Grand Yazici Ski Hotel & Spa

Мы приехали группой из трех комнат во время Зимнего фестиваля. В первый день около пяти вечера сдали 2 наших номера. В день отъезда утром в номерах оставили бумаги о том, что необходимо перенести время выезда на 11. Время заселения 14.00, время выезда 12.00.
С другой стороны, хотя мы платим за систему «все включено» и все мероприятия заранее, чтобы избежать каких-либо проблем, я никогда не видел в отеле или заведении, которое я посетил, который бы обслуживал гостей с таким пониманием, даже если мы находим возможность их разместить. Я приехал во второй раз в этом году из-за его местоположения и моих друзей, и я определенно не выберу это место снова.

Это был очень плохой опыт.
— Крытой парковки нет, наши машины застряли под снегом и их было очень сложно убрать.
— Еда очень плохая, очень невкусная, пятичасовой чай плохой, пирожные плохие, ужин, особенно завтрак, ужасный.
— Номера старые.
— Вы ходите на лыжах по неудачно расположенным склонам.
— Лыжное снаряжение, которое мы арендовали в отеле, постоянно соскальзывало с ног на спусках плохого качества.
— В каждой комнате не было пожарной сигнализации.
— Это было не то место, куда можно было пойти всей семьей. Мы были очень обеспокоены пришедшими людьми. Мы никогда не сталкивались с подобными вещами во время наших предыдущих лыжных каникул.
— Персонал отеля не знает отеля и трасс и не может ответить на вопросы.
— Единственная хорошая вещь — это рынок отеля. Мы смогли получить все, что искали, почти по той же цене, что и на внешних рынках.
— В комнатах тоже было очень тепло, думаю, это лучше, чем холодно.

Заселились сегодня 16.02.2025. Отель в хорошем месте, но очень старый. Как только мы заселились, когда захотели погреться у камина в холле и выпить стаканчик чая, с нас взяли деньги за чай. Логика приветствия у них слабовата. В общем, мы спустились в ресторан на обед и продали нам полный пансион плюс пакет, сказав, что местный алкоголь на ужин бесплатный. Если Efe Gold Tekirdağ был местным алкоголем, он был платным. Когда мы выразили свою непоследовательность, они сказали, что менеджер был начальником. Было представлено мнение г-на Омера, мы получили невероятный подход, ориентированный на решение, и ответ от господина. Даже если бы они этого не сказали, нам следовало бы спросить о составе местного алкоголя :) Так что, пожалуйста, спрашивайте все, иначе к вам будут относиться как к дураку, как и к нам. Кроме того, за те деньги, которые вы платите, нет никакого обслуживания. Заплатив так много денег за этот отель, я предлагаю вам остановиться в центре по более низкой цене и потратить деньги в горах. Поскольку в отеле нет никаких развлечений по ночам, я бы посоветовал вам остановиться в отеле «Кервансарай». Зашли в бар и отлично провели время. В нашем же отеле нам сказали, что на ужине будет живая музыка. Вышел джентльмен и поставил проигрыватель.

Персонал был очень дружелюбным и ориентированным на решение. Отель 10/10 по обслуживанию. Но я думаю, что необходимо улучшить разнообразие и вкус еды. Номера отеля оформлены в современном стиле, но есть проблемы с вентиляцией. Вам нужно открыть окно из-за очень высокой температуры. Необходимо установить систему центрального отопления. В целом отель на 7/10 по соотношению цена-качество.

Мы остановились в отеле на 2 ночи. Мы заплатили за концепцию «все включено». Мы говорили по телефону о вечеринках и развлечениях, в том числе концертах. Однако когда мы приехали в отель, нам сказали, что вечеринки оплачены, за стол на вечеринке мы заплатили 15 тысяч TL, а за 2 дня с нас взяли 30 тысяч TL. Впоследствии, когда закуски, которые они принесли на стол в баре, заканчивались, они приносили их снова за 200 TL. После вечеринки было сказано, что мы не сможем провести афтепати в отеле без крыши. Мы даже не смогли воспользоваться услугами, за которые заплатили в отеле, работающем по системе «все включено». Уборка номера нулевая. Они установили очень хороший счетчик. Персонал в отеле равнодушен, их волнует только деньги. Если вы не предложите денег, они даже не подойдут к вашему столу. Я определенно не рекомендую это. Не верьте тому, что говорят по телефону, человек, который вам говорит по телефону, не ответит на ваш телефон, когда вы столкнетесь с этими проблемами при входе в отель, а когда вы спросите о нем у сотрудников, вы получите ответ, что его сейчас нет и сегодня не придет. Все отстой. Не уходи, ты будешь опозорена.

