Balturk Garden Sapanca Hotel

Наше пребывание в отеле Sapanca Baltürk, к сожалению, оказалось довольно разочаровывающим. Равнодушие и нежелание персонала при нашем прибытии создали негативное впечатление с самого начала.
Однако самой большой проблемой стал бассейн с подогревом. Мы специально забронировали номер с подогревом; он был открыт в день нашего приезда, но на следующий день его накрыли брезентом без каких-либо объяснений. Нам сказали, что он будет открыт до 23:00, и мы планировали соответственно. Когда мы захотели им воспользоваться, нам сказали, что они не могут его подогреть из-за холодной погоды. Этот отель вообще не должен работать зимой; им нужно найти решение проблемы с невозможностью подогрева бассейна.
Во второй раз, когда мы захотели им воспользоваться, нам сказали, что он закроется в 21:00. Вернувшись в номер, мы обнаружили, что наши халаты забрали, и новых нам не предоставили. Когда мы попросили их на ресепшене, нам сказали, что халатов нет и они ничем не могут помочь. Короче говоря, мы не смогли воспользоваться услугами отеля, когда хотели, вопреки тому, что нам обещали при бронировании. Эта ситуация нарушила наши планы и вызвала серьёзное разочарование.
В целом номер был не ужасным, но в плане чистоты были серьёзные недостатки. Из-за дождя в конце первого дня, когда мы вошли в номер в обуви, в нём стало грязно, а полы на следующий день не были вымыты. В комнату проникали детские голоса, звуки телевизора из соседнего номера и т. Д. Звукоизоляция тоже была очень плохой.

Мы остановились в номере «Джакузи-люкс», рассчитанном на 3 человек (1+1 комната), довольно большом и достаточном. В номере был балкон, две душевые и туалетные комнаты; одна с душем и туалетом, другая с туалетом и джакузи. В каждой комнате был кондиционер и подогрев пола. Бассейн был невероятно приятным: вода была теплой, мы купались даже под дождем, и размер бассейна был отличным. Температура воды составляла 28 градусов Цельсия; купаться в теплом бассейне в марте было невероятно приятно. Завтрак был в формате шведского стола, достаточно сытный и с хорошими продуктами. Мы решили поужинать вне отеля; в шаговой доступности много ресторанов и магазинов. Есть много заведений с небольшими бассейнами с подогревом, но мы выбрали это из-за большого бассейна, и мы очень рады, что сделали это. Я обязательно приеду сюда снова при первой же возможности.

Прежде всего, спасибо вам за всё. Представьте себе место, где вы обретаете покой среди зелени и деревьев; место с вкусной едой, джакузи, чистыми номерами и персоналом, который делает всё возможное, чтобы выполнить ваши просьбы. Это место, где вы можете остановиться со своими друзьями, семьёй и любимыми людьми, наслаждаясь полным спокойствием.

Мы остались невероятно довольны нашим пребыванием в отеле Baltürk Garden в Сапандже. Чистота в отеле была просто безупречной; номера были просторными, чистыми и содержались в безупречном состоянии. Атмосфера, окруженная зеленью, была невероятно умиротворяющей. Подогреваемый бассейн был особенно приятен в это время года. Еда была восхитительной, а завтрак — довольно разнообразным. Но самое главное, внимательность и дружелюбие персонала были неизменными. Вы чувствуете себя как дома, а не как гость. Все было продумано до мельчайших деталей. Я от всей души рекомендую этот отель всем, кто планирует остановиться в Сапандже, и обязательно вернусь.

Основываясь на положительных отзывах и рейтинге, мы выбрали этот отель. Персонал дружелюбный, услужливый, а номера чистые. Однако одну из наших сотрудниц использовали практически как швейцарский армейский нож; она постоянно суетилась, то убирая номера, то бегая в кафетерий, иногда забывая о поддержании чистоты в номере. Ей приходится с пониманием относиться к ситуации… поэтому чистота средняя. Еда тоже средняя; в конце концов, это 3-звездочный отель. Пока я здесь останавливался, они превратили это место в бар для группы. Мы приехали в этот отель за тишиной, покоем и отдыхом, но он внезапно превратился в бар нового поколения. Не стоит идти на компромисс со своими принципами ради прибыли только потому, что этого хочет группа. Концепция отеля ясна, в конце концов. Вот почему мой в остальном хороший отпуск был испорчен. Поэтому обязательно уточните наличие групповых бронирований перед приездом, иначе ваш отдых будет испорчен. Возможно, из-за одного столика вы потеряли несколько семей; больше сюда не вернитесь!

Мы с женой, Инс Б. Останавливались здесь.
Наше пребывание в отеле Sapanca Baltürk, к сожалению, нас разочаровало. Равнодушие персонала и нежелание помочь по прибытии оставили негативное впечатление с первой же минуты.
В целом номер был неплохой, но с чистотой были серьёзные недостатки. Отсутствовали полотенца, а некоторые элементарные правила гигиены не были учтены. Я ожидал гораздо более тщательной уборки от отеля такого уровня.
Отдельной проблемой была жара в номере. Ветер дул в окна, а единственный способ обогрева – кондиционер – оказался неэффективным.
Самой большой проблемой был бассейн с подогревом. Мы приехали в отель специально ради бассейна с подогревом; в день заезда он был открыт, но на следующий день, без каких-либо объяснений, его накрыли брезентом. Это нарушило наши планы и стало серьёзным разочарованием.
Завтрак также разочаровал. Мы выбрали шведский стол, но, подозреваю, из-за небольшого количества гостей подавали только смешанный завтрак. Порции смешанного завтрака были очень маленькими. На двоих его было недостаточно. Когда мы просили что-нибудь, например, Нутеллу, было очевидно, что персоналу неловко это приносить.
В общем, мы остались недовольны многими вещами: от внимательности персонала и доступа к бассейну до качества завтрака и уборки. С точки зрения соотношения цены и качества, это определённо не лучший вариант.
Единственным плюсом было расположение.

