Cabir Deluxe Hotel Sapanca

Мы останавливались на две ночи с четырьмя детьми и двумя взрослыми. В целом, мы остались недовольны, так как отель не оправдал наших ожиданий.
Разнообразие блюд оказалось недостаточным. Выбор был ограничен, а качество еды не соответствовало нашим ожиданиям. Что касается напитков, то в стоимость входила только вода; многие напитки, включая фруктовый сок, оплачивались дополнительно.
В последний день нашего пребывания мы обнаружили насекомых в номере и ванной комнате. Мы сняли видео и сообщили об этом администрации отеля. В ответ нам предложили только скидку на будущее проживание. За последующие дополнительные расходы была предоставлена ​​скидка всего в 15%.
Кроме того, хотя бассейны должны были быть раздельными для мужчин и женщин, мы заметили, что сотрудницы часто заходили и выходили из мужской секции. Несмотря на то, что мы сообщили об этом, никаких изменений не произошло.
Ожидания каждого гостя могут отличаться, но, к сожалению, наш опыт был негативным. Поэтому мы не рекомендуем этот отель.

Это был худший опыт пребывания в отеле в моей жизни. Наши вещи украли в женском бассейне, и ничего не было сделано, кроме беглого осмотра. Мы попросили хотя бы объявить об этом, но они даже этого не сделали. Когда мы спросили, есть ли кто-нибудь, кто отвечает за бассейн, что это за отель? Они ответили утвердительно, но обычно такое здесь никогда не случается. У них даже нет надлежащего контроля. Человек, которого они называют «обслуживающим персоналом», просто сидит на ресепшене у бассейна, болтает с людьми и не видит, что происходит. Если бы только это была единственная проблема. Мы пошли в турецкую баню на процедуру скраба и пены, и вода была ледяной. Они сказали, что проблема с горячей водой. Хорошо, такое может случиться, проблемы могут возникнуть, но мы сказали обслуживающему персоналу, что вода ледяная и мы замерзаем. Как я должна делать скраб в турецкой бане без горячей воды? Я же замерзаю! Даже не проверив температуру воды, обслуживающий персонал сказал: «На самом деле она не такая уж и холодная, терпимо». Затем, проверив температуру воды, он сказал: «Хм, да, она действительно холодная». А звукоизоляция дверей в номерах настолько плохая, что дети бегали и кричали перед дверью всю ночь, весь шум был внутри комнаты, мы совсем не могли спать. Мы не говорим, что в отеле не должно быть детей, это семейный отель, конечно, дети будут, но вы должны были учесть это и установить звукоизолирующие двери. Мы останавливались всего на 2 ночи, и всё это произошло.

Мы остались очень довольны нашим пребыванием в отеле (09:25). Шведский стол был вкусным и разнообразным, и было очень приятно, что для нас приготовили специальное блюдо, так как мы вегетарианцы. Вода в бассейне всегда была чистой. Госпожа Ханифе, которая делала нам массаж, была по-настоящему профессиональна и превосходна. Инструктор по гимнастике у бассейна был чрезвычайно дружелюбным, жизнерадостным и всегда мотивировал нас. Персонал на ресепшене также был очень внимательным и услужливым. В целом, у нас остались прекрасные впечатления, большое спасибо!

Здравствуйте, мы останавливались в отеле Cabir Deluxe на 2 дня тремя семьями с детьми. Всё было замечательно; нам очень понравился дружелюбный и отзывчивый персонал, еда и бассейн. Особая благодарность Зелихе Ханым и Элиф Ханым на ресепшене. Мы вернемся в июне.

Даже не знаю, с чего начать. Близость отеля к Стамбулу и потрясающий вид, поддержка и дружелюбие каждого сотрудника, чистота отеля и, самое главное для меня, фантастическая еда :) Я останавливалась там на 3 дня зимой, и мне казалось, что я провела там почти неделю. Не пропустите живую музыку по пятницам и субботам, это просто бонус. Потрясающий звук. Много развлечений для женщин и детей. Невозможно найти ничего плохого. Очень рекомендую 🤗

Расположение отеля не очень удачное, а благоустроенная территория немного маловата. Завтрак и ужин были хорошими. Мне не понравился выбор и вкусы послеобеденного чая. Отель чистый. Персонал очень внимательный. Особая благодарность представителю службы поддержки клиентов. Женский бассейн недостаточно большой, но проблем не возникнет, если вы приедете не в пик сезона. Мы делали массаж, и я определенно рекомендую госпожу Шюкран. Это был очень приятный, лечебный массаж. Спасибо.

