SULTAN SÜLEYMAN APART HOTEL

Мы останавливались в этом отеле в сентябре 2025 года на 10 дней. Больше всего нас раздражало общение. С номером было много проблем (не работал телевизор, кондиционер, одна из ванных комнат протекала и была неисправна, не было чайника, столовых приборов, одеял, сломанного шкафа, стула и многого другого). Каждый раз, когда мы просили о чём-либо, нам приходилось повторять просьбу по 10 раз, чтобы хоть кто-то проявил заботу, хотя персонал всегда делал вид, что немедленно займётся этим. Номер Делюкс находится в подвале, что не очень удобно, и мы бы хотели, чтобы это было указано в описании номера, так как у нас был невозвратный тариф, и, узнав, что номер находится в подвале, отель отказался отменить бронирование или вернуть деньги из-за правил отмены. Если бы мы знали, что номер Делюкс находится в подвале, мы бы не бронировали его. В целом, я не рекомендую эти апартаменты.
В номере было две кровати размера «queen-size», но он очень тесный. Ходить практически негде. Мы были удивлены тем, что все в номере было либо сломано, либо не функционировало, и хотели бы, чтобы персонал действительно проверил номер.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
Я прожил здесь 3 дня, и, к сожалению, это была катастрофа.
Мне дали комнату (точнее, хижину) в другом здании, не в главном: провели меня по узкому переулку и сказали, что меня там и разместят.
Как только я вошел, меня поразила теснота комнаты (я даже чемодан не мог открыть), а потом я заметил повсюду волосы и грязь: даже мусорная корзина была полна мусора, потому что её не выносили.
Мы сказали об этом на ресепшене, и хозяин извинился, сказав, что поменяет нам номер.
Действительно, «новый» номер 103 был просторнее, но чистота всё равно оставляла желать лучшего.
Грязные простыни, полотенца, неработающий фен и даже отсутствие холодильника.
Я прожил здесь 3 дня и, к сожалению, даже голову помыть не смог; это было сплошным неудобством.
На второй день я ожидала, что нам хотя бы поменяют полотенца, но уборщица даже не пришла. Когда мы об этом упомянули, хозяин разозлился и нагрубил нам.
Только на третий день они наконец-то пришли, чтобы заправить нам постель и принести чистые полотенца (фото прилагаю). К счастью, это была наша последняя ночь…
Ребята, не портите себе отпуск, как я, и не бронируйте здесь номера.
Единственный положительный момент — это парень на ресепшене, который всегда был спокоен и очень отзывчив. Он даже любезно заказал нам такси обратно за 45 евро.

Персонал просто исключительный: очень дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь. Видно, как сильно они заботятся о своих гостях, и они действительно добрые люди.
Завтрак был превосходным, разнообразным и очень качественным. Были как сладкие блюда (пирожные, блины, печенье, фрукты и т. Д. ), так и несладкие (различные виды хлеба, мясное ассорти, помидоры, яйца, сыры, овощи и т. Д. ). Всё было очень вкусно. Персонал на завтраке тоже был очень внимательным: они обслуживали гостей, спрашивали, не нужно ли что-нибудь ещё, и всегда старались, чтобы вы чувствовали себя комфортно.
Номер был красиво оформлен. Он был не очень большим, но уютным. Однако в ванной комнате были некоторые мелочи, которые можно было бы улучшить, например, слегка повреждённую дверь и не совсем безупречную чистоту, что мне не очень понравилось.
В целом, впечатления остались очень хорошими, и я обязательно вернусь!

Превосходное обслуживание, отличное расположение, близко ко всем главным достопримечательностям в пешей доступности. Персонал всегда готов помочь. Отличный завтрак, отличная система кондиционирования, чистые номера. Новое постельное белье и полотенца каждый день, номер хорошего размера, достаточно для двоих, хотя я бронировал для одного. Джейкоб сделал мой опыт еще более приятным. Я определенно остановлюсь в этих апартаментах в следующий раз, когда приеду.

Мы хотели бы написать отличную рекомендацию о Sultan Suleyman Apart Hotel, мы были действительно впечатлены больше, чем просто приятно.
Мы хотели бы выразить нашу радость о вашем замечательном отеле, поскольку все — чистый номер, прекрасные мягкие кровати, идеальные завтраки и ужины, вежливый и уверенный персонал, ваша готовность помочь в каждом вопросе — было превосходным!
Расположение отеля позволяет легко добраться до города.
Большое спасибо за ваше идеальное размещение!
С уважением,
Семья Усачов.

Все очень внимательны! Очень хороший завтрак.
Расположение… идеальное, все в пешей доступности!
Спальня была хорошей, нам дали чайник, чай и кофе, что было приятно.
Плохо… наша спальня была у входа в апарт-отель, поэтому открывать и закрывать дверь было очень неприятно, так как жильцы обычно хлопали дверями… но это их собственная вина.
В целом, я рекомендую это место!

Номера очень чистые, персонал очень вежливый. Расположение отеля тоже хорошее. Спасибо за все.

Причина, по которой я не дал ему 5 звезд, — это декор и частота обслуживания, обслуживание было очень хорошим.

Вид красивый, и это приличное место. Это действительно хорошее место для тех, кому некомфортно в многолюдной, сплоченной обстановке. Они очень внимательны и хороши в обслуживании, а их сотрудники очень вежливы.

Это, пожалуй, один из самых разочаровывающих моих впечатлений от пребывания в отеле. Номер был невероятно маленьким — даже чемодан некуда было с комфортом открыть 😤. Реальный размер номера совершенно не соответствовал заявленному в интернете, что показалось мне обманчивым и нечестным 📏❌.
Состояние номера было неприемлемым: прикроватная лампа болталась и едва держалась, а одна из кнопок слива унитаза вообще не работала 💡🚽.
Дверь неплотно закрывалась — пропускала все звуки и даже свет из коридора, так что уединение практически отсутствовало 🔊💡🚪.
Что ещё хуже, посреди нашего пребывания наши тапочки таинственным образом исчезли — скорее всего, их забрала горничная 👎🥿.
За ту цену, которую мы заплатили, это было полное разочарование. Отсутствие комфорта, уборки и честности сделало пребывание неприятным с самого начала и до конца. Определенно не рекомендуется ❌👎.

Утренний завтрак очень хороший, обслуживающий персонал очень интеллигентный, номера чистые, 10 баллов.

Направления на картах Google неверны. Нам пришлось спрашивать дорогу до отеля. Мы пытались позвонить в отель за помощью, но никто не ответил! Когда мы в конце концов нашли это место, мы получили подвальную комнату, и это было нормально! Немного шума с улицы, но ничего страшного! Место стоило того, что вы платите. Отличный завтрак и отличное расположение.

Комната очень маленькая, рассчитана на 1-2 человек. Однако чистота потрясающая, а действия персонала по нашим требованиям очень быстрые. Отель хорошо расположен в центре города, но в тихой части, поэтому мы очень хорошо выспались ночью. Рядом расположены местные магазины с сувенирами и местной едой. Но мы не советуем ходить в рестораны рядом друг с другом, так как они вас обворуют. Это тот же отель, что и дворец султана Сулеймана, по сути, это их пристройка, расположенная на другом углу улицы, что делало его очень тихим.