Nova City Hotel

Самый грязный отель в моей жизни. Я читала отзывы и была готова на ушатаную мебель, но не на застарелую грязь.
Отдыхали семьей, 2 взрослых и 2 маленьких ребёнка, нас поселили на первом этаже, чтобы вы понимали, через 15 метров был вход/выход, любая болтовня словно у тебя в номере. Менять номер отказались сославшись на полную укомплектованность, но на следующий день сказали — доплачивайте. Номер грязный, приложу фото, но не уверена что они пройдут модерацию. В ванной комнате на стенах брызги от зубной пасты, туалетная бумага — меньше чем половина рулона, полотенцесушитель конечно не работает и в слое пыли. Вокруг ручек дверей, выключателей, розеток — застарелая грязь. На тумбочках — грязь, пол — грязный (носки просто черные), стул в пятнах и крошках, плинтуса полный треш. Постельное бельё в чужих волосах и с дырками. Заселились мы очень поздно, поэтому часть оттирала в слезах влажными салфетками, салфетки — черные. На матрасах нет наматрасников. На 4 человека — 2 банных полотенца и 1 маленькое для ног. Полотенца соответственно в пятнах и застиранные, но успокаивали то, что пахли хлоркой.
В номере темно, тк окна выходят, во двор-колодец, где сильно что-то гудит.
Мы приняли решение поговорить с персоналом, чтобы прибрались нормально, управляющий всё сфоткал, чтобы передать уборщице, в итоге помыли пол (были видны разводы), дали целый рулон туалетной бумаги и несколько полотенец, остальное дотирала опять же салфетками самостоятельно.

Отель отвратительный. В отеле хуже я еще не был! нас семью с детьми 1 и 5 лет заселили на 0 этаж у ресепшена напротив входа. Окно в какой то подвал, шум всех в округе радиаторов. Хотя номер мы специально взяли для троих, чтоб был большой и нормальный Шум был постоянный. Номера грязные ужасные. Волосы, плесень, пыль грязь. Ужас.

Номера крайне уставшие, но все работает исправно: сантехника, кондиционер, холодильник, телевизор. Постельно белье пора заменить, насекомых нет, завтрак — ну он есть, найдется что закинуть в желудок. Местоположение неплохое — в одну сторону метро, в другую трамвай, в третью Султанахмет, в четвертую море.

Отель расположен в удобном месте. Есть и магазины и кафешки. Отель новый и ухоженный.
К сожалению уборку номера никто не проводил. Только после неоднократных просьб вынести мусор, это сделали. Из 7 ночей. Мусор вынесли у нас 1 раз. Соответственно моющие средства были тоже свои. Вид из окна во внутренний закрытый двор тоже оставляет желать лучшего.

Отзыв для русских туристов — никогда не бронируйте этот отель.
Мы бронировали заранее, больше чем за неделю и не последний номер, специально написали, чтобы дали тихий номер поскольку устали после ночного перелёта и хотели выспаться.
Нас заселили в номер на нулевом этаже прямо в метре от ресепшн. Поскольку были уставшие, то не обратили внимания, а зря. Всю ночь мы фактически работали на ресепшн — слышали всех заселявшихся и выезжающих, звонки на городской и звуки уведомлений вацап на ресепшн. Такой адской ночи не было никогда. Утром мы попросили нас переселить, но нас полдня кормили завтраками — через 2 часа, потом ещё через час, потом предложили переехать только на 1 ночь. Плюнули и нашли прекрасный отель с 2 комнатами за те же деньги на соседней улице. Выехали на 2 дня раньше, но отель отказался возвращать деньги.
Состояние номера можно назвать как "total destruction " — всё сломано и грязное. Крючков нет, стаканов нет, чайника нет, одна зубная щетка на троих, шампуня нет, только гель со странным запахом спирта. Везде валяются длинные волосы, даже на новых полотенцах, душ еле работает, пульт от кондиционера без отображения режима. В общем берегитесь этого отеля. Отношение персонала издевательское — делают вид, что решают проблему, а сами ничего не делают.
На завтрак были только макароны и вареные яйца, есть нечего!
В ответе отеля сплошное враньё. В этом номере нечего ломать, там и так всё сломано. Комнату не убирали, тоже враньё.

Удобное расположение. Номер чистый, но санузел требует косметического ремонта. Питание неплохое, но понимая, что находишься в Турции, хочется фруктов и местной еды). Персонал отличный, вежливый и хорошо говорит по-русски. Всегда могут подсказать что-то и посоветовать. До центра пешком мин 20.
Маленький ассортимент блюд на завтрак, но есть можно)

Из плюсов только расположение.
Видно, что отелем совсем не занимаются. За 5 дней в номере убрали 1 раз и то по запросу. Номера очень уставшие и грязные. Не рекомендую. Пишут про домашнюю обстановку в отзывах, не ощутила.

Недавно вернулись из любимого Стамбула, останавливались в этом отеле. Все понравилось, расположение супер, до самых главных достопримечательностей можно дойти пешком. Завтраки вкусные и этот вид 😍 и отдельное спасибо персоналу отеля) спасибо, приедем еще.

