Cabir Deluxe Hotel Sapanca

Мы здесь впервые, и это был подходящий отель для выходных. Это хороший выбор из-за близости к Стамбулу. Номера и комплекс были чистыми. Бассейны были вполне приемлемыми; подогреваемый бассейн был небольшим, но нам этого было достаточно, так как он не был переполнен.
Вечерняя анимационная команда была великолепна. Мы отлично провели время. Они были действительно очень дружелюбны.
Другой персонал, работающий в ресторане и на ресепшене, также был приветлив; спасибо всем.

В этом году мы уже в пятый раз останавливались в отеле Cabir, и всегда оставались очень довольны. Многие наши родственники и друзья также посещали этот отель по нашей рекомендации, и, к счастью, мы ни разу не разочаровались. Самое главное, что я хочу отметить, это то, что каждый сотрудник в каждом отделе отеля очень уважителен и дружелюбен, и они всегда готовы помочь. Отель очень привлекателен для семей с детьми; в отеле есть бесплатный развлекательный центр, парк в саду, футбольное поле и баскетбольная площадка. Есть специальная команда аниматоров для детей, и, к счастью, они отлично о них заботятся. В этом году с нами был парень по имени Иззет, который, к счастью, заботился обо всех детях в июльскую жару, и вся команда аниматоров была там с таким же самоотверженным отношением. В отеле есть бесплатный тренажерный зал, и я получил платную услугу массажа; физиотерапевт, г-н Джан, был экспертом в своей области. По пятницам и субботам играет живая музыка. Благоустройство территории превосходное, а сам отель чистый и гигиеничный. Иногда нам приходится брать с собой фрукты или другие продукты из столовой, потому что у нас маленькие дети, которые могут проголодаться позже; мы сообщили об этом менеджеру ресторана, и, к счастью, он сказал, что это не будет проблемой, и все уладил. Еда и завтрак были хорошими и разнообразными.

Мы въехали в Турцию из Нидерландов после долгого путешествия. Наша машина была полностью заполнена чемоданами и ценными вещами. По прибытии в отель менеджер четко заявил, что мы можем оставить машину перед входом.
Несмотря на это, другой сотрудник, несмотря на наши неоднократные объяснения, что мы только что приехали из-за границы и что в машине находятся ценные вещи, не проявил понимания и приказал эвакуировать машину. Вместо того чтобы выслушать гостя, они выбрали самое простое решение.
Позже они заявили, что звонили мне неоднократно. Когда я показал им записи телефонных разговоров, оказалось, что они звонили только один раз. Ложь по такому важному вопросу была совершенно непрофессиональна.
При регистрации нам также не предоставили никакой информации. Нам не сказали, какие услуги бесплатны, а какие нет. Например, мы только позже узнали, что кофе платный. Даже самая элементарная информация не была предоставлена ​​гостям.
Ценовая политика также разочаровала. Мы заплатили 600 турецких лир за простой детский бублик в отеле, тогда как за его пределами он стоит около 100 турецких лир. Эти цены неоправданны, и мы почувствовали себя обманутыми.
После долгой поездки мы ожидали понимания, честности и профессионализма. К сожалению, ничего из этого мы не получили. Я больше никогда не воспользуюсь их услугами и никому их не порекомендую.

Мы с другом провели здесь 3 ночи и 4 дня и остались очень довольны.
Прежде всего, нас очень впечатлила чистота отеля. Номера и общие зоны были исключительно чистыми и ухоженными. Благодаря дружелюбному и отзывчивому персоналу мы всегда чувствовали себя комфортно.
Еда была восхитительной и всегда свежеприготовленной. Наш спа-отдых превзошел все наши ожидания. Особую благодарность хотим выразить массажисту Кану. Благодаря его профессионализму и вниманию, у нас остались прекрасные впечатления. Мы даже подумываем вернуться следующим летом с семьей и остаться на несколько дней.
Также хотим поблагодарить женщину, которая готовила нам кальян. Мы не знаем ее имени, но приготовленный ею кальян был действительно превосходным; мы давно так не наслаждались кальяном.
Отель расположен немного высоко, поэтому добраться туда без машины может быть сложно. Однако для нас это не стало проблемой.
В целом, мы прекрасно провели 4 дня. Мы определенно рекомендуем это место и подумываем вернуться сюда снова.

