Отзыв об отеле Cabir Deluxe Hotel Sapanca

Это был худший опыт пребывания в отеле в моей жизни. Наши вещи украли в женском бассейне, и ничего не было сделано, кроме беглого осмотра. Мы попросили хотя бы объявить об этом, но они даже этого не сделали. Когда мы спросили, есть ли кто-нибудь, кто отвечает за бассейн, что это за отель? Они ответили утвердительно, но обычно такое здесь никогда не случается. У них даже нет надлежащего контроля. Человек, которого они называют «обслуживающим персоналом», просто сидит на ресепшене у бассейна, болтает с людьми и не видит, что происходит. Если бы только это была единственная проблема. Мы пошли в турецкую баню на процедуру скраба и пены, и вода была ледяной. Они сказали, что проблема с горячей водой. Хорошо, такое может случиться, проблемы могут возникнуть, но мы сказали обслуживающему персоналу, что вода ледяная и мы замерзаем. Как я должна делать скраб в турецкой бане без горячей воды? Я же замерзаю! Даже не проверив температуру воды, обслуживающий персонал сказал: «На самом деле она не такая уж и холодная, терпимо». Затем, проверив температуру воды, он сказал: «Хм, да, она действительно холодная». А звукоизоляция дверей в номерах настолько плохая, что дети бегали и кричали перед дверью всю ночь, весь шум был внутри комнаты, мы совсем не могли спать. Мы не говорим, что в отеле не должно быть детей, это семейный отель, конечно, дети будут, но вы должны были учесть это и установить звукоизолирующие двери. Мы останавливались всего на 2 ночи, и всё это произошло. Желаю терпения тем, кто планирует остаться дольше, и я бы никогда не рекомендовал этот отель 🙏🏻🙏🏻