Это один из отелей, в котором я останавливаюсь в Измире на протяжении многих лет по работе. Но, к сожалению, ситуация с этим бизнесом ухудшается с каждым днем.
Я позвонил в отель и забронировал номер 10 дней назад. Было получено электронное письмо об утверждении номера. И в день заезда моя жена произвела оплату. Утром я узнал, что моя жена слишком много заплатила за завтрак. И заплатили нам гораздо больше суммы, указанной при бронировании. И мы сказали на ресепшене, что с нас сняли неправильно и переплату. И… (: Друг, который дежурил вчера вечером, удалил вашу бронь и создал новую, мы не можем вернуть оплату. :) — ответил он.
Я заявил, что это личная вина отеля и что, если мы не получим возмещение, я буду жаловаться в права потребителей. И только потом исправили инцидент. В любом случае время регистрации было около 16.30. Стойка регистрации и посыльный, работающий в вечернее время, очень грубо относятся к гостям. Добро пожаловать, такого нет. Даже когда мы позвонили на ресепшн из номера, он не представился и повесил трубку: Добрый вечер; Он не сказал «гений», он просто сказал «Бах! » и повесил трубку.
В день отъезда на стойке регистрации была молодая женщина-офицер. :Какие у них хорошие дни. Какое приятное путешествие. :
Наша рекомендация! Персонал необходимо обучить тому, как вести себя по отношению к гостям. Я сам профессионал в сфере туризма. К сожалению… В последний раз, когда мы останавливались в отеле Anemon, это был неудачный опыт.
Номера плохие. Звукоизоляции нет. Гигиены нет. Бассейн снаружи, мы смотрели на него из комнаты, визуальное загрязнение времени. А в летний сезон этим бассейном будут пользоваться гости. Теперь в воде есть зеленые водоросли. Она такая грязная.
На завтраке мало разнообразия. Персонал отеля совсем не дружелюбный. (плюс не +. Минус — правильно) так и есть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я позвонил в отель и забронировал номер 10 дней назад. Было получено электронное письмо об утверждении номера. И в день заезда моя жена произвела оплату. Утром я узнал, что моя жена слишком много заплатила за завтрак. И заплатили нам гораздо больше суммы, указанной при бронировании. И мы сказали на ресепшене, что с нас сняли неправильно и переплату. И… (: Друг, который дежурил вчера вечером, удалил вашу бронь и создал новую, мы не можем вернуть оплату. :) — ответил он.
Я заявил, что это личная вина отеля и что, если мы не получим возмещение, я буду жаловаться в права потребителей. И только потом исправили инцидент. В любом случае время регистрации было около 16.30. Стойка регистрации и посыльный, работающий в вечернее время, очень грубо относятся к гостям. Добро пожаловать, такого нет. Даже когда мы позвонили на ресепшн из номера, он не представился и повесил трубку: Добрый вечер; Он не сказал «гений», он просто сказал «Бах! » и повесил трубку.
В день отъезда на стойке регистрации была молодая женщина-офицер. :Какие у них хорошие дни. Какое приятное путешествие. :
Наша рекомендация! Персонал необходимо обучить тому, как вести себя по отношению к гостям. Я сам профессионал в сфере туризма. К сожалению… В последний раз, когда мы останавливались в отеле Anemon, это был неудачный опыт.
Номера плохие. Звукоизоляции нет. Гигиены нет. Бассейн снаружи, мы смотрели на него из комнаты, визуальное загрязнение времени. А в летний сезон этим бассейном будут пользоваться гости. Теперь в воде есть зеленые водоросли. Она такая грязная.
На завтраке мало разнообразия. Персонал отеля совсем не дружелюбный. (плюс не +. Минус — правильно) так и есть.