Armas Termal Resort

Кампус расположен в хорошем месте.
Есть термальные бассейны для мужчин и женщин, как отдельные, так и общие. Хотя шапочки обязательны, никто вас не проверит.
В общем бассейне много одиноких мужчин, поэтому лучше не заходить туда без пары.
В номере оставили два чайных пакетика, две Nescafe и три маленькие бутылки воды. Мы выпили их по прибытии и расслабились. Несмотря на три просьбы, нам их так и не принесли.
С 10:00 до 15:30 нет еды и напитков; всё, что попросишь, платное.
Я бывал во многих местах, и ни разу не видел, чтобы кто-то брал плату за чай, кроме этого отеля.
На ужин в основном курица. Если хочется чего-то кроме воды, нужно платить, например, колы, фруктового сока и т. Д. После ужина я попросил чай, но мне сказали, что это цена в лобби.
Качество обслуживания очень плохое, не стоит своих денег. Это необычное заведение, в котором все свелось к одному стакану чая.

Мы провели две ночи с семьей с 21 по 23 ноября 2025 года. Мы уже бывали во многих термальных отелях и заинтересовались этим, поэтому решили попробовать. Однако качество обслуживания оказалось гораздо ниже наших ожиданий. Я поделюсь краткой информацией для тех, кто собирается посетить этот отель, чтобы они имели это в виду.
Отель прекрасен своими размерами и природной красотой. Турецкий народный сад (Neşet Ertaş Türkü Bahçesi), музей под открытым небом, непохожий ни на что, что я видел раньше, особенно красив. Отель просторный, а термальных и обычных бассейнов довольно много. Это его плюсы.
Худшее в отеле — ужасная чистота. Номера не убирались как следует, повсюду были волосы, а халаты были потертыми и в пятнах. Уборки в номерах не было. Мы прожили два дня и не видели уборки вообще. В первый день мы поплавали и в термальном, и в обычном бассейнах. Термальный бассейн был хороший, но обычный крытый бассейн был ужасно холодным и без подогрева. Нам написали, что парная не работает, поэтому мы не смогли ею воспользоваться. На второй день мне сказали, что проблема с термальной водой. Из-за отсутствия циркуляции и отсутствия очистки поверхность бассейна была покрыта пеной, что было просто ужасно. Сначала они не заметили, что бассейн не работает, поэтому, когда я сел окунуть ноги, они вылили отбеливатель на бортик бассейна, и мои шорты полностью смыло. Зачем кому-то лить отбеливатель на бортик бассейна? Все ходят босиком и плавают в бассейне.

Это был такой ужасный, такой позорный опыт… Первую пощёчину получаешь, как только входишь. В отеле есть алкоголь, но об этом даже не удосужились сообщить. Одно дело – алкоголь в термальном отеле, а другое – скрывать. Стоило нам войти в номер, как нас поглотил настоящий кошмар.
В номере было 30 градусов, душно и душно. Окна были приоткрыты лишь наполовину… даже зимой дышать было практически невозможно. Кондиционер не работал, потому что, видимо, «мы не можем его включить, это центральная система». Я трижды звонил в холл, каждый раз повторяя одну и ту же фразу: «Мы сейчас этим занимаемся, сэр».
Прошло несколько часов, и никому не было дела. Когда я наконец снова позвонил из другого номера, нам просто поменяли номер. Мы были голодны и заказали еду в номер. Лучше бы мы этого не делали. Курица, которую принесли, была просто пыткой. Сухой, безвкусный и безвкусный… Мы ждали целый час. В номере не было ни указателя Киблы, ни молитвенного коврика. Они не подумали предоставить даже самые элементарные, самые необходимые удобства. Когда мы спустились на ужин, я впервые в жизни увидел очередь из гостевого дома перед рестораном в отеле, претендующем на звание «пятизвёздочного». Они построили огромный отель, но когда мы пришли в ресторан, вместо него оказалось помещение размером со столовую. Выбора еды практически не было. И самый позор: волос на щипцах. Да, вы правильно прочитали. Волосы. Они запутались в них. Мы кричали 4-5 раз, но извинений не последовало.

