Ramada Resort Kazdağlari Thermal & Spa

Я рекомендую вам не поддаваться влиянию негативных отзывов.
Отель действительно превосходный.
С момента нашего заселения стало совершенно очевидно, что весь персонал любит свою работу… Улыбающиеся лица всех сотрудников создавали еще более комфортную атмосферу. Они были готовы помочь во всем; их информация, внимание и забота были поистине замечательными. Особая благодарность им за такой прекрасный персонал.
Номера безупречно чистые и убираются регулярно каждый день. Персонал по уборке внимательно выполнял все наши просьбы и всегда улыбался.
Завтрак и ужин были довольно разнообразными. Подача блюд радовала глаз и желудок. Я также хотел бы поблагодарить команду кухни за их старания.
В отеле есть два термальных бассейна, и вода довольно горячая. Я даже могу сказать, что она достаточно горячая, чтобы образовывался пар. Я действительно не понимаю тех, кто говорит, что она холодная. После бассейна было чудесно посетить сауну, а затем турецкую баню.
Массаж предоставляется за дополнительную плату, но я определенно рекомендую попробовать; это было действительно превосходно.
Кроме того, проводить время в лобби очень приятно. Можно выпить кофе в Starbucks и удобно устроиться под приятную музыку.
Расположение отеля и так прекрасное; окружение природой и лесом позволяет просыпаться по утрам под пение птиц. Это поистине умиротворяющая обстановка.
Большое спасибо всему персоналу отеля за их усердную работу и внимание. 👏🏻

Вы представляете нашу страну, какой бы плохой она ни была.
Персонал высокомерный, их поведение более чем отвратительно, их поведение и отношение заоблачно дорого.
Это совершенно не подобает Ramada. Я останавливался в Бодруме, но этот Алтынолук просто отвратительный. В отеле Kazdaglarin Thermal Hotel работает женщина. Девушка в холле ужасно бронирует часы работы термальных ванн.
Я всем расскажу о вашем грубом поведении. Я пожалуюсь на вас, менеджер Ramada, потому что вы даже не удосужились позвонить. Ваши сотрудники так с вами поступили. В чём дело? Вы говорите о грубости. Мы приехали в отпуск, мы портим наш отпуск. Пусть ваш отель всё равно развалится. У вас нет клиентов, а вы всё равно высокомерны.

Я выбрал Ramada из-за близости к Балыкесиру и предлагаемых удобств. Когда я позвонил, чтобы забронировать столик, я спросил, можно ли заказать небольшой торт на день рождения моей дочери в их ресторане или кафе. К сожалению, мы не предлагаем такую ​​услугу, но неподалёку есть пекарня Kazdağı, и если вы сможете забрать торт и принести его, они обещали приготовить что-нибудь особенное к ужину. В тот же вечер моя жена пошла искать торт, и когда они наконец приехали, мы обнаружили, что у них было много выпечки для ужина. (Конечно, их съедобность вызывает сомнения. ) В другом отзыве жена упомянула, как долго и невероятно сложно было доставить торт к нашему столику. Даже самые простые приготовления были невероятно некомпетентны. Персонал не знает друг друга. В качестве извинения им прислали фруктовую тарелку. Некоторые сотрудники знают о недовольстве клиентов и стараются угодить, в то время как другие настолько невнимательны, что даже идут на уступки. В отеле нет приветствия по прибытии, приходится ждать посыльного для регистрации. Я должен был заплатить через QR-код, но даже это не сработало, и мне пришлось использовать банковский перевод. Мы запросили дополнительную кровать и парковочное место, но когда мы приехали, оно не было готово, и мне продолжали звонить снова и снова. За нашу одну ночь я, наверное, раз 20 звонил в лобби по поводу недостатков. Еда, и утром, и вечером, была немного холодной и несвежей для отеля такого класса.

Министерство туризма должно немедленно отозвать эту лицензию на ведение бизнеса.
Если хотите потратить деньги, обращайтесь сюда.
Если хотите вернуться из отпуска в стрессе, обращайтесь сюда.
‼️сегодня мы выехали из отеля. Мы приехали с женой и двумя детьми. Это был наш первый визит в Ramada Kaz Mountains. Ранее останавливаясь в пятизвёздочных отелях, мы ожидали, что Ramada Kaz Mountains Resort Hotel будет соответствовать этим стандартам.
Однако это определённо не пятизвёздочный отель. ⁉️
Это даже не однозвёздочный отель. ⚠️
Сейчас я всё подробно объясню, но позвольте мне сразу сказать: если вы хотите потратить деньги впустую, если вы хотите отправиться в отпуск и испытать стресс, тревогу и напряжение, вам сюда.
👇👇👇
1️⃣ Вас никто не встречает у входа. Приходится ждать, пока сотрудник придёт и выгрузит ваши вещи из автомобиля.
2️⃣ В отеле никого нет. Некому представить отель. Некому показать, где находится бассейн или сауна. Если вы сократили персонал из-за окончания сезона, соответственно снизьте цены.
3️⃣ Я сегодня подаю жалобу в Министерство туризма и соответствующие органы. Лицензию этого заведения однозначно нужно отозвать. Если с вами что-то случится в обычном бассейне или в термальном бассейне, вас никто не спасёт. На первом этаже работает всего один человек, и он вас совершенно не слышит. Не будем забывать, что более 70 человек сгорели заживо в отеле «Карталкая» в Болу из-за подобной халатности.

