Hattusa Vacation Thermal Club Kazdaglari

Мы приезжаем уже 9 лет, в этом году у нас был хороший семейный отдых, также хочу поблагодарить г-жу Нур из массажного отделения, она действительно компетентный специалист по массажу, после сеанса, который я получила от нее, я сказала, что никогда раньше не делала массаж, всем рекомендую, мы договорились встретиться с ней снова в следующем году. Помимо этого, я хотел бы сказать об объекте: в течение последних нескольких лет мой отпуск постоянно ремонтировался, в этом году мужская часть была закрыта, поэтому применение смешанного режима работы и т. Д. Создает серьезные проблемы, работы по техническому обслуживанию можно проводить, закрыв весь объект на определенный месяц в году, конечно, вы не хотите заниматься этим во время недельного отпуска. Стулья и зоны отдыха в номерах довольно неудобны. Особенно очень жесткие диваны, а так как это место используется для сна, то эта твердость вызывает боль в теле. Тем не менее, в целом это был отпуск, которым я остался доволен.

Я никогда не видел такого позорного отеля! За вами постоянно ходит стажер, чтобы продать таймшеры, а вы даже не можете с комфортом плавать в бассейне. Если говорить о комнатах, они были грязными, когда мы вошли в комнату. Когда мы позвонили на стойку регистрации, они сказали, что позаботятся о работе, но никто этого не сделал. Вы абсолютно не можете найти интервьюера! нет никого у власти. Поверьте мне и никогда не ездите в этот отель.

Отель, который просит залог в размере 350 евро, говоря, что предлагает бесплатный отдых. Искал термальный отдых, приехал вчера из Измира с рекламными целями, по телефону мне сказали, что расстояние максимум 1, 5/2 часа, так что я поверил. Мы взяли шаттл из Измира в 11 утра, приехали на объект в 16:00 вечера, он собрал весь Эгейский регион и забрал пассажиров, мы поехали в Манису, Саруханлы, Балыкесир и вернулись, то же самое произошло, когда мы вернулись ночью, мы сообщили о проблеме, но никто не нашел решения. Мы прибыли в Измир в 03:00 ночи. Это позор. Если бы я знал об этой ситуации, я бы точно не пришел. Вы никогда бы не купили отпуск у такой бесчувственной компании. Кто знает, что переживают отдыхающие?

Отель был переполнен, по утрам и вечерам в ресторане было так же людно, как на вокзале. Еда простого качества. Добро бывает разным.
Наш номер был в плохом состоянии, кондиционер был сломан, мебель сломана, в ванной пахло канализацией, балконная дверь была сломана и не закрывалась.
Свежие полотенца доступны только каждые четыре дня! Каждый день приходилось просить туалетную бумагу, а на четверых выдавали только один рулон! Говорили, что туалетную бумагу можно и самому купить на рынке?! Какое заявление для отеля😡
Соотношение цена/качество в этом отеле несоразмерно! Слишком дорого за предлагаемые услуги!

Мне очень понравилось это место. На территории было все необходимое, включая недорогой магазин, что было очень удобно, так как у меня не было машины. Персонал был очень отзывчив на протяжении всего моего пребывания, так как у меня было много вопросов, и я путешествовала с двухлетним ребенком. Я приехала в межсезонье, чтобы отдохнуть с дочерью и внуком, поэтому многие развлечения были закрыты, но было понятно, что летом здесь будет много всего интересного: от грязевых ванн и представлений в амфитеатре до игр по всей территории. Мы пользовались термальным бассейном и спа-центром, что было замечательно. Все сотрудники, несмотря на языковой барьер, старались удовлетворить наши потребности. Еще один момент… в нашем первом номере не работало отопление. Нам быстро нашли другой номер и принесли бесплатную тарелку с фруктами.

Мы остановились на 4 дня и 3 ночи на семестровые каникулы. В прошлом году мы останавливались на 2 ночи. Положительные стороны:
Расположение очень хорошее.
Физические условия объекта хорошие.
Концепция кухни, которая обязательно присутствует в каждой комнате, очень хороша.
Территория очень большая.
Хороший ландшафтный дизайн.
Балконы номеров большие и просторные.
Открытый термальный бассейн чистый и спокойный в утренние часы.
Открытый бассейн, которым можно пользоваться до 20:00 вечера, а также крытый бассейн и турецкая баня, которым можно пользоваться до 21:30, имеют прекрасную сауну.
Я впервые увидел здесь смешанную ванну, но это очень хорошая возможность, если у вас есть мальчик. Как вы знаете, мальчиков нельзя сажать в женскую ванну и мыть их, но здесь это уже не проблема.
Кроме того, хорошо продумано женское отделение, турецкая баня, сауна, секция крытого бассейна.
В зимний сезон на территории комплекса имеется 1 открытый, 1 смешанный крытый и 1 женский крытый бассейн достаточного размера.
Летом количество открытых бассейнов увеличивается, я видел 5 открытых бассейнов, а также была секция Аквапарка.
Внутри отеля есть рынок — выберите рынок, цены немного выше, но он удовлетворит ваши потребности.
Есть место, называемое грязелечебницей, зимой оно было закрыто, но открывалось летом, вы можете это испытать.

