SULTAN SÜLEYMAN APART HOTEL

Мы приехали более чем за два часа до регистрации, без предварительного уведомления. Когда мы спросили, можем ли оставить багаж, прошло меньше 10 минут, прежде чем к нам подошел очень любезный джентльмен. Он сразу же зарегистрировал нас и дал карту Стамбула с указанием наиболее важных достопримечательностей, объяснив, как лучше пользоваться общественным транспортом. Без сомнения, это был превосходный прием.
Завтрак также был великолепным и очень разнообразным: он включал яйца, сыры, овощи, оливки, мясные деликатесы, хлеб, кофе, чай, десерты и свежие фрукты.

Не рекомендую: забронировали номер в этом отеле, по факту нас отвели в соседнее здание в гораздо худшем состоянии, объяснив, что это ошибка: неприятный запах, в номере был сломан унитаз, полотенца были грязные.

Нам очини понравилось потому что плизка магазин и можна нимного пройтьсь и можна увдить красту Стамбула.

Это не отель это хижина для гномов! Начнём по порядку. Бронировали напрямую без всяких агрегаторов цена была 75 € за сутки со скидкой 50% для нас, с учётом того что останавливались дважды в их основном корпусе цена нас это устраивала вполне. На первую ночь не было семейного номера, поэтому нам дали два двухместных номера, они были настолько малы, что мы даже не могли все вместе находиться в нём, чтобы попить чая и чемодан было поставить негде. Но она оставшихся двое суток нам обещали семейный номер на цокольном этаже. Для нас цокольный этаж как и во всем мире это коммерческий первый этаж, когда мы пришли с прогулки наши чемоданы уже перенесли. И этот номер оказался в подвале! Чтобы попасть в номер нужно перешагнуть диван который там стоит на фото видно. А если учесть что у нас ребёнок и коляска то это крайне неудобно! Далее когда мы зашли в этот номер то это два номера для гномов в котором вместо одной двери пробили дыру и на полу видео место отсутствия плитки в этом месте! В номере два телевизора из которых один вообще не подключается к интернету потому что он с тех времён как динозавр родился, а второй чуть помоложе на нём стоит приставка ну которая тоже не выходит в интернет. Поэтому смотрим ютуб на ноутбуке который стоит на шкафу тоже есть на фото. Холодильник такой маленький что туда не влезет и бутылка воды и от времени белый пластик так пожелтел и примерно той эпохи как и оба телевизора! Розетки вываливаются из стен тоже на фото, электричество не заделано.

Интернет-ПАНИКА.
Бесплатной парковки НЕТ, но она платная и находится примерно в 5 минутах от отеля.
Очень приличный завтрак.
За 200 евро за 4 ночи проживания с завтраком "шведский стол" (постоянным) оно того стоит.
Отношение к клиентам.
"ЯКУБ" на ресепшене отличный, он умеет общаться с людьми, у него есть к ним магнит, но им ещё нужно поработать над пространством: отель находится с одной стороны, а ресепшен — с другой 🤣

Мы останавливались в этом отеле в сентябре 2025 года на 10 дней. Больше всего нас раздражало общение. С номером было много проблем (не работал телевизор, кондиционер, одна из ванных комнат протекала и была неисправна, не было чайника, столовых приборов, одеял, сломанного шкафа, стула и многого другого). Каждый раз, когда мы просили о чём-либо, нам приходилось повторять просьбу по 10 раз, чтобы хоть кто-то проявил заботу, хотя персонал всегда делал вид, что немедленно займётся этим. Номер Делюкс находится в подвале, что не очень удобно, и мы бы хотели, чтобы это было указано в описании номера, так как у нас был невозвратный тариф, и, узнав, что номер находится в подвале, отель отказался отменить бронирование или вернуть деньги из-за правил отмены. Если бы мы знали, что номер Делюкс находится в подвале, мы бы не бронировали его. В целом, я не рекомендую эти апартаменты.
В номере было две кровати размера «queen-size», но он очень тесный. Ходить практически негде. Мы были удивлены тем, что все в номере было либо сломано, либо не функционировало, и хотели бы, чтобы персонал действительно проверил номер.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
Я прожил здесь 3 дня, и, к сожалению, это была катастрофа.
Мне дали комнату (точнее, хижину) в другом здании, не в главном: провели меня по узкому переулку и сказали, что меня там и разместят.
Как только я вошел, меня поразила теснота комнаты (я даже чемодан не мог открыть), а потом я заметил повсюду волосы и грязь: даже мусорная корзина была полна мусора, потому что её не выносили.
Мы сказали об этом на ресепшене, и хозяин извинился, сказав, что поменяет нам номер.
Действительно, «новый» номер 103 был просторнее, но чистота всё равно оставляла желать лучшего.
Грязные простыни, полотенца, неработающий фен и даже отсутствие холодильника.
Я прожил здесь 3 дня и, к сожалению, даже голову помыть не смог; это было сплошным неудобством.
На второй день я ожидала, что нам хотя бы поменяют полотенца, но уборщица даже не пришла. Когда мы об этом упомянули, хозяин разозлился и нагрубил нам.
Только на третий день они наконец-то пришли, чтобы заправить нам постель и принести чистые полотенца (фото прилагаю). К счастью, это была наша последняя ночь…
Ребята, не портите себе отпуск, как я, и не бронируйте здесь номера.
Единственный положительный момент — это парень на ресепшене, который всегда был спокоен и очень отзывчив. Он даже любезно заказал нам такси обратно за 45 евро.

