Sarot Thermal Vadi Tatil Koyu - Halal Hotel

Мы останавливались в этом отеле во время отпуска; заселились в пятницу и выехали в воскресенье. Прежде всего, хочу отметить, что цена показалась нам немного завышенной, так как мы бронировали номер на последней неделе.
Отель довольно большой. Женский отдел просторный, и бассейн тоже большой, это, честно говоря, был единственный его плюс. Однако самой большой проблемой было безразличие персонала. В частности, отношение темноволосой женщины на ресепшене было довольно резким и неприятным; она говорила почти ругательно.
Еда, к сожалению, была очень плохой. Один гость даже обнаружил насекомое в своей еде и пожаловался администрации. Это вызывает серьезные вопросы о гигиене.
Вода в турецкой бане была холодной и недостаточно подогретой. У нас также были проблемы даже с самыми элементарными вещами. Например, нас было 7 человек, и когда мы попросили воду в номер, нам сказали, что мы должны сами взять ее на ресепшене. Более того, предоставлялась только одна бутылка воды на человека в день.
В общем, я определенно не рекомендую этот отель. Это пустая трата денег.

Бассейны были очень хорошими, температура воды отличная, как в термальных, так и в обычных бассейнах, и они были гигиеничными и чистыми. Однако интерьеры домов, сдаваемых в таймшер, были не такими новыми, как экстерьеры. На мой взгляд, еда в отеле заслуживает 1 звезды из 5. Шведский стол был неплохим, выбор был большим, но вкус заслуживает только 1 звезды. Рис всегда был разваренным ☹️ Десертов было, наверное, 10 разных видов, все просто бисквитные пирожные; не было ни сиропных, ни молочных десертов. Сыры, подаваемые на завтрак, были почти одинаковыми и очень низкого качества 😞

Ранее мы останавливались в дворцовой части отеля, и, желая поехать с друзьями, сняли четыре номера. Честно говоря, я не читала отзывы заранее. После прочтения я немного опасалась, но на этот раз мы были в долине, и наш отдых был очень приятным. Мы хотели, чтобы наши номера были рядом, поэтому нам предоставили две виллы рядом, по две комнаты в каждой. Интерьер был старым, но чистым, и, как уже упоминалось, никто из нас не видел насекомых. После включения джакузи появлялся запах, похожий на запах канализации, упоминавшийся в некоторых отзывах, но он сразу же исчезал после проветривания номера. В номерах было тепло, персонал был услужливым, и хотя в двух номерах не хватало некоторых вещей, их принесли в течение 5 минут после нашего звонка. Сыр и оливки на завтрак были безвкусными, но в остальном все было нормально. На ужин в первый день выбор блюд был ограничен, но второй день был хорошим. Два года назад не было блюд из красного мяса, но на этот раз их добавили. Бассейны были теплыми; Мы пользовались как внутренней, так и внешней частью бассейна, расположенного в долине. В целом, никаких проблем не возникло. Спасибо.

Бассейн ледяной, термальный бассейн не нагревается до нужной температуры, а поскольку отель Palas и долина используют одну и ту же горячую воду, её обычно недостаточно; кажется, больше всего от этого страдает долина. Я забронировал номер 1+1, и большая часть мебели уже начала изнашиваться. Например, устройство защиты от утечки тока не работает; любая утечка электричества может быть смертельной. Краны, душевые лейки и системы смыва унитазов повреждены или отсутствуют. В коридорах гнилые, сломанные стены и провисшие кабели. Короче говоря, это заброшенное место. Особенно в этом году оно заброшено ещё больше.

Мы выбрали термальный курорт Sarot Valley Thermal Resort, основываясь на отзывах в интернете, но были серьезно разочарованы.
По словам других гостей, проблема с горячей термальной водой существует уже давно. Несмотря на это, по прибытии нам об этом вообще не сообщили. Мы приехали из Стамбула всей семьей, и после оплаты нам сказали, что на курорте произошла неисправность.
Бассейны открыты, да; однако вода, которая должна быть термальной, холодная. Это неприемлемо для места, которое позиционирует себя как термальный отель. Предоставление услуг под названием «термальный» таким образом вводит в заблуждение.
Когда мы сообщили о проблеме в конце первого дня, нам сказали: «Мы ничего не можем сделать, вы можете связаться со службой аренды, если хотите», переложив всю ответственность на гостя. Такой подход непрофессионален.
Секция долины не является концепцией отеля; она состоит из старых апартаментов для отдыха. Несмотря на это, мы заплатили 30 000 турецких лир за 2 дня. Возраст апартаментов не является проблемой, но если отсутствует основная услуга, термальная вода, это не оправдывает уплаченные деньги.
Питание на завтрак и ужин подается в формате шведского стола, но это лишь показуха; вкус очень плохой. В целом, курорт значительно не оправдал ожиданий.
Несмотря на то, что эта проблема существует уже давно, неспособность проинформировать гостя, предложить решение и игнорировать неудобства неприемлемы.

