TRYP by Wyndham Izmit

Мы останавливались с 16 по 18 февраля. В целом, мы остались довольны. Номера, крытый бассейн, турецкая баня, сауна и завтрак были хорошими. Обслуживание было хорошим, но я должен упомянуть два случая. Во-первых, при заселении, несмотря на то, что мы выбрали номер с видом на море, нам дали номер с видом на крыши домов. Мы позвонили и поменяли номер. В любом случае, я считаю это «ошибкой» и надеюсь, что это просто ошибка. Во-вторых, вечером в день матча «Галатасарай» — «Ювентус», когда мы приехали в отель, я спросил на ресепшене, показывают ли они матч. Они сказали, что нет, но я могу посмотреть его по телевизору в холле, если есть канал, который его транслирует. Я согласился и пошел к телевизору, но пульта там не было. Я вернулся и спросил, они сказали, что он может быть в ящиках, но его там тоже не было. Они увидели, что я не могу включить телевизор, и не помогли. Позже я услышал звук матча, доносящийся из зоны для завтрака. Я пришла туда, и 3-4 человека сидели с напитками и смотрели матч на большом экране. Я уже собиралась сесть, когда сотрудник окликнул меня: «Где вы? » Я сказала, что иду смотреть матч. Они заикались и бормотали: «Э-э… что происходит? » Я спросила: «Это частная зона или что-то в этом роде? » Они ответили: «Да, это так». Эти люди тоже были гостями отеля, и я посчитала такую ​​дискриминацию недопустимой. Когда мы сказали об этом в холле, они заявили, что такое недопустимо. Мы настаивали, что это так.

Здравствуйте, во время нашего пребывания, когда мы попросили чай, сидя в лобби, нам сказали, что он стоит 80 турецких лир. Когда мы спросили, есть ли в отеле бесплатный самовар или кофеварка, нам ответили отрицательно. Тот факт, что услуги, которые я получала во всех других отелях, теперь здесь платные, свидетельствует об отсутствии гостеприимства в этом отеле. Их объяснение было простым: «Это отель». Когда мы сказали, что в сфере обслуживания ожидаются жесты вежливости, они ответили личными замечаниями вроде: «Как вы понимаете, не во всех сферах обслуживания предоставляют чай». Более того, у них нет системы записи дополнительных запросов по номерам комнат; платить нужно сразу. Я считаю это неприемлемым.

Обычно я останавливаюсь в этом отеле во время деловых поездок. Здесь есть различные услуги, включая бассейн. Хороший ресторан на крыше с великолепным видом, хотя соотношение цены и качества не является сильной стороной отеля.
Удобное расположение для вечерних прогулок по берегу моря, особенно летом.
Я бы настоятельно рекомендовал этот отель для деловых поездок, несмотря на то, что он расположен не в городе, поэтому до многих мест нельзя дойти пешком, только до моря и нескольких ресторанов рядом с ним.

Номера чистые. Кровать и подушки эргономичные. Кондиционер хорошо греет. Я останавливался на 2 дня. Расположение отличное, очень близко к пляжу, ресторанам и кафе. Вечером до 3-го этажа доносилась живая музыка. Думаю, выбор блюд на завтрак достаточный. Продукты свежие каждый день. Официанты и персонал кухни работают аккуратно. Единственные недостатки – слабый напор воды в душевых и раковинах. Также шампунь плохо пенится и вызвал у меня перхоть.

К сожалению, я столкнулась с крайне непрофессиональным и антисанитарным отношением в спа-салоне Tryp by Wyndham. Сильная простуда массажистки, её постоянное чихание на протяжении всего сеанса и сильный, неприятный запах в помещении превратили расслабляющую процедуру в угрозу для здоровья. Неспособность контролировать здоровье персонала и обеспечивать его надлежащую работу, особенно в зонах, требующих тесного контакта и стерильности, является неприемлемым управленческим провалом. Такой уровень пренебрежения здоровьем гостей и безразличия полностью противоречит стандартам качества этого заведения. Я рекомендую тем, кто ожидает гигиены и профессионализма, принять это во внимание.

