La Fortuna Taksim Hotel

Остался очень доволен этим отелем! Всё было просто идеально — номера чистые, уютные и ухоженные, атмосфера приятная и спокойная. Персонал на ресепшене очень вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь. Чувствуется высокий уровень сервиса и забота о гостях. Отель оставил только положительные впечатления, обязательно вернусь сюда ещё раз и буду рекомендовать всем знакомым! Спасибо за отличный отдых!

Очень сложно дать оценку отеля, в который нас не заселили. Но точно никому не посоветую тут бронировать жилье.
Мы приехали, бронь была подтверждена, но на ресепшене сказали, что у них нет мест, вроде как сбой в системе и у них не отражалось наше бронирование (это не правда, потому что было подтверждение, и дальше по контексту беседы стало ясно, что они видели нашу бронь). Как мы поняли — это постоянная практика у этих ребят — делать овербукинг в своем отеле, а на месте расселять гостей в более дешевые и отдаленные отели «по дружбе» с их владельцами.
Они попытались поселить нас в другом отеле, который был расположен дальше и предложили номер в подвале (ужасный и сырой) на одну ночь, а потом вроде как можно переехать в тот отель, что мы забронировали.
Никакого желания спать в подвале у нас не было, как и мотаться из номера в номер. Кроме того, отель явно выигрывал в деньгах, предлагая нам более дешевый вариант. На наш отказ сотрудники стали бегать по улице, кому-то звонить, предлагать остаться в плохом номере, но с тем, чтобы на следующие две ночи получить номер больше в том другом отеле (на деле не больше, и все равно дешевле, чем мы бронировали изначально, плюс у того отеля плохие отзывы), в итоге, после длительных скитаний персонала и нашего отказа менять номер на худший) нам пришлось согласиться на проживание в другом отеле, дальше, но хотя бы в более-менее приличном номере (хотя тоже так себе, но хоть не подвал).

Базовый отель с непредсказуемым сервисом.
Это редкий отель, который я не посоветую друзьям. Не рекомендую вестись на красивые картинки и низкую стоимость.
Сначала плюсы. Расположение удобное, приятные в общении менеджеры на ресепшн, удобные матрасы, чистый текстиль, в целом чисто в номере, зимой было тепло. Рядом две мечети — мне было ОК, но окна не саундпруф, разбудят рано.
Минусы. Я остановилась на две ночи. При вечернем заселении мне сообщили, что мой номер не готов (якобы чинят трубы и в нем нет воды) и предложили мне единственную альтернативу — номер в подвале. Окно в номере есть, но выходит в каменный колодец. Вытяжка работает постоянно и очень шумит. Мебель была вся в плачевном состоянии. Дверь в ванную не закрывалась. В ванной в швах плесень. Ночью постоянно хлопала соседняя дверь и были слышны разговоры в коридоре. В полночь сработала пожарная сигнализация. В общем, это была стрессовая ночь. Один плюс — текстиль чистый (но с дырками), матрасы и подушки удобные.
На следующий день меня переселили в Superior double, который я бронировала изначально. Спать было нормально — кровать удобная. Но ванна крошечная — не для крупных людей, и в душе по центру кабины колонна. В душе также плесень по швам, лейка душа и шланг протекали, вода была еле теплая, а в раковине — только холодная. Мебель ушатанная. Полотенца для ног не было.