Mineo Hotel

Номера были очень грязные, обслуживание ужасное. Когда мы заказали вторую чашку чая, нам сказали, что чая нет в наличии, и даже не приготовили нам новую. Я определенно не рекомендую этот отель. Ванные комнаты были грязные, а простыни в пятнах.

Очень разочаровывающее пребывание. Мы провели здесь 4 дня и получили ужасные впечатления. Номера были крайне маленькими, повсюду стоял сильный запах канализации, а кондиционер не работал.
Замок в ванной был неисправен — мой друг дважды застрял внутри. Даже после жалоб персонал не принял должных мер, поэтому нам пришлось пользоваться туалетом, не запирая дверь.
Чистота и завтрак были ужасными. Единственный плюс этого отеля — его расположение рядом с площадью Таксим.
Я бы не рекомендовал этот отель.

Менеджер отеля — очень компетентный человек.
Отель хороший, но, к сожалению, персонал по уборке — на все 10 баллов.
Кондиционер ужасный; он издает затхлый запах два-три раза в день. Лифт тоже очень плохой и постоянно не работает. Что касается уборки, то приходится долго ждать, пока она придет. К сожалению, в номерах очень затхлый, похожий на канализационный, запах. Бог мне свидетель.

Я останавливался в отеле Mineo с семьёй на 4 дня в ноябре 2025 года. Нас было трое в одном номере. Номер был очень чистым. Постельное бельё чистым. Персонал был дружелюбным и приветливым. Конечно, они не говорили по-английски бегло, но мы могли объясниться простыми словами. Завтрак был отличным и хватило всем. Включён вегетарианский завтрак. Если бы в номерах установили дозаторы жидкого мыла для рук для лучшей гигиены, всё было бы идеально.

Мы с подругами забронировали четыре номера с двумя односпальными кроватями как минимум за четыре недели до моего заезда, но вместо этого мне предоставили четыре номера с двуспальной кроватью. Персонал потратил два часа, чтобы переоборудовать мой номер в тот, который я изначально забронировал. Номер был грязным. Более того, после того, как я заселился в номер с двумя односпальными кроватями, сотрудник отеля без моего разрешения открыл дверь своим главным ключом и попытался заставить меня переехать в номер с двуспальной кроватью. Это был самый ужасный опыт в моей жизни.

Через пять минут после того, как я вошёл в номер, я попытался воспользоваться туалетом. На сиденье унитаза и в самом унитазе были волосы. Из биде потекла вода, как только я его включил. Я позвонил персоналу, чтобы проверить, но они отказались от этой проблемы и сказали, что техник будет только завтра. Я попросил поменять номер, но они сказали, что не могут, потому что у них нет свободных мест. На просьбу проверить, персонал пробормотал что-то по-турецки, чего мы не поняли. Однозначно не рекомендую.

Отличное расположение, совсем рядом с площадью Таксим, по ровной дороге можно легко дойти пешком. Номера хорошо оборудованы, сейф надёжный. Приветливый персонал и неплохой завтрак, хотя столиков было мало, а чистота в ванной могла бы быть и получше. Мы останавливались здесь на четыре ночи во время женской поездки и в целом остались довольны; безопасный и подходящий отель.

Вам выдают одну карту для номера, и если вы её потеряете, вам придётся заплатить 5 долларов за новую. На ресепшене неохотно идут навстречу. Я попросил у них утюг на 4 часа, но мне его дали, сказав, что утюг предоставляется только на один час, потому что в отеле 60 номеров, а утюг только один. Они не доставляют сумки, и нет биде. Полотенца очень, очень изношенные. Не рекомендую.

Не рекомендую этот отель. В том же месте можно найти отель получше.
Завтрак был явно не на высоте. Номера маленькие, в них пахнет канализацией. Я также заметил влажность на потолке.

Я останавливался в этом отеле на неделю. Расположение отличное, с удобным доступом к близлежащим достопримечательностям, и горничные поддерживали чистоту и порядок в номере на протяжении всего моего пребывания. Однако пространство в номере было довольно ограниченным, что делало пребывание в нём немного неудобным, а Wi-Fi работал нестабильно. Если бы мы немного улучшили размер номера и качество интернет-соединения, это место могло бы стать гораздо лучшим вариантом для проживания.

