KİRAZ BEACH OTEL

Тем, кто планирует поехать во время семестровых каникул, не ездите, там ужасно холодно. В помещении для мастерских не отапливается. Мы заболели. Ресторан и ресепшен находятся в одном месте, очень холодно. Люди курили в обеденном зале, когда все остальное было закрыто. Мы чуть не попали в полицию. После вмешательства полиции люди курили на улице. Еда ниже среднего. Персонал хороший. Там много собак. Они огромные. Они лаяли всю ночь. Мы не могли спать. До поздней ночи был сильный шум из соседних номеров. Кондиционеры работают с перебоями. Мы совершили ошибку, не повторяйте ее. Это третьесортный летний курорт.

Мы приехали в этот отель большой группой учителей в надежде на красивое место на берегу моря, но нас ждало полное разочарование. Стулья были старые, пепельницы на столах сломаны, да и вообще всё выглядело запущенным и неряшливым. Кошки и собаки постоянно лазили под столами, а когда мы обратились к персоналу с просьбой помочь, мы столкнулись с полным безразличием. Мы совершенно не ожидали столкнуться с таким небрежным, неорганизованным и антисанитарным заведением. Категорически не рекомендуем это место.

Качество обслуживания и заполняемость столиков в этом отеле, куда я ходил завтракать, были настолько низкими, что я мог только наслаждаться шумом морских волн. Мы заказали менемен, и перец оказался совершенно сгоревшим, и мне пришлось вернуть его обратно. Никаких извинений или попыток угодить нам не последовало. Столы постоянно убирали, словно мы даже не были клиентами. Никогда в жизни я не видел такого ужасного обслуживания и обслуживания на завтраке. Каким бы красивым ни было место, заполняемость, обусловленная ограниченностью выбора в этом городе, не должна восприниматься как удовлетворение.

Отель в Эрдеке, в котором я остановился, оказался приятным местом. Мой номер был единственным и самым большим в отеле (40 м²) и состоял из двух отдельных зон: гостиной и спальни. Номер был просторным, светлым и комфортным. Чистота была на должном уровне, мебель в хорошем состоянии. Кровать была удобной, кондиционер работал бесшумно, а общая атмосфера – спокойной. В этом отношении проживание в отеле было приятным. Однако о ресторане я не могу сказать того же. Меню, похоже, довольно обширное и представлено в стиле «высокая кухня». Однако вкус и обслуживание не соответствуют этому впечатлению. Мой заказ на стейк был явно несовершенен с точки зрения техники приготовления. Хотя я заказал среднюю прожарку, его сначала пережарили, а когда я возразил, он оказался почти сырым. Мясо было жёстким, а вкусовые качества – несбалансированными. Гарниры также были невнимательными. Хотя меню амбициозное и создаёт ощущение высокой кухни, кухне не хватает профессионализма. Обслуживание в целом было плохим. Официант был недостаточно внимателен, и часто приходилось искать персонал. Во время обслуживания на второй вечер официант быстро бросил еду на стол и поспешно удалился, по-видимому, совершенно невежливо. Даже подача вина была хромает: бокал поставили не на то место, быстро, прямо рядом с моей левой рукой, а то и на угол стола, а пустой бокал даже не забрали. Такого поведения я никогда раньше не видел, даже в гораздо более доступных ресторанах.

Мы забронировали номер на 3–5 сентября 2025 года. Проблемы начались сразу же после приезда. Мы специально попросили номер с видом на море. Нам дали другой номер, но из-за деревьев вид на море был закрыт. Жена возражала, как будто это была шутка. Я не хотел менять номер. Если не собираетесь менять номер, я уезжаю. После этого мы решили остаться. Лучше бы мы не оставались. Завтрак был ужасным. Я много где бывал, но такой ресторан увидел впервые. Мы сказали: «Ничего себе». После этого море всегда покрыто мхом. Сентябрь — последний месяц, так зачем же вы принимаете посетителей? Если принимаете посетителей, вы должны обслуживать. Мы с женой сказали: «Не будем портить нам настроение». И мы зашли. Но вечером 4 сентября решили, что с нас хватит. Несмотря на москитные сетки, мухи забрались внутрь и всё съели. Мы не могли спать. Это означало, что никаких мер предосторожности не было принято, и мы выехали сразу же в 2:30 ночи. Когда мы выезжали, вместо того, чтобы сказать: «Давайте поменяем номер, нет, давайте так, сэр», не говорите «заканчивается месяц» и не сокращайте обслуживание. Я описал свой опыт для тех, кто собирается приехать…

