Anemon Kent Ege Otel

Абсолютно ужасный опыт, который я пытался решить напрямую с отелем после выезда, но они могут предложить только сделку на будущее пребывание, и я клянусь никогда больше не приближаться к отелю Anemon! Забронировал через колл-центр за неделю до прибытия. Во время бронирования никаких новостей о строительных работах не было. Приехав, я обнаружил, что весь фасад находится на ремонте, а строители на лесах создают много шума и беспорядка. Был шокирован, когда мне дали номер, который находился на этой передней стороне, пожаловался на стойке регистрации и мне дали другой номер в задней части, в этот момент я был обескуражен, но готов был закрыть глаза на ситуацию. Затем я пошел пользоваться бассейном и обнаружил, что путь к нему перекрыт красной лентой из-за продолжающихся строительных работ. Не было никакого беспрепятственного, безопасного способа попасть в бассейн, так что, по сути, бассейн был за пределами, и даже если бы доступ был безопасным, повсюду вокруг, на земле и на лесах с видом на бассейн, были рабочие, усердно работающие (шумная, грязная работа). В бассейне плавали кусочки изоляционной пены, оставшиеся после ремонта. К тому же, управляющего не было на месте (для отеля на сто номеров это само по себе шокирует), и персонал не знал, когда он появится в следующий раз.

Это невероятно грязный отель. Я даже собаку туда не пустил. Это случилось сразу после заселения и отъезда. Номера воняют, выглядят запущенными, в ванной жёлтые пятна, а блондинка на стойке регистрации угрюмая. Говорят, что отель на ремонте, но не вздумайте его выбирать. Я был в командировке и отчаянно пытаюсь оттуда сбежать.

В пятницу, 5 сентября, я заселился в отель Ege Anemon в районе Борнова, Измир, и заплатил в общей сложности 30 000 турецких лир за восьмидневное проживание. Я забронировал номер напрямую в отеле. При заселении меня не предупредили о проведении масштабных ремонтных работ. Каждое утро я просыпаюсь от громкого шума, который не утихает в течение всего дня. Будучи в отпуске, я вынужден покидать отель утром, не имея возможности отдохнуть в номере.
Кроме того, дверь номера и дверная ручка были сломаны. Несмотря на обращение в техническую службу за помощью, они просто сказали: «Мы разберёмся», и никаких мер не было предпринято. Хотя отель в целом чистый, я считаю, что уровень шума и проблемы с техническим обслуживанием, с которыми я столкнулся, несоизмеримы с ценой, которую я заплатил за предоставленные услуги. Несмотря на то, что меня предупредили о планируемом ремонте, отсутствие информации об этом доставляет значительные неудобства. Поскольку мне больше некуда идти, я вынужден продолжить проживание.
Я требую, чтобы предоставленная услуга была скорректирована с учетом уплаченной мной цены и чтобы это неудобство было устранено.

Отель находится в центре, номера очень чистые, еда вкусная, парковка достаточная. Он имеет комфортное размещение для корпоративных клиентов и семей. Персонал знающий и услужливый, перед отелем очень хорошая прогулочная зона, так как он находится внутри университета, в центре города, но вы окружены зеленью и соснами.

Отель находится в центре, номера очень чистые, еда вкусная, парковка достаточная. Он имеет комфортное размещение для корпоративных клиентов и семей. Персонал знающий и услужливый, перед отелем очень хорошая прогулочная зона, он находится в центре города, так как находится внутри университета, но вы окружены зеленью и соснами.

Расположение очень хорошее, персонал внимательный, но я наверное не понимаю, почему в номерах в целях экономии ставят одну бутылку воды объемом 0, 5 литра. В двухместном номере вам следует иметь как минимум 1 бутылку воды на человека. Кстати, не знаю, общая ли это проблема, я не против, так как душ принимаю с холодной водой, но отсутствие горячей воды тоже было интересно.

Расположение очень хорошее, персонал внимательный, но я наверное не понимаю, почему в номерах в целях экономии ставят одну бутылку воды объемом 0, 5 литра. В двухместном номере вам следует иметь как минимум 1 бутылку воды на человека. Кстати, не знаю, общая ли это проблема, я не против, так как душ принимаю с холодной водой, но отсутствие горячей воды тоже было интересно.

Это один из отелей, в котором я останавливаюсь в Измире на протяжении многих лет по работе. Но, к сожалению, ситуация с этим бизнесом ухудшается с каждым днем.
Я позвонил в отель и забронировал номер 10 дней назад. Было получено электронное письмо об утверждении номера. И в день заезда моя жена произвела оплату. Утром я узнал, что моя жена слишком много заплатила за завтрак. И заплатили нам гораздо больше суммы, указанной при бронировании. И мы сказали на ресепшене, что с нас сняли неправильно и переплату. И… (: Друг, который дежурил вчера вечером, удалил вашу бронь и создал новую, мы не можем вернуть оплату. :) — ответил он.
Я заявил, что это личная вина отеля и что, если мы не получим возмещение, я буду жаловаться в права потребителей. И только потом исправили инцидент. В любом случае время регистрации было около 16.30. Стойка регистрации и посыльный, работающий в вечернее время, очень грубо относятся к гостям. Добро пожаловать, такого нет. Даже когда мы позвонили на ресепшн из номера, он не представился и повесил трубку: Добрый вечер; Он не сказал «гений», он просто сказал «Бах! » и повесил трубку.
В день отъезда на стойке регистрации была молодая женщина-офицер. :Какие у них хорошие дни. Какое приятное путешествие. :
Наша рекомендация! Персонал необходимо обучить тому, как вести себя по отношению к гостям. Я сам профессионал в сфере туризма. К сожалению… В последний раз, когда мы останавливались в отеле Anemon, это был неудачный опыт.
Номера плохие. Звукоизоляции нет.

