Point Hotel Barbaros

От обоих аэропортов Стамбула ехать около часа, правда это время сильно увеличивается из-за пробок вечером. До Босфора от отеля минут тридцать пешком. Около отеля есть много кафешек и магазинов, с крыши отеля открывается прекрасный вид.
Заказывал ночью бургер в номер — он был очень вкусным и большим, ещё обедали с женой в отельном ресторане — сибас нам очень понравился.
Просторный, очень комфортный номер, главное можно вселяться с домашними животными — кошкой в нашем случае.

Вид из окна ресторана.
Еда откровенно несьедобная. На завтрак можно было есть только сыр и овощи. До посещения этого отеля я не знал, что омлет можно приготовить настолько отвратительно. Персонал сам себе приятный, стоят стайкой, трут между собой, а до посетителей как-то ноги не ходят убрать со стола.
Отель откровенно уставший, все разваливается при вашем прикосновении. Матрас крайне неудобный. Уборка в номере производилась плохо. Пытались дать денег — не помогло. Сантехника старая и грязная.
Уборка откровенно плохая.
Персонал занят общением со своими коллегами. До гостей им дела нет. На заявленную пятёрку не тянет. Сервис явно не турецкий.

Номера очень изношенные, мебель с пятнами и покоцанная, про тренажерный зал я вообще молчу, даже банально коврики там не меняют годами, они протерты и на них смотреть даже неприятно, не то, что ложиться и делать упражнения. В целом, лет 5-10 назад, это и правда был шикарный отель. Сейчас же в номер не могут предоставить даже утюг без попытки развести на деньги: мол утюгов свободных нет, пользуйтесь нашими услугами по глажке в прачечной. И очень много таких моментов. Не рекомендую здесь останавливаться. Но если так получилось, что попали в этот отель, берите номер с видом на Босфор, это самый приятный плюс этой гостиницы.

Честно говоря, ожидала лучшего. Отель стандартный, ничего особенного. Да, есть всё необходимое, но для уровня о котором они заявляют не дотягивают. Иной раз три звезды аккуратнее.
Окна грязные, зеркала тоже, мебель уже повидавшая своё…, какая-то пыль собралась в углах… Останавливались там на 3 суток, но уборщица приходила лишь раз.
Особенно мне не понравился персонал в ресторане. Может уже не так, но был там один бесцеремонный мужчина (возможно официант, возможно бармен. ). В общем, почти сразу стал спрашивать телефон; постоянно влезал в разговор, хотя было видно, что мы общались между собой; когда понял, что мы не собираемся с ним дискутировать, стал уносить наши блюда, несмотря на то, что их не доели.
Цена и уровень 5 звёзд не соответствует уровню обслуживания и отношению к гостям.

Прочла плохие отзывы об этом отеле и очень удивлена так как несколько раз останавливалась в Point и всегда была полностью удовлетворена проживанием, сервисом и чистотой! На рецепшн работают профессионалы, прекрасно говорят по — английски и нет проблем, особое спасибо Ali, всегда идёт на встречу в любой просьбе и очень приветлив! В лобби в сеть бар Piola, где так же очень хорошие ребята, авторские коктейли, все очень приятно и душевно! В номерах хорошие, не застиранные полотенца, которые меняют ежедневно а по — просьбе приносят дополнительные, все отлично, немного не удобные матрацы (очень мягкие, проваливаешься) но для бизнес. Отеля это не столь большой недостаток. В отеле тишина, чистота и уют! Если попросить номер на верхних этажах — прекрасный вид из окна, окна большие, достаточно чистые, на сколько это возможно в центе города, где множество авто и пыли. Все отлично, нет никаких нареканий!

Останавливаюсь в этом отеле где-то третий раз, и с каждым разом впечатления от отеля все хуже. Уборка приходит через раз, если что-то срочно нужно почистить в номере то её просто не дождаться. Если в других отелях уборку делают часов с 8-9 утра, то тут в лучшем случае к вам придут часов в 12, а то и в 14. Сервисный центр который отвечает на запросы по телефону просто отключил телефон — все время занято, невозможно дозвониться ни до ресепшна, ни до спа. Заказывала еду в номер, принесли достаточно быстро, но не могу сказать что было очень вкусно. Пользовалась услугами спа, посетила сауну (хаммам не работает, только обычная сауна), массаж хороший (скидка для проживающих в отеле), бассейн неплохой — красивая подсветка. Из плюсов могу отметить лично для меня очень удобная большая кровать, мягкая, хорошие подушки и хорошее белье. Воду приносят каждый день бесплатно 2бут. Интересный дизайн в комнатах. Ну и хороший вид с верхних этажей. А ещё бесплатная глажка двух вещей ежедневно.