Elite World Comfy Istanbul Taksim Recently Renovated

Хочу выразить искреннюю благодарность персоналу за внимание, доброжелательность и поддержку на протяжении всего нашего пребывания. Отдельное спасибо Серхату, Коану и Мелек — за профессионализм, помощь в любых ситуациях и искреннюю заботу. Благодаря вам отдых прошёл спокойно, комфортно и с прекрасными впечатлениями. Очень приятно, когда работа выполняется с душой. Спасибо вам большое! 🙏✨

Расположение отличное, недалеко от остановки автобуса на аэропорт. Неплохой номер, достаточно просторный. Были приветственные фрукты, вода, чайный набор. Полный набор гигиенических средств.
Абсолютно недружественный персонал. Мы с подругой заказали двухместный номер. В бронировании было указано две фамилии. Моя подруга приехала утром, а я из другого города вечером. Подругу отказывали заселять, говорили, что бронирования нашего нет. Я отправила мейл на адрес ресепшена, но не сработало. В итоге, когда я приехала, нас заселили без вопросов. Я пыталась выяснить, в чем проблема, но они так и не объяснили.
Номер большой, но очень странный дизайн. Стена между ванной и обычной комнатой из матового стекла, поэтому когда кто-то ночью шел в ванную, весь номер освещался. Питание однообразное, выбор небольшой. Тапочки не дают. В номере нет базовой информации для гостя, поэтому пароль для вайфая пришлось выбивать с трудом у того же персонала на ресепшене.

Уважаемые путешественники — если вдруг Ваш взгляд задержится на этом отеле — проходите мимо пожалуйста! Худшего отеля я не встречала в своей жизни, во первых настолько хамское отношение персонала, в день заезда на рецепшене с нас просто вымогали деньги, мы прилетели по тур путевке отплаченной разумеется через Пегас, приехали в отель и вдруг на рецепшн нам заявляет турок что у нас оплачено до 14 го августа — хотя у нас оплачено до 16 го. И говорит — я вас не заселю оплачивайте, представляете ситуацию? на улице ночь, чужая страна и вас не селят в отель хотя он оплачен и просто вымогают деньги, я связалась с турагентом и представителем Пегас они разрешили ситуацию (большое им спасибо) — этот турок просто вымогал деньги — он видел что все оплачено, также он с нас взял 100 долларов депозит (хотя это не прописано что берется депозит! и на выезде из отеля он также стал вымогать деньги — платите и все, за что платить?! все оплачено! в общем форменное безобразие и хамское отношение. Крайне неприятное ощущение осталось, персонал хамский. Хамам и бассейн почему то работают с 14 часов, питание отвратительное но с этим со всем можно было смириться если бы не вымогательство денег! Прошу Вас трижды подумать и выбрать другой отель!

Был в этом отеле качество нормальное. Помогают довезти чемоданы до номера. Номер просторный и чистый. В номере 3 большие удобные кровати, телевизор, чайник, тапочки, светильники (в номере не хватает света, очень темно), в холодильники имеется мини-бар (платный), рядом с чайной установкой лежит чай, кофе и вода бесплатно, кондиционер работает хорошо, В отеле есть хороший бесплатный Wi-Fi.
В ванной комнате душевая кабина, лейка работает ужасно (держится как на резинке, одно неловкое движение и она будет в руках), вода сливается плохо и долго. Дверь в ванной комнате закрыть нельзя, так как нет замка. Имеется фен, достаточно полотенец. Вид из окна нормальный.
В бассейне выдают отдельно дополнительные полотенца и тапки.
В отеле имеется бесплатный хаммам, сауна, тренажëрный зал и крытый бассейн, но никто не предупредил, что для бассейна нужна шапочка. Стоимость шапочки для бассейна 250 TRY/1шт. (Это уже не бесплатный бассейн), шкафчики в бассейне на кодовых замках и многие шкафчики не работают,
Имеется 3 лифта (только 2 для гостей отеля, 1 для персонала). Завтрак шведский стол.
(с 7.00-11.40) много выбора блюд, вкусно.
На ресепшене и в бассейне персонал вежливый, в ресторане не очень. Не хватает десертных ложек и вилок!
Бассейн работает с 14:00-21:40, вода в бассейне холодная, бесплатные шезлонги около бассейна,
В спортзале имеется кулер с водой. Имеются платные услуги по массажу.
Отель советую.

Хороший отель, вежливый персонал, близко к метро. Советуем!