Прежде всего, очень хорошая команда ресторанного сервиса.
Отель не соответствует качеству работы. Такое ощущение, что мы живем в 2005 году, все старое. Ресторан проваливает, за исключением качества лаваша и фрикаделек.
Еще одна вещь, которая меня больше всего беспокоит: мы являемся спонсорами фестиваля Snowbreak Zart Zurt. Студенты, организовавшие фестиваль, вошли в нашу комнату, пока нас не было, и оставили спонсорские материалы. Если они оставят его у двери, неважно. Как можно впустить другого клиента в мое личное пространство? Это как шутка.

В отеле было очень жарко. В каждый отпуск я хожу с термометром, чтобы измерить температуру в помещении. Несмотря на то, что я выключил радиатор, как только вошел в комнату, в первую ночь в моей комнате было 27 градусов. Даже дети, не говоря уже о взрослых, были мокрыми от пота. На следующую ночь температура была 26 градусов. Мы попытались создать среду, подходящую для сна, оставив стекло открытым на полдюйма. Я слышал, что другие спали с открытыми окнами из-за той же жалобы.
В ресторане было очень жарко. Большинство людей могли есть, надевая футболки с короткими рукавами.
В результате мы заболели всей семьей.
Праздник привлек наше внимание.
Это зимний отель. В вестибюле ресторана сидят люди в лыжных штанах, флисах и свитерах. В местах общего пользования достаточно температуры 20 градусов. Температура 22 градуса идеальна для помещений.
Отель был чистым, и еда была хорошей. Напитки были хорошими, но очень холодными. Детям были доставлены ледяные безалкогольные напитки. Мы попробовали нагреть его руками, опустили в горячую воду, добавили горячей воды и получили форму. Напитки следует подавать при комнатной температуре всем, кто их просит. Официанты были очень внимательны. Как правило, это были опытные сотрудники среднего возраста, которые очень хорошо выполняли свою работу. Мой совет тем, кто собирается ехать, позвонить и спросить, понизили ли они температуру в отеле.

Ровно 10 лет назад в этом отеле был организован недельный летний лагерь для пациентов с ФКУ. Я никогда не забуду ту неделю. У нас была замечательная неделя, от красивых горных окрестностей до различных организованных мероприятий. От разжигания костра на заднем дворе отеля до дневных прогулок по Улудагу и соревновательных игр. Отель очень удобный и красивый, номера очень аккуратные. Ух ты, ПРОШЛО РОВНО 10 ЛЕТ :DDDD Я даже помню своих соседей по комнате в то время, они все были из разных городов, эй, надеюсь, у них все хорошо :D. Это место вызывает у меня прекрасные и ностальгические воспоминания.

Мы останавливались с 8 по 9 марта группой из 3 взрослых и 1 ребенка. Предоставленный нам номер был довольно большим и хорошим. Был один номер с тремя односпальными кроватями и один номер с двуспальной кроватью. Вся мебель и кровати были новыми. Думаю, это был очень хороший отель.
Лобби и общие зоны также были очень хорошими и вполне подходящими.
Сауна была явно новой. Бассейн был довольно большим и теплым, как термальный. Мы были очень довольны этим аспектом.
Недостатки отеля:
— Во-первых, в отеле невероятно жарко! Поскольку окна в номере выходили на свет, мы не могли охладиться, даже если открывали окна, и не могли спать в номере из-за жары, когда на улице было — градусов. Даже с выключенными обогревателями! Я не шучу, в отеле было действительно невыносимо жарко.
— Еда действительно соответствовала категории 2-3-звездочного отеля. Отелю, взимающему такие высокие цены, срочно нужно изменить свою политику в отношении еды. Мясные блюда были доступны только в тушеных блюдах. В остальном, это была предварительно приготовленная курица. Мы бы ушли голодными, если бы не пицца или пита. Все холодные закуски были приготовлены из некачественных ингредиентов. Если бы вы увидели американский салат, вы бы поняли, о чем я говорю.
Разве в отеле не умеют готовить рисовый плов? Я могу приготовить рисовый плов с закрытыми глазами, но шеф-повар отеля не может сделать его как следует.