Мой первый день пребывания. Ребята, завтрак указан как превосходный. Но за свежие яйца придется заплатить. Потому что я не ем York из EGG. Плохое обслуживание. Я бы никогда не рекомендовал этот отель никому для спокойного отдыха. Я пытался получить возврат денег, но похоже, что мои 14 дней путешествия будут потрачены впустую. Так что избегайте будущих бронирований. Худший отель для проживания.

Отель имеет превосходное расположение, недалеко от основных достопримечательностей и услуг. Однако комнаты очень маленькие и кажутся тесными. Завтрак разочаровал своим небольшим разнообразием, а персоналу не хватало теплоты и гостеприимства.
Отель имеет прекрасное расположение, недалеко от основных достопримечательностей и объектов инфраструктуры. Однако комнаты очень маленькие и кажутся тесными. Завтрак был разочаровывающим и не отличался разнообразием, а персонал был недружелюбным и неприветливым.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Это определенно не 4-звездочный отель, в лучшем случае 1 звезда.
Множество проблем с этим отелем начались с того момента, как я вошел в отель.
— Они не предоставили никакой информации о проживании, номере, времени выезда, как подключиться к Wi-Fi, во сколько завтрак, какие-либо удобства или что-либо еще.
— Мне дали две односпальные кровати, когда я бронировал двухместный номер.
— Замок на поворотной ручке был сломан, я сообщил им об этом, и они пообещали, что это будет исправлено, но этого не произошло.
— Кондиционер не работал, и когда я сообщил об этом на ресепшен, они продолжали кричать «нет холодной, только горячая»… ночью в номере было 30 градусов.
— Хуже всего было на второй день, когда воду полностью отключили без предварительного уведомления на 5 ЧАСОВ! Когда я просил обновить данные, они все время говорили «максимум 30 минут», потом 10, потом 20 и так далее.
— Вода тогда была светло-коричневого цвета и нагревалась минут пять.
— Номер также не был звукоизолирован, поэтому я всю ночь слышал все, что происходило за пределами моего номера.
— Wi-Fi также был невероятно медленным, самая высокая скорость, которую я получил, была 5 МБ.
— Когда я попросил какую-либо компенсацию за эти проблемы, они продолжали лаять: «Никакого возврата! ».
— На протяжении всего пребывания персонал отеля был неприветливым, бесполезным и невероятно непрофессиональным. Они вообще ничего не пытались сделать, чтобы улучшить ситуацию.

Отличное расположение в нескольких минутах от площади Таксим.
Спартанский, но чистые комнаты.
Старая ванная комната.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый.
Ужасный завтрак как для номера (с грязным и липким полом), так и для предложения (только острая еда с небольшим количеством сортов, сладкий хлеб и джемы, дозатор капучино и довольно плохой кофе)

Среднее качество, но разумное по соотношению цена-качество.
Персонал плохо говорит по-английски.
Они не включают кондиционер зимой, если погода жаркая.
Обслуживание номеров недоступно после 15:00.

Я даю этому отелю одну звезду только потому, что отель виноват в том, что наша поездка была испорчена. Окно в номере отеля не закрывалось, и мы попросили о помощи, чтобы закрыть окно, на ресепшене нас попросили покинуть номер отеля, чтобы ремонтник мог прийти и осмотреть окно. Пока нас не было, ремонтник отеля открыл наши чемоданы и украл 200 долларов и 4700 лир из нашего чемодана. Когда мы пошли на ресепшен и сообщили о краже, они даже не спросили ремонтника об инциденте, а обвинили нашу подругу, потому что она, должно быть, украла ваши деньги. Они также сказали, что это ваша собственная вина, что вы не воспользовались сейфом.
Мы не получили никаких извинений за то, что это произошло в их отеле. Они обвинили в краже нашу подругу. Мы пошли в полицию и подали жалобу в полицию.

Условия и удобства отеля были такими, как показано на фотографиях, и отель соответствовал требуемым стандартам. Обслуживание было хорошим, завтрак был разнообразным, но было бы здорово, если бы был горячий завтрак. В целом это был хороший выбор, но не стоит ожидать фантастического отеля.