Не приезжайте сюда, я вам это говорю совершенно ясно. Мы приехали в надежде на термальные ванны, но оказались в ужасном месте без горячей воды. Даже не думайте заказывать еду; вы останетесь голодными, возьмите еду домой. Финская баня сломана, и даже сауна не нагревается, представляете? Если вы приедете с детьми, вы точно заболеете. Жалобы остаются без ответа, и всё грязное и разваливается из-за запущенности. Я вам говорю, мы уехали на этой неделе и больше сюда не вернёмся.

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за внимание, заботу и гостеприимство, которые вы проявили к нам на протяжении всего нашего отдыха. Мы приезжаем в этот регион около десяти лет, однако я хотел бы особо отметить, что это первый раз, когда мы столкнулись с такой чистой, аккуратной и тщательно подготовленной квартирой.
В эти холодные зимние дни, несмотря на все недостатки и трудности, тот факт, что квартира была так тщательно подготовлена, действительно очень нас порадовал и заставил почувствовать себя как дома. Ваше внимание к чистоте, забота о деталях и стремление к удовлетворению потребностей гостей были ценнее всего остального.
Особая благодарность всем, кто внес свой вклад в этот замечательный отдых. Благодаря вам у нас был спокойный, комфортный и приятный отдых. Мы хотели бы заявить, что с уверенностью выберем вас снова для наших будущих визитов и желаем вам успехов в вашей работе. 🌸

Мы арендовали апартаменты 1+1 в Термал Вади на 4 ночи и 5 дней, вдвоем, на условиях полупансиона, с 15 по 19 декабря. Мои впечатления следующие:
* Если вы арендуете жилье за ​​пределами курорта, подтвердите бронирование.
* В апартаментах нет лифта, поэтому учитывайте это при аренде.
* Имейте в виду, что мебель примерно 15-летней давности и изношена. * Общая чистота неплохая, но нет стиральной машины.
* Телевизор показывает только пакетные каналы, но изображение нечеткое.
* Здание нуждается в ремонте; двери в номерах разбухли и перекошены.
* В душевых кабинах в ванных комнатах нет горячей воды; нам приходилось набирать ее из крана. * Выбор блюд на завтрак очень скудный; это простая концепция отеля.
* Wi-Fi слабый и часто отключается; не ждите хорошего интернета. * Ужин был удовлетворительным (по крайней мере, сытным).
* Температура воды в крытых и открытых термальных бассейнах для мужчин и женщин должна быть в пределах 40-44 градусов Цельсия, но она составляет 36-38 градусов Цельсия, что свидетельствует о плохой гигиене. * Нам обещали живую музыку или мероприятия по вечерам, но однажды была религиозная проповедь для мужчин и женщин (мы не поняли, приехали ли мы на какое-то религиозное собрание или что-то подобное).
* Ситуация с парковкой ужасная; вы практически паркуетесь прямо на дороге.

Я пенсионер. Год копил зарплату, чтобы оплатить взносы и расходы. До этого заведения я езжу на машине 6-7 часов, что каждый год прибавляет денег. Но хуже всего — это качество обслуживания. Приезжаю в смену времён года, наступают холода, а отопление не работает. Первую неделю болею. Вторую неделю болею. Бассейн ремонтируют, интернета нет, много стресса и переживаний. В этом году в нашей квартире сломалась плита, и несколько раз срабатывал автоматический выключатель. Нас чуть не ударило током. На устранение этой проблемы ушло полторы недели. Бытовая техника, которую обещали менять каждые пять лет, прослужила уже больше 15 лет. Если бы я начал рассказывать о невыполненных обещаниях, мне бы понадобилось несколько дней, чтобы описать их. У меня две квартиры, теперь они наши, и мы терпим этот позор как ослы. Как владелец, чья стоимость с каждым годом падает, я абсолютно не рекомендую их никому, ни для аренды, ни для покупки.

