали разные отговорки. Я пользуюсь услугами спа/массажа во многих отелях, и никогда не сталкивалась с такой холодной водой. Показания температуры — 30 градусов, но это невозможно. В остальном, обслуживание в отеле было очень хорошим, это отель, который стоит рассмотреть.

Мы поехали в этот отель на День святого Валентина. В стоимость входил массаж и питание по системе полупансион. Поскольку мы были парой и хотели позаниматься массажем вдвоем, мы забронировали единственное свободное место на 19:00. Когда мы приехали, нам сказали, что в двухместном номере есть платящие клиенты. В результате я заплатила за пакет услуг, который включал массаж. Но то, что это пакет, не означает, что он бесплатный. Отношение персонала спа-салона было очень неприятным. Массаж был совершенно непрофессиональным. Как будто мы вообще не платили за массаж. Если бы мы знали об этом заранее, мы бы забронировали массаж и номер отдельно. Еда была средней. Номер был чистым, но простыни были грязными. В целом, я бы поставила 6/10.

Чистота наших номеров и отеля в целом была превосходной, завтрак предлагал достаточное разнообразие блюд и был очень вкусным. Персонал был внимательным и дружелюбным. Проблем с парковкой не было. Подогреваемый бассейн и детский бассейн оказались очень полезными. Кроме того, турецкая баня, паровая баня и сауна тоже были хороши. Хотя холодное и неискреннее поведение управляющего спа-центром Lotus Spa было неприятным, мы хотели бы выразить особую благодарность остальным сотрудникам, особенно госпоже Ирем и госпоже Седеф, за их дружелюбие, гостеприимство и готовность помочь. Поблизости не было парка или детской площадки. Отдых был бы намного приятнее, если бы в отеле была дополнительная детская игровая площадка для семей с детьми :)

Превосходное обслуживание и дружелюбная команда!
Во время моего пребывания в вашем отеле я действительно чувствовала себя особенной и ценной. Хочу поблагодарить всю команду за их вклад в этот замечательный опыт, но особенно хочу отметить следующих людей:
Г-ну Мелиху, г-ну Бураку и г-ну Озану из команды ресепшена; большое спасибо за их доброту, ориентированный на решение проблем подход и помощь с самого первого момента. Благодаря им все наши просьбы были удовлетворены незамедлительно и профессионально.
Г-же Илксен из SPA-отдела; я благодарна за спокойную атмосферу и внимательное отношение, которое она мне оказала. Я получила профессиональное обслуживание, которое сняло всю мою усталость.
Качество услуг уже само по себе неоспоримо, но искренность, проявленная этими ценными сотрудниками, сделала отель незаменимым для меня. Спасибо каждому из вас лично за гостеприимство, до скорой встречи!
Гёнюль Бот Матараджи.
Семейный консультант.

Я хотел бы искренне поблагодарить всю команду за внимание и дружелюбие, проявленные ко мне с момента моего прибытия в ваш отель и на протяжении всего моего пребывания. Я действительно чувствовал себя ценным и комфортно. Особую благодарность хочу выразить Озану, Мелисе и Мурату из команды ресепшена за их внимание, профессионализм и готовность помочь во всех вопросах. Также хочу выразить особую благодарность г-ну Абдулле за всю его поддержку. Благодаря качеству обслуживания, сплоченности команды и вниманию к удовлетворению потребностей гостей, мое пребывание было очень приятным. Это отель, в который я хотел бы вернуться; спасибо всем, кто принимал участие.

Один из лучших отелей Crown Plaza в этом районе, он расположен рядом с отелем Crown Plaza в Бурсе. Персонал очень дружелюбный, теплый и гостеприимный, они с благодарностью оценили мое платиновое членство в IHG, предоставили бесплатное повышение категории номера и бесплатный завтрак, тарелку сладостей, фрукты и воду в номере.
Завтрак был отличным, с хорошим выбором и вкусной едой.
Номер был очень чистым, кровати удобные, ванная комната оборудована всем необходимым.
Вы действительно чувствуете, что к вам относятся исключительно хорошо.
Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Ялове.
Спасибо команде Crown Plaza Yalova.