Всем привет, во-первых.
Окно номера пропускает много звука и воздуха, карта номера время от времени не работает, в номере сильный запах сигаретного дыма. В ванной недостаточно вентиляции. Прикроватные лампы были сломаны. В комнатах не было указано направление Киблы и не было молитвенных ковриков. Лифт справа движется медленнее скорости пешехода. Его можно рассматривать как для отдыха, так и для деловой поездки.

Мы пробыли 2 дня в Jolly Tur в январе 2025 года. Отель очень старый и неадекватный. Гигиена ниже нормы. Комплексное меню на ужин неадекватное и низкого качества. Персонал отеля неадекватен. Но присутствующие дружелюбны и готовы помочь. Но это определенно не отель, достойный Веселой Туры. Мы были очень разочарованы.

Я не был удовлетворен ни одним днем ​​моего 8-дневного пребывания. Расположение отеля не имело никаких преимуществ, кроме близости к небольшому парку Борнова. Нет ни тренажерного зала, ни спа. Штукатурка номеров, ужасные пятна. Ковры, гипсокартон штор сломан, кондиционер и вентиляция работают неэффективно, у меня была проблема с розеткой, поэтому господин на ресепшене помог мне решить мои проблемы, я столкнулась с тем, что моя проблема так и останется нерешенной и ждала своего. Остаться до конца… конечно, с другим персоналом. Никаких проблем у меня не возникло. Хочу поблагодарить шеф-повара за завтраком, не забывая и о том, что здесь очень дружелюбные и приятные люди, за ее улыбчивое лицо, искренность и вкусную еду.

Это моя первая ночь в этом отеле. Трудно понять, насколько сильный запах сигарет. Моя единственная просьба на стойке регистрации заключалась в том, чтобы в комнате было запрещено курить. Повсюду стоял стойкий запах: на коврах, шторах, кроватях и креслах. У меня аллергическая астма; Я не думаю, что смогу спать из-за запаха. Нельзя ли разделить номера на номера для курящих и некурящих? Это очень неуважительно по отношению к некурящим. Очень странно говорить, что в номерах есть пепельницы, они курят, мы не можем их остановить, а потом ставим в них пепельницу.

Отель старый, чувствуешь себя из 90-х-00-х. Персонал очень приятный и гостеприимный. Парковка — очень большая проблема. Расположение находится внутри больничного центра Университета Эге, поэтому вы можете чувствовать себя немного странно, как будто находитесь в больнице. Не самое лучшее место, если вы, конечно, не посещаете больницу.

Отель плохо расположен, в плохом состоянии, пахнет сигаретами и канализацией. Ковры в коридорах и в комнате имеют множество пятен и дыр от отбеливателя.
Бассейн и прилегающая территория грязные и в плохом состоянии.
Как кто-то написал в гостевой книге, идеальное место для фильма об убийстве.
В комнате темно, недостаточно света (всего два маленьких абажура). К счастью, нам не пришлось работать в этой комнате. В ванной были сломанные вещи, а душ был плохим.
Кровать хорошая и большая, но верхних простыней не застилают, только покрывало.
Завтрак был в порядке; вестибюль в порядке.
Персонал дружелюбный и услужливый, но большинство из них не говорит на других языках, кроме турецкого.

К сожалению, этот отель выделяется по совершенно неправильным причинам, особенно с точки зрения обслуживания клиентов.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с рядом разочарований, которые сделали наше пребывание менее чем приятным. Персонал казался незаинтересованным и не реагировал на наши проблемы. Они не смогли удовлетворить наши потребности быстро и эффективно, оставив нас разочарованными и неудовлетворенными.
Более того, общее качество обслуживания, от заезда до выезда, было намного ниже того, что можно было бы разумно ожидать от отеля. Прискорбно, когда заведение не соответствует даже самым элементарным стандартам обслуживания клиентов.

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН.
Я настоятельно рекомендую серьезно отнестись к негативным отзывам об этом предполагаемом «4-звездочном» отеле. Мой опыт бронирования двух номеров через Expedia, а также наше последующее прибытие и оплата были омрачены несколькими проблемами:
1 — Изначально нам предоставили имя пользователя и пароль для подключения к Wi-Fi, но когда мы попытались подключиться, не было возможности ввести эту информацию. Я связался с администрацией из своего номера, чтобы объяснить проблему, но ответ был менее чем полезен. Сотрудники просто проинструктировали нас ввести информацию, резко прервав разговор, не решив проблему!
Только когда я лично посетил стойку регистрации, я узнал, что для подключения к Wi-Fi требуется загрузка приложения, которое, в свою очередь, требует данных. К сожалению, на четверых у нас была только одна турецкая SIM-карта с ограниченным объемом данных. Следовательно, нам пришлось использовать собственные данные для загрузки приложения, прежде чем получить доступ к Wi-Fi отеля. Что еще хуже, приложение часто требовало повторной аутентификации и случайно переставало работать, что занимало почти 45 минут нашего времени, прежде чем мы могли установить достаточно стабильное соединение.
2. Хотя мы не забронировали номера для курящих, в одной из наших комнат сильно пахло дымом. Мы сразу же подошли к стойке регистрации и попросили поменять номер, но нам сообщили, что других номеров нет.

Останавливалась на 4 ночи, осталась очень довольна. Отдельное teşekkür ederim дружелюбному персоналу отеля.