Разочаровывающий отдых.
Мы выбрали этот отель, основываясь на его рейтинге, но, к сожалению, уехали с большим разочарованием.
Когда мы впервые вошли в номер, туалет был довольно грязным. Мы попросили на ресепшене почистить его еще раз. Однако во время второй уборки ничего не изменилось; был только добавлен отбеливатель, а волосы, которые мы видели, остались на месте. Душ и область вокруг раковины также были полны волос. Это было совершенно неприемлемо с точки зрения гигиены.
Мы предварительно забронировали массаж. Когда мы увидели массажный кабинет, мы обнаружили, что он довольно маленький, тесный и находится прямо рядом с туалетом. Когда мы сказали, что не хотим массаж, нам сказали, что отменить уже поздно. Нам пришлось согласиться, но мы были совершенно недовольны массажем; после него у нас сильно болело тело.
У нас также возникла отдельная проблема с информированием относительно завтрака. Хотя нам сказали, что он подается до 12:00, когда мы упомянули об этом, мы получили удивленный ответ: «О да, он подается немедленно».
Одним из самых больших разочарований стало общее отношение персонала. На протяжении всего нашего пребывания мы практически не видели улыбок, внимания или удовлетворенности гостей. Даже при уходе они не приветствовали нас простыми словами, например: «Вы остались довольны? » или «Спасибо, надеемся увидеть вас снова».
Цена, возможно, и разумная, но это не компенсирует проблем, с которыми мы столкнулись. Я также считаю, что существует значительная разница между отелем, в котором мы побывали, и тем, что показано в интернете и в Instagram.
Бассейн был довольно маленьким и очень переполненным.
К сожалению, этот отдых стал для нас полным разочарованием. Я не рекомендую этот отель никому, кто ожидает высокого уровня гигиены, обслуживания и удовлетворенности гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали этот отель, основываясь на его рейтинге, но, к сожалению, уехали с большим разочарованием.
Когда мы впервые вошли в номер, туалет был довольно грязным. Мы попросили на ресепшене почистить его еще раз. Однако во время второй уборки ничего не изменилось; был только добавлен отбеливатель, а волосы, которые мы видели, остались на месте. Душ и область вокруг раковины также были полны волос. Это было совершенно неприемлемо с точки зрения гигиены.
Мы предварительно забронировали массаж. Когда мы увидели массажный кабинет, мы обнаружили, что он довольно маленький, тесный и находится прямо рядом с туалетом. Когда мы сказали, что не хотим массаж, нам сказали, что отменить уже поздно. Нам пришлось согласиться, но мы были совершенно недовольны массажем; после него у нас сильно болело тело.
У нас также возникла отдельная проблема с информированием относительно завтрака. Хотя нам сказали, что он подается до 12:00, когда мы упомянули об этом, мы получили удивленный ответ: «О да, он подается немедленно».
Одним из самых больших разочарований стало общее отношение персонала. На протяжении всего нашего пребывания мы практически не видели улыбок, внимания или удовлетворенности гостей. Даже при уходе они не приветствовали нас простыми словами, например: «Вы остались довольны? » или «Спасибо, надеемся увидеть вас снова».
Цена, возможно, и разумная, но это не компенсирует проблем, с которыми мы столкнулись. Я также считаю, что существует значительная разница между отелем, в котором мы побывали, и тем, что показано в интернете и в Instagram.
Бассейн был довольно маленьким и очень переполненным.
К сожалению, этот отдых стал для нас полным разочарованием. Я не рекомендую этот отель никому, кто ожидает высокого уровня гигиены, обслуживания и удовлетворенности гостей.