Мы останавливались там с 22 по 24 января во время семестровых каникул втроем (3 взрослых и 3 детей).
Мы ехали туда с опасением из-за негативных отзывов, но очень рады, что все-таки решили остановиться; отель не заслуживает этих негативных отзывов.
Отель двухэтажный и имеет большой сад. Во время нашего пребывания мы не смогли проводить время в саду, но там построили очень стильные беседки для вечернего отдыха.
Бассейны разделены для мужчин и женщин; смешанного бассейна нет. Тем, кто хочет плавать со своей второй половинкой или семьей, следует выбирать бассейн соответственно. Есть два бассейна: один с горячей водой, а другой обычный (больше). Горячая вода в бассейне была чрезмерно горячей; когда мы сказали об этом персоналу, они ответили, что это соответствует правилам министерства, но на следующий день температуру отрегулировали.
Раздевалок, душевых и туалетов по два, что очень недостаточно в часы пик. Также есть турецкая баня, сауна, паровая баня и соляная комната.
Уборка номеров в целом была удовлетворительной, но одеял, предоставленных детям, было недостаточно, поэтому мы попросили пуховые одеяла, которые были грязными и испачканными.
Хотя разнообразие еды показалось меньше, чем во многих пятизвездочных отелях, все было вкусно и в достаточном количестве. Детский клуб — это небольшая зона с бассейном с шариками, батутом и игрушками, работающими на монетах, которыми можно пользоваться бесплатно. Развлечения были достаточными и направлены на то, чтобы порадовать детей.

Еда была крайне невкусной в оба дня. Ужин в субботу был относительно неплохим, но обеденный зал был переполнен; свободных мест не было. Нам не разрешили перейти в кафетерий; вместо этого они попытались решить проблему, принеся компьютерный стол из своего офиса, что было неприемлемо.
В номерах сильно пахло сигаретным дымом. Когда мы попросили освежитель воздуха, нам принесли коробку Asperox с пометкой «освежитель воздуха», что ясно демонстрирует уровень обслуживания.
Бассейн был очень холодным; гигиена в раздевалках и душевых была очень плохой. Недопустимо, чтобы отель, работающий под видом консервативного заведения, предлагал такое низкое качество обслуживания и неудобства своим гостям. Мы никогда больше не выберем этот отель.

По прибытии в отель всё казалось нормальным. Однако во время нашего пребывания мы столкнулись с серьёзными проблемами. Стандартный номер, рекламируемый как «трёхместный», имел только одну двуспальную кровать и дополнительную кровать. Когда дополнительная кровать была установлена, места для передвижения практически не оставалось, что создавало очень некомфортную обстановку.
Почти на каждом этаже и в общих зонах отеля ощущался заметный запах. Звукоизоляция в номерах была практически нулевой; звуки из соседних номеров, а также с этажей выше и ниже были отчётливо слышны.
Я понимаю ограниченный выбор еды, чтобы избежать отходов, но вкус оказался не таким хорошим, как ожидалось. Еда и чай были в основном холодными. Турецкая баня, к сожалению, была в очень плохом состоянии; в ней было душно и пахло плесенью. Душ с функцией шоковой обработки не работал. Одна из двух саун была закрыта, а в другой ведро для воды было пустым; нам приходилось носить воду с собой.
В номере также отсутствовало множество удобств. В раковине не было места для зубной щетки, а держатель для туалетной бумаги был сломан. На второй день я оставила одежду на кровати, когда пошла завтракать; когда вернулась, одной из моих футболок не было, и, к сожалению, я не смогла ее найти. В номерах не было столов, и, несмотря на закрытые окна, был сильный сквозняк.
Лампы на террасе не работали, из-за чего по вечерам было довольно темно. В целом, качество обслуживания было очень низким.