Отель очень превосходный. Мне очень понравилось. Вкусный завтрак 👍хороший вежливый отзывчивый персонал🔥 Терраса с прекрасным видом на море. Удобная расположение недалеко мечеть Султанахмет, Айя-София. В шаговой доступности Босфор, Рынок Лалели, Гранд базар, Египетский рынок. В следующий раз приду ещё

Впервые приехали в Стамбул с сестрой. Хороший отель, особенно если брать на 2-3 дня с расчетом больше погулять по городу. В самом отеле на ресепшене нас встретил замечательный администратор, который хорошо говорит по-русски. Зовут Ахмет, очень симпатичный, осторожно, девочки! 😂 В целом довольны соотношением цены и качества. Единственное, сам район, где находится отель, больше считается рабочим, очень много торговли.

Огромное спасибо Ахмету. Все минусы отеля компенсировалось его профессиональной работой. БРАВО! Он решает любые проблемы. И все это делается с дружеской улыбкой! Я бы на месте владельцев отеля поощрила такого работника. Только благодаря ему мы после круиза вернулись в этот отель.
Не плохо было бы починить унитаз в номере 101.

Прилетели с мужем на 4 дня по работе. Это не первая наша поездка, поэтому есть с чем сравнить.
По приезду в Стамбул, мы быстро дошли до отеля, буквально 15 мин пешком. Расположение очень удобное. Рядом есть аптеки, кафе, магазины и минимаркеты. Рядом все достопримечательности и набережная.
Персонал очень вежливый, встретил нас администратор Ахмет. Русскоговорящий парень, он сразу все рассказал, разъяснил и выдал ключ от номера. Всегда готовый прийти на помощь и ответить на все вопросы, Ахмет позаботился и о скидке на такси в аэропорт. Кому актуально, можете обращаться. Номер по счастливой случайности достался семейный, это не могло не порадовать. Плюс то, что в отеле есть 2 лифта, терраса.
Номер был большой, чистый, был кондиционер, тв. Душ в рабочем состоянии, мыльные принадлежности тоже были.
Завтраки стандартные, персонал вежливый, доносили то и дело нарезки, закуски и даже по желанию готовили омлет) )
Отель хороший, однозначно рекомендую!

Расположение отеля просто идеальное — всё необходимое находится в шаговой доступности. Отдельно хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за их профессионализм и отзывчивость. Особенно хочу отметить Ахмеда и его сменщика (к сожалению, не запомнил его имя) с ресепшена — они сделали наш отдых по-настоящему комфортным и приятным. Благодаря их доброму отношению и готовности помочь в любой момент, наш отдых стал незабываемым. Спасибо вам большое!

Огромная благодарность ребятам на ресепшене! Очень вежливые и ответственные! Очень помогли с трансфером и нашими просьбами!
Очень вкусный завтрак и вид на Босфор с балкона в комнате для приема завтрака.
Номер убирали.
Расположение удобное, рядом куча кафешек / ресторанов, недалеко метро.
Маленький номер (в прочем для Стамбула так почти везде) для двоих не односпальные кровати, а одна большая, вторая маленькая расположенная ближе ко входу, что неудобно. Так же в номере кроме 2 прикроватных столиков нет полок, куда можно размещать какие либо вещи/ предметы, что тоже не очень удобно.
Но в целом цена / качество норм.

Мы семья из России слетали в Стамбул по делам были там почти месяц сменили пару отелей и остановились на одном и это nova city отель нам понравился персонал хороший в особенности хотела бы отметить парня который сидел за ресепшне Ахмет очень внимателен и вежлив! обслуживание отеля хорошее.

Понравилось расположение отеля. Весь центр в шаговой доступности. Отличный, разнообразный завтрак. Отлично работал интернет. На крыше есть открытая терасса с прекрасным видом на море и город. Можно посидеть, попить кофе и выкурить сигарету. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Особенно хотелось бы выделить Ахмеда. Хорошо воспитанный и добрый молодой человек, очень хорошо говорящий по русски. Придраться можно всегда к чему-то найти в любом отеле, а так соотношение цены и качества на хорошем уровне. В следующей поездке я совершенно не против остановиться там же. Всё понравилось.

Отель расположен удачно, много кафе, магазинов, обменник. Минут 10 от Голубой мечети. До станции трамвая Т1 5 минут, до метро Viznisiler 15 минут, до порта Eminonu 20 минут пешком.
Приборка в номере каждый день, меняют полотенца. Отель хороший, но мебель и стены устарели (сколы и был сломан шкаф, окна с плохой шумоизоляцией)
В отеле хорошие завтраки, но кафе маленькое приходилось иногда ждать когда позавтракают другие гости.
На ресепшене нет русскоговорящих работников, но все объяснили при помощи переводчика. Хороший Wi-Fi.
В целом отелем остались довольны, цена соответствует качеству.
Одноразовые стаканчики в номере, тараканы в ванной комнате.