Было бы лучше, если бы крытый бассейн открывался раньше. Я предпочитаю плавать утром перед работой. Также было бы удобно, если бы квитанцию ​​можно было подсунуть мне под дверь на ночь, чтобы мне не приходилось помнить о необходимости забрать её с кассы утром, когда я спешу.

Мне довелось остановиться здесь на один день с другом во второй раз. Номера чистые и просторные, персонал отзывчивый – это плюсы. Однако напор воды в номерах очень слабый; чтобы принять душ, приходится ждать до утра. Я думала, может, это проблема номера, в котором я останавливалась в прошлый раз, но во время моего второго пребывания возникла та же проблема, так что, похоже, дело в воде. Еще один момент: заказ еды в номер запрещен. Я не уверена, насколько это разумная политика, учитывая возможность пищевого отравления. Они говорят, что их рестораны открыты всю ночь, и да, я не обязана там есть. У меня было ощущение, что я живу в студенческом общежитии, а не в отеле. Возможно, я бы порекомендовала это место, но, пожалуйста, пересмотрите мой отзыв. Спасибо.

Мы втроем ужинали в ресторане. Еда и обслуживание были хорошими, пока не принесли счет, но когда они узнали, что я член профсоюза, их лица необъяснимо помрачнели, и мы были очень недовольны отношением женщины за кассой вечером 17 декабря. Способ оплаты в рассрочку и предоставление скидки на часть счета стали странным обслуживанием. Мы ходим туда уже много лет, но сегодня вечером столкнулись с таким абсурдным отношением и способом оплаты. Мы не слышали, чтобы кто-то за соседними столиками упоминал об оплате в рассрочку. Даже если бы они сказали, что примут оплату в рассрочку и предоставят скидку на небольшую часть, когда мы показали QR-код нашего членства в профсоюзе, по крайней мере, их лица не должны были бы помрачнеть. Никто не пострадал, и мы никого не беспокоили; мы просто делали то, что делали годами: хотели воспользоваться своими правами.

Встреча на ресепшене была очень приятной. Мы остановились в стандартном номере, который был вполне приемлемым, но я хочу отметить один момент. В номере не было халатов. Нужно было попросить их прислать.
Также в номере не было личного набора принадлежностей. Только миниатюрные предметы, такие как расчески и щетки. Они бы тоже прислали, если бы мы попросили, но просить все подряд казалось нелепым. В душе нужна мочалка или подобное средство, чтобы смыть масло после массажа.
Кстати, о массаже: да, я делала массаж средней интенсивности, и он был очень хорош. Но имейте в виду, что если вы предпочитаете более мягкий массаж, вы можете остаться недовольны. Так что не жалуйтесь потом, что вас практически избили.
Ресторан фантастический. Я заказала говяжью вырезку и была в восторге, а вечером там проходит живое выступление артиста отеля, который просто потрясающий и заводит вечеринку. Я не помню его названия, поэтому не хочу вводить вас в заблуждение, но вы можете запланировать поездку на субботний вечер. Я рекомендую этот отель.
Не ждите ничего особенного на завтрак. Это скорее завтрак в придорожном кафе.
Самое раздражающее — это шум от уборки зоны для завтрака, пока она еще продолжалась, как будто они переезжали. Стук вилок и ложек, грохот тарелок — как будто грузовик разгружается. В целом, мое мнение об этом отеле таково: он нуждается в улучшении; блеск и гламур снаружи могут быть обманчивы.

Мы забронировали номер через obilet. Com, но были удивлены, когда администратор на ресепшене сообщила нам, что иностранцам запрещено бронировать через эти сайты, и что они предназначены только для граждан Турции.
Хотя мы всегда бронируем через них и никогда не сталкивались с проблемами.
Они сказали, что примут наше текущее бронирование, но если мы захотим продлить проживание, это можно будет сделать только напрямую через отель. Политика отеля нас удивила.
В остальном, персонал был невероятно любезным и отзывчивым.

