Raffles Istanbul

Фантастический отель с прекрасным расположением в самом центре Стамбула. Номера современные и удобные, а персонал дружелюбный и услужливый. Кроме того, с террасы на крыше открывается захватывающий вид на город. В целом, это первоклассный выбор для вашего пребывания в Стамбуле! Мы обязательно приедем сюда снова.

Выдающийся. Точка.
Обслуживание на каждом шагу было не просто хорошим, не просто эффективным, но и выдающимся. От швейцаров до посыльных. От регистрации до обслуживания номеров. От технической поддержки (починить свет) до предоставления инвалидной коляски, быстрой экскурсии по городу в последнюю минуту и ​​предоставления ежедневных газет. Отличный завтрак и обслуживание, прекрасный спа-центр и сауна, Bosphorus Lounge был безупречен.
Все было великолепно, и я снимаю шляпу перед персоналом и всем за то, что они сделали наше пребывание еще более особенным; наиболее ценимый.

Забронировали номер для своих близких на сюрприз на день рождения. И мы были поражены, как все было специально организовано.
Наш опыт начался с процесса бронирования. Чагла ханым, которая забронировала номер по телефону и электронной почте, была очень доброй и внимательной. Мы подтвердили каждую деталь, чтобы наше пребывание было комфортным.
Идил ханым из службы обслуживания гостей нашла время, чтобы помочь моей семье добраться до комнаты и удивить их красивым украшением на день рождения.
Для нас это были душевные и незабываемые воспоминания. Спасибо команде Raffles.
/Камиль.

Персонал был удивительно профессиональным и дружелюбным. Способ решения проблем и потребностей был весьма эффективным. Качество обслуживания номеров было очень хорошим. Расположение отеля потрясающее и легкий доступ ко всем видам покупок.

Запах в отеле был чудесный. Повсюду пахло розовым. Обслуживание было превосходным. Каждое желание читалось в наших глазах. Мы были впечатлены обслуживанием номеров. Мы хотели бы лично поблагодарить г-жу Ягмур и ее команду за личное и профессиональное обслуживание. Мы обязательно вернемся.

Отличный отель приветливый персонал все очень чисто, в общем на уровне, завтраки как и везде в отелях такого уровня.

Впервые останавливалась в Raffles в этом году на празднование дня рождения! Все прошло просто замечательно, очень приветливый персонал! Особенно хочу выразить свою благодарность Furkan Aktay☺️ Чудесные рекомендации, помощь с переводом и решение любых вопросов!

Самый лучший сервис, номер, постель и завтраки! Заселение и room service как всегда на высоте. Отель находится рядом с торговым центром Zorlu. Это город в городе. Трудно иногда добраться до центра Стамбула на такси. Такси Стамбула — в целом большая проблема. Но это не меняет впечатления от гостиницы.

Потрясающий отель, и я рекомендую всем попробовать его.

Начну сразу с минусов: лобби роскошное, но! Но зачем оно мне было нужно когда я там не смогла ни сидеть, ни отдохнуть! Сидят все кроме постояльцев! Мы присели отдохнуть нам девушка сделала замечание, что мы сидим не так, что мы сидим одни на диване, я вообще не поняла замечания! Ко мне, к нам было пренебрежение! За завтраком к нам вообще относились как будто нас нет, ЧУВСТВА УЖАСНЫЕ! ОТЕЛЬ как переговорочная для мужчин,, для женщин там некомфортно! Персонал не улыбается, смотрели свысока! Отношение ужасное, завтраки скудные! Были с 4 мая по 7! Хотели продлить, ушли! Заселились в Адрес, там в сто раз круче! Не стоит денег.

Приятная атмосфера дружелюбный персонал безупречное обслуживание.

Сейчас нахожусь в отеле, остановились парой на 2 ночи, проездом, чтобы отметить в Стамбуле день рождения. Бронировали стандартный номер, при заселении предоставили номер на 9 этаже с видом на кусты, хотя в отеле около 20 этажей и низкий сезон, вид из этого номера был не очень, попросили этажом выше… просили заменить…в итоге нам предложили улучшенный номер на 18 этаже. С шикарным видом, с классной ванной у большого окна … номер понравился. Классная кровать, с воздушным одеялом и гладким бельем, спалось хорошо. В отеле отличный бассейн. Великолепные завтраки в большом ресторане.
В номере маленькие халаты, на высоких людей не подходят, очень маленькие тапки, размер примерно 37. Мужу были на пол ноги) ) ) ) )
На мой день рождения от отеля не было никаких презентов типа тортика или бутылочки вина… ну ладно, видимо тут не принято, но странно для отеля такого уровня) )
Ночной бар не работал, на ренновации. Но что то жареное нам приготовили в raffles club.
В остальном симпатично, удобное расположение рядом бутики и рестораны.

Хочу выразить большую благодарность персоналу отеля и особенно Furkan! Благодаря вам мой отдых в Стамбуле был замечательный! Это был мой первый опыт в отеле Ruffles и я обязательно возвращаюсь сюда снова. Я жила в прекрасном просторном номере с видом на Босфор. Все было идеально! Завтрак очень разнообразный и вкусный) Спасибо за невероятные выходные!

Несколько раз останавливалась в этом отеле. Идеальное место для отдыха. Сервис на очень высоком уровне. Вся команда на самом высоком уровне работает.
СПА, спорт зал, бассейн, рестораны, бар, номера — идеально!

Хорошо встретили, неплохой завтрак. На этом все.
Ужасный консьерж сервис. Выражается в решениях проблем, в случае их возникновения.
Среднего качества еда.
Забыли про заказанный трансфер при отъезде.
В итоге уехали на чем придется — авто на класс ниже, компенсации не получил.
Строго не рекомендую.
Выше единицы только из-за заезда.

Raffles — самый красивый и роскошный отель. Обслуживание было выдающимся, номер великолепный. Я не могу сказать достаточно замечательных вещей о Raffles.

Супер внимание слишком хорошее и супер роскошный отель, который мне очень понравился.