Отель красив с точки зрения архитектуры, но обслуживание очень плохое.
1) Несмотря на то, что это термальный отель, дверь хаммама не закрывается, и внутри не становится тепло.
2) Сауна холодная и непригодна для использования. Когда вы сообщаете о проблеме, вам говорят, что сломан нагревательный элемент, но решения нет.
3) Железные перила и ступени термального бассейна заржавели. Кроме того, закаленное стекло над бассейном разбито, но оно все еще на месте.
4) Шкафчики в раздевалке не имеют замков. Несмотря на предыдущие отзывы, ремонт не был произведен. Поэтому я не считаю их ответы искренними.
5) В термальной зоне не предоставляют полотенца; вам приходится носить свои полотенца из номера вниз и приносить их обратно мокрыми, потому что вам не дадут новые, если вы не вернете старые. Более того, в термальной зоне даже нет вешалок для одежды. Вы постоянно носите свои полотенца с собой.
6) Будьте осторожны, если приезжаете втроем, потому что двухместный номер переоборудуют в трехместный.
7) Персонал говорит, что ничего не знает из того, о чем вы спрашиваете. Вам придется самим разбираться в отеле методом проб и ошибок. Когда вы сталкиваетесь с какой-либо проблемой, вы сообщаете об этом персоналу и получаете ответ: «Я ничего не могу сделать». Мы просим их передать это в соответствующие органы, но никто не звонит.
8) Еще одна проблема заключается в том, что то, что говорилось до продажи, не совпадает с тем, что говорилось после продажи.

Мы провели одну ночь в Кыршехире по случаю свадьбы. Мы пользовались крытым и открытым бассейнами, термальными бассейнами и турецкой баней. Бассейны были переполнены, так как там часто бывали дневные посетители. Шапочки для плавания были обязательны, а вода в бассейне была не очень чистой, но нам понравилось. В зоне открытого бассейна можно купить блины, картофель фри и напитки по разумным ценам. Арбузная тарелка стоит 200, а гёзлеме – 200. Горки немного неконтролируемые, за ними наблюдают два спасателя. Номера были чистыми, и мы попросили детскую кроватку, которая тоже была чистой. Мы прекрасно провели день с нашим четырёхмесячным ребёнком. На обратном пути неподалёку находился Археологический музей Кыршехира, который нам тоже очень понравился. Навигатор повёл нас по горной дороге; если вы окажетесь в таком месте, рекомендую сразу же повернуть назад: дороги там нет, вы едете через поля. Выберите университет Ахи Эврана и следуйте по этому пути.

Несмотря на то, что номера просторные, учитывая, что это термальный отель, общее обслуживание мне показалось неудовлетворительным.
В августе не работала система охлаждения номера, и я полчаса пытался дозвониться до стойки регистрации. Техник прибыл через 40 минут. Он сказал, что понизит температуру до 5°C и охладит номер за 30–40 минут, а затем ушёл. Постепенно номер остыл.
Персонал за завтраком и на стойке регистрации показался мне некомпетентным. Сотрудники даже не смотрели на клиентов, когда разговаривали.
В целом, это отель с плохим обслуживанием, и я выбрал его, потому что у меня не было другого выбора.
Не могу ничего сказать о влажной зоне, так как я ею не пользуюсь.

Хороший отель, находящийся на ремонте. Может подойти для короткого отпуска. Из-за некоторых незначительных недостатков я поставил ему четыре звезды за номера и обслуживание. Если вы не рассчитываете на чрезмерную роскошь, это приятное место. Рекомендую его семьям с детьми, благодаря бассейнам, аквапарку и другим удобствам. В отеле действует полупансион с приличным, хотя и не слишком обширным, выбором еды и напитков. Также предлагаются дополнительные услуги, такие как спа-салон, термальные ванны и рыбки-доктор. За любые дополнительные услуги взимается разумная плата.

Еда была восхитительной. Разнообразной. К пятичасовому чаю подавали свежеприготовленную пиши (турецкую пиццу), которая нам очень понравилась. Мы позвонили в службу обслуживания номеров в 4 утра, и нам сразу же помогли. Здорово, что обслуживание номеров не ограничено по времени, особенно для семей с детьми, как у нас. Номера, туалеты, ресторан, турецкая баня, душевые и т. Д. Были чистыми. Расположение отеля также обеспечивало удобную парковку. И, что самое главное, в отеле отличная охрана. Спасибо за всё.

