Istanbul Town Hotel

Отель расположен в очень удобном месте, в пару минутах от отеля трамвай Т1, можно попасть в любую часть исторического города, чуть дальше станции метро. Сам отель чистый, номера чистые, завтра сытный, удивляюсь некоторым плохим отзывам, жили 11 дней, особо жалоб не было.

Купили путевку в феврале. Апартаменты на 4-х. Причем списывались с отелем узнавали еще по количеству кроватей. В апреле за 5 дней до вылета нам отменяют номер, типо продали больше чем надо. Пришлось в скором режиме искать новое жилье. Не рекомендую данный отель, бронирование могут отменить за несколько дней до приезда.

Отель понравился! Номер небольшой с видом на университет. Шума с улицы не замечали. Кровать и подушка удобные. Горячая вода в душе была всегда, всё работало! Описание, заявленное в отеле, совпадало с реальностью.
Да, номер не большой, но уютный. Кондиционер отлично работал на обогрев!
Особая благодарность персоналу отеля! Очень доброжелательные, радушные люди! Отдельное спасибо Алмазу за помощь в размещении и ответах на интересующие нас вопросы. Так же хочется поблагодарить Майю — фея чистоты нашего номера! Очень отзывчивая и приятная женщина!
В целом, нам всё очень понравилось! Спасибо за заботу!

Мы проживали в данном отеле несколько дней. К сожалению, общее впечатление оказалось отрицательным исключительно из-за поведения менеджера Тимура, чьё отношение к гостям нельзя назвать профессиональным.
В номере был неисправен фен — он не включался. Я обратился на ресепшен с просьбой заменить его, однако вместо помощи столкнулся с раздражённой реакцией со стороны менеджера, который начал высказывать претензии по поводу того, что мы не позвонили заранее. При этом в номере отсутствует телефон, и непонятно, каким образом мы должны были связаться с персоналом.
Несмотря на прямую просьбу предоставить новый фен, проблема так и не была решена — замену мы не получили вовсе.
Кроме того, по другим вопросам конструктивный диалог с данным менеджером оказался невозможен: он ведёт себя вызывающе, провоцирует конфликты и позволяет себе грубое и неуважительное отношение к гостям. Ситуацию усугубляет и тот факт, что в разговоре менеджер прямо заявил, что отзывы посетителей для него не имеют значения, а важны только деньги. Подобное отношение совершенно недопустимо для гостиничного сервиса.
We stayed at this hotel for several days. Unfortunately, our overall impression was negative solely because of the behavior of the manager Timur, whose attitude toward guests can hardly be called professional.
The hairdryer in our room was broken and did not work.

Великолепный отель. Завтрок вкусный — просто супер. А персонаж очень добрый и внимательный🥰💞💞💞

U otel maalesef çok olumsuz bir izlenim bıraktı. Konaklama ücretini önceden çevrimiçi olarak tamamen ödememe rağmen, otel çalışanları yine de ek ücret talep etti. Misafirlere karşı böyle bir tutum kesinlikle kabul edilemez.
Bu tür otellerin dikkatlice denetlenmesi ve benzer durumların giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım deneyim tamamen olumsuzdu ve bu oteli diğer misafirlere kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Unfortunately, this hotel left a very negative impression. Even though the stay was fully paid online in advance, the staff still demanded an additional payment upon arrival. Such treatment of guests is completely unacceptable.
I believe that hotels like this should be thoroughly inspected, and such issues must be resolved to prevent similar situations in the future. My experience was spoiled, and I cannot recommend this hotel to other travelers.
К сожалению, данный отель оставил крайне неприятные впечатления. Несмотря на то, что проживание было полностью оплачено онлайн заранее, сотрудники всё равно потребовали дополнительную плату на месте. Подобное отношение к гостям недопустимо.
Считаю, что такие отели необходимо тщательно проверять, а подобные ситуации устранять, чтобы гости не сталкивались с мошенническими или недобросовестными действиями. Опыт пребывания был испорчен, и я не рекомендую этот отель другим путешественникам.

В описании при бронировании одна информация, по факту, совсем другое. Не соответствует.

Я забронировал номер через Agoda, путешествовали моя супруга и её сестрой и тётей я Полностью оплатил за 6 ночей через Agoda квитанция имеется, но на пятый день отель потребовал доплату за одну ночь (106$) квитанция имеется, ссылаясь на ошибку Agoda. Я связался со службой поддержки мне ответили что разберутся с ситуацией в течении 48 часов но ничем мне не помогли. Ни возврата, ни объяснений от отеля и Agoda так и не получили. Очень неприятный опыт. Не рекомендую бронировать здесь. Этот инцидент испортил настроение.

Сам отель, место и номер в отеле. Завтрак тоже супер.
?

Места хорошая, было доступно.
Мне очень понравилось.
На приеме был Ercan помог мне, спасибо 🙏

Мы были в этой Отели первый раз и остались очень довольны. Резиденс здания просто супер👍комнаты очень чистые, уютные и просторные, а локация Отеля в центре Фатиха то, что нужно для туристов. Все мечети и достопримечательности города рядом с отелем. А персонал отеля очень вежливые, особенно Front office Manager Ercan очень дружелюбный и знающий свою работу.

Нам очень понравилось пребывание в вашем отеле! Номера были чистыми и уютными, а персонал — дружелюбным и внимательным. Определённо вернёмся снова! Спасибо столь за теплые прием и гостеприимство Front Officc Manger Ercan!

Очень удобная локация — трамвайная остановка рядом, до автобусной остановки 7 мин ходьбы. До набережной 15 мин. Хорошие завтраки, выбор достаточный, всего хватает. Кто пишет, что небольшой ассортимент — интересно, а что вы дома на завтрак едите? Номера да, совсем небольшие. Wi-Fi работал отлично, жила на 1 этаже. В номере есть небольшой холодильник, чайник, кружки, чай и кофе. Воды не было, но рядом есть небольшой магазин. Персонал заботливый, всегда предлагали чай или кофе в любое время дня. Помогали по всем вопросам. Обменный пункт валюты рядом, но если выйти из отеля направо и пройти 40м, там курс лучше. Рядом есть кафе и рестораны. Ребята, мне у вас понравилось! ❤️

Отличный, очень уютный, атмосферный отель. Локация самая удачная. Рядом Гранд базар, все достопримечательности в шаговой доступности. Завтраки очень достойные. Персонал приветливый. Уборка каждый день. Все нравиться. Вернёмся обязательно именно сюда.

Замечательный отель! Находится в оживленном районе! В пешей доступности от исторических мечетей Айя София, Султан Ахмета, Сулеймания и дворца Топкапы! В отеле чисто, уютно, вкусные завтраки и приветливый персонал!

Спасибо всему персоналу за отличное проживание. В Стамбуле всегда останавливаемся в этом отеле. Всё как всегда хорошо. Чисто и тихо. Рядом остановка трамвая и старый рынок. До всех достопримечательностей можно доехать на трамвае. Рекомендую :)

Отличный отель с великолепным расположением. В пешей досягаемости местные достопримечательности и набережная, много магазинов и ресторанов вокруг. В отеле очень число и уютно, есть все необходимое. Номера маленькие, но очень комфортные, приятный персонал и шикарный интерьер. Гостиницей остались очень довольны.
Единственный минус — это завтрак. Очень скудные, есть было нечего.