Мы останавливались на 3 ночи и 4 дня. Я даю этот отзыв, основываясь на своем опыте проживания во многих отелях в 70 разных городах Турции.
Отель действительно превосходен с точки зрения соотношения цены и качества. В нем есть просторный сад с беседками, где можно посидеть с семьей, а в этих беседках есть обогреватели, похожие на кострища. Парковка достаточная. Качество еды одно из лучших, в которых я когда-либо останавливался. Хотя выбор не очень большой, каждое блюдо тщательно приготовлено, вкусное и высокого качества. Я видел много 5-звездочных отелей в Эгейском и Анатолийском регионах, предлагающих еду более низкого качества; здесь же кухня действительно первоклассная.
Спа-зона довольно хорошая, включая сауну, турецкую баню и соляную комнату. Однако бассейн не имеет подогрева и нагревается за счет температуры окружающей среды. Это делает купание рискованным, особенно зимой и осенью. Мы останавливались семьей из четырех человек, и мои дети заболели после посещения бассейна и заразили нас. Мы ощущаем последствия уже около недели после отъезда из отеля, и наши больничные счета составили около 10 000 турецких лир. Я считаю, что бассейн абсолютно необходим.
Номера просторные, функциональные, а качество используемых материалов довольно хорошее. Дизайн номеров стоит своих денег. Единственное, на мой взгляд, это недостаток дополнительных шкафов для хранения вещей/вешалок в номерах.
Персонал в целом очень дружелюбный и услужливый. За это их следует похвалить.

Это был один из самых комфортабельных отелей, в которых мы с семьёй когда-либо останавливались. Здесь продумана каждая деталь, особенно для семей с детьми. Если вы в Сапандже, вам не нужно искать дальше; могу с уверенностью сказать, что это лучший отель в регионе.
Цены практически такие же, как и в обычных отелях за пределами Сапанджи, но разница в качестве существенная. И качество ресторана, и выбор завтраков превзошли наши ожидания. Соотношение цены и качества превосходное.
Они также невероятно щепетильно относятся к чистоте; они даже построили для своих гостей молитвенную комнату. Мы по-настоящему ценим эту заботу и внимание к деталям.
Важное примечание: рекомендую приезжать в будни; по выходным здесь довольно многолюдно.
Настоятельно рекомендую; отдыхайте спокойно. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Под видом консерватизма этот отель хвастается нулевым сервисом, самоуверенно утверждая, что является единственным представителем консервативной концепции в этом районе. Номера выходят окнами на задние бунгало, и за номера с видом на фасад взимается дополнительная плата, а также за номера с балконами. В двухместных номерах две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Номера на первом этаже затоплены, а некоторые стены разбухли. Большинство персонала — стажеры в сфере туризма. Нет налаженной системы обслуживания. Мы приехали в отель семьей из трех человек. Он был посредственным. Мы приехали на две ночи. Поскольку мы не были удовлетворены обслуживанием, мы хотели остаться на одну ночь и уехать. Поскольку мои родители заплатили за две ночи, они настояли на возврате денег. В ресторане очень душно. Стоя в очереди наверху за послеобеденным чаем, мы собирались взять несколько тарелок, но нам сказали, что они откроются через 10 минут, и заставили нас отказаться от них. Отелю четыре года. Невероятно, что отелю четыре года, а мебель в номерах изношена. Я не видела спа-бассейна; мы им не пользовались, так как были с ребёнком, поэтому ничего сказать не могу. К сожалению, остальная часть номера — это просто ужасно. Никогда не платите, не увидев всё своими глазами.

Полное фиаско, огромное разочарование!
У нас был забронирован номер с видом на озеро в отеле Cabir Deluxe с 1 по 7 октября 2025 года. При заезде всё казалось нормальным, но как только мы открыли дверь, начался кошмар. В номере стоял сильный запах сигаретного дыма и канализации, окна были сырыми и грязными. Даже вида из окна не было, не говоря уже о виде на озеро. Мы пожаловались, и нам поменяли номер, но результат был тот же: неприятный запах, сырые окна и пыльные полы. Чистота просто никакая! Недопустимо, чтобы пятизвёздочный отель был настолько запущен и неухожен.
Мы снова пожаловались, и на этот раз нам дали номер в другом корпусе. Но и там всё было в том же состоянии. Мы попросили убрать номер, но никто не пришёл. Мы просили несколько раз, но в итоге помыли только окно изнутри. Грязь и сырость снаружи так и остались, а пол всё ещё был пыльным. Такое безразличие просто позорно!
Кровати были жёсткими, неудобными и старыми. Спать было просто невозможно. Более того, последний номер, который нам дали, находился под рестораном; мы не могли спать до двух часов ночи из-за грохота столов и стульев. Как такое возможно в пятизвёздочном отеле?
Еда в ресторане оказалась полным разочарованием. Ассортимент был ограниченным, еды было мало, а то, что должно было быть горячим, принесли холодным. Называть такое обслуживание «пятью звёздами» — это оскорбление гостиничной индустрии.
На следующий день мы пошли в спа-центр; сауна, парная и турецкая баня были либо закрыты, либо не отапливались.