Мы приезжаем сюда на 15 дней в году. Платим авансом, без каких-либо проблем. Но по приезде не получаем никаких обещанных услуг. Основные проблемы, с которыми мы сталкиваемся каждый год, – это ужасно холодная вода в бассейне, постоянные жалобы на неисправности, частые поломки печей, ужасно старая бытовая техника, изношенные ванны и туалеты, отсутствие интернета и неспособность поддерживать чистоту и порядок. Не буду вдаваться в подробности, потому что мы стали самоуспокоенными. Мы начали с первого этажа, купили квартиру с видом на фасад, и когда закончили, было бы ошибкой ожидать большего от тех, кто пытается обманом заставить нас жить в темной квартире с окнами во двор. Приезжаешь и 15 дней страдаешь от стресса горного воздуха. Никогда не возвращаешься довольным и довольным. Никому не порекомендую это место.

С годами ситуация становилась всё хуже и хуже. В конце концов, даже самые элементарные услуги не предоставлялись. Мебель была сломана, и никакого обслуживания не было. Отопление, температура бассейна и интернет – всё это было отдельно. Была создана постоянная система отвлекающих манёвров и лжи, потому что они знали, что вам осталось жить здесь всего 15 дней. Я никогда, никогда не рекомендую это место никому, кто только что приехал; за эти годы мы пережили все клише, которые можно было бы карикатурно изобразить в отношении таймшер-бизнеса. Теперь же интернета нет. В 2025 году у нас не будет интернета. Температуру воды невозможно отрегулировать. В один год вас обманывают, потому что есть попечитель, в другой – воды не хватает, а в третий – неполадки. Это идеальное место, чтобы опозориться, заплатив «деньги» за вход в дом. Если хотите опозориться, глотнув свежего воздуха, обязательно приезжайте; в противном случае я категорически не рекомендую это место. Я бы сказал, что единственный плюс — это родниковая вода и воздух, но теперь у нас есть доступ к родниковой воде, так что воздух здесь просто чудесный. Всем, кто хочет ослепить себя горным воздухом, обязательно стоит его купить; в противном случае это одно из худших вложений, которые можно сделать.

Я определенно не рекомендую это место, никто не приедет в это место. Мы приехали 6 октября, как вы знаете, погода холодная, есть теплый пол, я звоню, а они говорят, что мы не можем его включить, говорят, что мы должны прислать обогреватель, я говорю, хорошо, я согласен, моя жена беременна, я звонил 2 раза, но ничего не пришло, я спрашиваю, где обогреватель, у нас в доме нет ковров в доме, ковры должны быть, ковры были отправлены в стирку, он придет через 3 дня, они привезли 1 одеяло для отопления, от него воняет, одеяло не стирали, так что это определенно не право на деньги, которые вы заплатили. Термальная долина Сарот определенно не заслуживает этих денег. Удовлетворенность клиентов равна 0, все это обман, пока вы не получите деньги, вы знаете.

Мы чудесно провели отпуск с друзьями. Мы отдыхали в районе Дворца, а наши друзья – в районе Долины; открытый бассейн и подземный эскалатор между двумя комплексами были великолепно спроектированы. Природа здесь великолепна, идеально подходит для отдыха. Наши культурные поездки в Абант и Гёльджюк, а также в Мудурну и Гёйнюк были очень приятными. Ароматерапевтический массаж тоже был превосходным, а персонал – очень внимательным и дружелюбным. Спасибо всем. 🙏🏻

Думаю, средний рейтинг отеля даже немного завышен. Нам всей группой пришлось провести две ночи в половине отеля, что было просто позором. Номера были грязными и негигиеничными. В комнатах кишели тараканы и саранча. Что касается еды, то это был шведский стол, но еда была совершенно безвкусной. Бассейны были довольно маленькими для такого размера отеля, душными и негигиеничными. В молитвенных комнатах не было кондиционера, поэтому нам было трудно молиться. Вентиляция в холле тоже была очень плохой. Мы болтали с друзьями, иначе бы вернулись на следующий день. Всем, кто собирается туда ехать, стоит передумать.

