Отель красив с точки зрения архитектуры, но обслуживание очень плохое.
1) Несмотря на то, что это термальный отель, дверь хаммама не закрывается, и внутри не становится тепло.
2) Сауна холодная и непригодна для использования. Когда вы сообщаете о проблеме, вам говорят, что сломан нагревательный элемент, но решения нет.
3) Железные перила и ступени термального бассейна заржавели. Кроме того, закаленное стекло над бассейном разбито, но оно все еще на месте.
4) Шкафчики в раздевалке не имеют замков. Несмотря на предыдущие отзывы, ремонт не был произведен. Поэтому я не считаю их ответы искренними.
5) В термальной зоне не предоставляют полотенца; вам приходится носить свои полотенца из номера вниз и приносить их обратно мокрыми, потому что вам не дадут новые, если вы не вернете старые. Более того, в термальной зоне даже нет вешалок для одежды. Вы постоянно носите свои полотенца с собой.
6) Будьте осторожны, если приезжаете втроем, потому что двухместный номер переоборудуют в трехместный.
7) Персонал говорит, что ничего не знает из того, о чем вы спрашиваете. Вам придется самим разбираться в отеле методом проб и ошибок. Когда вы сталкиваетесь с какой-либо проблемой, вы сообщаете об этом персоналу и получаете ответ: «Я ничего не могу сделать». Мы просим их передать это в соответствующие органы, но никто не звонит.
8) Еще одна проблема заключается в том, что то, что говорилось до продажи, не совпадает с тем, что говорилось после продажи. Например, в рекламной кампании, обещавшей получасовую терапию рыбами-докторами при проживании от трех ночей и более, они говорили, что это будет предоставлено всем проживающим в номере до продажи, но когда мы приехали в отель, они сказали, что это за номер, хотя фраза «за номер» даже не указана на их сайте. Более того, они относятся к нам так, будто мы лжем. Несмотря на просьбу просмотреть аудиозаписи, этого не было сделано, и никто из представителей власти с нами никак не связался.
9) Хотя мы забронировали номер через отель, они постоянно утверждают, что мы бронировали через туристический сайт. Мы так и не смогли их убедить. Мы позвонили по указанному номеру еще раз, и хотя сотрудник отеля подтвердил, что мы бронировали через отель, мы не смогли их переубедить. Поэтому терапия с рыбками-докторами осталась лишь мечтой.
10) Кроме того, в бассейне нет контроля за ношением плавательных шапочек; все плавают без шапочек, а сотрудники просто смотрят и проходят мимо без предупреждения. Гигиена плохая.
Если вы спросите, есть ли здесь что-нибудь хорошее, то во время перерыва в кафе вам предложат блюда на весь день в разнообразном и просторном зале, так что вы легко сможете что-нибудь выбрать. Еда средняя.
Однако, если вы мечтаете отдохнуть в термальном отеле, не приезжайте сюда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Несмотря на то, что это термальный отель, дверь хаммама не закрывается, и внутри не становится тепло.
2) Сауна холодная и непригодна для использования. Когда вы сообщаете о проблеме, вам говорят, что сломан нагревательный элемент, но решения нет.
3) Железные перила и ступени термального бассейна заржавели. Кроме того, закаленное стекло над бассейном разбито, но оно все еще на месте.
4) Шкафчики в раздевалке не имеют замков. Несмотря на предыдущие отзывы, ремонт не был произведен. Поэтому я не считаю их ответы искренними.
5) В термальной зоне не предоставляют полотенца; вам приходится носить свои полотенца из номера вниз и приносить их обратно мокрыми, потому что вам не дадут новые, если вы не вернете старые. Более того, в термальной зоне даже нет вешалок для одежды. Вы постоянно носите свои полотенца с собой.
6) Будьте осторожны, если приезжаете втроем, потому что двухместный номер переоборудуют в трехместный.
7) Персонал говорит, что ничего не знает из того, о чем вы спрашиваете. Вам придется самим разбираться в отеле методом проб и ошибок. Когда вы сталкиваетесь с какой-либо проблемой, вы сообщаете об этом персоналу и получаете ответ: «Я ничего не могу сделать». Мы просим их передать это в соответствующие органы, но никто не звонит.
8) Еще одна проблема заключается в том, что то, что говорилось до продажи, не совпадает с тем, что говорилось после продажи. Например, в рекламной кампании, обещавшей получасовую терапию рыбами-докторами при проживании от трех ночей и более, они говорили, что это будет предоставлено всем проживающим в номере до продажи, но когда мы приехали в отель, они сказали, что это за номер, хотя фраза «за номер» даже не указана на их сайте. Более того, они относятся к нам так, будто мы лжем. Несмотря на просьбу просмотреть аудиозаписи, этого не было сделано, и никто из представителей власти с нами никак не связался.
9) Хотя мы забронировали номер через отель, они постоянно утверждают, что мы бронировали через туристический сайт. Мы так и не смогли их убедить. Мы позвонили по указанному номеру еще раз, и хотя сотрудник отеля подтвердил, что мы бронировали через отель, мы не смогли их переубедить. Поэтому терапия с рыбками-докторами осталась лишь мечтой.
10) Кроме того, в бассейне нет контроля за ношением плавательных шапочек; все плавают без шапочек, а сотрудники просто смотрят и проходят мимо без предупреждения. Гигиена плохая.
Если вы спросите, есть ли здесь что-нибудь хорошее, то во время перерыва в кафе вам предложат блюда на весь день в разнообразном и просторном зале, так что вы легко сможете что-нибудь выбрать. Еда средняя.
Однако, если вы мечтаете отдохнуть в термальном отеле, не приезжайте сюда.