Name: Karatay Termal Tatil Koyu 4*
Price range: Цены на предстоящие даты от 18 622 ₽ за ночь
Rating: 9

Sincap K.

23.01.2026

10/10

➜

Они уделяют большое внимание чистоте и гигиене. Как только вы сообщаете о каких-либо потребностях или недостатках, они устраняются максимально быстро. Персонал спа-салона, от менеджера по связям с общественностью до управляющего спа-салоном и всех остальных сотрудников, очень отзывчив и дружелюбен; мы благодарим каждого из них лично. Это мой первый опыт посещения подобного заведения, и я особенно рекомендую его всем. Мы также хотели бы поблагодарить Эмине Мутлу и Севим Челикдемир из персонала по уборке номеров за их внимательность и готовность помочь.

Nagehan K.

20.01.2026

10/10

➜

В этом термальном отеле, который я посетил впервые, всё было просто замечательно. Мы очень высоко оценили внимательность, дружелюбие и приветливое обслуживание персонала. Сотрудница по работе с гостями, г-жа Пинар, и особенно г-жа Кадер в массажном салоне, были исключительно любезны и отзывчивы. Руки г-жи Кадер были практически незаметны во время массажа. А г-н Ожан в ресторане тоже был очень внимателен; их постоянные улыбки и обслуживание заслуживают похвалы. Гигиена в отеле также была превосходной. Единственной потенциальной проблемой может быть доступ в номера; можно было бы построить туннель, чтобы уменьшить воздействие высоких и низких температур. Кроме того, музыка в массажном салоне должна быть расслабляющей и подходящей для массажа. Я с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Erhan S.

14.01.2026

10/10

➜

Нас очень тепло встретили в лобби, ждать не пришлось. Еда в ресторане была восхитительной, персонал и шеф-повар были профессиональны, а тот факт, что это был не шведский стол, стал для нас огромным плюсом. Всем подавали стандартную порцию, и если вы съели больше, вам принесли еще. Никаких отходов. Номер оказался даже больше, чем я ожидала; даже в пятизвездочных отелях нет таких больших номеров. В номере был Коран, молитвенный коврик, четки, а направление Киблы было указано в номере. За это они заслуживают 5 из 5 звезд. Ванная комната и раковина были чистыми. Однако раковина не подходила для омовения. Для клиентов старше 50 лет это негативный момент, который нужно исправить, несмотря на все положительные моменты.

Muhammet K.

13.01.2026

6/10

➜

Поездка в термальный курорт Каратай из центра Коньи — это не просто путешествие, это испытание. Говорят, что есть автобусы, и да, они есть, но так сильно уставать во время отпуска, призванного расслабить душу, — это противоречие с самого начала. Не найдя другого разумного варианта, кроме аренды автомобиля, я обратился за решением прямо в отель и забронировал место.
С самого первого шага они потребовали половину стоимости проживания авансом. Я заплатил.
Я сказал, что выезжаю раньше, и попросил скидку. Они отказали. Их так называемый «корпоративный подход» здесь, по-видимому, означает, что они научились не слушать клиента.
Затем я поискал трансфер на скоростном поезде из Стамбула.
Цены, которые я услышал, были не просто за трансфер, они были заоблачными.
Я сдался. Я хотел отменить бронирование.
На этот раз они потребовали письменного запроса. Я написал его.
Ответ был ясен: возврат средств в течение 15 дней.
Это невероятно.
Если бы мы устроились на работу в этот отель, нам бы выплатили зарплату в указанный срок.
Но, похоже, деньги, которые мы заплатили, предпочитают подождать.
Билеты были куплены, маршрут спланирован. Когда я искал жилье в Конье по необходимости, я услышал от друга название Rıza Turizm. Я позвонил и узнал подробности. Цены были разумными, обещания ясными. Я организовал трансфер. После этого я перебронировал отель и потребовал возврата ранее уплаченной суммы. Ответ остался тем же: возврат средств уже начался, мы не можем произвести зачет.
Я настоял на своем.

Отзыв об отеле Karatay Termal Tatil Koyu →

Zehra D.