Все замечательно, Melek, kaan, serhat очень вежливы и гостеприимны, обязательно остановлюсь здесь еще.

Отличный отель, расположен в центре, внимательный персонал, особая благодарность Волкану за помощь и содействие. Питание отличное, все очень вкусно. Нам все понравилось, обязательно вернемся туда снова.

Отличное место положение для туристов, хороший завтрак!
Бассейн прохладный и нужна шапочка.
Номер был неплохой, но мало розеток и очень узкие кровати спать вдвоем нереально!
В целом отель рекомендую!

Очень разочаровал фитнес с неработающим хамамом и холодной водой в бассейне. Заставили покупать шапочку (с такой то ценой за номер! ). В ванне протекал поддон. Завтрак очень средний, ничего особенного. Довольно хороший сервис, к персоналу нет претензий, всё было отлично. Предоставили утюг, гладильную доску, все были приветливы.

С 04.01 по 08.01.23 г. Мы с семьёй отдыхали в Стамбуле в отеле Elite World Taksim 5*. Отель понравился. Хорошая обстановка. Вежливый и отзывчивый персонал. Неплохое питание. Особенно хочется выразить благодарность менеджеру по работе с гостями Гюзель. Замечательный, классный работник. Помогла нам советами с экскурсиями по историческому Стамбулу, сориентировала нас на поездку по Босфору, подсказала торговые центры, где мы приобрели то, что хотели. Неизменная вежливость, улыбка и готовность помочь! Побольше бы таких работников. Чувствовали себя, как дома. Кроме того, у нас случилось досадное недоразумение. Сын задержался в Стамбуле и при регистрации на самолёт по невнимательности не смог отправить свой багаж вовремя в Москву. А сам улетел. Только благодаря чуткости Гюзель и ее отношению к клиентам отеля, сын смог получить свой багаж. Так как он уже собирался сам возвращаться в Стамбул. Гюзель сумела связаться с аэропортом и авиакомпанией, которая отправила очень оперативно вещи сына в Москву. От всего сердца благодарим Гюзель. Процветания вашему отелю!

Хочется выразить огромную благодарность отелю! Мы случайно оказались в этом отеле, забронировав его он-лайн уже приехав в Стамбул, при поиске отеля с парковкой, т. К. Были на арендованном авто. Жили 3 дня, все было отлично. Сервис на 5! Завтраки отличные, всего достаточно и всё вкусно! Уборка без нареканий, ребята все стараются! Отдельное спасибо Гюзель, очень любезно нам помогала советами, продлили на час номер без проблем и доплат. Еще раз спасибо! Когда приедем снова в Стамбул — приедем к вам! Расположение отличное, нам было очень удобно добираться везде, куда хотели. Будем рекомендовать друзьм однозначно!

Добрый день!
Заселился в отель днём 01.01.2023 в номер 1507 на 5-м этаже. По номеру особых замечаний не возникло, за исключением того, что ремонт делался достаточно давно: обои в нескольких местах топорщатся, потолок в санузле пузырится, чистота в санузле средняя — давно качественно не убирали. Обескуражило отсутствие туалетного ёршика. А вот с шумоизоляцией — полная беда. Находясь в номере слышишь малейший шорох в соседнем номере и всё, что происходит на улице. В соседнем 1507 номере отдыхала шумная компания, которая постоянно хлопала дверью (часть компании была из другого номера) и громко смеялась. Всё это продолжилось и ночью с 01.01.2023 на 02.01.2023. Многочисленные обращения на ресепшен по телефону с просьбами помочь угомонить шумных соседей, к результату не привели. В 3 часа ночи пришлось спуститься на ресепшен лично. Никакой адекватной реакции не последовало. На стук в дверь соседи не реагировали. В итоге, пьяная компания угомонилась только в 4-30.

Не рекомендую.
Останавливались в этом отелью на 3 дня. Хотя его продали как 5-звездочный отель, это совсем не так. Больше похоже на 3-звездочный отель. Сами номера довольно маленькие, грязние. Ванная комноте не закривлялся двери, Из нашего номера открывался вид на компрессор системы кондиционера, просто огромный минус. Отель не должен сдавать в аренду эти виды номеров. Персоналы тоже не очень-то приветливы Что касается положительных моментов, качество завтрака было отличным. Мы не дадим 5 — звездочный рейтинг этому отелью. Везде слышан крик арабов И так далее. Не рекомендую этот отель.