1. Транспорт: Не рассчитывайте на то, что сможете исследовать окрестности; места находятся далеко, а дороги для некоторых из них не очень удобны.
2. Парковка в районе Valley представляет собой проблему, особенно учитывая близость к дому. Это означает, что вам придётся нести багаж. Внутри есть эскалаторы.
3. Номера грязные. Некоторые места просто отвратительны. Например, зона открывания двери холодильника, дозатор мыла в джакузи, дверные ручки, подушки, подлокотники дивана.
4. Отношение персонала хорошее для этого района.
5. Состояние бассейна: Часы работы: с 9:00 до 12:00 и с 13:30 до 21:00 и до 22:00. Уборка, как сообщается, производится во время перерывов. Есть отдельные бассейны для мужчин и женщин. Гости, проживающие в районе Valley, также могут пользоваться бассейном Palace. Мужская часть бассейна «Долина» состоит из двух соединённых между собой секций. Площадь крытой части составляет около 50 м², а открытой — около 200 м². Глубина — 1, 40 м. Есть также небольшой детский бассейн. Вода термальная, чуть тёплая, поэтому, думаю, её либо охлаждают, либо добавляют водопроводную. Я знаю, что температура воды в детском бассейне на женской стороне некомфортная. В крытом бассейне на мужской стороне такая же. Конечно, летом температура воды не очень хорошая.
Чистота бассейна: Большинство людей заходят в бассейн, не приняв душ. Мало кто использует гель для душа при входе, и большинство делает это, потому что случайно наткнулись на него. Поэтому, похоже, ноги почти никто не моет.

Я прочитал много отзывов и не согласен с большинством из них, потому что это концепция курорта и таймшера. Это не отель; те, кто ищет гостиничный комфорт, могут предпочесть другие варианты. Но если вы планируете приехать сюда, зная, что это проект таймшера, вам следует знать несколько вещей. На мой взгляд, особой разницы с отелем нет, а сервис и качество на высоте. Короче говоря, это можно назвать курортом для консервативных семей. Проект охватывает очень большую территорию, и те, кто не исследовал территорию проекта, говорят, что не могут найти себе занятие. Проект также включает беседки, детскую площадку (крытую и открытую), зоны для барбекю и пикника, площадки с живой музыкой и множество других мест.
Несколько замечаний:
Конечно, бассейны могли бы быть чище.
Изношенные материалы можно заменить.
Он не так хорош, как пишут в онлайн-отзывах.
Номера можно было бы полностью отремонтировать лет через 15. Персонал можно было бы проверить и повысить качество работы.
Хотя это не мой комментарий, у меня нет никаких претензий, но я считаю, что если они исправят некоторые недостатки, их рейтинг здесь вырастет.

Здравствуйте! Мы были в отеле неделю назад. Когда мы впервые вошли, отель выглядел очень хорошо. Мы пришли на ресепшен, думая, что сразу же пойдём в номер, но нас заставили ждать 2, 5 часа под предлогом уборки. Ребёнок плакал, а мы были уставшими, потому что приехали с дороги. Когда мы спросили, когда закончится уборка, нас просто задержали. Персоналу было лет 20, они были неопытными и очень уставшими. Вы ждали, когда я скажу «уборка», когда мы вошли в номер. В номерах нет кондиционера. Ни одна тряпка не была тронута в туалетах, фонтанчиках и на кухне. Было очевидно, что была сделана только уборка. Мы арендовали номер по таймшеру, поэтому не знаю, относится ли отель к своим клиентам так же. Здание и номера хорошие, но такое ощущение, что тот, кто построил отель, бросил его и оставил в руках детей. У отеля есть проблемы с управлением. Проблема с уборкой продолжается и внизу, в бассейнах и душевых. Гигиеной нигде не пахнет. На кухне, во всяком случае, не прикасались к белью. В общем, в день нашего отъезда пришла похожая на охранника женщина, чтобы проверить наличие вещей, и сказала, что, хотя мы не разбили ни одного стакана, их было четыре, и два пропали. Именно столько мы заплатили. Парень, который пришёл и заплатил за два стакана, не обратил внимания на цену, но мы сказали: «Давайте всё равно заплатим». Взгляните на эту ситуацию, мне, конечно, было грустно. Но хочу сказать, что это хороший отель с точки зрения теплоизоляции и структурных аспектов.