Персонал просто исключительный: очень дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь. Видно, как сильно они заботятся о своих гостях, и они действительно добрые люди.
Завтрак был превосходным, разнообразным и очень качественным. Были как сладкие блюда (пирожные, блины, печенье, фрукты и т. Д. ), так и несладкие (различные виды хлеба, мясное ассорти, помидоры, яйца, сыры, овощи и т. Д. ). Всё было очень вкусно. Персонал на завтраке тоже был очень внимательным: они обслуживали гостей, спрашивали, не нужно ли что-нибудь ещё, и всегда старались, чтобы вы чувствовали себя комфортно.
Номер был красиво оформлен. Он был не очень большим, но уютным. Однако в ванной комнате были некоторые мелочи, которые можно было бы улучшить, например, слегка повреждённую дверь и не совсем безупречную чистоту, что мне не очень понравилось.
В целом, впечатления остались очень хорошими, и я обязательно вернусь!

Превосходное обслуживание, отличное расположение, близко ко всем главным достопримечательностям в пешей доступности. Персонал всегда готов помочь. Отличный завтрак, отличная система кондиционирования, чистые номера. Новое постельное белье и полотенца каждый день, номер хорошего размера, достаточно для двоих, хотя я бронировал для одного. Джейкоб сделал мой опыт еще более приятным. Я определенно остановлюсь в этих апартаментах в следующий раз, когда приеду.

Мы хотели бы написать отличную рекомендацию о Sultan Suleyman Apart Hotel, мы были действительно впечатлены больше, чем просто приятно.
Мы хотели бы выразить нашу радость о вашем замечательном отеле, поскольку все — чистый номер, прекрасные мягкие кровати, идеальные завтраки и ужины, вежливый и уверенный персонал, ваша готовность помочь в каждом вопросе — было превосходным!
Расположение отеля позволяет легко добраться до города.
Большое спасибо за ваше идеальное размещение!
С уважением,
Семья Усачов.

Все очень внимательны! Очень хороший завтрак.
Расположение… идеальное, все в пешей доступности!
Спальня была хорошей, нам дали чайник, чай и кофе, что было приятно.
Плохо… наша спальня была у входа в апарт-отель, поэтому открывать и закрывать дверь было очень неприятно, так как жильцы обычно хлопали дверями… но это их собственная вина.
В целом, я рекомендую это место!

Номера очень чистые, персонал очень вежливый. Расположение отеля тоже хорошее. Спасибо за все.

Причина, по которой я не дал ему 5 звезд, — это декор и частота обслуживания, обслуживание было очень хорошим.

Вид красивый, и это приличное место. Это действительно хорошее место для тех, кому некомфортно в многолюдной, сплоченной обстановке. Они очень внимательны и хороши в обслуживании, а их сотрудники очень вежливы.

Это, пожалуй, один из самых разочаровывающих моих впечатлений от пребывания в отеле. Номер был невероятно маленьким — даже чемодан некуда было с комфортом открыть 😤. Реальный размер номера совершенно не соответствовал заявленному в интернете, что показалось мне обманчивым и нечестным 📏❌.
Состояние номера было неприемлемым: прикроватная лампа болталась и едва держалась, а одна из кнопок слива унитаза вообще не работала 💡🚽.
Дверь неплотно закрывалась — пропускала все звуки и даже свет из коридора, так что уединение практически отсутствовало 🔊💡🚪.
Что ещё хуже, посреди нашего пребывания наши тапочки таинственным образом исчезли — скорее всего, их забрала горничная 👎🥿.
За ту цену, которую мы заплатили, это было полное разочарование. Отсутствие комфорта, уборки и честности сделало пребывание неприятным с самого начала и до конца. Определенно не рекомендуется ❌👎.

Утренний завтрак очень хороший, обслуживающий персонал очень интеллигентный, номера чистые, 10 баллов.

Направления на картах Google неверны. Нам пришлось спрашивать дорогу до отеля. Мы пытались позвонить в отель за помощью, но никто не ответил! Когда мы в конце концов нашли это место, мы получили подвальную комнату, и это было нормально! Немного шума с улицы, но ничего страшного! Место стоило того, что вы платите. Отличный завтрак и отличное расположение.