Radisson Residences Vadistanbul

Отличное место, персонал отличный, завтрак королевский, рядом есть тц а также улица с ресторанами) строго 10/10!

Отличный отель, останавливаемся не первый раз. Уютные номера, есть кухня, со всем необходимым оборудованием и можно всегда приготовить что-то, что очень удобно с детьми. В пешей доступности большой торговый центр и метро. Вежливый и заботливый персонал, всегда очень внимательно относятся к пожеланиями гостей, хорошие завтраки, быстро запоминают предпочтения гостей и учитывают их при обслуживании, очень хороший рум сервис. Пробовали несколько отелей в этом же районе, но каждый раз возвращаемся только сюда.

Огромное спасибо Руфие за безупречную работу! Номер всегда был в идеальном состоянии — чистота, порядок, свежесть на высшем уровне. Видно, что человек относится к своей работе с душой и ответственностью. Такие люди делают пребывание в отеле по-настоящему комфортным. Отдельная благодарность за аккуратность и внимание к мелочам — это очень чувствуется!

Очень разочаровывающий опыт после 5 лет лояльности.
Я останавливался в этом отеле пятый год подряд (2022-2026), и, к сожалению, этот визит заставил меня решить больше сюда не возвращаться.
Несмотря на то, что я полностью оплатил проживание заранее через Booking. Com, при регистрации мне сказали, что отель не видит мой платеж, и попросили оплатить снова. Даже после предъявления официального электронного письма с подтверждением оплаты внутренняя проверка не была проведена. Пока моя семья ждала снаружи, мне пришлось оплатить второй раз, используя другую кредитную карту. После жалобы в отдел по работе с клиентами мне сообщили, что первому платежу просто нужно время, чтобы появиться в их системе! На сегодняшний день ошибочно списанный второй платеж до сих пор не возвращен. В отеле сказали, что это может занять до 3 недель или даже больше. Какие неудобства!
Обслуживание номеров также вызвало разочарование. Когда мы приехали в номер, мы обнаружили пыльный, неубранный пол. Контейнер с шампунем был пуст, и не было наборов для бритья и ухода за зубами.
На второй день нашего пребывания, несмотря на то, что мы оставили табличку «чистый номер» в 13:30 и неоднократно обращались в службу уборки и на ресепшн в течение нескольких часов, номер не убирали до позднего вечера, и только после многократных напоминаний. Это было крайне неудобно, так как мы путешествовали с двумя маленькими детьми, и помимо уборки пыльного пола с первого дня, требовалась еще и вывоз мусора.

Как семья с маленькими детьми, мы остались очень довольны пребыванием здесь. Номера были идеального размера, на кухне было ВСЁ необходимое, а ежедневная уборка была на высоте.
Расположение было исключительным: рядом продуктовый магазин, торговый центр, кафе и рестораны. Мы смогли насладиться Стамбулом, но в очень тихом и спокойном месте.

В целом все было хорошо, бассеин очень маленький, было мало фруктов и мяса, каши на завтраке. Очень рано закрыли кафе чтоб попить чай.

Расположение отличное, а квартира замечательная, аккуратная и чистая. Мы живём там уже второй раз. Крайне не рекомендуем. Из-за крайне отвратительного обращения персонала на стойке регистрации. Задержка — их девиз, независимо от того, старый ли клиент, усталый или приехал из поездки. Мы ждали целый час, чтобы завершить процедуру въезда. К сожалению, во время выезда они создали проблему, лгали и клеветали на нас, пока не вычли залог. Да накажет их Бог, и мы им не поможем, и они несут ответственность за взятую ими сумму, и мы не оправдаем их. Будьте с ними осторожны.

В номерах есть гостиная, спальня и просторная ванная комната. Кухня оборудована холодильником, микроволновой печью и посудомоечной машиной. Стиральная и сушильная машины находятся в прихожей. Это очень приятный отель.

Номера хорошие и просторные. Персонал очень отзывчивый. Завтрак просто восхитительный, особенно в саду на открытом воздухе. Менеджер ресторана, господин Ариф, действительно исключительный, а его персонал, особенно Хакан, очень вежливый, внимательный и энергичный. Спасибо всем.