Мы с семьёй остались очень довольны нашим пребыванием с 20 по 27 августа. Во время нашего пребывания мы наслаждались двумя термальными бассейнами, открытым бассейном и сауной. Они были очень чистыми и приятными. Завтрак и ужин были восхитительными. Обслуживание в отеле, обслуживание номеров и чистота были превосходными, а дружелюбный и вежливый персонал – очень приятным. Мы хотели бы особенно поблагодарить господина Эгехана и госпожу Тубу за их помощь с самого начала нашего бронирования. Мы также выражаем искреннюю благодарность господину Озкану, ответственному за ресторан, за то, что он сделал наш отдых ещё приятнее благодаря своей приятной беседе и дружелюбной улыбке, а также за обслуживание в ресторане. Мы планируем снова забронировать этот отель в следующем году и можем смело рекомендовать его всем.

Когда я звонил в Wyhındam перед бронированием с использованием баллов, мне сказали, что это полупансион, поэтому я забронировал номер позже. Однако по прибытии в отель мне сообщили, что тип размещения изменился на «только проживание и завтрак». Жаль, что они не сообщили мне об этом по телефону, чтобы я выбрал соответствующий вариант, или что были приняты меры для решения моих проблем. В остальном завтрак был в целом безвкусным. Были несвежие пирожные и бублики. У нас никогда не было ничего горячего или свежего. Номера были в целом чистыми, но раковины и краны в ванной были очень грязными, и это выглядело не очень приятно. Персонал был внимательным и дружелюбным. Однако постоянные подходы к столикам во время завтрака с попытками повысить рейтинг отеля раздражали. Не думаю, что я бы выбрал этот отель снова.

Мой отзыв как молодого человека с преддиабетическим диагнозом. Концепция отеля хорошая, но его ресурсы ограничены и не раскрывают весь его потенциал. Тренажерный зал хороший, но он закрывается одновременно с ужином, поэтому после ужина заниматься спортом нельзя. Массажные услуги неудовлетворительны; в отеле работают только женщины, а мужской персонал отсутствует. Спа-центр был заявлен как услуга, но работал неисправно. Турецкие бани неудовлетворительны и бессмысленны. В целом, многие услуги «доступны, но недоступны»; часы работы ограничены, и они непрактичны. Сливы в туалетах некачественные, и вода переливается в номера. Еда, за исключением основных блюд, не отличается разнообразием и вкусами. Если у вас особая диета, вы, скорее всего, останетесь голодными. Несмотря на термальную и оздоровительную тематику, сложно найти здоровую и свежую еду. А мне, как человеку, который не любит укроп, пришлось нелегко.
Соотношение цены и качества несбалансированное; отель не достоин звания Ramada. Половина персонала очень внимательна, другая половина — менее, но я ничего не имею против трудолюбивого персонала. Особенно Озлем Ханым сделала наш отдых ещё более приятным благодаря своей огромной самоотдаче.
Если вы чувствительны к насекомым, будьте осторожны: сидеть в баре у бассейна и на шезлонгах — проблематично, а пауки и клещи — серьёзная проблема.
Как человек, выбирающий отдых по отзывам, я хотел бы написать честно. Желаю вам счастливого отпуска.

➖Отелю явно требуется ремонт, особенно ванным комнатам. Если вы ожидаете чего-то, основываясь на названии Ramada, то можете быть разочарованы. Считайте это городским отелем среднего класса.
➖В ванной комнате нашего первого номера были отпечатки пальцев, поэтому я решил, что там не убирались. Мы попросили заменить номер, что быстро сделали, но первое впечатление было не очень приятным.
➖Чай и кофе предлагаются на завтрак, но чай во время ужина платный и стоит 55 турецких лир.
➕Персонал ресторана и стойки регистрации очень отзывчивый и добрый. Хочу поблагодарить их, особенно менеджера. (За исключением менеджера ресторана, который совершенно не отражает суть команды. Чем меньше он общается с гостями, тем лучше отель. )
➕Еда была вкусной, и, хотя выбор был невелик, нам хватило. ➕Цена была вполне разумной для этого времени года, поэтому соотношение того, что мы заплатили, и полученного нами обслуживания не разочаровало.