Нам удалось провести там одну ночь на этой неделе; делюсь своими впечатлениями, как положительными, так и отрицательными.
Плюсы.
Расположение отеля удобное с точки зрения транспорта, а персонал дружелюбный и внимательный. Номера чистые и гигиеничные. Бассейн и спа довольно хорошие; плавая, можно любоваться озером Сапанджа. Если вы приехали в сауну, думаю, вам понравится.
Минусы.
Можно с уверенностью сказать, что в отеле нет сада, где можно было бы прогуляться; нет пешеходной дорожки.
Хотя есть открытый завтрак «шведский стол», вкус довольно невкусный, а масло используется некачественное, что делает его некомфортным. Из-за этого нам пришлось заказать ужин в тот вечер. Меню для чаепития следует расширить.
Номера довольно маленькие, что создает спертую атмосферу. Не думаю, что мы выберем этот отель снова.

С сожалением поставил этому отелю 3. Честно говоря, я колебался между 2 и 3. Отелю всего 4 года, но есть много моментов, которые можно улучшить. Во-первых, мы жили в стандартном номере. Номер был вполне приличный, но уборщицы убирают совсем не убирают. Пятизвёздочный отель не может быть таким чистым. Они никогда не заправляли простыни под кровать, и они постоянно сползали. Наматрасник был грязным и старым. Впервые я столкнулся с такой плохой уборкой кровати в пятизвёздочном отеле. Гель для душа и другие принадлежности в ванной были пустыми. Уборка была невероятно небрежной. Убирали только видимые участки. Еда была вкусной и в достаточном количестве, как вечером, так и утром, и во время чая. Лахмаджун был особенно превосходным. Честь и хвала поварам. Только одна деталь нас шокировала: стеклянные бутылки с водой на столе были без крышек. Это означает, что одни и те же бутылки постоянно наполняются водой. В пятизвёздочном отеле так делать не следует. Наконец, детская площадка была совершенно неудобная. У них была площадка для взрослых, но она либо пустовала, либо была занята всего одним человеком. Развлечение было только одно: попкорн и сладкая вата. Но поскольку это было на детской площадке, от нас всех пахло нефтью. Если бы площадка была более ухоженной и чистой, мы бы выбрали её снова. Вечером играла живая музыка. Чай, кофе и другие услуги были превосходными. Бассейны были достаточно большими. К тому же, в отеле очень и неконтролируемо жарко.

Отель был очень приятным и весёлым. Персонал был очень дружелюбным. Еда была обильной и вкусной. Бассейн был очень чистым, и приятно было, что есть отдельные номера для мальчиков и девочек. Номера и так были замечательными, но мини-бар был платным. В саду отеля был парк, рынок, живая музыка, беседки, футбольное поле, тир для стрельбы из лука, волейбольная площадка и турецкий кинотеатр. Внутри были детская площадка, тренажёрный зал для девочек и мальчиков, бассейн, мыловарня, соляная комната, парная и турецкая баня. Одним словом, отель был замечательным, и я рекомендую его посетить. (Те, кто оставил отрицательный отзыв, никогда не останавливались в других отелях. )

У входа в бассейн раздаётся очень неприятный телефонный звонок. Для таких мест есть специальные случаи, так что вместо того, чтобы отдавать вещи, не нужно рыться в сумках. В остальном, номера и окружающая обстановка очень чистые и качественные. Еда очень, очень вкусная. Персонал внимательный и дружелюбный. Живая музыка по вечерам – просто легенда, очень приятная. Большое спасибо.