Duja Chalet Ski Center

Отель расположен в очень хорошем месте.
Все удобства доступны.
Весь персонал отеля безупречно вежлив и услужлив.
Отель старый, но полностью оборудован, и все продумано для семейного отдыха.
Еда хорошая по меркам отелей Карса.
Номера старые, кровати плохие, думаю, номера срочно нуждаются в ремонте.
Спа-центр, скорее всего, частный бизнес, для посещения бассейна требуется плавательная шапочка, которую они продают за 200 турецких лир. Мы отказались от желаемого массажа именно из-за этого. Мелкомасштабный коммерческий подход :)
Еще раз спасибо всему опытному и дружелюбному персоналу Duja Chalet.

Eto otel nam ponravilsa. Dlya rayderov horoshiyi usloviya.

Мы останавливались на 10 дней в марте 2025 года. Все, кроме 3 из 12 человек, получили пищевое отравление. Руководство отеля поменялось, этот отель, который раньше славился своей едой, стал немного небрежным и неадекватным с новым руководством. Я думаю, что самая главная проблема — это сталактиты и ледяные глыбы, падающие с крыш, особенно в районе перед лыжной комнатой, кубические массы почти 5-10 килограммов приземлились прямо у меня на глазах, и было очень большой вероятностью, что в тот момент в этом районе не было людей. Семьи с детьми должны быть очень осторожны с этой проблемой. Отель должен принять срочные меры по этой проблеме и закрыть эти зоны. Я думал, что только кровати в нашем номере были сломаны, но позже мы узнали, что кровати были сломаны у всех. Номера разваливаются. Кроме того, мы спали на одних и тех же простынях в течение 10 дней, номер убирали только туалетной бумагой и полотенцами. Я снял простыни, чтобы они могли их поменять. Они положили их обратно точно такими же, как были. Позорище на 5 звезд. Мы уехали с грустью.

Во-первых, они согрели нас своими улыбающимися лицами с первого же момента, как мы вошли в дверь отеля. С точки зрения расположения, я считаю, что это лучший отель в Сарыкамыше, потому что он находится у подножия склонов. Даже если вы не катаетесь на лыжах, вы все равно можете воспользоваться игровыми площадками, бассейном, турецкой баней и сауной на территории отеля. По вечерам очень приятна живая музыка после вечеринки после катания на лыжах. У нас не было проблем ни с едой, ни с уборкой. Атмосфера отеля также сделала наш зимний отдых более приятным. Также хотелось бы отметить, что безопасность отеля в случае пожара и т.п. находится на высоком уровне.

Расположение отеля делает его идеальным выбором для любителей зимних видов спорта, делая пребывание здесь по-настоящему приятным в снежный сезон. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Еда вкусная и свежая. У нас не возникло никаких проблем с чистотой; как номера, так и сам отель содержатся в идеальном порядке. Мы остались очень довольны и остались очень довольны. Всем, кто планирует посетить этот отель, стоит смело это сделать.

Мы останавливались в этом отеле с 8 по 11 марта 2025 года и с того момента, как мы вошли в отель, мы поняли, что сделали неправильный выбор. Был забронирован плохой номер, мы попросили его поменять, Беркай Бей на ресепшене сказал, что в отеле нет свободных номеров и они не могут сделать замену. После разговора с менеджером нам частично поменяли номер на лучший. Хотя мы просили двуспальную кровать, нам дали номер с 2 односпальными кроватями. Номер был покрыт пылью и было очень трудно дышать. Я хотел бы особенно отметить ресторан, это чрезвычайно грязный и плохой ресторан, если поискать, то можно найти частично чистые тарелки, но выпить стакан воды или чая из чистого стакана невозможно, все стаканы очень грязные. Мы хотели использовать картонные стаканчики, но они сказали, что они закончились. На вилках и ложках были остатки еды, мы старались выбрать самые чистые. Еда действительно плохая, особенно мясо похоже на камень. Мы не могли понять, как они могли приготовить такое плохое, жесткое мясо в таком месте, как Карс. Были некоторые положительные отзывы о социальных зонах, игровые комнаты были очень грязными, мы останавливались на 3 ночи и 4 дня и не смогли воспользоваться паровой баней ни разу, она была закрыта, и они ее так и не открыли, мы использовали сауну, но женское отделение также было закрыто, мы использовали смешанное отделение, но там тоже нельзя было отрегулировать температуру. Нам пришлось оставить дверь открытой, потому что внутри горело.

