Отзыв для русских туристов — никогда не бронируйте этот отель.
Мы бронировали заранее, больше чем за неделю и не последний номер, специально написали, чтобы дали тихий номер поскольку устали после ночного перелёта и хотели выспаться.
Нас заселили в номер на нулевом этаже прямо в метре от ресепшн. Поскольку были уставшие, то не обратили внимания, а зря. Всю ночь мы фактически работали на ресепшн — слышали всех заселявшихся и выезжающих, звонки на городской и звуки уведомлений вацап на ресепшн. Такой адской ночи не было никогда. Утром мы попросили нас переселить, но нас полдня кормили завтраками — через 2 часа, потом ещё через час, потом предложили переехать только на 1 ночь. Плюнули и нашли прекрасный отель с 2 комнатами за те же деньги на соседней улице. Выехали на 2 дня раньше, но отель отказался возвращать деньги.
Состояние номера можно назвать как "total destruction " — всё сломано и грязное. Крючков нет, стаканов нет, чайника нет, одна зубная щетка на троих, шампуня нет, только гель со странным запахом спирта. Везде валяются длинные волосы, даже на новых полотенцах, душ еле работает, пульт от кондиционера без отображения режима. В общем берегитесь этого отеля. Отношение персонала издевательское — делают вид, что решают проблему, а сами ничего не делают.
На завтрак были только макароны и вареные яйца, есть нечего!
В ответе отеля сплошное враньё. В этом номере нечего ломать, там и так всё сломано. Комнату не убирали, тоже враньё. Но даже к этому не было претензий за цену отеля. Была только просьба переселить, чтобы можно было физически заснуть, а не слушать ресепшен всю ночь. Нас игнорировали и обманывали полдня, потом предложили на одну ночь переехать, а потом снова вернуться — то есть все 4 дня заниматься переездами. Мы нашли другой отель и запросили возврат за 2 ночи из 3 — сказали отправьте запрос на сайт бронирования. Я отправил запрос и отель его не подтвердил. И вот после всего этого издевательства мы пообещали написать правдивый отзыв с 1 звездой, чтобы другие знали и не бронировали здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы бронировали заранее, больше чем за неделю и не последний номер, специально написали, чтобы дали тихий номер поскольку устали после ночного перелёта и хотели выспаться.
Нас заселили в номер на нулевом этаже прямо в метре от ресепшн. Поскольку были уставшие, то не обратили внимания, а зря. Всю ночь мы фактически работали на ресепшн — слышали всех заселявшихся и выезжающих, звонки на городской и звуки уведомлений вацап на ресепшн. Такой адской ночи не было никогда. Утром мы попросили нас переселить, но нас полдня кормили завтраками — через 2 часа, потом ещё через час, потом предложили переехать только на 1 ночь. Плюнули и нашли прекрасный отель с 2 комнатами за те же деньги на соседней улице. Выехали на 2 дня раньше, но отель отказался возвращать деньги.
Состояние номера можно назвать как "total destruction " — всё сломано и грязное. Крючков нет, стаканов нет, чайника нет, одна зубная щетка на троих, шампуня нет, только гель со странным запахом спирта. Везде валяются длинные волосы, даже на новых полотенцах, душ еле работает, пульт от кондиционера без отображения режима. В общем берегитесь этого отеля. Отношение персонала издевательское — делают вид, что решают проблему, а сами ничего не делают.
На завтрак были только макароны и вареные яйца, есть нечего!
В ответе отеля сплошное враньё. В этом номере нечего ломать, там и так всё сломано. Комнату не убирали, тоже враньё. Но даже к этому не было претензий за цену отеля. Была только просьба переселить, чтобы можно было физически заснуть, а не слушать ресепшен всю ночь. Нас игнорировали и обманывали полдня, потом предложили на одну ночь переехать, а потом снова вернуться — то есть все 4 дня заниматься переездами. Мы нашли другой отель и запросили возврат за 2 ночи из 3 — сказали отправьте запрос на сайт бронирования. Я отправил запрос и отель его не подтвердил. И вот после всего этого издевательства мы пообещали написать правдивый отзыв с 1 звездой, чтобы другие знали и не бронировали здесь.