Могу сказать, что качество обслуживания в отеле, где я останавливался, меня вполне устроило. Персонал был дружелюбным и ориентированным на решение проблем, быстро реагировал на наши просьбы. Номер соответствовал моим ожиданиям в плане чистоты, порядка и комфорта. Скорость интернета и условия для работы, важные для деловых поездок, также были на должном уровне. Удобное расположение стало дополнительным преимуществом. В целом, я считаю, что это заведение ценит удовлетворенность гостей и предоставляет профессиональное обслуживание, и я могу с уверенностью его рекомендовать.

Я очень рекомендую остановиться в отеле Tryp by Wyndham Izmit. Это очень чистый отель с фантастическим расположением, прямо с видом на море. Рядом много ресторанов и кафе. Особая благодарность администратору Дае за теплый прием, отзывчивость и улыбку. Я попросила номер с видом на море, и она была невероятно щедра, предоставив мне лучший номер с видом. Я очень рекомендую этот отель. Дай Бог, мы вернемся в следующем году.

Дерья, которая предоставила нам информацию об отеле по телефону, была очень любезна и терпеливо отвечала на наши многочисленные вопросы. Её обходительность и внимательность стали ключевыми факторами, повлиявшими на наш выбор этого отеля. Когда мы встретили её у входа, она встретила нас так, словно мы вернулись домой, и проявила особую заботу о моём брате-инвалиде. Я остановился в номере 413, который был очень чистым и с великолепным видом. Персонал также был дружелюбным. Отель находился очень близко к месту назначения. Это определённо единственный отель, который я выберу, когда вернусь в Коджаэли.

– Во-первых, цена на сайте была разумной, но при заселении она оказалась на 1500 лир выше. После уточнения выяснилось, что отель устанавливает цены в зависимости от гражданства гостя.
– Во-вторых, вернувшись вечером в отель, я был шокирован невероятно громкой музыкой, доносившейся с верхнего этажа. Звук был невероятным (его было слышно даже до пляжа). Когда я связался с ресепшеном, мне сказали, что у них вечеринка, которая продлится до 23:30. Что я сделал не так? Клянусь, пол и стены тряслись от музыки! Категорически не рекомендую этот отель. Если бы меня предупредили о вечеринке при заселении, я бы выбрал номер подальше, но мне об этом не сообщили.
У меня вопрос: имею ли я право покинуть отель и получить возврат денег, или это право распространяется только на турецких гостей, забронировавших тот же номер по более низкой цене?
Приехав и поговорив с менеджером отеля, я обнаружил, что не могу спать под громкую музыку, и решил покинуть отель. Поскольку я был в Измите всего лишь для отдыха перед продолжением путешествия, я решил уехать и получить возврат средств, который оказался весьма существенным. Это моё право, поскольку я, как гость, не совершил никакой халатности или ошибки. Вина лежит на пятизвёздочном отеле, который пожертвовал комфортом ради шумной музыкальной вечеринки для всех гостей. Более того, они не предупредили меня о вечеринке, которая, как оказалось, проходит регулярно каждые выходные. (Обратите на это внимание. )

Мой опыт проживания в Tryp by Wyndham Izmit был замечательным.
Отель расположен на набережной, рядом с красивой набережной и ресторанами, всего в 10 минутах ходьбы.
В октябре стояла прекрасная погода, шел небольшой дождь.
Отель считается старым и отремонтированным, мебель очень хорошая. Номер немного тесноват, а цена за двухдневный номер без завтрака составляет 873 риала.
Честно говоря, этот город — отличное место, чтобы отдохнуть от городского шума и отвлечься от рабочего напряжения.
У меня была небольшая жалоба: запах в ванной комнате, который постоянно убирали.
Я определённо останавливался в этом отеле несколько раз, и для посещения города требуется четыре дня.
Настоятельно рекомендую.

Мы остались очень довольны проживанием и питанием. Отель был исключительно чистым, номера комфортабельными, а персонал — дружелюбным. Завтрак был обильным и вкусным. В ресторане также тщательно готовили еду, быстро обслуживали, а персонал был внимательным. И проживание, и питание превзошли все наши ожидания. Настоятельно рекомендую.

Идеальное расположение на берегу моря. Просторные номера с высокими потолками и удобными кроватями заслуживают пяти звёзд. Ванная комната современная и полностью оборудована. Я не завтракал, поэтому ничего не могу сказать.