Как служащий, я могу брать отпуск только в определённые дни года. Мы выбрали отель Güre Ramada на пять ночей, чтобы насладиться тихим, спокойным и качественным отдыхом с семьёй. Хочу искренне сказать, что во время регистрации заезда и выезда мы столкнулись с очень вежливыми и уважительными людьми. Особенно хочу поблагодарить администратора Мерича Бея, которая повлияла на моё решение.
Однако, я считаю, что отель стареет и нуждается в ремонте.
Хочу отметить несколько моментов, которые привлекли моё внимание, и надеюсь, что отель восстановится.
— Как человек, страдающий от боли в шее, я был шокирован, узнав, что мне пришлось заплатить 2500 турецких лир за две подушки на пять ночей, хотя я заказывал ортопедическую подушку. Я считаю, что такая политика неприемлема для такого отеля. — Хотя отель предлагает завтрак и ужин по системе «шведский стол», к сожалению, еда была приготовлена некачественно, и нам подали посредственные блюда. Должен сказать, что это было гораздо ниже стандартов Ramada, что расстроило меня и мою семью. Тот факт, что напитки оплачиваются вместе с едой, также разочаровывает.
— Хотя девушки, работающие в спа, настаивали на том, чтобы надевать шапочки перед входом в бассейн, вид людей без шапочек в термальном бассейне создавал у нас ощущение, что правила применяются только к нам. Мы считаем, что правила становятся более значимыми, когда они применяются ко всем.

Как семья, мы были довольны отелем и его услугами во время нашего 3-дневного пребывания в термальных источниках. Тишина и спокойствие, внимание персонала, чистота номеров и общих зон, а также обслуживание в столовой были довольно хорошими. Завтрак и ужин были обильными. Наличие большого разнообразия может быть необходимо для удовлетворения вкусов людей из разных культур, но я думаю, что эта общая практика в отелях в нашей стране неверна с точки зрения отходов. Мы выбрали номер с ванной с термальной водой (Executive Room), но мы не смогли ею воспользоваться, потому что температура термальной воды в номере была очень низкой. Оба термальных бассейна очень хороши, но температура воды в бассейне не была стандартной, она менялась изо дня в день. Есть сауна и паровая баня, но вам нужно заранее сообщить нам, что вы будете ими пользоваться. Я думаю, что такая практика была реализована из-за небольшого количества гостей. Ожидания могут отличаться от человека к человеку. Наши отзывы направлены на исправление и улучшение полученного обслуживания. Мы хотели бы поблагодарить персонал особенно за их преданность и доброту.

Мы были очень довольны нашим 2-дневным пребыванием с семьей. Я хотел бы открыть отдельную скобку, особенно для персонала, каждый из них был очень веселым и трудолюбивым. Они постоянно в движении в обеденном зале, принимают заказы и непосредственно убирают пустые столы. Менеджеры по персоналу также очень хорошо управляют как персоналом, так и гостями. Отель в целом начинает немного стареть, но везде было чисто. Кроме того, температура термальной воды была низкой в ​​первый день, мы приехали в первый день отпуска, я думаю, потому что количество проживающих было небольшим, на следующий день было многолюдно, и температура поднялась, как и должно быть. Отель в целом был хорошим, но я не могу сказать того же самого о торговцах на побережье Гурле, он определенно состоит из мест ниже среднего, обслуживание ужасное, цены дорогие, я не рекомендую вам выезжать из отеля на побережье. Я рекомендую тем, кто будет снимать жилье через агентство, сначала позвонить в отель. Мы сняли два двухместных номера в агентстве, включая завтрак и ужин, за 29 тысяч. Если бы мы позвонили в отель, то заплатили бы 24 тысячи.

Я из Кыргызстана, мы отдыхали в отелеРамада, нам очень понравилось как нас обслуживание! Особенно как убирали наш номер очень чисто, аккуратно, питание также очень хорошее нам понравилось Сельнур была с нами очень вежливая и остальные персонал очень понравились нам, спасибо большое всем. В следующем году мы также приедем в Рамада, потому что на очень понравилось Спасибо большое до встречи!

В этом отеле все было идеально, где мы получили как проживание, так и услуги по проведению встреч с нашей командой из 40 человек. Конференц-зал был очень адекватным с точки зрения технического оснащения, и все наши потребности были немедленно удовлетворены. Номера были чистыми, удобными и тихими — мы также получили очень положительные отзывы от наших товарищей по команде. Персонал отеля был очень внимательным и дружелюбным. Мы хотели бы поблагодарить всю команду отеля за интерес и заботу на протяжении всей организации. «Мы хотели бы снова выбрать его в наших будущих организациях».