Я провёл там всего один день, но это действительно замечательный отель. Температура воды в бассейне никогда не опускается ниже 30 градусов, и в нём можно плавать днём и ночью. У бассейна можно взять халаты. Еда вкусная и тщательно приготовленная, а номера очень чистые и ухоженные.

Мы провели новогоднее мероприятие для нашей компании. Всё было замечательно. Отель очень чистый, персонал очень внимательный, а еда восхитительная. Мы обязательно будем проводить здесь мероприятия снова в ближайшие годы. Это прекрасное место для семейных и корпоративных мероприятий.

Мы с братом приехали на трёхдневный отдых. Чистота идеальная. Весь персонал дружелюбный и уважительный. Они никогда не переходят границы, даже когда нужно поговорить. Они очень отзывчивы. Комфорт в этом месте просто превосходный. Отель соответствует ожиданиям от бутик-отеля. Завтрак и блюда по меню восхитительны. До него можно доехать за 10–15 минут от большинства мест. Я бы выбрал это место снова. Надеюсь увидеть вас снова в следующем году. Спасибо за ваш интерес.

Отель безупречно чистый, а номера современные.
Бассейн хороший, и мы смогли поплавать в прохладную погоду, но было очень жарко.
Завтрак, однако, был немного посредственным. Мы приехали в 9:30, и продукты для завтрака так и не пополнили. Супа не было, поэтому я заказал несколько кетчупов, но они принесли холодные. Похоже, работал всего один сотрудник, поэтому было бы неплохо, если бы они сначала обратили на это внимание.

Мы выбрали его для нашего делового мероприятия. И я так рада, что мы это сделали :) Прежде всего, хочу поблагодарить Мехтап Ханым, которая помогала нам на каждом этапе бронирования, за её терпение и профессионализм. Весь персонал был дружелюбным и гостеприимным, и они заслуживают бурных аплодисментов за свою работу. Еда и закуски были восхитительны. Этому отелю можно доверять как для деловых поездок, так и для семейного отдыха. :) Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.

Мы останавливались здесь, чтобы отпраздновать день рождения близкого друга. Моё первое впечатление – дружелюбный персонал. Теплота и отзывчивость управляющего заслуживают похвалы.
Если бы я оценил отель по шкале от 1 до 10:
— Чистота в номере – 10
— Бассейн – 10
— Фитнес-центр – 7
— Сауна – 9
— Вкусная еда и обслуживание – 10

В целом, отель был довольно чистым. Номера были опрятными и ухоженными. Обслуживание было хорошим, а персонал – внимательным. Территория отеля очень приятная. Есть открытый бассейн, и он очень чистый. Шезлонгов достаточно. Расположение довольно центральное. Рядом находятся рынки, рестораны, кафе и пешеходные улицы. Район тихий и спокойный. Завтрак был хорошим. Также есть ресторан и кафе/бар, где можно пообедать, помимо завтрака.

Мы выбрали его без колебаний из-за высокого рейтинга. Завтрак восхитительный. Персонал дружелюбный. Из-за большого наплыва посетителей утром у бассейна может быть персонал, но это не проблема. Номера убирают, но иногда это происходит ближе к вечеру, поэтому нас в номере в это время не было, поэтому никаких проблем не возникло. Моя единственная личная рекомендация: отель предназначен для лиц старше 13 лет. Бассейн глубокий, поэтому он не подходит для детей. Хотя это и не бассейн, в нём часто останавливаются семьи с очень маленькими детьми, и шум от бассейна неизбежно может мешать другим гостям. Мы приехали в этот отель, чтобы расслабиться, и весь этот шум портит всё удовольствие. Родители явно привыкли к ежедневным крикам своих детей и не считают нужным их предупреждать. Большая часть моей критики здесь направлена ​​не на сам отель, а скорее на заметку безрассудным, эгоистичным и понимающим родителям, настроенным на отпуск.

Хочу поблагодарить семью Балтюрк за то, что они сделали наши два выходных такими замечательными. Настоятельно рекомендую вам посетить их, пусть даже всего один раз; теперь это будет наше любимое место. Ваши просьбы и требования всегда выполняются. Они также заслуживают похвалы за чистоту. Бассейн великолепный, еда замечательная, а персонал внимательный и дружелюбный. Что ещё сказать? Спасибо за всё.

Нам повезло, что мы нашли его в тихое время года. Это был поистине приятный и чудесный отдых. Мы провели четыре ночи, чувствуя себя как в отпуске. Завтрак был замечательным, а в отеле было чудесно тепло. Возможно, у бассейна было бы немного больше народу. Отель расположен очень близко к пляжу, и оттуда можно прекрасно наблюдать закат. В пешей доступности есть рестораны с хорошим соотношением цены и качества. В целом, отель стоит своих денег, и обслуживание, которое мы получили, стоило своих денег. Спасибо.

Baltürk Garden – это место, куда мы обратились по рекомендации. Мы очень рады, что сделали это. Это место оказалось идеальным. Всё было замечательно с момента прибытия и до самого отъезда. Мне очень понравились номера. Сад безупречен, а бассейн – великолепен. Завтрак и еда были восхитительны. Мы остановились на две ночи, потому что у нас было мало времени, но мы хотим остановиться в Baltürk при первой же возможности и при всех последующих. Нам также подарили вино и фруктовую тарелку, огромное спасибо. Рекомендую всем. Это был невероятный опыт. Впервые наше пребывание в отеле прошло без проблем. Большое спасибо за ваши усилия. Большое спасибо за ваше дружелюбное обслуживание и внимание.