После 3-х дневного отпуска оценю объект совершенно беспристрастно. Первое вступление было действительно немного напряженным. Все, включая тех, кто пришел воспользоваться спа-салоном, тех, кто приехал остановиться в отеле, и владельцев таймшеров, зашли на стойку регистрации, и дорога до номера заняла около часа.
Если бы я оценивал комнату, то это было бы место, где нас устраивала концепция дома 1+1. Было очень чисто, кровати, полотенца, ванная и кухонная утварь были очень чистыми. Никаких пятен, пыли и т. Д. Не было. Я не буду делать никаких отрицательных отзывов о номере. Мы пошли, зная, что в номере нет термальной воды. Кроме того, душ, ванная и т. Д. Все было хорошо.
Мы остались на полупансионе. Разновидностей было немного, красного мяса было немного, были сорта индейки, рыбы и курицы, сорта риса и макарон, блюда из овощей и бобовых, холодные закуски, салаты и простые десерты. Голодным не останетесь, но и такого роскошного меню здесь нет. При полупансионе напитки, кроме воды и чая на завтраке, являются платными.
Что касается удобств в отеле, то бассейны снаружи были очень плохими. В зимний сезон здесь был только один открытый бассейн с подогревом, а днем ​​там было так многолюдно, что если бросить в него иголку, она не упадет на землю. Мы смогли воспользоваться им, когда он впервые открылся в 8.30 утра. С течением времени здесь становится многолюдно.
В спа-зоне смешанная часть была переполнена, а женская часть была немного спокойнее.

НЕ ведитесь на БЕСПЛАТНУЮ ПРАЗДНИЧНУЮ ЛОЖЬ!
К сожалению, не читая комментариев, мы с женой повелись на ложь о бесплатном отдыхе и поехали в отель. Когда мы приехали, нас приветствовал студент университета. Первым делом мы спросили, реален ли бесплатный отпуск. Конечно есть, иначе они замалчивали это, потому что чего ищут эти люди? Потом нам сказали, что познакомят нас с отелем и наконец нам дадут бесплатный отдых у менеджеров. Когда началась акция отеля, мы поняли, что этот инцидент — развод, но он прошел. Из разговоров между мной и моей женой мальчик, который рекламировал нам отель, понял, что у нас ничего не получается, и прервал презентацию, и признался, что на самом деле продвигал нам таймшер, который мы бы купили за деньги. К счастью, мы не теряли слишком много времени, так как разобрались в ситуации уже через полчаса. Но мы были очень рассержены тем, что было сделано. Как они могут так легко продвигаться, хотя все, что они говорят, — ложь? Дай Бог мудрости тем, кто покупает отдых у этих мошенников-лжецов.

Здравствуйте друзья, не верьте дамам, которые вам звонят и говорят, что вы выиграли бесплатную акцию на отдых на 2 ночи и 3 дня, потому что гиды не везут вас в отель и не пускают внутрь отеля. Не забывайте. По этому вопросу. Вас пытаются заставить продать пакет в плохой столовой. Даже если вы не хотите покупать его без нас, они настаивают до последней минуты и в итоге выдают недействительный отпускной. При следующем звонке говорят, что отель к нам не относится, позвоните и поговорите со своим гидом, а в гиде вы не сможете до них дозвониться, все равно номера, по которым они звонят, через некоторое время закрываются. Много людей в стране. Несмотря на то, что есть мошенничество и мошенничество, мне жаль эту страну, поскольку мошенничество и обман дошли и до гостиничного и туристического секторов. Я не понимаю, почему вы тратите время и свободное время людей, я думаю, вам следует положить этому конец. Это мошенничество, иначе вы потеряете и своих постоянных клиентов.

Нам сказали, что мы выиграли 2-дневный праздник в розыгрыше, проводимом в Инстаграм, и пригласили приехать на объект для проведения акции. Когда мы приехали, в течение нескольких часов в отеле проводилась рекламная акция, а затем мы пошли в место для рекламной акции. Сначала мы были удивлены, что нас повезли в место, похожее на кофейню, когда отель оказался таким качественным. Дальше произошло то, что 25 разных семей, как и нас, пытались уговорить за 25 столами. Но когда дело доходит до убеждения, позвольте мне рассказать о некоторых интересных правилах. Например, необходимо выйти на свежий воздух. Разговаривающий с вами промоутер постоянно поднимает руку и вызывает ответственного менеджера. Вас даже не просят посмотреть в телефон. После нескольких часов рекламной кампании мы смогли убедить их, что нам не нужен отпуск, и получили бесплатный сертификат на отпуск. Однако после этого я внесу залог в размере 350 евро и поеду в отель? Абсолютно нет. Особенно если вы едете из окрестных провинций, однозначно не рекомендую, обидно за ваши усилия.
Кстати, рекомендую заглянуть на страницу жалоб на даты 2025 года.
Я также добавил к фотографиям подарочную праздничную форму. Мое единственное желание, чтобы ты не тратил ни дня зря, как я.