Отель Crowne Plaza.
Я прекрасно провёл время в отеле Crowne Plaza. Обслуживание было превосходным с самого момента моего прибытия. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и всегда готовым помочь. Расположение идеальное — рядом со всем необходимым. Мой номер был просторным, комфортным и очень чистым. В целом, это был замечательный опыт, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Здравствуйте!
Я давно работаю аудитором и много путешествую.
Это был первый раз, когда к нам подошёл шеф-повар отеля (шеф-повар Лаз Хасан) и спросил, что мы хотим. Мы ответили, и он ответил: «Что бы вы ни принесли, всё будет хорошо».
Блюда были безупречны и вкусы.
Я чувствовал себя как дома.
Он сказал: «Обязательно попробуйте закуски».
Это было поистине великолепно.
Спасибо, шеф-повар Лаз Хасан.
За ваше искреннее внимание, руки, которые подают вкусную еду, и общее превосходство всего отеля, я надеюсь, что этот отель станет моим любимым местом для отдыха.
Хочу поблагодарить шеф-повара Лаза Хасана и всю команду отеля.
С уважением.
Ещё раз здравствуйте.
После ужина в четверг я подошел к стойке регистрации, потому что забыл свою карточку. Озан всё исправил, спасибо. Он рассказал мне много интересного об отеле и Ялове.
Мне особенно понравилось, когда он рассказал об отдельной женской зоне, которую я никогда раньше не видела ни в одном отеле и которую всегда хотела посетить. Она пригласила меня заглянуть в СПА-центр и оздоровительный клуб на втором этаже, что я и сделала.
Илксен ханым встретила меня с улыбкой. Она показала мне услуги и зоны, предназначенные только для женщин. Она спросила, хочу ли я ими воспользоваться, и, конечно же, я не смогла отказаться. Я хотела бы поблагодарить Ильксен ханым и всю её команду (особенно Кырыра Сварнакара) за профессионализм, чистоту и уважение.

Отель находится немного в стороне от центра города, но Ялова и так небольшая. Есть крытая парковка. Оздоровительный клуб большой. К сожалению, термального бассейна нет, но есть большой крытый бассейн. В нем есть тренажерный зал, турецкая баня, сауна, парная и множество массажных кабинетов. Во время моего пребывания по прибытии выдали только тапочки и полотенца. Полотенец не было. Было бы неплохо взять с собой купальник. В турецкой бане был бы удобен настенный дозатор мыла. Вам нужно принести свою мочалку и мыло, или вы можете получить скраб и пену за отдельную плату. Номера очень чистые. Кровать удобная. Мне достался номер более высокой категории. Это был угловой номер с большим балконом. Была техническая проблема с кондиционером, но ее обязательно починят. Это не повлияло на мое пребывание. Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак по меркам Crowne Plaza вполне приличный; разве что выбор сыров можно было бы увеличить. Мне очень понравилась гезлеме (турецкая лепешка). Меня поразило отсутствие управляющей команды за каждым столиком. Помещения просторные и удобные. Надеюсь, что и владелец, и персонал оценят эти инвестиции.

Нам удалось провести в отеле всего одну ночь; жаль, что мы не смогли остаться подольше. Гостеприимство, приветливые улыбки и целеустремлённый подход Эды, Озана и Гюлин добавили нашему пребыванию особый шарм. Их скрупулезное внимание к каждой детали позволило нам почувствовать себя как дома. Чистота номера, общая атмосфера отеля и вкусный завтрак сделали наше пребывание ещё более приятным. Это было короткое, но очень приятное пребывание. Надеемся увидеть вас снова.

Отель был очень чистым и красивым. Мелиса на стойке регистрации была очень внимательна и дружелюбна! Завтрак был вполне сытным и разнообразным. Однако, к сожалению, в спа-зоне не хватало полотенец, а в общей зоне — шезлонгов, поэтому мы не смогли расслабиться. В турецкой бане также не хватало бокалов, так что можно было бы купить ещё несколько. В целом, отель очень хороший, но спа-зону нужно реорганизовать и устранить некоторые недостатки.

Мы посетили отель в ноябре и остались в полном восторге! Это красивый, современный и исключительно чистый отель. Персонал всегда был невероятно вежлив и дружелюбен. Нас особенно впечатлила чистота и приятная атмосфера спа-зоны.
Номера просторные, удобные и со вкусом обставлены; сразу чувствуешь себя как дома.
От всей души благодарим всю команду, особенно Бурай Бея, Гюлин Ханым, Мелих Бея и Эмре Бея, за превосходное обслуживание и тёплое гостеприимство! Мы с удовольствием вернёмся.

Мы провели исключительно чудесное пребывание и остались полностью довольны во всех отношениях. Отель очень новый, современный и стильно обставленный – чувствуешь себя комфортно с самого момента прибытия. До центра города всего около десяти минут езды на такси, что делает его расположение особенно удобным.
По прибытии нас встретили невероятно тепло. Весь персонал невероятно дружелюбен, вежлив и всегда готов исполнить любое пожелание. Чистота во всем отеле, особенно в номерах и спа-зоне, безупречная. Сам спа-центр тихий, ухоженный и идеально подходит для полного расслабления и отдыха.
Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность команде ресторана: еда была превосходной, свежей и разнообразной, а все наши индивидуальные пожелания были учтены без промедления.
Особая благодарность Мелиху Бею, Эмре Бею и Гюлин Ханым. Их теплота, профессионализм и внимание сделали наше пребывание поистине особенным.
Мы от всей души рекомендуем этот отель и с нетерпением ждем следующего визита.