20.12.2025

10/10

➜

Мы приехали на два дня с друзьями на выходные. Я редко встречала место, где персонал был бы настолько дружелюбным и вежливым. Не было никакого хаоса в буфете, еда была восхитительной, а обслуживание — на высшем уровне. Моим детям особенно понравилась женщина в игровой зоне. Номера, главное здание, молельные комнаты и детская площадка были безупречно чистыми. Единственная жалоба, которую я слышала от всех за эти два дня, заключалась в том, что температура воды в бассейне была 38 градусов, но она не совсем подходила для плавания. Температуру воды действительно нужно понизить. 🥹

Ömer S.

19.12.2025

2/10

➜

Я получил положительные отзывы от многих друзей, и 14 ноября мы с женой и тремя детьми отправились заселяться. Сначала они настаивали на заселении в 14:00, но процесс заселения занял 45 минут. Мы ждали в холле, и дети начали капризничать. Я сообщил о ситуации, и, к счастью, они ускорили процесс. Мы пошли в свой номер, но дверь была открыта, а замок лежал на полу вместе с ремонтными инструментами. Затем приехали ремонтники и сказали, что сообщили о поломке. Мне с трудом удалось связаться с холлом по телефону; они вызвали нас туда, а затем направили в другой номер. Таким образом, нам потребовалось два часа, чтобы наконец попасть в свой номер. Что касается самих номеров, то там стоял невероятно сильный запах канализации, всё было очень запущено: шторы были порваны, на простынях были пятна плесени, а край термальной ванны облез. Снаружи же запахи были совсем другими; Как только мы открыли окно, внутрь хлынули мухи, и появился отвратительный запах. Еда была довольно посредственной… Я осталась в номере с двухлетней дочерью, потому что она спит днем. Женщина и двое других детей хотели пойти в бассейн, но из-за правил отеля со стороны женщины моего шестилетнего сына туда не пустили. Правила здесь в целом неплохие, но, несмотря на возрастное ограничение в игровой зоне, подростки 16-17 лет играли там совершенно свободно. Особенно хочу подчеркнуть запах; все туалеты в столовой ужасно пахли, как канализация. Это заведение не стоит ни копейки.

Отзыв об отеле Karatay Termal Tatil Koyu →

Sevim B.

13.12.2025

10/10

➜

Мы останавливались большой группой. Чистота, комфорт и питание в отеле были на высшем уровне. Термальный бассейн, турецкая баня, сауна и т. Д. Были очень чистыми и соответствовали всем требованиям. Мы провели три ночи, прекрасно отдохнув. Персонал отеля, который нас замечательно встретил, был очень уважительным, искренним и дружелюбным. Я хотел бы поблагодарить управляющего отелем, г-на Яшара, нашего супервайзера, г-жу Пинар, и весь персонал отеля за их гостеприимство.

Hasan E. E.

12.12.2025

10/10

➜

Мы были чрезвычайно довольны нашим отдыхом в термальном курортном комплексе Karatay Thermal Holiday Village. Вся территория комплекса отличается исключительной чистотой, порядком и просторной атмосферой. Спокойствие и гигиена окружающей среды действительно создают ощущение комфорта. Термальные зоны, номера и общие зоны тщательно подготовлены. Еда также превзошла все наши ожидания; она была вкусной и разнообразной. Внимательность, дружелюбие и гостеприимство персонала сделали наш отдых еще лучше. В общем, это место, которое можно смело рекомендовать всем, кто ищет спокойный, чистый и качественный отдых. Это определенно место, куда мы хотели бы вернуться. В частности, госпожа Озлем, работающая на верхнем этаже, была очень приятным человеком; она прекрасно заботилась о детях на игровой площадке. И Хасан Эрдем, работающий в ресторане, был очень приятным человеком; он приносил нам все, что мы просили, и был очень услужлив, постоянно спрашивая, нужно ли нам что-нибудь. Мы остались очень довольны.