Позвольте мне сказать это в начале: «Отель у руля».
Он размещает рекламу, раздавая брошюры мужчинам, пытающимся мыть окна на красный свет. Уровень на том уровне. Но это огромный отель 😂😂 В туристических местах вас приглашают рекламировать отель, говоря, что вы 10-я счастливая семья, побывавшая здесь. Причина, по которой они не рекламируются по телевидению, заключается в том, что так они лучше мошенничают. В любом случае, презентация продлится 2 часа, если подождать. Осмотр отеля, посещение номеров, заказ обычной еды на угощение и т. Д. (мы ее не ели), затем презентация на листе А4. Я даже ожидал, что мой друг устроит какой-нибудь фокус-покус, делая презентацию на бумаге формата А4. Но я сказал, что буду слушать тебя максимум 5 минут, чтобы его сердце не разбилось. Через 6 минут я сказал достаточно и вышел из-за стола.
Обещание — 2 ночи и 3 дня бесплатного проживания в любую желаемую дату. Кто поверит этому? Бесплатно сделать это в наши дни невозможно, но клиентов именно так привлекают. Не верите, не ходите, не советуйте. Вы, рулевые.
Будто скажут: окей, комната твоя.
Это пустая трата времени, не проходите мимо.

Заселились в отель вечером 23.12.2024. Хотели отдохнуть и остановиться в термальном отеле на день рождения жены. Моя жена забронировала номер и хотела, чтобы это стало для меня сюрпризом. Проблемы не закончились с того момента, как мы вошли в систему. Нам было трудно найти место для парковки машины. На парковке 5-звездочного отеля должен быть сотрудник. К сожалению, жители нашей страны паркуют свои машины, как животных, поэтому нет персонала, который бы за ними следил. Так или иначе, мы пришли на прием. 5-дюймовое лицо выглядит так, будто нам подарили деньги на отпуск. Невнимательность и равнодушие. Мне бы хотелось, чтобы в тот момент мы пошли куда-нибудь еще. Несмотря на трудности, бронирование было выполнено. Было сказано, что придет посыльный. Если у моего Паши настроение улучшится, то тоже. Слава Богу, мы легко нашли комнату. В номере были недостатки. Есть круглосуточная линия поддержки 1515, но на звонок никто не отвечает. Никто не заинтересован. Мы дважды ходили на ресепшен. И снова никто не приходит и не уходит. Для 5-звездочного отеля посредственный и позорный подход к обслуживанию. В номерах есть фонтан с термальной водой, а этого нет. Но это называется термальный отель. Мне не нужно пользоваться бассейнами. Хотя я хотел воспользоваться этой услугой в своем номере, к сожалению, она недоступна. Ресторанная часть была хорошей, разнообразия нам хватило. Единственное, что мне понравилось, это ресторан.

Со временем в отеле построили новые дома, но парковку так и не расширили, и места для своей машины никогда не найти. Люди ставят свои машины на тротуары, потому что места не найти, а по тротуару нельзя пройти. Тротуары. Вам дают номер комнаты, никто не подскажет дорогу, позвоните в свой номер, если найдете посыльного, они придут, если хотите. Мы попросили халат, нам сказали, что зимой его нет. Отключают воду в горячем бассейне на улице, вечером зайти нельзя, становится холодно. Банная секция закрывается рано, и я думаю, самое страшное, что нужно выходить из горячей воды в ванну и идти. В свой номер. Надо выходить на улицу, зимой это большая проблема. Я приехал в термальный отель, заболел и вернулся. Я не думаю, что номера достаточно чистые. Если вы не позвоните и не попросите об этом, никто не придет убирать. Вы никогда не сможете дозвониться до стойки регистрации. Номера всегда заняты. Холодный термальный отель зимой. В ванных комнатах есть фонтаны с термальной водой, чтобы наполнить ванну и войти, но вода не течет. В любом случае, чтобы наполнить ванну, нужна смелость. Площадь бани недостаточна, приходится стоять в очереди, чтобы помыться. В качестве плюса, хотя это и дорого по сравнению с внешним миром, есть рынок, отель находится в красивом месте среди оливковых рощ, есть тренажерный зал и тренажерный зал. Этого достаточно. Таймшер доступен по цене, открытые бассейны приятны летом, есть аквапарк.

