Мы выбрали этот отель, потому что наш первый отель нас разочаровал, и нам обещали полное удовлетворение. Сначала мы обрадовались возможности поменять номер.
В первый день нас держали в неведении относительно частной вечеринки, которая должна была состояться вечером в пиццерии по соседству. Мы получили эту информацию только по возвращении в отель вечером.
Кроме того, в ванной комнате произошла крупная протечка воды. Несмотря на это, нам не разрешили переселиться в другой номер, и в возврате денег нам также отказали. Мы даже предложили отелю хотя бы оплатить трансфер из аэропорта. Это было предложено не ими, а нами. В итоге они «щедро» предложили оплатить половину. Щедро? На наш взгляд, это совершенно непрофессионально, и мы не можем рекомендовать этот отель. Как сотрудники отеля, они не решили ни одной из проблем – техник перекрыл воду, но никакой компенсации за неудобства в номере, вызванные протечкой, не было. Никакой компенсации за вечеринку в воскресенье (которая должна проводиться только по пятницам и субботам). Никакой компенсации за неприятный запах в номере из-за протечки воды.
На все один и тот же ответ: мы не могли этого предвидеть. С нами такого никогда не случалось. Мы ничего не можем с этим поделать.
Отель всегда должен быть в хорошем состоянии. Башта degiştirdiğimiz için sevinmiştik. Приятно иметь пиццу, которая понравится всем. Bu bilgiyi ancak akşam otele geri döndüğümüzde öğrendik.
Сонра банёда решает проблемы. Тавандан должен сделать это. Odayı degiştirmemize izin verilmedi и paramız da iade edilmedi. В azından havaalanı Transferimizi karşılamalarını BİZ önerdik — но teklif onlardan bir jest olarak gelmedi желчь. Sonunda «Özür» только что перенеслась в ярысыны ödeyebileceklerini söylediler. Шутка, Озур? В этом случае вам нужно будет получить доступ к бумажным вещам. Пожалуйста, обратите внимание на то, что вы можете сделать это самостоятельно. Таби öyle birsey olmadı. Это ваш профессиональный человек, который должен знать больше всего.
Она сказала: «Bunu önceden bilemezdik. Daha önce hiç başımıza gelmedi. Bizim suçumuz değil».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первый день нас держали в неведении относительно частной вечеринки, которая должна была состояться вечером в пиццерии по соседству. Мы получили эту информацию только по возвращении в отель вечером.
Кроме того, в ванной комнате произошла крупная протечка воды. Несмотря на это, нам не разрешили переселиться в другой номер, и в возврате денег нам также отказали. Мы даже предложили отелю хотя бы оплатить трансфер из аэропорта. Это было предложено не ими, а нами. В итоге они «щедро» предложили оплатить половину. Щедро? На наш взгляд, это совершенно непрофессионально, и мы не можем рекомендовать этот отель. Как сотрудники отеля, они не решили ни одной из проблем – техник перекрыл воду, но никакой компенсации за неудобства в номере, вызванные протечкой, не было. Никакой компенсации за вечеринку в воскресенье (которая должна проводиться только по пятницам и субботам). Никакой компенсации за неприятный запах в номере из-за протечки воды.
На все один и тот же ответ: мы не могли этого предвидеть. С нами такого никогда не случалось. Мы ничего не можем с этим поделать.
Отель всегда должен быть в хорошем состоянии. Башта degiştirdiğimiz için sevinmiştik. Приятно иметь пиццу, которая понравится всем. Bu bilgiyi ancak akşam otele geri döndüğümüzde öğrendik.
Сонра банёда решает проблемы. Тавандан должен сделать это. Odayı degiştirmemize izin verilmedi и paramız da iade edilmedi. В azından havaalanı Transferimizi karşılamalarını BİZ önerdik — но teklif onlardan bir jest olarak gelmedi желчь. Sonunda «Özür» только что перенеслась в ярысыны ödeyebileceklerini söylediler. Шутка, Озур? В этом случае вам нужно будет получить доступ к бумажным вещам. Пожалуйста, обратите внимание на то, что вы можете сделать это самостоятельно. Таби öyle birsey olmadı. Это ваш профессиональный человек, который должен знать больше всего.
Она сказала: «Bunu önceden bilemezdik. Daha önce hiç başımıza gelmedi. Bizim suçumuz değil».