🌟 Просто безупречно: наш единственный адрес в Сапандже!
Махмут Йылдыз, проживавший в номере 333, хотел бы отметить, что мы покинули ваш отель чрезвычайно счастливыми и умиротворенными. Нам так понравилось все, что отныне, когда мы будем рядом с Сапанджей, нашим единственным адресом будет отель Cabir Deluxe. Прежде всего, я хотел бы искренне поблагодарить господина Кабира и весь персонал отеля Cabir Deluxe за предоставленную нам прекрасную обстановку. Каждый сотрудник был очень добрым и приветливым, и их необычайное внимание и забота глубоко тронули нас. Особую благодарность я хотел бы выразить нашему массажисту Джану за его профессионализм, старания и искренность.
От великолепного расположения отеля до вкусной еды, кальяна, которым мы наслаждались, безупречной чистоты и отзывчивости персонала, всегда готового помочь, все было просто идеально.
Еще раз спасибо этой замечательной команде, которая заставила нас почувствовать себя как дома. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время, большое спасибо за все!

Мы останавливались на две ночи с четырьмя детьми и двумя взрослыми. В целом, мы остались недовольны, так как отель не оправдал наших ожиданий.
Разнообразие блюд оказалось недостаточным. Выбор был ограничен, а качество еды не соответствовало нашим ожиданиям. Что касается напитков, то в стоимость входила только вода; многие напитки, включая фруктовый сок, оплачивались дополнительно.
В последний день нашего пребывания мы обнаружили насекомых в номере и ванной комнате. Мы сняли видео и сообщили об этом администрации отеля. В ответ нам предложили только скидку на будущее проживание. За последующие дополнительные расходы была предоставлена ​​скидка всего в 15%.
Кроме того, хотя бассейны должны были быть раздельными для мужчин и женщин, мы заметили, что сотрудницы часто заходили и выходили из мужской секции. Несмотря на то, что мы сообщили об этом, никаких изменений не произошло.
Ожидания каждого гостя могут отличаться, но, к сожалению, наш опыт был негативным. Поэтому мы не рекомендуем этот отель.

Это был худший опыт пребывания в отеле в моей жизни. Наши вещи украли в женском бассейне, и ничего не было сделано, кроме беглого осмотра. Мы попросили хотя бы объявить об этом, но они даже этого не сделали. Когда мы спросили, есть ли кто-нибудь, кто отвечает за бассейн, что это за отель? Они ответили утвердительно, но обычно такое здесь никогда не случается. У них даже нет надлежащего контроля. Человек, которого они называют «обслуживающим персоналом», просто сидит на ресепшене у бассейна, болтает с людьми и не видит, что происходит. Если бы только это была единственная проблема. Мы пошли в турецкую баню на процедуру скраба и пены, и вода была ледяной. Они сказали, что проблема с горячей водой. Хорошо, такое может случиться, проблемы могут возникнуть, но мы сказали обслуживающему персоналу, что вода ледяная и мы замерзаем. Как я должна делать скраб в турецкой бане без горячей воды? Я же замерзаю! Даже не проверив температуру воды, обслуживающий персонал сказал: «На самом деле она не такая уж и холодная, терпимо». Затем, проверив температуру воды, он сказал: «Хм, да, она действительно холодная». А звукоизоляция дверей в номерах настолько плохая, что дети бегали и кричали перед дверью всю ночь, весь шум был внутри комнаты, мы совсем не могли спать. Мы не говорим, что в отеле не должно быть детей, это семейный отель, конечно, дети будут, но вы должны были учесть это и установить звукоизолирующие двери. Мы останавливались всего на 2 ночи, и всё это произошло.

Мы остались очень довольны нашим пребыванием в отеле (09:25). Шведский стол был вкусным и разнообразным, и было очень приятно, что для нас приготовили специальное блюдо, так как мы вегетарианцы. Вода в бассейне всегда была чистой. Госпожа Ханифе, которая делала нам массаж, была по-настоящему профессиональна и превосходна. Инструктор по гимнастике у бассейна был чрезвычайно дружелюбным, жизнерадостным и всегда мотивировал нас. Персонал на ресепшене также был очень внимательным и услужливым. В целом, у нас остались прекрасные впечатления, большое спасибо!

