The Black Hotel

Отель расположен в хорошем месте, но не бронируйте номер, не познакомившись с персоналом и не познакомившись с номером, в котором вы будете жить. Они говорят, что номер освободится завтра, а потом переселяют вас в дальние номера, а других гостей – в другие. Персонал совершенно некомпетентен. Не останавливайтесь, не посмотрев расположение номера.

Сломанный душ — это неприемлемо. Остальные факторы были положительными. Я не заплатил меньше, я заплатил полностью. Слова «извините, что душ не работает» не предлагают решения. Речь не о том, чтобы выставить себя виноватым или игнорировать проблему. Я заплатил полную стоимость этой услуги. Если вы пытаетесь найти решение или компенсировать ущерб, подумайте: вы заплатили полную стоимость услуги, а мы не могли этого предвидеть, и душ сломался. Вы ничего не можете с этим поделать; вы могли бы вернуть часть уплаченной суммы. Без обид, правда.

Отель был в хорошем месте, с парковкой. Мы остановились на одну ночь, но в душе не было горячей воды. Когда мы сообщили об этом, нам не предложили никаких решений. Сказали, что не могут связаться с ремонтником, и просто бросили трубку. Кондиционер работал очень громко и не охлаждал номер. Учитывая, что мы приехали в середине июля, этого достаточно, чтобы понять, насколько плохим было наше пребывание в отеле.

Номера не убирали, и на нашу просьбу сменить постельное белье принесли ещё один комплект рваных простыней. Мы снова попросили сменить, и они снова оказались рваными :D. Нас передали со словами: «Женщины здесь нет, вы должны сделать это сами». Преимущества отеля: 1. Его расположение; 2. Парковка. Они постоянно забирают ключи и меняют место вашего автомобиля. К сожалению, никто не обращает на это внимания. Чистота ужасная. Они даже не удосужились поменять салфетку, оставленную предыдущим постояльцем в туалете. Шторы рваные. Диван у окна в пятнах. Кто знает, что это за пятна. Хороший выбор, если хотите впасть в кому с дезинфекцией.

Это отличный отель для семейного отдыха. Он расположен в самом центре города. До любого места можно добраться за 5 минут. Что касается завтрака, то он очень вкусный, а девушки, которые его готовят, очень внимательны. В отеле также очень чисто, постельное белье и полотенца чистые. Персонал, особенно менеджер, господин Эрен, был очень внимателен и посоветовал нам, куда сходить, а если у нас возникали какие-либо проблемы, он сразу же их решал. Большое спасибо.

Персонал был внимательным. Расположение отеля и парковка были хорошими. Цена тоже была приемлемой, но в номере было жарко, кондиционер работал неэффективно, освещение было неисправным, а кровать скрипела. Стоит также отметить, что завтрак был невкусным и низкого качества.

Номер не обслуживается. Завтрак небрежный. Персонал на ресепшене хороший. Но, к сожалению, соотношение цены и качества плохое. Хорошо быть в центре, но необходимо провести необходимые работы по техническому обслуживанию и улучшить качество завтрака. Неприемлемо, что нет чистых чашек для кофе и что персоналу трудно найти решение или что они игнорируют проблему, говоря, что она решена.

Здравствуйте, мы решили поехать в Эскишехир на выходные для культурной поездки, мы забронировали наш семейный номер в четверг, 15 мая, мы приехали в отель около 2 часов ночи на ночь 16 мая, и они сказали, что семейный номер заполнен, нам дали стандартный номер, 2 взрослых и 2 детей должны были спать в 1 кровати, мы не спали и не отдыхали, якобы друг, который сделал бронирование для меня, позвонил, но сказал, что они не делали бронирование, они поступили глупо, я определенно не рекомендую это, нас заставили остановиться в маленьком и грязном номере, мы не смогли найти другого варианта в это время, такого понятия, как управление отелем, не существует, если вы не собираетесь выполнять свою работу должным образом, вообще не управляйте им, тем, кому будет лучше, не стоит ехать.

Комнаты были маловаты, но нам предложили переехать в комнату побольше, которая нам не понадобилась. Мини-бар был не очень полон, за водой приходилось спускаться вниз. Расположение хорошее, за ним находится Порсук, напротив улицы баров. Сервис был хорош.