Я думаю, что это лучший отель с точки зрения расположения рядом с подъемником. Отель является одним из старейших в Сарыкамыше, но в него были вложены немалые средства в меры пожарной безопасности. Во время нашего пребывания у нас не было никаких сомнений. Вестибюль и бар отеля очень приятные. Наличие игровых площадок для детей и взрослых является очень важным преимуществом. По вечерам в отеле звучит живая музыка, что создает приятную атмосферу. Никаких проблем с теплой водой, когда возвращаешься с катания на лыжах. После катания на лыжах приятно провести время в турецкой бане, сауне, бассейне и спа-салоне. Номера в отеле достаточно просторные. Оставшиеся силы вы сможете потратить на вечеринке после катания на лыжах в отеле. Помимо всех этих замечательных возможностей и возможностей, конечно, есть вещи, которые необходимо улучшать и развивать. В этом году в отеле были проблемы с чистотой. В номерах немного пыльно, так как они старые. В некоторых номерах имеются проблемы с инфраструктурой, из-за чего возникает неприятный запах. Спасибо Синану Бею, который отвечает за работу отеля, он выслушал наши проблемы и попытался найти решения. Я хотел бы поблагодарить его от себя и своих друзей, которые выбрали этот отель из-за меня. Мы хотим приехать снова в следующем году, но надеемся, что ситуация с запахом и пылью в номерах улучшится. Увидимся снова.

Мы все еще находимся в отеле, и я хотел бы поделиться своими комментариями, пока еще тепло. Последней каплей стал тот, кому пришла в голову идея разогреть ночной суп и подать его как суп из баклажанов, который никто не станет есть на ужин. Уже два дня мы не можем есть основные блюда на обед и ужин, набиваем желудки десертами, супами и холодными закусками, иначе умрем с голоду. Жаль, что в таком регионе, как Карс, который славится своим животноводством, нельзя приготовить такое жесткое и плохое мясо. Пришли сытыми, возвращаемся голодными. Самый главный плюс отеля – это его команда, все без исключения невероятно отзывчивые и дружелюбные люди. Да будут даны им звёзды благодарности.

Это было полное разочарование. Они не отапливали вестибюль целую неделю, хотя мы им об этом неоднократно говорили. Они пытались обогреть огромный вестибюль отеля с помощью только камина и небольшой печи. Каждый раз нам говорили, что мы передадим нашу просьбу генеральному директору, но никаких результатов мы так и не получили. Уборка в номере также была очень плохой, убирались только на кроватях, гигиена и кухонный гарнитур были в плохом состоянии. Поскольку по выходным в отеле было многолюдно, еды не хватало, и не хватало мест, где можно было бы посидеть. Нас было 9 человек, и все заболели.
Официанты на ресепшене и на кухне улыбались и старались сделать все возможное, но, как бы там ни было, все, что им говорили, было неразрешимым. Короче говоря, я вообще не рекомендую этот отель. Я также знаю время предприятий Топрак и Джемкар, и там наблюдается значительный спад.

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить весь персонал за предоставление такого замечательного сервиса.
Кресельный подъемник находится прямо возле отеля.
Лыжная комната просторная, удобная, персонал отзывчивый, цены нормальные.
Персонал подъемников и жандармерия всегда оказывают поддержку в регионе.
Отель большой и имеет все удобства.
Бассейн чистый, температура воды идеальная. Конечно, на улице очень холодно, в зоне бассейна к вечеру немного прогревается, но в детском бассейне всегда тепло.
В целом все помещения чистые.
Персонал чрезвычайно дружелюбный, уважительный и оказывает беспрекословную поддержку.
Каждый ваш запрос выполняется очень быстро, 24/7.
Еда вкусная и полезная, большое разнообразие, все пополняется сразу и самое главное, мы останавливались на 5 дней и еда нас ни разу не побеспокоила. Это действительно важно.
Комната большая и просторная, отлично нагревается, даже если открыть окно, так хорошо нагревается.
Несмотря на то, что у нас был и ребенок, и грудничок, мы чувствовали себя очень комфортно.
Мы обязательно приедем снова.

В среду, 26 февраля, мы были на afterski в шале duja с 5 до 7. Когда мы оплачивали счет в 7 часов, кассир Мурат спросил нас 5 раз, что мы выпили, мы сказали ему, что у нас было 1 пиво, 2 глинтвейна и 1 белое вино, и мы заплатили 1060 TL и ушли. Когда мы уходили, они сказали нам, что мы не заплатили за наше вино, мы повторили ему то, что мы сказали ему 5 раз, кассир Мурат посмеялся над нами и сказал очень грубым тоном, что я не могу вас понять, потому что я пил и был пьян. 1; если ваш сотрудник пьян в рабочее время, это в любом случае не соответствует структуре такого отеля, 2; если сотрудник по имени Мурат может так насмехаться над нами, это на самом деле огромный позор для бренда Duja Chalet. Кроме того, мы находимся в Турции И Карсе, требуется смелость, чтобы сделать это с женщиной, у которой есть парень или муж. Это определенно неподобающее поведение для отеля, это важная деталь, которая спровоцирует драку. Если бы ваш друг Мурат был очень занят, мы все равно могли бы воспринять ситуацию, но на вечеринке после катания на лыжах не было других гостей. Поэтому мы можем сказать, что вы должны быть осторожны с собственным отелем и доходами, чтобы не допустить более крупных инцидентов с вашими друзьями, которые не заняты и имеют такое отношение и работают. Я также ожидаю от вас немедленного ответа с ответственным лицом. Ваши друзья на ресепшене должны отвечать на телефоны.