İbrahim

09.12.2025

6/10

➜

После того, как все вокруг меня несколько раз побывали там и рекомендовали этот отель, мы тоже решили туда поехать. Живя в Конье, это был наш первый визит. Не могу сказать, что я осталась очень довольна. Во-первых, о плюсах: номера чистые и оборудованы всем необходимым, еда вкусная, персонал дружелюбный и услужливый, общий бассейн большой и достаточный, общие зоны, такие как туалеты и душевые, чистые, а лобби, столовая и сад просторные и хорошо организованы. Однако проблема в том, что он не совсем соответствовал моей концепции термального отеля. Термальный отель наиболее эффективен в зимние месяцы, и его оборудование должно быть соответствующим образом спроектировано. Во время нашего пребывания были холодные и дождливые периоды. Однажды, когда шел сильный дождь и было холодно, я попросила трансфер до нашего места проживания после ужина на электромобиле, и мне сказали, что боковые стороны автомобиля открыты, а сиденья мокрые. Тот факт, что отель, который должен предоставлять более качественное обслуживание зимой, не принял мер предосторожности и не смог этого сделать, является для меня минусом. С другой стороны, в номере, где мы остановились, шли ремонтные работы и работала дрель; я приехала сюда на 4 дня и 3 ночи, чтобы отдохнуть и насладиться теплой водой, но слышу только звук дрели. Если были ремонтные работы, зачем вы открыли этот блок?

Отзыв об отеле Karatay Termal Tatil Koyu →

Selma S.

07.12.2025

8/10

➜

Здравствуйте!
Мы заселились в среду в полдень и выехали в воскресенье в 11:00. Как всегда, чистота, организация, внимательность персонала и дружелюбное обслуживание были превосходными. Как всегда, мы остались очень довольны.
Однако некоторые изменения немного разочаровали. Добавление горячих гёзлеме (турецких блинов) к завтраку стало приятным улучшением, но мы заметили и некоторые недостатки.
Я считаю, что меню послеобеденного чая, в частности, нуждается в срочном обновлении. Готовые и упакованные блюда не подходят этому заведению; я считаю, что должно быть больше инновационных и качественных вариантов.
Ужин был очень вкусным, и, как всегда, мы остались очень довольны. Раньше кафе наверху, расположенное в зоне игровой комнаты, было очень приятным, и всё состояло из свежих десертов ручной работы. На этот раз качество продуктов значительно снизилось, и они были готовыми.
Надеюсь, эти замечания будут учтены. Мы с удовольствием продолжим сюда заходить. 😊

Beyza Ş.

28.11.2025

8/10

➜

Мы были там в прошлые выходные. Персонал на рецепции был очень внимательным и дружелюбным. Мы заселились в номер, и поначалу он казался достаточно чистым, но пятна от воды на дверях свидетельствовали о том, что его не убирали. Брызги воды на раковине, держателе для салфеток и дозаторе мыла немного мешали. Наша кровать была довольно неудобной, она как будто провалилась посередине. Я не мог на ней спать, пришлось спать на диване. Возможно, если бы мы сообщили об этом, они бы решили проблему, но, поскольку мы всё равно останавливались ненадолго, нам пришлось довольствоваться. Детская кроватка, предоставленная моему ребёнку, была негигиеничной и грязной, поэтому мы не смогли ей воспользоваться. Гигиена должна быть приоритетом для детей. В остальном наш номер был чистым и просторным. Чайные и кофейные наборы в номере были очень хорошо продуманы; два из них вмещают 1, 5 литра воды. Я хотел бы поблагодарить Озлем за детскую игровую зону за её внимательность и дружелюбие. Яшар Бей в столовой отлично позаботился о нас и всех гостях. Я хотел бы поблагодарить господина Яшара и всех официантов за то, что они принесли моему сыну особенный ужин и обеспечили ему незабываемое времяпрепровождение. На второй день мы были в восторге от подарков, которые администратор вручил моему сыну с рынка. Зона женского бассейна, душевые и туалеты были очень чистыми. В целом, дружелюбие и отзывчивость всего персонала создали у нас ощущение особой важности, и мы остались довольны.

