IMMORTELLE HOTEL lord sophiha

Мы остались очень довольны проживанием в этом отеле. Номер и постель были идеально чистыми, всё аккуратно, свежо и ухожено. Чувствуется высокий уровень гигиены и забота о гостях.
Персонал очень вежливый, доброжелательный и всегда с улыбкой. На любую просьбу реагируют быстро, помогают во всём. Мы чувствовали себя как дома.
Расположение просто великолепное! Отель находится рядом с Айя-Софией, Голубой мечетью и другими историческими достопримечательностями. Всё в шаговой доступности, удобная транспортная развязка легко добраться в любую точку города.
Очень уютная, спокойная и безопасная атмосфера. Когда снова приедем в Турцию, обязательно остановимся здесь. Рекомендуем всем от души!

AVOID THIS HOTEL, IT'S THE WORST HOTEL I DO NOT RECOMMEND!
The hotel was terrible, completely unsanitary: mildew, mold, insects, dirty bed linens, towels, snot on the walls, a sewer stench that permeated the entire room, making it scary to touch. The air conditioning didn't work, the outlets were inaccessible, and the door had a hole in the wall instead of a peephole. The bedding was stained and covered in women's hair. We asked for clean blankets, but they gave us dirty ones. They promised a balcony, but instead of a terrace, the doors were locked. In addition to a huge layer of dust, dirty underwear, socks, and an air freshener were found under the bed. After complaining about the room being dirty and asking for cleaning, there was virtually no result. Personal belongings were also stolen during cleaning.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ОТЕЛЬ, САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отель был ужасный, полная антисанитария: грибок, плесень, насекомые, грязное постельное белье, полотенца, сопли на стенах, вонь из канализации, которая распространяется на весь номер, страшно к чему-то притронуться. Кондиционер не работает, розетки в недоступных местах, в двери вместо глазка дырка в стене. Вся постель в пятнах, женских волосах, попросили чистые одеяла, а дали грязные. Обещали балкон, вместо террасы, закрытые двери. Кроме огромного слоя пыли под кроватью были найдены грязные трусы, носки, освежитель воздуха.

Immortelle Hotel.
Провела этом отеле 3 суток.
Плюсы:
В номере есть электрочайник, фен, кондиционер, холодильник, в душевой дозаторы с мылом, шампунь, 3 рулона туалетной бумаги, в шкафу есть вешалки, удобная кровать, есть кресла для отдыха, шторы блэкаут. Утюг можно взять на ресепшн.
Минусы:
Номер на двоих ну очень маленький. За три дня номер ни разу не убирали, даже мусор не выносили. Под кроватью валялся от предыдущих жильцов носок. В номере есть электрочайник, но ни одной чашки или стакана, ни пакетика чая с сахаром. Дверь в душ не закрывалась. В номере только одна рабочая розетка, которая расположена так, что чтобы включить чайник, его надо держать в руках. Лампы освещения мигали при включении, приходилось включать только прикроватный свет. Слышимость ужасная: слышны разговоры, двигающая мебель, орущие дети в соседних номерах как сбоку так и сверху. Окна номера выходили на главный вход, что добавляло шума.
Администратор на ресепшн пытался развести на деньги, мол я оплатила только 2 ночи и надо доплатить ещё за одну. Благо на ресепшн был парень из Кыргызстана, говорящий по-турецки, и помог мне с переводом в разговоре с администратором.
Не рекомендую.
2 балла из 5.

Not recommended!
Не рекомендую! 😡😡😡
Мы были с семьей в этом отеле — плохой сервис, жили в подвале! Кран протекал, вода стекала на пол. Условия ужасные. Нет завтрака, но самое ужасное что чуть не опоздали на самолет из-за очень плохого сервиса. Деньги взяли заранее, но машина не приехала вовремя, сотрудники бегали и по ходу вызывали такси! Самый ужасный сервис в моей практике! 😢😢😢

При бронировании было указано, что входят завтраки, но по факту их нет! Не принимают карты, только наличку. Фотографии не.
Соответствуют действительности, а именно отсутствие террасы, которая есть в.
Описании. Очень холодно в душевой, Грязно в.
Номере, весь пол усыпан длинными женскими волосами. Звукоизоляция отсутствует напрочь! В целом соостояние номеров ужасное.

Как же все ужасно, не отпуск, а стресс, мало того что таксист рпзвел нас в аэропорту, так ещё и сначала мы были в sultanahmet blue apart hotel (его больше нет в букинг) и мы забронировали на неделю за 162€, но потом через день, чел в красной куртке (который вроде является заселителем, сказал что мы должны уходить в другой отель, т. К в нашем якобы проблемы с водой, и потом нас переместили в этот отель (sultan ahmet blue apart hotel больше нету т. К название поменяли либо удалили, делают походу чтобы негативные отзывы не оставляли)
И тут тож начались проблемы, после одного дня сказали что будут перемещать ещё куда то, мы посмотрели это место и это было почти как сарай подвальный… Потом мы сказали им громко что не будем уходить из этого места они походу промямлили маты на турецком, потом остали от нас, вообщем: номер грязноватый не моют особо, кондиционер не работает должным образом,
Душ сломан. Из плюсов Как минимум интернет достаточно хороший и местоположение (рядом магазины, достопримечательности и т. Д) в целом рекомендую поискать места подороже и получше Сервисом.

