Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Golf

Спустя две недели можно уже сформировать свое мнение о нашем отпуске. Пару лет назад это был наш любимый отель. К сожалению, в этом году можно выделить следующие минусы: 1. Отель заметно ветшает, требуется обновление. 2. Удешевление общей концепции (нет свежевыжатых соков) 3. Еды много, но она в основном однообразная (за две недели очень надоело). Не сказать, что вкусно, десерты посредственные, только единицы действительно вкусные. Кофе во всем отеле отвратительное. Ездили в Геджек попить хорошего кофе).
Плюсы: 1. Прекрасная территория; 2. Чудесный персонал. 3. Видно, что первоначально в этот отель вложились, много качественной инфраструктуры, прекрасный ландшафт.

Самый вопиющий случай омерзительно наплевательского отношения администрации отеля к своим посетителям!
Сегодня 1.08.25 супруга заселилась в данный отель на 7 ночей. Стоимость суток проживания около 700 евро по системе всё включено. Я до последнего не был уверен, что смогу прилететь к супруге из командировки и поэтому во время бронирования и оплаты были указаны только её данные. Договорились, что если у меня получается — я прилечу к ней и заселюсь в уже оплаченный номер, цена которого от этого не меняется. Подчеркну, что если зайти на сайт Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa, забронировать номер на 1 взрослого, а потом изменить в настройках количество жильцов на 2 взрослых, то стоимость проживания остаётся неизменной. По прибытию в отель уже на ресепшене администрация отеля сообщила моей супруге, что моё заселение без доплаты невозможно и за каждую ночь нужно будет доплатить ещё 148 евро. На вопрос: « С какой стати мы должны платить дополнительные деньги за уже оплаченный номер в котором стоит оплаченная Кинг сайз кровать? » внятный ответ она не получила. Тем не менее она смогла выяснить, что если бы изначально при бронировании номера были указаны два человека, то проблем бы не возникло. Но как это влияет на факт уже выкупленного номера и почему я не могу заселиться, спать на кровати и плавать в бассейне не доплачивая дополнительные по 148 евро за ночь, я так и не понял.
Нет слов насколько отвратительно повели себя сотрудники отеля, которым жалко воды в бассейне.

Приехали в этот отель во второй раз.
Были тут в 2022 году.
Сам отель очень приятный, имеет большой потенциал. Большая интересная территория, разнообразная инфраструктура, качественное питание, что редкость в Турции на мой взгляд.
По сравнению с предыдущим разом, территория менее ухоженная, чистая, газоны не ухожены. Меньше лоска.
Также не стало свежевыжатых соков, пока не нашли хорошего кофе, нет нутеллы на завтраках. Это немного огорчает. Как будто имеет место удешевление.
Также не хватает второй уборки. Во многих отелях высокого уровня практикуется уборка утром и перед сном. Это всегда приятно.
В остальном, отель очень нравится. Хороший персонал, приятный дружелюбный стаф.
Считаем, этот отель с большим потенциалом, если эти недостатки будут исправлены, ему практически нет равных и он может конкурировать с премиальными сетками Турции.

Наверное в отеле хуже я не была.
Сейчас нахожусь тут и жду возвращения домой. А теперь более подробно.
Мы с мужем прилетели на 6 полных дней, путёвка стоила 465 000рублей, отзывы очень хорошие, да и Hilton неплохой отель. Но тут мы столкнулись с отвратительным обслуживанием, никто ничего не знает и делают вид, что всё хорошо. Официанты в ресторане либо просто не обращают на тебя внимания и приходится привлекать его всеми способами, либо они принимают заказ и исчезают, ещё чаще они приносят абсолютно другое.
Ситуация сегодня на ужине.
Попросили принести коллу без сахара и джинтоник, в итоге принесли 2 коллы с джином, муж сразу сделал приличный глоток, а ему нельзя пить+ он за рулём. Мы попросили позвать менеджера, но он в ответ сказал, что это бармен перепутал, извините и ушел, больше ничего не сделал.
Каждый день в ресторане объявляют какая тематика кухни будет, но увы ничего не меняется, сегодня должна была быть азиатская кухня, но из азии были псевдо роллы за которыми очередь на весь рестоан и курица в сладком чили, еда достаточно однообразная и не скажу, что прям вкусная, мы тут 4 дня и уже периодически не ходим.
Ужин это отдельная тема, в 8 вечера ресторан битком и людей там больше, чем посадочных мест, жуткая толкучка, чтобы покушать, нужно сначала отстоять в очереди за место.
Но есть и плюсы.
Номера очень неплохие, большая удобная кровать. Ухоженная территория и мало людей на пляже.