Отзыв об отеле Karatay Termal Tatil Koyu →

Duygu

30.10.2025

4/10

➜

Прежде всего, хочу отметить, что я побывал во многих термальных отелях. Внимательно изучаю этот.
Мы останавливались на пять ночей, но всё показалось слишком долгим и скучным. Это место для однодневной поездки с детьми. Есть небольшой детский бассейн, но нет горок или чего-то подобного.
Завтрак, полдник и ужин приносят прямо к столу. Еда показалась нам очень простой (за такую цену). Например, куриные крылышки, плов из булгура и салат, а также десерт (все крылышки были сырыми, внутри сырыми). В полдник предлагали чай и разнообразные закуски; однажды даже подали только выпечку и мильфей. Без чая они бы не сходили с ума. В качестве напитков предлагают айран и чорчыл.
Официанты были дружелюбны и внимательны, и я хочу поблагодарить Оззил Ханым за детскую площадку; моим детям там очень понравилось. Как я уже упоминал, я бывал во многих термальных спа-отелях, и во всех них в спа-зоне предлагают бесплатную воду, например, яблоко. К сожалению, здесь, кроме времени приёма пищи, ни воды, ни фруктов, ни чая нет. Всё приходится покупать самим. Ассортимент супермаркетов очень ограниченный и дорогой; было бы неплохо, если бы предлагали хотя бы что-то перекусить, например, фрукты, особенно для семей с детьми. Когда пришло время ждать ужина, мы заказали еду (за отдельную плату) в номер. На улице есть кафе, но оно закрыто, несмотря на прекрасную погоду.
Поблизости, кроме бензина, ничего купить негде, поэтому рекомендую это учитывать.

Отзыв об отеле Karatay Termal Tatil Koyu →

Rabi̇a D.

27.10.2025

10/10

➜

Мы провели два замечательных дня. С первого взгляда становится ясно, что каждый сотрудник любит свою работу. Все они такие добрые, внимательные и жизнерадостные. Каждый уголок безупречно чист. Спа стал одним из наших любимых мест для отдыха. Особенно хочу поблагодарить госпожу Севинч, которая оставила нас с улыбкой и исключительным обслуживанием в женском бассейне.

Onur M.

17.10.2025

6/10

➜

Мы провели в термальном курортном комплексе 2 дня в первую неделю октября, и персонал был очень дружелюбным и ориентированным на решение проблем. Я хотел бы поблагодарить их. Однако, к сожалению, из крана ванны в нашем номере текла еле теплая вода, и нам пришлось включить кипяток в душевой кабине, чтобы наполнить и комнату, и ванну. Не имеет смысла, чтобы вода, поступающая в ванну, была еле теплой, а из душевой кабины течет кипяток. Другие гости, которые сообщили об этой проблеме администрации, остались на день или на несколько часов дольше своего обычного времени выезда. Те, кто не жаловался, остались без ответа. 2. Проблема в том, что на ужин только одно меню. Я не ем мясо. В тот день у меня был ростбиф. Я предлагаю подготовить 2 или 3 меню для гостей, прибывающих к чаю, взяв номера их комнат, предъявив их им и соответственно составив список меню. Опять же, не будет отходов, иначе вы будете есть то, что найдете, а не то, что ожидаете. 3. Самая большая проблема — отсутствие прохладительных напитков в общем бассейне. Даже бесплатная вода продаётся за деньги. Я заплатил 13 500 лир за два дня, и когда я уезжал из отеля, администратор сказал мне, что я должен заплатить 35 лир. Считаю это трагикомичным. Руководству следует пересмотреть этот вопрос и устранить эту проблему. Я был не против заплатить 13 500 лир, но 35 лир — нет. Интересно, почему я заплатил так много. Джакузи в бассейне было не таким уж горячим. Те, кто ищет исцеления, могут остаться без исцеления.

Отзыв об отеле Karatay Termal Tatil Koyu →

Hülya K.

15.10.2025

10/10

➜

Обслуживание в отеле во время нашего пребывания было превосходным. Поскольку мы ценим чистоту, номера были безупречно чистыми и опрятными. Более того, мы могли быстро связаться с персоналом, когда это было необходимо. Еда была очень сытной, разнообразной, чистой и гигиеничной. Мы благодарим персонал за их дружелюбное гостеприимство.

Mehmet K.

