Отзыв об отеле Ramada Plaza by Wyndham Malatya Altin Kayisi 5*

25 апреля 2026 года мы прибыли в отель после долгой поездки на машине в рамках туристической экскурсии по Гюнешу. При регистрации я захотела воспользоваться туалетом перед тем, как подняться в номер. В туалете на первом этаже было 5 или 6 кабинок. Ни один из унитазов не был смыт; некоторые были полны туалетной бумаги, а другие просто стояли там с большим количеством отходов, так и не смыв. Не знаю, как мне удалось выбраться оттуда. Я подошла к ресепшену, чтобы объяснить свою проблему, но сотрудница разговаривала по телефону и даже не посмотрела на меня. Видя, что она затягивает, я попыталась прервать её и объяснить ситуацию, но она просто смотрела на меня пустым взглядом, не пытаясь понять или проявить интерес. По её последующей реакции я поняла, что она даже не разговаривала по телефону; её звонок закончился, и она просто держала трубку, чтобы поскорее от меня избавиться. Когда я повысила голос и спросила, стоит ли мне записать свою проблему в книгу отзывов, она снисходительно ответила, что «разберется». Я не стала выяснять, что произошло после этого; я не знаю, что она сделала. В нашем номере, 622, сильно пахло сигаретным дымом. Мы пытались проветрить его, но в итоге пришлось смириться с этим. Хуже того, унитаз в нашем номере не работал должным образом. Между тем, выяснилось, что у многих наших попутчиков тоже были неисправные унитазы в номерах. Возможно, система унитазов/бачков в отеле была установлена ​​неправильно. После обслуживания, которое мы получили в отеле Ramada в Элязыге, Малатья стала для нас полным разочарованием.