Чистый и опрятный отель с радушным приемом и очень услужливым и добрым персоналом.
Апартаменты отеля роскошные, но самое лучшее то, что лифтовая система открывается только с помощью карты отеля, как форма безопасности для семей.
Рядом с отелем находится прекрасный торговый центр. Есть даже продуктовый магазин.

Отличное качество и обслуживание, будучи экспертом в сфере гостеприимства, я настоятельно рекомендую это место жительства и хотел бы поблагодарить г-на Али Караджача, менеджера по работе с клиентами отеля, за его руководство и то, что наше пребывание стало прекрасным опытом. Очень рекомендуется для семей, так как он расположен рядом со всеми необходимыми удобствами в престижном районе.

Сам отель хороший. Но обслуживание ужасное. Not only did the reception give us wrong information about their spa area, but on top of that, Mr. Mohamed at the reception basically treated us like liars — honestly the most disrespectful experience I've ever had at a hotel. Поскольку мы бронировали через нашу компанию, мы попросили его выставить счет при регистрации. Он остановил нас, сказав, что отдаст нам его при выезде. Затем при выезде он заявил, что не регистрировал нас и не может ничего выдать. К сожалению, поскольку нам нужно было успеть на рейс, мы не смогли решить проблему на месте. Вдобавок ко всему, он разговаривал с нами очень уничижительным и пренебрежительным тоном. Это нас очень беспокоило — особенно с учетом того, что мы регулярно останавливаемся в отелях Radisson во время деловых поездок. Никогда больше для целых компаний!
Сам отель приятный. Только обслуживание ужасное. Aside from the reception giving false information about their spa section, the fact that Mohamed at the reception lied to me is truly the biggest rudeness I have ever experienced in all my hotel experiences. Поскольку мы покупали его через компанию, мы попросили счет при заселении. Он задержал нас, сказав, что отдаст его вам при выезде. Чек Аутт бросил нас, сказав, что я не регистрировался за вас и не могу сделать ничего подобного. К сожалению, мы не смогли решить этот вопрос там, поскольку нам нужно было успеть на самолет. Он разговаривал с нами очень снисходительно.

Это отель, в котором у меня была возможность остановиться на этих выходных. Несмотря на то, что мы заранее связались с ними по телефону и спросили, отель попросил разницу для второго человека. Мы заранее позвонили на ресепшн и получили информацию о размещении и процессе. Моя девушка заселилась у меня таким образом и сообщила, что, поскольку комната сдана, никакой дополнительной платы платить не нужно. Однако при выезде с нас взяли дополнительную плату, поскольку наш номер был рассчитан на двоих. Хоть мы и выразили свое недовольство по этому поводу, они никак не помогли. Я хотел бы лично поблагодарить этот отель и его персонал за то, что они способствовали моему плохому опыту. Не могло быть более сладкого предупреждения не приходить снова. Я надеюсь, что все, кто приедет и останется таким образом, прочитают этот обзор и придут соответственно.

Мы хотели бы поблагодарить всю команду Radisson, от входа до кухонной зоны, столовой, кухонную команду, которая помогала нам с завтраком, от уборщицы до обслуживания номеров, а также всех хороших людей, которых мы встретили. Надеюсь снова встретиться с командой Radisson во время нашего второго визита. До свидания.

Меня очень впечатлила чистота номеров, полноценный завтрак и дружелюбное отношение людей на стойке регистрации. Особенно хочу поблагодарить своего брата Ибрагима, который работал на стойке регистрации, он мне очень помог, когда я уезжал, даже вопроса, есть ли у меня машина, было достаточно, еще раз спасибо за интерес, мы здесь и на другие матчи, хорошая работа.

Выражаем благодарность персоналу гостиницы, а особенно Арифу.
Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха. Все чисто, уютно и сделано со вкусом.

Особый привет Хакану за завтрак, он действительно был исключительным.
Общий сервис и персонал потрясающие, создают гостеприимную и внимательную атмосферу.
Еда великолепная, с большим выбором вкусных блюд на любой вкус. 🫑🧀🍳