Во время моего недавнего пребывания в горнолыжном центре Duja Chalet в Сарыкамыше я был полностью впечатлен исключительным опытом, который он предлагал. Превосходное расположение отеля, расположенного прямо рядом со склонами, обеспечивало непревзойденное удобство для таких любителей лыжного спорта, как я. Архитектура здания гармонично сочетается с горным ландшафтом, создавая уютную и гостеприимную атмосферу.||Теплое гостеприимство персонала было особенно заметно; они были неизменно любезны, приветливы и внимательны на протяжении всего моего пребывания. Кулинарные предложения были изюминкой с разнообразным выбором как местных турецких блюд, так и блюд международной кухни. Разнообразие и качество еды превзошли мои ожидания.||Для семей детский клуб Duja — это фантастическое место, предлагающее ряд мероприятий, которые удерживают и развлекают детей, давая родителям заслуженное время для отдыха. Близость отеля к склонам позволила легко переключаться между катанием на лыжах и досугом.||Номера были удобными и хорошо обставленными, обеспечивая идеальный отдых после дня, проведенного на склонах. Сочетание превосходного сервиса, выгодного расположения и первоклассных удобств делает горнолыжный центр Duja Chalet Ski Center идеальным выбором для тех, кто хочет увидеть все самое лучшее в Сарыкамыше.

Мы считаем, что это лучший отель в Сарыкамыше для катания на лыжах с точки зрения расположения. С момента нашего прибытия дружелюбный и отзывчивый персонал не оставлял нас на протяжении всего нашего пребывания. Мы хотели бы поблагодарить управляющего отеля и весь персонал за их клиентоориентированный подход. Еда была разнообразной и вкусной. Было бы ещё лучше, если бы местные напитки были бесплатными хотя бы на ужине. Старший официант Омер Йоргун, с его неиссякаемой энергией, мгновенно реагировал на каждую просьбу. Глинтвейн после обеда тоже был неплохим. Живая музыка каждый вечер после ужина была приятным впечатлением. Номера тёплые и чистые. Крытый бассейн и спа-центр были хорошими. Комната для хранения лыж была хорошо оборудована, а персонал был очень отзывчивым.

За 5 дней пребывания на объекте мы накопили очень хорошие впечатления. В бизнесе царит полная семейная теплота. Несмотря на то, что это был наш первый опыт, у меня было такое ощущение, будто я знаю эту команду много лет, каждый из них был очень дружелюбным, профессиональным и отзывчивым. Качество обслуживания, еда и гостеприимство в заведении превзошли мои ожидания. Кроме того, все стандарты безопасности были тщательно соблюдены и учтена каждая деталь. Это заведение, которое легко достигнет очень высокого уровня после небольшого ремонта номеров. Качество и разнообразие еды вполне достаточные. Мы также остались довольны спа-услугами, и я не преувеличу, если скажу, что крытый бассейн — лучший, который я когда-либо видел. Это прекрасная возможность для семей с детьми. Огромное спасибо всей команде Duja Chalet за теплый прием меня и мою семью🙏🏻
Увидимся на вашем летнем курорте…

Мы выбрали этот отель, потому что он расположен очень близко к склонам. У дверей нас ждет приятный прием, весь персонал (холл, ресторан, спа, лыжная комната) очень дружелюбный и внимательный. Менеджер по операциям Синан Кылыч очень старался. Выполнить все, что мы просили. Канла Он с самого начала продемонстрировал подход, ориентированный на удовлетворение. Благодаря ему мы решили в этом году поехать в Бодрум Дужа.
Ехали группой человек 30, проблем не возникло. В отеле работают игровая комната, бильярд, СПА, пилатес, турецкая баня, сауна и крытый бассейн. Мы ими пользовались всем, ничего такого не было. Мы остались недовольны. Спасибо.

Этот отель является идеальным выбором как для любителей лыжного спорта, так и для тех, кто ищет спокойный зимний отдых! Расположение отеля отличное, очень близко к горнолыжным склонам и подъемникам. Номера удобные, а вид потрясающий. Особенно незабываемыми были вкусы и глинтвейны, предлагаемые в ресторане. Персонал был очень внимательным и дружелюбным, и они быстро нашли решения для всех наших потребностей. Такие удобства, как спа и сауна, также отлично подходят для отдыха в конце дня. Определенно место, куда я хотел бы вернуться!

Расположение отеля очень удачное, могу сказать, что это лучший расположенный отель в этом регионе. Очередь на кресельный подъемник по выходным переполнена однодневными туристами. Если бы гости отеля могли хотя бы брать частные уроки из отдельной очереди, часы уроков были бы более продуктивными. Кроме того, отель, склоны, вид, все лыжные услуги и персонал отеля были великолепны. Особая благодарность г-же Селин из детского клуба😍