Мы забронировали номер по телефону. Нам предложили два варианта цены (обычный номер в отеле и номер «Бахчели»). Так как номер «Бахчели» стоил вдвое дороже, мы выбрали обычный. Мы приехали издалека и заселились в 2 часа ночи. Хотя по телефону мы объяснили, что мы семья с маленьким ребенком, цена была указана за номер с двумя односпальными кроватями, а двуспальная кровать была только в номере с видом на сад. Поскольку цена нам не подошла, да и было уже поздно, нам пришлось смириться, и мы с годовалым ребенком оказались втиснуты в односпальную кровать.
– В номере было довольно грязно, и убирать можно было бы тщательнее.
– Было много комаров; за ночь мы, наверное, убили штук шесть.
– В номере не было чайника. Когда мы в 3 часа ночи попросили на ресепшене горячую воду, они сказали: «Впереди есть заправка Opet, можете налить». Мне пришлось готовить детское питание, а горячей воды найти было практически невозможно.
— Нас это так раздражало, что мы не пошли на пляж утром. Не знаю, как это случилось.
— Было 10 утра, когда мы спустились на завтрак, и там было несколько папакас, сыров и джемов. Горячего (включая яйца) не было.
Нам не понравилось, и мы не рекомендуем.

Мы провели одну ночь на первом этаже в саду 30 августа. Номер был невероятно маленьким, с огромной двуспальной кроватью, но в него даже не протиснуться. Две подруги пошли к ним, и мы сказали, что нам дали двуспальную кровать, но они принесли раскладную кровать, от чего номер стал ещё меньше, и мы испортились. В номере не было даже чайника для кофе или чая; в шкафу стояли только две маленькие бутылки воды. Самое обидное, что, даже если ты гость отеля, как только ты садишься за один из столиков в саду, подходит официант и спрашивает, что ты хочешь. Ты его прогоняешь, и приходит другой. Не думаю, что стоит сидеть в саду. К тому же, во время ужина они ставят столики прямо у моря для клиентов à la carte, и если ты не являешься клиентом à la carte, нам даже не разрешают сесть на их место. 30 августа там был праздник, и мы хотели на него посмотреть. Голубоглазый джентльмен, взимающий плату за пляж, преградил нам дорогу и спросил, не будем ли мы есть, поэтому мы отказались, и он нас не пустил. К тому же, мы заплатили 11 000 турецких лир за одну ночь, включая завтрак, и с нами обошлись не по-джентльменски. Что касается отеля, то в этом прибрежном отеле приятная атмосфера и до него легко добраться, но море грязное, полное червей и водорослей, оно доходит вам до колен, а затем резко становится глубже на 2 метра. Завтрак "шведский стол" стоит 750 турецких лир на человека, это типичный завтрак. Цены на другие продукты и напитки разумные и не завышенные.

Я сейчас здесь живу. Когда мы только приехали, о нас позаботились. Мы забронировали номер онлайн как номер с видом на сад, но нам сказали, что мы находимся в главном здании, хотя на фотографиях они были показаны как номера с видом на сад. Мы возразили, и друг, который за нами присматривал, перевел нас в номер с видом на сад за отдельную плату. Он был внимателен и согласился на оплату, которая была бы удобна для нас обоих, чтобы мы не испытывали неудобств. Фотографии в интернете нужно срочно изменить и сделать более четкими. Наш номер был чистым, еда была хорошей, персонал был внимательным, но если задавать слишком много вопросов или просить слишком много, их лица становятся немного мрачными. 😁 Это тихий пляж, так что, я думаю, это потому, что мы приехали в будний день. Находиться прямо у моря приятно, но бассейн поменьше мог бы быть лучше. Пляж очень чистый, море мелкое, песчаное и чистое. Мне понравилось; это место, куда можно сбежать на пару дней, чтобы расслабиться. Сегодня вечером поужинаем в Alagart и посмотрим, как там обслуживание и еда. 🤔😃 Обновление будет позже.

