Отзыв об отеле Sabel Villas

Мы уже дважды посещали этот курорт, и на этот раз приехали группой из пяти человек. Вилла была трехэтажной, и номера были вполне приемлемыми. Однако, я думаю, что садовую зону можно было бы использовать гораздо лучше.
Поскольку это курорт для молодоженов, самое простое развлечение — это плавание в бассейне. Но из-за того, что на нашу виллу не попадало солнце, вода в бассейне была довольно холодной. В первый день также было ветрено, поэтому мы не смогли воспользоваться бассейном. Когда мы обсудили это с господином Кааном на ресепшене, он попытался помочь. На следующий день были приняты необходимые меры для подогрева бассейна, но из-за его размера этот процесс занял около 24 часов. Поскольку мы останавливались всего на три ночи, в итоге мы провели около полутора дней, не пользуясь бассейном.
Мужчина из администрации отнесся к нашим неудобствам очень конструктивно и предложил нам бесплатную ночь в качестве компенсации. Такой подход был для нас очень важен.
Я считаю, что это бутик-курорт, и его не следует оценивать по тем же стандартам, что и пятизвездочные отели. Мы скорректировали свои ожидания соответствующим образом. Думаю, людей вводит в заблуждение не столько само возникновение проблем, сколько то, как руководство с ними справляется. У нас действительно были некоторые незначительные проблемы, но я высоко оценил подход персонала и его ориентированность на решение проблем.
Конечно, в этом заведении есть области, требующие улучшения. Однако я считаю, что со временем, с опытом и отзывами гостей, ситуация улучшится. В целом, мы остались довольны внимательностью персонала и их подходом к решению проблем.