Моя жалоба на таймшер Hattusa Kazdaglari.
Я хотел бы рассказать вам о моих крайне проблемных впечатлениях во время моего 7-дневного отпуска в режиме таймшера 14 декабря 2024 года и о том, почему вам не следует выбирать это место. Я хочу, чтобы вы знали: сейчас я пишу это сообщение только вторую ночь.
Я заплатил годовую плату за право таймшера 1+1, которое я купил 1 год назад, сделал бронирование и приехал в Хаттусу. В этот праздник мы отпросились с работы, ждали месяцами и приехали сюда с большим волнением. Однако из-за возникших проблем мы потеряли и деньги, и время, и здоровье.
Нам выделили номер 5202. Искупавшись в бассейне в первый день, мы вернулись в свой номер и заметили, что внутри немного холодно. Я решил включить кондиционер, но через некоторое время он начал шуметь, как двигатель грузовика. Я немедленно сообщил об этой ситуации на ресепшн. Он спросил меня по телефону: «Нагреватель работает? » они спросили. Да, это работало, но в комнате все еще было холодно. Они сказали, что пришлют техническую команду.
Мы долго ждали, а когда начало холодать, снова включили кондиционер. Однако, когда стало темнеть, через большие окна, выходящие на передний балкон комнаты, стало холодать. Мы не могли согреться. Когда мы не смогли получить ответ на стойке регистрации, мы сказали, что «это будет решено завтра», и нам пришлось включать и выключать кондиционер в первую ночь. К сожалению, в ту ночь я простудился.
На второй день те же проблемы продолжились.

Мы приехали в это заведение впервые в этом году всей семьей на недельный отпуск. Мы столкнулись с ситуацией, которая была просто замечательной как учреждение, но позорной с точки зрения обслуживания. У нас всегда были проблемы с первой минуты, когда мы вошли в учреждение, и до последней минуты, когда мы покинули его, но мы так и не смогли найти решение. Вы никогда не сможете связаться с должностными лицами на объекте, и их никогда не будет рядом. Наш внутренний телефон в номере сломался неделю и его так и не починили. Мой сын подхватил инфекцию от термального бассейна, это была экстренная ситуация. Поскольку шкаф в номер нам доставили сломанным, дверь шкафа чуть не упала на нас. Руководство отеля очень четко заявило, что дискриминирует людей, заявив, что никогда не дает халаты гостям таймшера. Высокомерное отношение персонала также было на необычайном уровне. Мы попросили посыльного на выходе, ждали его прихода 30 минут, но они предпочли пойти в прачечную, а не прийти к нам. Если вы планируете приехать в это заведение, не забудьте взять все с собой. У нас буквально был опыт «отпуска неудачи»…

Приятный расслабляющий спа-курорт, хотя и немного дороговат по турецким меркам. Бронирование номера довольно дорогое, хотя рестораны и процедуры на месте обходятся дешевле. Прекрасный хамам, крытый и открытый бассейны с подогревом — все бесплатно, так что тратить много денег не придется. Как и во всех турецких местах, хотелось бы, чтобы там не курили постоянно, даже в кафе, что, на мой взгляд, отвратительно.

Надеюсь, отзыв будет прочитан.
Ужины с похожими вкусами и циклами, те же закуски, те же десерты.
Завтрак не стоит своих денег. Вместо того, чтобы платить 2 тысячи выпечки за завтрак на 4 человек, лучше пойти и поесть в жаровнях. Или можно поесть кавалты номер 10 за 2 тысячи в любом месте на кордоне.
Многие номера требуют ремонта, отремонтировано только 15% номеров.
Из-за нехватки уборщиц и персонала 1515, по этой причине часы входа продлены с 16:00 до 19:00.
Бронирование бассейна, которое не решается уже много лет, идет в 06.45 утра, полотенец 60 и в бассейне 2 человека, бывает, что вы приземляетесь в 11, официально вы закончили, в бассейне 20 человек, в номере 160… 140 лежаков с полотенцами ждут своего наслаждения.
Я не понимаю менталитет, который ставит настенные писсуары в мужском туалете спа-салона по направлению к двери. Очевидно, что менеджер спа-центра, не обращающий внимания на здравый смысл, фокусируется только на своей зарплате, а не на своей работе. Перегородка нужна либо у входа в дверь, либо перед писсуаром.
Потолок крытого термального отеля должен проветриваться. Если вы можете задерживать дыхание на 15 минут, можно применять лекарство, иначе вы расстроитесь.
Большая часть плитки бассейна нуждается в уходе, он поцарапал моей дочери руку и ногу, порезал их в прошлом году, нас отвезли в лазарет.
Большинство шезлонгов сломаны, хотелось бы выразить искренние пожелания руководству, которое ценит такое простое улучшение для своих клиентов.