12.10.2025

10/10

➜

Мы останавливались здесь всей семьёй на 3 ночи и 4 дня в октябре. Прежде всего, хочу отметить, что с самого прибытия весь персонал отеля очень дружелюбный, отзывчивый и всегда готов помочь. При бронировании я попросила номер рядом с главным зданием для нашего малыша, и нас разместили прямо рядом с главным зданием. Что касается чистоты в номерах, мы попросили ежедневно мыть полы и подметать их. Они проявили особую заботу. Мы хотели бы поблагодарить генерального менеджера, сотрудников ресепшена, персонал ресторана, особенно Омера Бея и мастеров по приготовлению гёзлеме, специалиста по развитию детей в игровой комнате и персонал кафетерия. Все невероятно внимательны и выполняют свою работу с большой тщательностью. Одним словом, можно ходить с закрытыми глазами. Единственный минус — это не шведский стол. В остальном еда вкусная. Бассейн и территория отеля очень чистые.

Bilgehan

08.10.2025

10/10

➜

Это просто замечательно. Персонал дружелюбный, внимательный и заботливый. После того, как я объяснила, что у меня целиакия, они каждый день приносили разные безглютеновые десерты и блюда. Они сразу же решили все наши проблемы. Бассейн отличный, с отличной концепцией. Мустафа, работник бассейна, который делает пилинг и пенный массаж, очень отзывчивый и дружелюбный. Спасибо за всё.

Necmettin K.

28.09.2025

10/10

➜

От менеджера до персонала – весь персонал невероятно внимателен, непоколебим и просто невероятен. Это поистине незабываемый отдых. Огромное спасибо каждому сотруднику ресторана за их усердный труд. Сердечное спасибо Мухаммеду Быхчи. Не могу не выразить ему свою благодарность за его улыбку, страсть к работе и исключительную преданность делу. Акай Бей на стойке регистрации – идеальный кандидат благодаря своему таланту, профессионализму, нацеленности на результат и трудолюбию. Для руководства ресторана большая честь найти и нанять таких сотрудников. Конечно же, нельзя не упомянуть Элиф Ханым на стойке регистрации – трудолюбивого и внимательного сотрудника. Пусть Сумейе Мурат и Мустафа и дальше будут в нашем кафе. Огромное спасибо молодым сотрудникам, которые искренне выполняют свою работу. Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам, чьи имена мне неизвестны. Блюда шеф-повара просто великолепны и удовлетворят любой вкус. Желаю вам дальнейших успехов. Сердечно благодарю мэра за то, что он подарил публике такое замечательное место. Да благословит вас всех Бог.

Şeyma I.

26.09.2025

8/10

➜

Наш первый день был немного проблематичным из-за номера. Вентиляция в ванной и туалете не работала. С нами двое детей. Мы попросили номер с видом на парк, но, несмотря на то, что многие здания были пусты, был доступен только один номер с видом на другую сторону. Нам сказали, что другие здания находятся на ремонте, но в последующие дни они начали заполняться. Вентиляцию в нашем номере починили, и мы часами ждали, пока её починят. Мы зря потратили день. Если соберётесь сюда, пожалуйста, предоставьте всю необходимую информацию при бронировании. Еда вкусная, но выбор ограничен. Мы не едим курицу. Должно быть разнообразие, но шеф-повар Мехмет Бей сразу же приготовил нам то, что мы заказали. Он был очень внимателен. Пирожные к чаю каждый день были одинаковыми и несвежими, но их нужно было заменить. Особенно хочу поблагодарить господина Мухаммета Михчи, сотрудника ресторана, за его преданность делу и внимание. Он мгновенно выполняет всё, что нужно, и подходит к каждому столику. Я также хочу поблагодарить госпожу Озлем за крытую игровую площадку. Благодаря ей мои дети прекрасно провели время. Уборка производится по первому требованию. Бассейны в целом чистые, но в детском бассейне вода была очень холодной. Рекомендую всем, кто ищет тихий и спокойный отдых в термальном спа.

Ramazan T.

19.09.2025

10/10

➜

Закуски и еда были превосходными. Бассейн, турецкая баня и сауна были очень чистыми. Персонал был внимательным и дружелюбным, и впервые в государственном учреждении мы почувствовали, что нас ценят. Большое спасибо менеджеру, работнику спа Мустафе, товарищу по детской площадке и всем сотрудникам, чьих имён я не помню.