Персонал немного грубый и неприветливый, одеяла рваные, лампочки нет, в номерах мало места, мы даже не смогли поместиться в номер с 2-мя двуспальными кроватями и односпальной кроватью на троих, погремушки порваны, сигареты почти потушили, очень грязно, воду не меняли, а в номере оставили открытую питьевую воду и утверждают, что только что убрали. Я бы не рекомендовал его, если вы собираетесь в Эскишехир.

Наше пребывание было отличным! Отель был удобным и безупречным. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, они уделяли пристальное внимание всем нашим потребностям. Открытый завтрак «шведский стол» был довольно разнообразным и вкусным. Определенно место, которое мы выберем снова. Спасибо за все, такой заботливый отель.
Трудно найти в Стамбуле, спасибо за ваши усилия :)

В целом, это приличный отель. В прошлом году я пробыл там 9 дней во время отпуска, а на этой неделе пробыл там 5 дней во время отпуска. Г-жа Айшен и г-н Джан оказали большую помощь. Когда я попросил г-на Кана выехать на 1 час позже времени выезда; Они выразили сожаление по поводу того, что администрация отеля взимает дополнительную плату за поздний выезд. Хотя я забронировал номер за неделю, в первый же день мне пришлось ночевать в холодном и неприятном номере по соседству, где не работал кондиционер. Я ничего не имею против сотрудников, они все очень хорошие, но я думаю, что руководству не стоит так уступать, это клиентоориентированный подход, а не гостевой. Хотя я был доволен своим пребыванием до последнего момента, я больше не остановлюсь в этом отеле в Эскишехире из-за этого недопонимания.

Я останавливался и выезжал из многих отелей.
Такой чистый.
Я никогда не видел компании, которая так заботилась бы о комфорте клиентов.
Персонал, сам отель, чистота — все изумительно, я ставлю 5 из 5.

Я останавливался на 2 ночи и вот положительные стороны отеля:
До мест, которые вы посетите в этом районе, легко добраться. Того, что я напишу здесь об их старинных обликах, будет недостаточно, но позвольте мне рассказать вам несколько основных вещей.
— Мини-бар не работает.
— В номере нет телефона, связь с вестибюлем осуществляется через дым.
— Подушки пахнут, но когда вы кладете голову на них, чтобы заснуть, запах будит вас, и вы не можете уснуть.
— В комнате не было света, было так темно, что нам пришлось ходить с фонариком на телефоне.
— Хотя я не упомянул все эти ситуации, я также желаю успехов персоналу отеля, который не предпринял никаких действий с первого дня. Я разговаривал с тремя разными людьми, двое из них сказали, что номер будет заменен, третий человек сказал, что я принимаю необходимые меры в отношении вашего номера, ваш мини-бар будет заменен, но никто не поменял ничего, и никто не пришел проверить.
— Равнодушие персонала отеля…
И т. Д. И многое другое, поэтому я не рекомендую вам останавливаться здесь, если только это не последний оставшийся отель в Эскишехире, это не имеет никакого отношения к фотографиям.
Это рекомендация друга. Я останавливаюсь где-то каждые выходные, и это первый раз, когда я почувствовал необходимость написать плохой отзыв об отеле.
Определенно не оставайтесь там на ночь.

Определенно не бронируйте проживание, основываясь на рейтинге. Я думаю, что этот рейтинг полностью состоит из аккаунтов ботов. Я не думаю, что здравомыслящий человек сможет поставить этому месту высшую оценку.

Сотрудники приветливы и очень внимательны. Номер был свободен, и мне удалось заселиться раньше времени заезда. Они даже предложили мне завтрак по системе «шведский стол», что заставило меня почувствовать себя неловко. Проблем с парковкой нет. Расположение очень хорошее. Уборка очень хорошая. В комнатах тепло. Вода теплая.

Я хотел бы поблагодарить господина Эрена за прием. Я часто останавливаюсь в отелях по делам. Я хотел оставить комментарий, потому что увидел вашу дружелюбность и готовность помочь. Комфорт отеля важен, но персонал еще важнее. Спасибо.