Отзыв об отеле Отель La Fortuna Hotel Taksim

Наталья Б.

2/10
Очень сложно дать оценку отеля, в который нас не заселили. Но точно никому не посоветую тут бронировать жилье.
Мы приехали, бронь была подтверждена, но на ресепшене сказали, что у них нет мест, вроде как сбой в системе и у них не отражалось наше бронирование (это не правда, потому что было подтверждение, и дальше по контексту беседы стало ясно, что они видели нашу бронь). Как мы поняли — это постоянная практика у этих ребят — делать овербукинг в своем отеле, а на месте расселять гостей в более дешевые и отдаленные отели «по дружбе» с их владельцами.
Они попытались поселить нас в другом отеле, который был расположен дальше и предложили номер в подвале (ужасный и сырой) на одну ночь, а потом вроде как можно переехать в тот отель, что мы забронировали.
Никакого желания спать в подвале у нас не было, как и мотаться из номера в номер. Кроме того, отель явно выигрывал в деньгах, предлагая нам более дешевый вариант. На наш отказ сотрудники стали бегать по улице, кому-то звонить, предлагать остаться в плохом номере, но с тем, чтобы на следующие две ночи получить номер больше в том другом отеле (на деле не больше, и все равно дешевле, чем мы бронировали изначально, плюс у того отеля плохие отзывы), в итоге, после длительных скитаний персонала и нашего отказа менять номер на худший) нам пришлось согласиться на проживание в другом отеле, дальше, но хотя бы в более-менее приличном номере (хотя тоже так себе, но хоть не подвал). Вариант, где нам бы компенсировали стоимость одной ночи они отвергли сразу, кстати.
Вообще ни о какой компенсации речи не шло.
Категорически не рекомендую никому тут бронировать жилье.
Если говорить об отеле, где нас поселили — ремонт новый, отель только сдан, но все уже держится «на соплях» — к примеру пластиковая обшивка на стенах уже отошла и была прикручена на саморезы) ) но, как бюджетный вариант поспать — пойдет.

Цена номера от 4 160 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.