Çamlıca Hotel

Мы забронировали этот отель через Hotels. Com на 19-21 июля. По прибытии г-н Али на стойке регистрации сообщил нам, что в их системе указано, что наша бронь оформлена на 20-22 июля, и что мы не можем заселиться сразу. Однако в электронном письме с подтверждением бронирования и во всей информации была указана дата 19-21 июля.
Пока мы пытались объяснить ситуацию, его постоянные заявления о том, что «говорит только один человек», были крайне раздражающими. Более того, он утверждал, что ошибка с датой — наша вина, и что мы должны исправить это сами. Затем он попытался объяснить ситуацию, позвонив другому менеджеру, но снова не смог точно передать информацию о нашей брони на 19-21 июля и заявил, что мы пытаемся заселиться раньше. В конце концов, проблема была решена благодаря помощи женщины, с которой мы разговаривали по телефону.
Однако на этом наши проблемы не закончились. В тот вечер мы припарковали машину на стоянке отеля, и сам г-н Али сказал нам, что мы можем оставить её там. Несмотря на это, около полуночи он сначала позвонил в наш номер, а затем подошёл к нам, требуя, чтобы мы переставили машину. Несмотря на то, что мы оставили машину по их указанию, такое беспокойство посреди ночи было очень неприятным опытом.
Кроме того, на полотенцах были чернильные пятна. Более того, из-за того, что системы вентиляции в номерах были взаимосвязаны, в нашем номере стоял сильный и неприятный запах сигаретного дыма.

Сотруднику по имени Али потребовалось три дня, чтобы предоставить мне кровать, и каждый раз, когда я просила его о чем-то, он игнорировал меня. В номере не было никаких удобств, ни салфеток, ни чего-либо еще, и каждый раз, когда я просила о чем-то, он все тянул время. Это был Али, но был еще один сотрудник по имени Мохаммед, который был отзывчивым и дружелюбным. В целом отель был неплохим.

Мне пришлось поставить единицу, потому что это был не отель с нулевой звездой. Мы заказали номер на четверых, сами привезли и застели дополнительные кровати, кровати были грязные, простыней и всего остального не было. Мы попросили наволочки и простыни, ждали до 23:08, но их так и не привезли. Когда мы обратились на ресепшн, нам сказали, что они ничего не могут сделать. Затем мы попросили вернуть деньги, чтобы переехать в другой отель, но нам отказали. Поэтому нам пришлось переехать в другой отель. Держитесь подальше от этого места.

Я категорически не рекомендую этот отель. Мы останавливались там с 27 по 29 июня. В номере пахло сыростью. 28 июня, несмотря на нашу просьбу убрать номер, не трогая наш багаж, они этого не сделали. Когда мы вернулись в отель и спросили об этом, нам сказали, что они забрали полотенца и не убрали весь номер, потому что нас об этом не просили. Более нелепого оправдания и быть не может.

Это худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Завтрак, обслуживание и шум от сломанного кондиционера в нашем номере мешали нам спать. Кроме того, в лобби стоял ужасный запах сигаретного дыма. За такую ​​цену это очень дорого.

Номера были очень грязные, на полу валялись волосы, уборка вообще не проводилась. Мы сообщили об этом и поменяли номер, но в номере, куда нас переселили, тоже были волосы. Увидев номер в таком состоянии, нам отказали в завтраке, хотя он был включен в стоимость. Мы сообщили об этом на ресепшен и попросили убрать номер перед отъездом, но когда вернулись, он так и не был убран. Это был самый запущенный отель, в котором я останавливалась за долгое время. Хуже того, из ночного клуба, расположенного прямо рядом с отелем, громко играла музыка, которая продолжалась до 2-3 часов ночи.

Собственно ничего. Цена-качество в целом соответствует отелю 2, 5 тыс.
Расположение у дороги, номер грязный и обветшалый.