Мы останавливались с семьей во время отпуска. Раньше мы предпочитали именно этот отель. Несмотря на напряженный сезон отпусков, они никогда не шли на компромисс в отношении обслуживания и качества. Они очень хорошо справлялись с уборкой, и я чувствовал себя очень комфортно, поскольку это был один из вопросов, которому я уделял больше всего внимания. Кроме того, мы были очень довольны услугами, которые нам предоставили в спа-центре. Я очень рекомендую балийский массаж тем, кто пойдет. Мы были очень рады видеть дружелюбие и внимательность персонала, дружелюбное и улыбающееся лицо сотрудников стойки регистрации у входа, а потом увидеть такие же улыбающиеся лица у всего персонала. Мы обязательно выберем еще раз, спасибо семье Рамада.

Мы остановились в отеле с двумя взрослыми и одним ребенком во время праздника Рамадан. Когда мы вошли в номер, там было пятно мочи предыдущего клиента.
В шкафу мы обнаружили перья и слой пыли и грязи толщиной в дюйм.
Мы продолжали прилагать собственные усилия, чтобы избежать предубеждений.
На второй день мы вызвали уборщиков, чтобы они сменили постельное белье и пропылесосили номер, и покинули его. Вернувшись, мы обнаружили мусор на том же месте, а простыни не изменились. Я спросила уборщицу, есть ли у нее под рукой веник. Он сказал, что в загруженные дни его не держали и что его выносили шваброй. После уборки я не смогла найти в комнате пеленку для ребенка, которую принесла с собой. Когда я разговаривал с сотрудниками ресепшена в последний день перед отъездом, мне сказали, что кто-то видел его в прачечной, куда его отнесли вместе с грязными полотенцами в номер, но они не смогли его найти.
На следующий день менеджер г-н Мурат позвонил и сообщил, что груз найден и отправлен. Мы были рады, но они отправили входящий груз наложенным платежом, поэтому нам пришлось заплатить 300 турецких лир, чтобы получить обратно наше собственное полотенце. Горка в детском бассейне неустойчива, она может упасть на твердую землю, пока дети будут спускаться и подниматься. Что касается еды, то она не имеет ничего общего с пятизвездочным отелем. Когда мы увидели картофельный салат и макаронный салат за пятичасовым чаепитием, мы почувствовали себя так, словно попали на Международный женский день.

Именно этот отель мы выбрали для отдыха. Ранее мы останавливались в отеле Ramada в Ване. Мы доверились названию и выбрали это место, но были полностью разочарованы.
Прежде всего, кровати разваливаются от грязи.
Хотя еда не оставляет голодным, вкус спорный.
Надеюсь, они проявят к основным блюдам такое же внимание, как и к десертам.
Я бы хотел, чтобы они никогда не присылали присланную кроватку в нашу комнату для моего 11-месячного ребенка, потому что это безобразие не подходило к этому имени.
Молодые люди на стойке регистрации были очень внимательны и дружелюбны. Спасибо г-же Айче. Наша сестра, которая убирала номер, была единственным человеком в отеле, который знал местность. Всем, кого мы спрашивали о местах в этом районе, ее звонивший сказал: «Я не отсюда и не знаю». Они сказали, что я не знаю, на какой улице находится Эдремитин базар. Вы шутите?
Для семей с детьми отмечу, что особых проблем с прикормом у меня не возникло. По крайней мере, утром и вечером суп был и содержание соли было близко к нулю, что для детей было плюсом.
От ковров, вынесенных со склада у входа в ворота, стоял странный запах. Его не должно быть у входа.

Мы останавливались с женой на 3 ночи. Люди в вестибюле были очень внимательны, как только мы вошли в отель. Персонал на этаже, кажется, убирает каждый день, но полотенца и халаты менялись каждые 3 дня по запросу. Простыни никогда не менялись. Полотенца имели маслянистый запах.
Бассейн; Мы всегда пользовались тихим (взрослым) бассейном, он был красивым и чистым.
Завтрака и ужина было достаточно. Когда была спешка и не хватало еды, кризис так и не разрешился. Оно полностью накрылось и больше не возвращалось. Было много людей, у которых были проблемы с едой. Были драки. Мы не переживали по этому поводу, чтобы праздник не был плохим.
В полдник выходит только одна тарелка макарон с йогуртом. Наверное, 2 упаковки макарон и булгура пошатнут их бюджет? Нам это показалось очень забавным. Если предлагается вариант полупансиона, вы не сможете сэкономить, сократив питание. Добавлю изображение 5-часового чая, подаваемого в полностью заполненном отеле.
Никакой активности не было.
При выезде из отеля мы заплатили 10 тысяч лир без учета праздников. (Кофе, газировка, массаж) вы думаете (! )
Мы не рекомендуем. За этот бюджет вы можете провести термальный отдых по-королевски в Афьоне и Кютахье.