Если коротко, тогда самый худший отель.
Первое чистота: везде плесень, сырость, вода на полу ванной комнаты не уходить. Вода была при заселении. Постель в пятнах. Подушки без наволочек. Одеяло вафельные полотенце.
Одна розетка на весь номер. У нас трёхместные 2 номера.
Завтрак состоял из одного вареного яйца, немного фри и несколько кусочков арбуза. На подаче были помидоры, огурцы и оливки. Также колбаса, кажется из бумаги.
На сладкое мед, варенье и маргарин в 5г упаковках.
Самый худший отель даже учитывая ее стоимость. Бывал ранее в этом районе, в других гостиницах примерно в этом ценовом сегменте, всегда была чистота и видно что стараются. Но не здесь.

Отель супер!
Очень хорошо! Чистенько и уютно!
Мне очень понравилось!
Советую всем!

Есть подозрение, что люди управляющие отелем не знают, что такое отель вообще. В номерах не было одеял, пришлось устроить скандал, что бы нам купили одеяла, предполагалось, что мы должны спать под какими-то тряпками, которые даже не были завернуты в постельное белье. Подруга порезала палец, оказалось, что у них просто не существует аптечка, ей обрабатывали руку чьим то парфюмом. Везде грязь, разбитые зеркала, сломанная мебель, плесень, из канализации воняло. По ночам в этом отеле на рецепции происходят какие-то вечеринки для местных жителей, они орут, смеются и смотрят телевизор, спать невозможно. Хранение еды для завтраков тоже вызывает огромные вопросы. Въехав в номер я обнаружила желтые разводы на унитазе, мне позвали уборщицу, которая просто протерла унитаз тряпкой, намоченной водой, я сообщила, что это не считается уборкой, в итоге мне нашли средство для мытья унитазов и я сама мыла унитаз у себя в номере 😅 что самое удивительное, люди в отеле очень приветливые и, кажется, просто действительно не понимают, что делают что-то не так.

Русскоговорящий 1 сотрудник. Местоположение отеля в 5 минутах от центра города. Завтраки находятся не в самом отеле, а в кафе за углом, где очень приветливый персонал, готовят вкусно, но однообразно. Номер, который был сменен после сканадала-не плох. Но плесень в душевой и ободранные краны все портят. Постельное белье и полотенца чистые (во 2 номере)
В первый день нас заселили на 1 этаже в номер с сыростью, плесенью во всей ванной комнате, запахом канализации и ободранной мебелью. В номере даже шкаф был весь разбит, кондиционер разваливался и плафоны над кроватью переломанные. Полотенца были разные и застиранные. Номер очень маленький и развернуться в нем было невозможно. Одеяла в отеле отсутствуют, а мы были в начале марта, когда на улице еще холодно, а в отеле отсутствует отопление, только кондиционер. По ощущениям, будто это номер не для проживания, а для наказания. Испортили все мнение об отдыхе в первый же день. Пришлось ругаться с администратором и обращаться в службу поддержки островок, чтобы решили проблему. На следующий день нас переселили на этаж выше в другой номер со всеми удобствами.

Заранее оплатили отель за месяц. Заранее связался с отелем и сказал когда мы приедем, они подтвердили, что ожидают, все ок. Приехали, нас встретили и тихо повели под руки в другой отель, точнее хостел, дешевый, с удачным ремонтом 4 кроватями и огромной дыркой в столе. Ужасные впечатления. Я на все это посмотрел и пошел обратно в иммортель и сказал, что я платил совсем за другой номер. На что мне сотрудник сказал, что так вышло, что все номера заняты и якобы, что они предложили это тоже самое, хотя это было тупо вранье в лицо. Я орал на него и говорил, что он мне врет, что они расстроили меня и создали мне проблем.
Ужасное отношение, вранье, наглые и хитрые, лицемерные сотрудники. Вообще не рекомендую это место.

Отличный отель для бюджетного отдыха. Расположен в уютном туристическом районе — куда бы вы ни пошли, это будет интересно и аутентично.
Номера чистые, как на фото, изолированные, но если вы любите заниматься любовью громко, вас услышит весь этаж, а то и два.
Единственный нюанс — оплаченные завтраки будут на улице, в ближайшем кафе. Тут уж как повезёт, но кормят вкусно :)
Такси до аэропорта ловите на улице, стоить будет, по счётчику, ровно 700 лир.
Есть русскоговорящие сотрудники.

Отдыхали с 05.11 по 10.11.
В принципе за такие деньги не плохо. Персонал отзывчивый и гостеприимный. Особое спасибо мальчику на рецепшн Байраму, за помощь по всем вопросам. 😊

Отель очень хороший, это совершенно новый отель, и персонал очень услужливый, они очень близко ко всему. Они хорошо позаботились о нас. Это очень хороший отель и услужливый персонал. Они хорошо позаботились о нас. Наш единственный дом в Турции. Большой базар Султанахмет Айя-София находится очень близко ко всем историческим местам. 🙏❤️❤️❤️🥹🥹☺️☺️