Единственное, что хорошо в отеле, это его расположение. Номера старые, в них был проведен некоторый ремонт, но они полностью застелены коврами, и в комнате сильный запах, возможно, из-за холода и маловероятности открытия окон и вентиляции. Когда я приехал 2 года назад, в комнате, в которой я остановился, было очень холодно, и на этот раз, по крайней мере, в комнате не было проблем с отоплением. В ресторане очень посредственная еда, за деревней, вкусной была только пицца, горячая из духовки, с ней мы не остались голодными. Красное мясо было только один вид, но мясо было безвкусное, бессолёное и сухое, как полоска. Парковка за отелем, везде грязь. Когда выходишь из машины и возвращаешься, входа в отель сзади нет, возвращаешься в отель, идя по тому же снегу и грязи. Когда альтернатив в горах мало, вот так и катаются на лошадях, как хотят.

Голландский:
К сожалению, наше пребывание в отеле разочаровало. Хотя цена сопоставима с ценами в более роскошных отелях, отель расположен не на горнолыжной горе, что является упущенной возможностью. Еда сносная, но персонал не везде дружелюбный. Режиссер, похоже, не сосредоточен на поиске решений, что усугубляет наше общее разочарование. Атмосфера в отеле старомодная и неприятная. Учитывая этот опыт, в будущем мы больше не выберем этот отель. Персонал кажется незаинтересованным, и мы очень недовольны тем, как все работает. Поэтому нашей общей оценки недостаточно.
Английский:
Наше пребывание в отеле, к сожалению, разочаровало. Несмотря на то, что цена сопоставима с более роскошными отелями, отель расположен не рядом с горнолыжной горой, что является упущенной возможностью. Еда приемлемая, но персонал не всегда дружелюбный. Похоже, директор не сосредоточен на поиске решений, что усиливает наше общее недовольство. Атмосфера в отеле устаревшая и неприятная. Учитывая этот опыт, в будущем мы не выберем этот отель. Персонал выглядит равнодушным, и мы очень недовольны тем, как все организовано. Наш общий рейтинг просто недостаточен.

Старый отель в очень плохом состоянии. В номере нет места для сушки вещей после катания. Номера маленькие. В номерах курят. Запах в коридоре неприятный. Спортзала нет, хотя пишут что есть, есть комната для спорта но в очень ужасном состоянии. СПА не отапливается, всё в плесене. Еда на 4-, выбор еды не большой. Были на новый год, снега нет, развлечений никаких нет. Считаю что цена завышена в 3 раза. Русскоговорящих нет, на английском разговаривает мало кто. Отель рассчитан на местных, на выходные дни. Последние 3 года снег на курорте не раньше конца января выпадает и до конца февраля лежит. Бронировали на 6 дней уехали на 3й, деньги никто не вернул, общаться не захотели, вели себя грубо.

Отличный отель! Приезжали с женой отмечать День рождения и не пожалели. До подъёмника 50 метров. Прокат оборудования прямо в отеле, можно одеться в номере. Брал сноуборд, вполне приличный. Номер большой, чистый и тёплый. Еда качественная и вкусная. Алкоголь во время ужина бесплатный, пили "джин-тоник" нормально. За ужином живая музыка. После, до 12 ночи работает ночной клуб с диджеем — супер! Понятно, что напитки в клубе за отдельную плату, но оно того стоит. SPA тоже входит в стоимость. Большой тёплый бассейн, сауны — всё Ок! Персонал отеля на высоте! От отеля сделали презент — корзина фруктов и вино! Спасибо!
Склоны тоже понравились. На мой взгляд, примерно в два раза длиннее чем в Миассе, но в два раза короче чем в Сочи. Снега было много! Безопасно и обслуживающего персонала достаточно. В среднем люди катались не плохо. В общем и отель и Улудаг очень понравились. Рекомендую! +++