Wellborn Luxury Hotel

Мнения гостей о персонале разделились. Многие отмечают исключительную вежливость, профессионализм и гостеприимство, выделяя менеджера по приему гостей г-на Мехмета Зафера, г-жу Серру Ботфог и г-жу Дилек Эрдемир, а также официанта Исмаила и сотрудника Aike. Однако есть и крайне негативные отзывы: один из гостей назвал агента по приему Огуза расистом и высокомерным, а сотрудницу Сару — бесполезной. Также упоминались случаи грубости со стороны персонала по уборке номеров при жалобах на гигиену.

Отель предлагает завтрак в формате шведского стола с большим выбором блюд. Большинство гостей оценивают завтраки как отличные и вкусные, особенно выделяя омлеты. В то же время встречаются негативные отзывы: один из посетителей оценил буфет на 5 из 10, отметив наличие старой еды и неспелых кислых фруктов. Также был отмечен факт того, что меню завтрака не меняется изо дня в день.

Гости положительно отзываются о еде в ресторанах, в частности, рекомендуют Ruf Grill Kebap. Ресторан на крыше также получил рекомендации за вкусные блюда и напитки. Тем не менее, один из гостей остался недоволен, заявив, что еда в ресторане была очень плохой и содержала слишком много масла.

Один из гостей остался крайне недоволен качеством интернета, назвав Wi-Fi «жалким» и заявив, что работать из номера невозможно.

Большинство гостей описывают номера как просторные, современные, чистые и комфортные с удобными кроватями. Отмечается хорошая звукоизоляция в некоторых номерах. Однако есть и критические замечания: один гость назвал отель «прославленным 3-звездочным», отметив изношенность мебели и полотенец. Также был зафиксирован случай в номере 323, где из-за отсутствия окна и плохой вентиляции возникла сильная духота.

В отеле доступны номера с прекрасным видом на море и горы. Гости особенно рекомендуют выбирать номера с видом на море, отмечая, что рассветы и вечерние пейзажи выглядят шикарно и вдохновляюще.

Большинство посетителей довольны чистотой и гигиеной в номерах. Однако один из гостей сообщил о серьезных проблемах: грязных комнатах и том, что персонал по уборке не пополняет банные принадлежности без жалоб. Также упоминался неприятный запах канализации в коридоре при заезде.

Система вентиляции вызывает противоречивые отзывы. В то время как большинство не имеет претензий, один из гостей сообщил о «страшной нехватки воздуха» в номере без окна, где вентиляция оказалась совершенно недостаточной.

В отеле есть спа-центр, который гости оценивают на высоком уровне. Посетители остались очень довольны качеством процедур и атмосферой.

В целом отель описывают как роскошный, элегантный и спокойный, настоящий «оазис» в индустриальной зоне. Многие гости чувствуют себя здесь как в раю и планируют вернуться. Тем не менее, некоторые отмечали излишне громкую музыку в определенных зонах.