Для 2 звезд вариант отличный. Чисто, тепло, удобный матрас. Есть чайник, стаканы и чайные пакетики в номере завтрак сытный. Смарт тв с приложениями, а не только каналы!
Мелкие недочеты с которыми можно жить Поддекает душевая лейка. Немного отходит краска на стене. Плохо закрывается дверь на балкон, отстали несколько плиток на балконе.

Мне дали номер на втором этаже, якобы с видом на море. Ванная комната и номер были грязными. Между номерами тонкая стена. Можно проснуться от звука чьих-то пуков в соседнем номере. Можно попасть в соседний номер, ударившись плечом.

Отель чистый и аккуратный, а цена вполне разумная. Наш брат-пакистанец Али отлично поработал и предложил нам очень выгодную цену.
У них есть собственное небольшое кафе и завтрак.
Парковка вполне приличная.
Мы останавливались здесь между поездками.

Номер в отеле был грязным и пропах сыростью, так что находиться там было невозможно. Пол был усеян грязными мусорными баками. Было так грязно, что мы не забрали свои вещи, а выбросили их в мусорку. Сам отель тоже был грязным. У них были номера на первом этаже, но нам дали подвальный номер, настолько сырой, что стены отеля разваливались. Нам даже не сказали, где завтрак. Нам даже не помогли с парковкой. Нам пришлось самим опускать машину на парковку, и мы ударились бампером из-за неправильного уклона. Короче говоря, вы зря потратили деньги.

Очень плохо. Мы забронировали два номера с балконом (цена, конечно, выше), и мы даже не смогли пройти мимо! Очень грязно, сверху на нас лилась вода. Когда я сказала об этом администратору, он подошёл и сказал, чтобы я прикрепила жалобу в приложении (Agoda), заявив, что это не его проблема. Потом он начал повышать голос и сказал, чтобы я его больше не беспокоила! И ушёл, пока я разговаривала! Хотя я говорила вежливо и пыталась спокойно объяснить проблему, это говорит о непрофессионализме и неуважении к клиенту. Будьте осторожны. ❌❌❌

Обслуживание ужасное. Сегодня мы забронировали два номера, и балкон был залит водой, сверху капала вода, сидеть было совершенно невозможно. Кроме того, когда мы к ним обратились, они не пошли навстречу и вели себя просто ужасно. Проблему с балконом они так и не решили, а на звонки отвечают только очень редко.

Номер был чистым, но расположение ужасное, вид на крышу, который вы видите, хорош только утром, вечером нет освещения, район темный, поэтому ночью нет никакого вида, и, что самое важное, стороны отеля полны развлекательных заведений, поэтому вы подвергаетесь слишком большому количеству музыки и шума поздно ночью, так что это было не очень продуктивно, если честно. Вы не можете остановиться в отеле, но вы можете пойти в развлекательные заведения рядом с ним и повеселиться, это было действительно хорошо для них, потому что они хорошо провели время 😅

Что касается расположения отеля, то оно очень удачное, а за ним находится пляж, до которого можно дойти пешком. Что касается чистоты, то здесь очень чисто, но нет ежедневной уборки, как в других отелях. При сдаче квартиры она убрана (и самое приятное, что в ней есть биде). Что касается обслуживания в плане предоставления таких необходимых вещей, как детская кроватка, то они отзывчивы и быстры, но у них нет никого, кто мог бы отнести сумки, или тележки, чтобы отнести сумки в номер. Вы служите сами себе, и это единственный недостаток, который я увидел, помимо того, что комната маленькая и в ней трудно молиться.

В номере чисто, никто не беспокоится, есть администратор по имени Али, респектабельный и отзывчивый человек, заслуживающий комментария.

Расположение отеля хорошее, номер нормальный, но ванная была грязной, а в унитазе и раковине были волосы. Завтрак был позором. Как будто пошутили, добавили помидор и огурец, и все высохло, а на помидоре была белая плесень.