Туалеты в номере ужасно пахли, мы не хотели пользоваться туалетом в номере и вообще пользовались туалетами в разных частях отеля. В прошлом году мы были довольны, когда были там, в этом году мы снова поехали, но обслуживание было не таким хорошим, как в прошлом году, как я уже сказал, даже в номере пахло из туалета. Я написал записку персоналу с просьбой о хорошей уборке, но разницы не было, они не умеют наливать хлорку. Отель был в целом грязным, бассейны были грязными. Везде были волосы, все пользовались отелем в течение дня, а также дети брали уроки, и бассейны пахли мочой. Кроме того, в большинстве отелей, если вы бронируете 3 ночи, вы можете пользоваться бассейном после заселения в номер в последний день. Они никогда этого не разрешают и не сообщают заранее. Мы думали, что пойдем в бассейн после заселения в номер в последний день, но они так и не разрешили и попросили отдельную плату. По крайней мере об этом нужно было сообщить в первый день, в последний день мы не смогли воспользоваться бассейном в отеле, нас выставили, они были очень неуважительны.

Мы планировали остановиться на две ночи, но пробыли только одну и съехали раньше времени. Номера большие и чистые, но женский бассейн ужасный. Их два: один слишком холодный, другой слишком горячий, и оба крошечные. Я зашёл и тут же ушёл. Еда посредственная, однообразная, холодная и безвкусная; дети даже не стали есть. Даже напитки на ужине слишком дорогие. Я нечасто пишу негативные отзывы, но, к сожалению, всё, что было за пределами номера, было просто ужасным.

Номер был очень чистым. Бассейны и общие зоны в целом были чистыми. Ужин не был идеальным, но сытным. Завтрак был вполне сносным. Свежеиспечённые булочки были очень вкусными. В смешанных бассейнах по воскресеньям может быть довольно многолюдно. Персонал на стойке регистрации был очень вежливым. Однажды вечером мы заказали обслуживание номеров, и оно было вкусным и внимательным. В целом, мы остались довольны. Спасибо.

Это единственное место в Кыршехире, где я могу освежиться и расслабиться в хаммаме. Я часто посещаю спа весной, летом и осенью. Но этим летом они ввели новую политику. Одиноким мужчинам вход воспрещён, только семьям. Это означает, что как одинокий мужчина я больше не могу пользоваться бассейном и хаммамом. И я здесь не для того, чтобы гоняться за девушками или домогаться людей. Как журналист и инфлюенсер в TikTok, это полностью противоречит моим интересам, и я приезжаю сюда ради собственного спокойствия. Из-за того, как со мной обращаются в соответствии с вашей политикой, я больше не чувствую себя желанным гостем в вашем отеле. Вы потеряете много клиентов таким образом. Надеюсь, вы измените эту политику как можно скорее. Это не подобает современной Турции 2025 года.

За три дня моего пребывания в спа-центре у меня постоянно возникали проблемы. Два дня они пользовались общественными туалетами вместо душа. Всё вокруг грязное, гигиена на нуле, и всем плевать. Ни одного сотрудника, с которым можно было бы поговорить. Когда я пошёл на ресепшен, чтобы написать жалобу, там пообещали разобраться в ситуации и отправили меня восвояси. Невысокая брюнетка, которая, как я полагаю, заведующая, должна была принять меры, а не кричать на нас. Я считаю, что центр должен принять меры. Так обращаться с людьми, скрывать свою должность и огрызаться на гостей – это некрасиво. Мы приходим с деньгами, а нас унижают. Она ругалась с тремя людьми одновременно. Это говорит о проблемах с руководством этого заведения. Кроме этого, единственное, что нас удовлетворило, – это чистота номеров и обилие еды. Было бы лучше, если бы чай был бесплатным. Но поеду ли я сюда ещё раз? Я не хочу, чтобы меня унижали из-за денег и ругали, как ребенка.