Здравствуйте, мы останавливались в отеле Cabir Deluxe на 2 дня тремя семьями с детьми. Всё было замечательно; нам очень понравился дружелюбный и отзывчивый персонал, еда и бассейн. Особая благодарность Зелихе Ханым и Элиф Ханым на ресепшене. Мы вернемся в июне.

Даже не знаю, с чего начать. Близость отеля к Стамбулу и потрясающий вид, поддержка и дружелюбие каждого сотрудника, чистота отеля и, самое главное для меня, фантастическая еда :) Я останавливалась там на 3 дня зимой, и мне казалось, что я провела там почти неделю. Не пропустите живую музыку по пятницам и субботам, это просто бонус. Потрясающий звук. Много развлечений для женщин и детей. Невозможно найти ничего плохого. Очень рекомендую 🤗

Расположение отеля не очень удачное, а благоустроенная территория немного маловата. Завтрак и ужин были хорошими. Мне не понравился выбор и вкусы послеобеденного чая. Отель чистый. Персонал очень внимательный. Особая благодарность представителю службы поддержки клиентов. Женский бассейн недостаточно большой, но проблем не возникнет, если вы приедете не в пик сезона. Мы делали массаж, и я определенно рекомендую госпожу Шюкран. Это был очень приятный, лечебный массаж. Спасибо.

Мы останавливались там с 22 по 24 января во время семестровых каникул втроем (3 взрослых и 3 детей).
Мы ехали туда с опасением из-за негативных отзывов, но очень рады, что все-таки решили остановиться; отель не заслуживает этих негативных отзывов.
Отель двухэтажный и имеет большой сад. Во время нашего пребывания мы не смогли проводить время в саду, но там построили очень стильные беседки для вечернего отдыха.
Бассейны разделены для мужчин и женщин; смешанного бассейна нет. Тем, кто хочет плавать со своей второй половинкой или семьей, следует выбирать бассейн соответственно. Есть два бассейна: один с горячей водой, а другой обычный (больше). Горячая вода в бассейне была чрезмерно горячей; когда мы сказали об этом персоналу, они ответили, что это соответствует правилам министерства, но на следующий день температуру отрегулировали.
Раздевалок, душевых и туалетов по два, что очень недостаточно в часы пик. Также есть турецкая баня, сауна, паровая баня и соляная комната.
Уборка номеров в целом была удовлетворительной, но одеял, предоставленных детям, было недостаточно, поэтому мы попросили пуховые одеяла, которые были грязными и испачканными.
Хотя разнообразие еды показалось меньше, чем во многих пятизвездочных отелях, все было вкусно и в достаточном количестве. Детский клуб — это небольшая зона с бассейном с шариками, батутом и игрушками, работающими на монетах, которыми можно пользоваться бесплатно. Развлечения были достаточными и направлены на то, чтобы порадовать детей.

Еда была крайне невкусной в оба дня. Ужин в субботу был относительно неплохим, но обеденный зал был переполнен; свободных мест не было. Нам не разрешили перейти в кафетерий; вместо этого они попытались решить проблему, принеся компьютерный стол из своего офиса, что было неприемлемо.
В номерах сильно пахло сигаретным дымом. Когда мы попросили освежитель воздуха, нам принесли коробку Asperox с пометкой «освежитель воздуха», что ясно демонстрирует уровень обслуживания.
Бассейн был очень холодным; гигиена в раздевалках и душевых была очень плохой. Недопустимо, чтобы отель, работающий под видом консервативного заведения, предлагал такое низкое качество обслуживания и неудобства своим гостям. Мы никогда больше не выберем этот отель.

