Отзыв об отеле Karatay Termal Tatil Koyu 4*

Мы провели в термальном курортном комплексе 2 дня в первую неделю октября, и персонал был очень дружелюбным и ориентированным на решение проблем. Я хотел бы поблагодарить их. Однако, к сожалению, из крана ванны в нашем номере текла еле теплая вода, и нам пришлось включить кипяток в душевой кабине, чтобы наполнить и комнату, и ванну. Не имеет смысла, чтобы вода, поступающая в ванну, была еле теплой, а из душевой кабины течет кипяток. Другие гости, которые сообщили об этой проблеме администрации, остались на день или на несколько часов дольше своего обычного времени выезда. Те, кто не жаловался, остались без ответа. 2. Проблема в том, что на ужин только одно меню. Я не ем мясо. В тот день у меня был ростбиф. Я предлагаю подготовить 2 или 3 меню для гостей, прибывающих к чаю, взяв номера их комнат, предъявив их им и соответственно составив список меню. Опять же, не будет отходов, иначе вы будете есть то, что найдете, а не то, что ожидаете. 3. Самая большая проблема — отсутствие прохладительных напитков в общем бассейне. Даже бесплатная вода продаётся за деньги. Я заплатил 13 500 лир за два дня, и когда я уезжал из отеля, администратор сказал мне, что я должен заплатить 35 лир. Считаю это трагикомичным. Руководству следует пересмотреть этот вопрос и устранить эту проблему. Я был не против заплатить 13 500 лир, но 35 лир — нет. Интересно, почему я заплатил так много. Джакузи в бассейне было не таким уж горячим. Те, кто ищет исцеления, могут остаться без исцеления. Сауна, парная и турецкая баня были такими, какими и должны быть.