Я всё ещё пишу это из отеля. Музыка такая громкая, что невозможно сидеть в ресторане, и даже в номерах сложно находиться. Она длится до 00:40 ночи. Об этом упоминалось в отзывах два дня назад, и отель обещал принять во внимание это сообщением, но, несмотря на то, что я трижды предупреждал, музыка всё ещё орет и это ужасно раздражает. Никто не обращает внимания на сообщения, и отель даже не беспокоит вас. Честно говоря, обслуживание за такую ​​цену удивляет. Я был доволен номером, он просторный, и, конечно же, за него нужно платить соответственно. Чистота хорошая, но комаров невероятно много, кажется, они убивают и оживают. Когда я бронировал ужин в отеле, было указано 750 турецких лир с человека и 350 турецких лир для детей, но потом стоимость увеличилась до 1000 турецких лир для взрослых и 500 турецких лир для детей. И это не шведский стол, а только два варианта. Море прекрасное и мелкое, очень подходит для детей.

Мы с женой поехали с нашей 6, 5-месячной дочерью. Мы хотели остановиться в Эгейском регионе, но выбрали этот, потому что поездка с дочерью была бы долгой, и мы не могли выбрать этот отель. Мы побывали во многих отелях и хостелах, но никогда не встречали такого простого, грязного и мерзкого. Ума не приложу, как это описать. Жена забронировала его, не читая отзывы, и я бы очень хотел, чтобы она это сделала. Поскольку наш ребёнок маленький, мы долго искали место с завтраком и ужином, чтобы мы могли расслабиться, и нашли это место. Мы приехали в Балыкесир, и все смеялись над нами, когда мы сказали, где остановились. Когда я спросил, почему, они сказали, что мы забронировали самый грубый, грязный и ужасный отель. Вдобавок ко всему, он был слишком дорогой и определённо того не стоил. Мне было всё равно, но фотографии, которые они нам прислали, не имели никакого отношения ни к номеру, ни к самому отелю. Номера такие маленькие, что даже описать их не могу. Ванная грязная, крошечная, вентиляции нет, потолок сломан, её заполнили обломками монтажной пены, дают три бутылочки воды по 0, 50 мл в день, остальное за дополнительную плату, больше ничего, всё за дополнительную плату. Номера убирают очень медленно. В номерах вечно комары, мы покраснели и опухли, и я не мог спать. Нашим развлечением была рыбная ловля нахлыстом, настолько, что я даже не могу это описать. В номере нет ни кофе, ни чайника, ничего другого, всё за дополнительную плату. Еда совсем плохая.

Разочарование с самого первого момента нашего прибытия в отель. Они думают, что мы живём в номерах с видом на сад, и сами идут к нам и предоставляют вонючие, кишащие мухами номера. Сказали, что пляж платный на выходные, и таскали нас туда с тремя семьями и детьми. Мы никогда не хотели выступать против работников, но нас заставили высказаться. Это единственное, что мы смогли получить. Не ищите, с кем поговорить, вы никого не найдёте. Если хотите поесть днём, наедитесь до отвала, к нашему возвращению будете голодны. Мы хотели, чтобы всё было упаковано, чтобы не пропало то, что мы съели, и девушка всё упаковала сама. Огромное спасибо Дживану с пляжа. Он отлично справляется. А Гюней отлично справился с кризисом. Команда по обслуживанию ресторанов и метрдотель были очень профессиональны, а музыка была просто замечательной. Но за 8000 турецких лир за ночь, думаю, можно было бы жить как король в другом месте, не говоря уже о других ценах. Этот отель совершенно не разбирается в сфере услуг; жаль, что цены там такие завышенные. Я больше туда не вернусь и всех знакомых предупрежу.