Пятеро из нас приехали на однодневную поездку и в целом провели день немного лучше, чем обычно. Ресепшн был приятным, и нам даже нашли купальник, что было приятным штрихом. Однако обычно они предлагают только стандартные размеры, что может быть проблемой.
Мы заселились в 9:00 утра, атмосфера была тихой, а бассейн чистым. Сначала было немного прохладно, но потом прогрелось. Термальные бассейны были теплыми и удобными, но довольно маленькими, и там было много детей. Для более спокойного отдыха, возможно, лучше выбрать менее оживленный день.
Ресторан должен был открыться в 11:00, но он открылся только в 11:20. Обслуживание было немного хаотичным. И, самое главное, еда определенно не соответствовала цене. Например, сэндвич диаметром 15 см содержал только четыре мини-сосиски диаметром 2 см, что было определенно недостаточно. Порции картофеля фри были маленькими, и хотя мы заказали одно и то же блюдо, порции на двух разных тарелках оказались разными.
Официант был неприветлив, а обслуживание клиентов – отвратительным. Они также сказали, что у них нет сдачи, заставив нас переплатить. Рядом был киоск с замороженными продуктами, и мы все хотели их попробовать, но официант сказал: «У них нет никого, кто мог бы это сделать» – трудно поверить.
Также были серьёзные проблемы с гигиеной: мужской туалет был забит и в нём были фекалии, что недопустимо для заведений такого уровня. Кроме того, детский бассейн был слишком холодным для малышей, что нас очень разочаровало.

Когда мы приехали в отель, нам сказали, что «система не работает», и заставили ждать, и это было совершенно неприятно. И мы, и сотрудники ресепшена ждали без дела. Честно говоря, такой приём может деморализовать в начале отпуска. Горки были плохо закреплены. Никто не следил за нами, и люди съезжали один за другим. Например, на меня сверху съехал толстяк, и на мгновение мне показалось, что я поехал в другую сторону. Затем мы столкнулись с ребёнком, ожидавшим перед горкой. Такие вещи действительно опасны для жизни. На этой территории должен быть сотрудник отеля или телохранитель. Кроме того, кого-то вырвало на горку. Когда мы поднимались по лестнице, служащий, сказав: «Я уберу рвоту», сдул всю рвоту нам на головы. Вы знаете, как это бывает, когда смотришь вниз… Нас тошнило. Такая беспечность недопустима. Были также проблемы с завтраком. Сок из соковыжималки имел искусственный привкус; Мы не могли пить, и нас тошнило. Завтрак тоже был несвежим: яйца были фиолетовыми или зелёными. Сыр на завтраке с помидорами был замороженным, хотя обычно он тает. Создавалось ощущение, будто всё осталось со вчерашнего дня. Что касается номера: в номере не было ватных палочек. Это, на наш взгляд, был серьёзный недостаток, так как нам часто приходится чистить уши после душа и плавания. Также не было места, где можно было бы повесить купальники; приходилось вешать их на стулья или дверные ручки. В номерах должны быть места, где можно было бы повесить купальники и выдать ватные палочки.

Дата пребывания: июнь 2025 г.
4 ночи, командировка.
Объект, который привлекает внимание своей концепцией термального отеля и выглядит великолепно снаружи. Однако то, что происходит внутри, к сожалению, разочаровывает.
Чай низкого качества. Даже чай, который вы пьете в лобби и на территории, платный. Если вы хотите лед в номере, сверху добавляется сервисный сбор (я впервые сталкиваюсь с таким случаем, я удивлен). Питьевую воду подают из бутыли в пластиковый стакан после выхода из сауны и бассейна. Это совсем не подходит для объекта такого уровня.
Фруктовые соки на завтрак либо платные, либо настолько плохие, что их невозможно пить, нет даже фильтрованного кофе. Тот факт, что все платно, мешает вам чувствовать себя ценным гостем. Когда яркое здание и декор сочетаются с плохим подходом к обслуживанию, складывается негативная картина.
Я приехал в этот отель в командировку, сейчас это уже 3-й раз под другим названием, он ничем не отличался от предыдущих названий. Название меняется, но бизнес-логика не меняется.
Одной из самых больших проблем является система охлаждения в номерах. Кондиционер крайне неудовлетворительный. В летнюю жару в номере невозможно комфортно спать.
Единственными его преимуществами могут быть парковка и термальная вода, но в целом это был опыт, который заставил вас сказать «снаружи обжигает вас, внутри обжигает меня». Я не рекомендую его.

Как человек, побывавший во многих разных отелях, я был немного расстроен. Отель ниже среднего с точки зрения обслуживания. В горячий бассейн слишком жарко, чтобы войти, а в холодный бассейн слишком холодно, чтобы туда войти. Беспорядок и безразличие доходят до крайности. Ресепшен и другой персонал очень грубы и невежливы. Разговаривать невозможно, сразу злятся и отдаляются обличительными высказываниями. Все готовы обсуждать. Название изменилось, но, к сожалению, менталитет остался прежним. Место, которое я больше никогда не выберу.