По прибытии в отель всё казалось нормальным. Однако во время нашего пребывания мы столкнулись с серьёзными проблемами. Стандартный номер, рекламируемый как «трёхместный», имел только одну двуспальную кровать и дополнительную кровать. Когда дополнительная кровать была установлена, места для передвижения практически не оставалось, что создавало очень некомфортную обстановку.
Почти на каждом этаже и в общих зонах отеля ощущался заметный запах. Звукоизоляция в номерах была практически нулевой; звуки из соседних номеров, а также с этажей выше и ниже были отчётливо слышны.
Я понимаю ограниченный выбор еды, чтобы избежать отходов, но вкус оказался не таким хорошим, как ожидалось. Еда и чай были в основном холодными. Турецкая баня, к сожалению, была в очень плохом состоянии; в ней было душно и пахло плесенью. Душ с функцией шоковой обработки не работал. Одна из двух саун была закрыта, а в другой ведро для воды было пустым; нам приходилось носить воду с собой.
В номере также отсутствовало множество удобств. В раковине не было места для зубной щетки, а держатель для туалетной бумаги был сломан. На второй день я оставила одежду на кровати, когда пошла завтракать; когда вернулась, одной из моих футболок не было, и, к сожалению, я не смогла ее найти. В номерах не было столов, и, несмотря на закрытые окна, был сильный сквозняк.
Лампы на террасе не работали, из-за чего по вечерам было довольно темно. В целом, качество обслуживания было очень низким.

Мы останавливались на 3 ночи и 4 дня. Я даю этот отзыв, основываясь на своем опыте проживания во многих отелях в 70 разных городах Турции.
Отель действительно превосходен с точки зрения соотношения цены и качества. В нем есть просторный сад с беседками, где можно посидеть с семьей, а в этих беседках есть обогреватели, похожие на кострища. Парковка достаточная. Качество еды одно из лучших, в которых я когда-либо останавливался. Хотя выбор не очень большой, каждое блюдо тщательно приготовлено, вкусное и высокого качества. Я видел много 5-звездочных отелей в Эгейском и Анатолийском регионах, предлагающих еду более низкого качества; здесь же кухня действительно первоклассная.
Спа-зона довольно хорошая, включая сауну, турецкую баню и соляную комнату. Однако бассейн не имеет подогрева и нагревается за счет температуры окружающей среды. Это делает купание рискованным, особенно зимой и осенью. Мы останавливались семьей из четырех человек, и мои дети заболели после посещения бассейна и заразили нас. Мы ощущаем последствия уже около недели после отъезда из отеля, и наши больничные счета составили около 10 000 турецких лир. Я считаю, что бассейн абсолютно необходим.
Номера просторные, функциональные, а качество используемых материалов довольно хорошее. Дизайн номеров стоит своих денег. Единственное, на мой взгляд, это недостаток дополнительных шкафов для хранения вещей/вешалок в номерах.
Персонал в целом очень дружелюбный и услужливый. За это их следует похвалить.

Это был один из самых комфортабельных отелей, в которых мы с семьёй когда-либо останавливались. Здесь продумана каждая деталь, особенно для семей с детьми. Если вы в Сапандже, вам не нужно искать дальше; могу с уверенностью сказать, что это лучший отель в регионе.
Цены практически такие же, как и в обычных отелях за пределами Сапанджи, но разница в качестве существенная. И качество ресторана, и выбор завтраков превзошли наши ожидания. Соотношение цены и качества превосходное.
Они также невероятно щепетильно относятся к чистоте; они даже построили для своих гостей молитвенную комнату. Мы по-настоящему ценим эту заботу и внимание к деталям.
Важное примечание: рекомендую приезжать в будни; по выходным здесь довольно многолюдно.
Настоятельно рекомендую; отдыхайте спокойно. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Под видом консерватизма этот отель хвастается нулевым сервисом, самоуверенно утверждая, что является единственным представителем консервативной концепции в этом районе. Номера выходят окнами на задние бунгало, и за номера с видом на фасад взимается дополнительная плата, а также за номера с балконами. В двухместных номерах две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Номера на первом этаже затоплены, а некоторые стены разбухли. Большинство персонала — стажеры в сфере туризма. Нет налаженной системы обслуживания. Мы приехали в отель семьей из трех человек. Он был посредственным. Мы приехали на две ночи. Поскольку мы не были удовлетворены обслуживанием, мы хотели остаться на одну ночь и уехать. Поскольку мои родители заплатили за две ночи, они настояли на возврате денег. В ресторане очень душно. Стоя в очереди наверху за послеобеденным чаем, мы собирались взять несколько тарелок, но нам сказали, что они откроются через 10 минут, и заставили нас отказаться от них. Отелю четыре года. Невероятно, что отелю четыре года, а мебель в номерах изношена. Я не видела спа-бассейна; мы им не пользовались, так как были с ребёнком, поэтому ничего сказать не могу. К сожалению, остальная часть номера — это просто ужасно. Никогда не платите, не увидев всё своими глазами.