Здравствуйте! Нас было 7 человек, мы выбрали этот отель на 2 ночи и 3 дня. Мы возвращаемся завтра. С самого прибытия здесь царил хаос, и было сложно найти хоть кого-то, с кем можно было бы поговорить. Персонала не только не хватало, но и его обучение было не на должном уровне. Мы заказали завтрак, но на его приготовление ушло полтора часа. Мы сказали: «Ничего страшного, здесь многолюдно», но даже официанты не справились с заказом. Яйца нам так и не принесли. Номера ужасно плохие, а чистота и гигиена ужасно хромают. Слив в ванной засорился и неприятно пахнет. Во время принятия душа образовалась небольшая лужица. На следующий день мы потратили 2 часа на обустройство на пляже. Мы приехали на пляж, но нам сказали, что это платный вариант, хотя это был не выходной, и нас переселили в другую зону. Потом кто-то пришёл и сказал, что это бесплатный вариант. Нас попросили перенести вещи и пообещали убрать территорию через полчаса. Мы приехали через час, но уборку так и не провели, и нам сказали подождать. Просто смешно, что мы не получили оплаченную услугу, и никаких жалоб. Гюней всё время говорит, что берёт инициативу в свои руки, и всем говорит одно и то же. Несмотря на тишину в понедельник, наши заказы снова опоздали. Это совершенно не стоит своих денег, отель, как правило, везде грязный. К сожалению, это надутый шарик. Расположение хорошее, но никакого менеджмента. Управляют им дилетанты. Никому не рекомендую; за эти деньги можно отдохнуть лучше в другом месте.

Номера были отремонтированы и неплохи. Всё на завтраке было несвежим. Мы хотели поужинать в соседнем ресторане, но обслуживание было нулевым. Отель даже не смог принести столовые приборы. Менеджер, заявив, что я предложил кофе из-за наших жалоб, удивил нас ещё больше, отправив два кофе на столик, за которым мы сидели вчетвером. Они принесли нам номер после 2:00 ночи и сказали, что мы должны покинуть шезлонг, который заняли в 5:30 утра, потому что ресторан расставляет столики на пляже. Моей семье пришлось собраться и переехать в более уединённое место. Когда мы пожаловались официанту, он даже признал это и сказал, чтобы мы делились своими жалобами в соцсетях. Помимо плоской поверхности наших номеров, близости к травянистой зоне и ограниченного доступа к пляжу, это был трагикомичный отпуск из-за высокомерного отношения владельца и отсутствия обслуживания.

Я останавливался здесь с 21 по 26 июля и завтра уезжаю, поэтому хотел оставить небольшой отзыв до окончания отпуска. Этот отель определённо построен исключительно на вымогательстве денег. Если вы ужинаете на пляже (а где ещё, помимо пляжа отеля, можно поесть), они берут дополнительно 200 турецких лир с человека за обслуживание. Порции всегда неудовлетворительные. Завтрак средний, и на еде полно мух. Номера никогда не убирались; за 6 дней выдавали только полотенца, и то ни разу. Невероятный запах из канализации, и спать в номерах трудно. Персонал понятия не имеет о правилах отеля и пытается взять с вас деньги за бесплатный американо и кофе на завтрак. Обслуживание невероятно медленное. Но самая большая проблема в том, что они постоянно говорят, что у них нет дешёвой еды. Вы не можете найти ничего из меню по разумной цене. И почему вы берёте дополнительную плату за еду за столиками, установленными на пляже ночью? Это совершенно неразумно, как они вымогают деньги. Я больше никогда не пойду в это заведение. Думаю, те, кто поставили эти 5 звёзд, были просто друзьями и родственниками, просто из чистой любви. Я видел много мест, но не думаю, что здесь главное — удовлетворение клиента.

