Мы выбрали термальный курорт Sarot Valley Thermal Resort, основываясь на отзывах в интернете, но были серьезно разочарованы.
По словам других гостей, проблема с горячей термальной водой существует уже давно. Несмотря на это, по прибытии нам об этом вообще не сообщили. Мы приехали из Стамбула всей семьей, и после оплаты нам сказали, что на курорте произошла неисправность.
Бассейны открыты, да; однако вода, которая должна быть термальной, холодная. Это неприемлемо для места, которое позиционирует себя как термальный отель. Предоставление услуг под названием «термальный» таким образом вводит в заблуждение.
Когда мы сообщили о проблеме в конце первого дня, нам сказали: «Мы ничего не можем сделать, вы можете связаться со службой аренды, если хотите», переложив всю ответственность на гостя. Такой подход непрофессионален.
Секция долины не является концепцией отеля; она состоит из старых апартаментов для отдыха. Несмотря на это, мы заплатили 30 000 турецких лир за 2 дня. Возраст апартаментов не является проблемой, но если отсутствует основная услуга, термальная вода, это не оправдывает уплаченные деньги.
Питание на завтрак и ужин подается в формате шведского стола, но это лишь показуха; вкус очень плохой. В целом, курорт значительно не оправдал ожиданий.
Несмотря на то, что эта проблема существует уже давно, неспособность проинформировать гостя, предложить решение и игнорировать неудобства неприемлемы. В этих обстоятельствах мы считаем, что уплаченные нами деньги были потрачены несправедливо. Мы больше не выберем это заведение и никому его не порекомендуем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По словам других гостей, проблема с горячей термальной водой существует уже давно. Несмотря на это, по прибытии нам об этом вообще не сообщили. Мы приехали из Стамбула всей семьей, и после оплаты нам сказали, что на курорте произошла неисправность.
Бассейны открыты, да; однако вода, которая должна быть термальной, холодная. Это неприемлемо для места, которое позиционирует себя как термальный отель. Предоставление услуг под названием «термальный» таким образом вводит в заблуждение.
Когда мы сообщили о проблеме в конце первого дня, нам сказали: «Мы ничего не можем сделать, вы можете связаться со службой аренды, если хотите», переложив всю ответственность на гостя. Такой подход непрофессионален.
Секция долины не является концепцией отеля; она состоит из старых апартаментов для отдыха. Несмотря на это, мы заплатили 30 000 турецких лир за 2 дня. Возраст апартаментов не является проблемой, но если отсутствует основная услуга, термальная вода, это не оправдывает уплаченные деньги.
Питание на завтрак и ужин подается в формате шведского стола, но это лишь показуха; вкус очень плохой. В целом, курорт значительно не оправдал ожиданий.
Несмотря на то, что эта проблема существует уже давно, неспособность проинформировать гостя, предложить решение и игнорировать неудобства неприемлемы. В этих обстоятельствах мы считаем, что уплаченные нами деньги были потрачены несправедливо. Мы больше не выберем это заведение и никому его не порекомендуем.