Отзыв об отеле TRYP by Wyndham Izmit 5*

Мы останавливались с 16 по 18 февраля. В целом, мы остались довольны. Номера, крытый бассейн, турецкая баня, сауна и завтрак были хорошими. Обслуживание было хорошим, но я должен упомянуть два случая. Во-первых, при заселении, несмотря на то, что мы выбрали номер с видом на море, нам дали номер с видом на крыши домов. Мы позвонили и поменяли номер. В любом случае, я считаю это «ошибкой» и надеюсь, что это просто ошибка. Во-вторых, вечером в день матча «Галатасарай» — «Ювентус», когда мы приехали в отель, я спросил на ресепшене, показывают ли они матч. Они сказали, что нет, но я могу посмотреть его по телевизору в холле, если есть канал, который его транслирует. Я согласился и пошел к телевизору, но пульта там не было. Я вернулся и спросил, они сказали, что он может быть в ящиках, но его там тоже не было. Они увидели, что я не могу включить телевизор, и не помогли. Позже я услышал звук матча, доносящийся из зоны для завтрака. Я пришла туда, и 3-4 человека сидели с напитками и смотрели матч на большом экране. Я уже собиралась сесть, когда сотрудник окликнул меня: «Где вы? » Я сказала, что иду смотреть матч. Они заикались и бормотали: «Э-э… что происходит? » Я спросила: «Это частная зона или что-то в этом роде? » Они ответили: «Да, это так». Эти люди тоже были гостями отеля, и я посчитала такую ​​дискриминацию недопустимой. Когда мы сказали об этом в холле, они заявили, что такое недопустимо. Мы настаивали, что это так. Затем они перезвонили и сказали: «Наш сотрудник принял вас за постороннего». Это был простой способ избежать наказания. Казалось, зачем постороннему человеку идти туда, за отель? Зачем вообще кому-то постороннему заходить? Я была одной из тех, кто пришел в спортзал, и у меня не было с собой сумки или чего-либо еще. Кроме того, они спрашивают номер моей комнаты везде, куда бы я ни пошла. Было бы очень просто спросить номер моей комнаты, и они бы легко определили, что я гость отеля, или могли бы просто спросить напрямую. В любом случае, у нас был очень неприятный опыт. Люди, которые там сидели, я не знаю, что это за гости, они зарезервировали для себя лобби-бар и огромный зал для завтраков. Не удивляйтесь, если столкнетесь с подобной дискриминацией.