Во-первых, в этом районе ужасная проблема с комарами. Сидеть на улице невозможно; вас кусают миллионы комаров каждую секунду, утром и вечером. Мы остановились в номере отеля. Мы забронировали номер с видом на море, из которого открывался вид на ресторан, но попросили поменять номер, но никто не помог. Если это так, то почему такая разница в цене? Неважно, был ли у нас номер с видом на море или на сушу; на балконе сидеть нельзя из-за комаров. У нас сломалась лейка для душа, и мы не поняли, как ею пользовались наши предшественники, поэтому мы сказали им, и они её заменили. Завтрак включен в стоимость, но он негигиеничный и не отличается особым разнообразием. Закуски на завтрак и ужин одинаковые, не очень свежие. Меню в ресторане очень ограниченное. Нам было сложно решить, что поесть, поэтому мы выбрали другие места, помимо ресторана, который я очень рекомендую. Соотношение цены и качества было очень низким. Говорят, что уборка номеров предоставляется, но меняют только полотенца и моют полы, о чём бы забыли на несколько дней, если бы мы не напомнили. У них закончилась туалетная бумага, и они не потрудились её поменять. Проблем с парковкой не было. Море мелкое, что идеально подходит для детей. Шезлонги очень неудобные, нет никаких подушек или чего-либо подобного.

Да, мы пробыли там 4 ночи, и это было похоже на смерть. Было так плохо, что я не знаю, с чего начать. Мы зашли в наш номер, джентльмен проверил, работает ли кондиционер, включил и выключил его, сказал: «Хорошо, оставьте как есть, не трогайте» и ушел. Мы постояли там некоторое время и не смогли найти ничего, что дуло бы или охлаждало бы кондиционер. Мой друг поправил настройки. Утром мы пошли в ресторан на открытый шведский стол. В первый день над едой жужжали мухи. Должно быть, несложно закрыть еду крышкой. Номера убирают плохо. Они якобы убирают номера каждый день, но когда я зашел в свой «убранный» номер, я все еще видел грязь и вещи на полу. Они даже не меняют простыни; они просто расправляют грязные простыни и расстилают их. На пляже всегда полно кошек и собак. Мимо нас проходят огромные собаки. Кошки и собаки повсюду, оставляя грязь, мусор, фекалии и т. Д. Комаров в миллионы раз больше, как в номерах, так и на улице, и они никогда не доставляют нам удовольствия. Мы заходим в свои номера, чтобы отдохнуть, но им некомфортно. Мы купили и установили комаров, которые подключаются к электросети, что принесло нам некоторое облегчение. Мне также кажется, что еда была приготовлена плохо. Персонал гладил кошку в перчатках, тёр о неё руки в перчатках и продолжал работать в тех же перчатках. Официанты кричали и ругались, выполняя свою работу. Это было так ужасно, что я считал дни до конца отпуска, чтобы избавиться от них.

Мы жили в номерах с видом на сад 2 ночи и 3 дня. Это был отпуск мечты. Я был очень нерешителен, когда смотрел комментарии, но я хочу написать пояснительный комментарий для тех, кто действует на основе комментариев, как и я. Во-первых, сотрудники очень внимательны и приветливы. Я никогда не ожидал такого. Они далеки от концепции денежной ловушки, которую можно увидеть на большинстве курортов. Есть отдельная плата за питание на пирсе, но поскольку мы не знали, они вычли плату из счета без каких-либо проблем. На самом деле, они объясняют все по отдельности, так что в вашей голове не возникает никаких вопросительных знаков. Я совсем не чувствовал себя чужим, как будто я езжу туда уже много лет. Погода была прохладной и ветреной. Я был очень счастлив, потому что мне нравилась такая погода. Море было чистым, у отеля есть собственный пляж. Они говорили, что было много медуз, но я их не видел, я видел их на берегу в день, когда мы уезжали из отеля. Я не знаю, как будет в будущем. Вы выходите из номера и идете в море. Напитки в баре почти такие же, как в кафе на улице. Я не знаю цен, так как не употребляю алкоголь, но другие напитки такие же, как в кафе, вы ужинаете в отеле у моря. Это платно. Но я думаю, что это та же цена, что и в ресторанах на улице. Плюс цены на ужин с живой музыкой и морским бризом разумные. Завтрак был хорошим. Это был открытый шведский стол и было много вариантов. Вы можете посидеть в саду вечером и насладиться как зеленью, так и морем.