Наша семья из четырех человек — двое взрослых и двое маленьких детей (3 и 6 лет) — недавно провели незабываемую неделю в Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa, и это превзошло все ожидания. Этот пятизвездочный курорт с системой «все включено», расположенный вдоль потрясающего турецкого побережья Эгейского моря, предлагает идеальное сочетание роскоши, семейного веселья и исключительного обслуживания. Вот почему мы с нетерпением ждем возвращения.
Исключительный детский клуб и развлечения.
Детский клуб стал настоящим событием для наших малышей. Он был разработан для детей всех возрастов, предлагал безопасную, увлекательную среду с батутами, кинозалом и центром искусств на открытом воздухе, который привел в восторг наших 3 — и 6-летних детей. Персонал был дружелюбным и внимательным, обеспечивая нашим детям развлечения, соответствующие возрасту, от поделок до игр на свежем воздухе. Водные горки в аквапарке (открыт с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00) стали ежедневным приключением, а бассейн для малышей с небольшими горками идеально подошел для наших самых маленьких. Вечерние развлечения, включая монгольских акробатов, привели всю семью в восторг. Разнообразие и качество мероприятий означало, что наши дети всегда улыбались, давая нам, родителям, заслуженное время для отдыха.
Прекрасная еда и кулинарное разнообразие.
Еда в Hilton Dalaman была просто потрясающей. С 23 вариантами питания, включая главный шведский стол Sarigerme и шесть ресторанов à la carte, было что-то на любой вкус.

Отель понравился. Семейный, достойный. Хорошие номера, сотрудники очень доброжелательные. Прекрасная Яна аниматор, много играли в бочу, дартс с ней. 🫶 на гест релейшн есть Маджид (русскоговорящий) и Таня. Таня всегда поможет, если что-то понадобится. По номеру 0 Вам доставят в номер все необходимое. Например, лэйдис сет, если случилась неожиданность 😁. Стреляли разок из пневмо ружья. Прекрасные спасатели Bilgin, Emre всегда помогут людям с ограниченными возможностями. Приезжайте, не пожалеете 🫶

5/5
Уютно, понятно логистикой, чисто, местами как и требуется тихо, много места где отдохнуть и не столкнуться с отдыхающими. Кухня отличная, напитки в ассортименте и весьма хорошие. Бассейнов выше крыши, включая детские. Тренажорка отличная. Персонал весь приветлив и профессионален. Безопасность на высоте.
Zinnert особое почтение, создавала нам комфорт, без нареканий.
Не понял: велосипед только на территории…. Смысл? Выехать за пределы отеля нельзя, по территории это минут пять за 10 евро в день) ) зачем он тут хз, а до Сарегерме идти минут 20-30 мин. Долмушей нет, как минимум до поворота на соседний пляж. Рынок только в Саркгерме.

Только что вышла из спа. Первый день, сходила на пилинг и мыльный массаж к Komang. Это было волшебно. Рекомендую👍👍👍
Просторно, мало людей, чисто, красиво. Мое лучшее посещение хаммама в турции. Планирую еще к этому мастеру на массаж. Большое спасибо!

Отдыхали в этом отеле второй раз, не пожалели, что повторно приехали. Отель достойный, хочу отметить в первую очередь отношение очень доброжелательного персонала, все вопросы которые у нас возникали решались быстро и качественно! Часто обращались к Guest Relations Татьяне по многим вопросам, не смотря на её постоянную загруженность Татьяна всегда находила для нас время и помогала, огромная вам благодарность! Всё остальное, что причастно к этому отелю можно оценить как супер! Очень советую побывать в этом отеле и вы сами всё увидите! Есть большое желание побывать в Хилтон Даламан ещё не раз!

Отдыхали семьёй в начале мая. Выбирали отель в красивейшем месте Турции — Саригерме, Хилтон Даламан оказался самым популярным и рейтинговых. И это был лучший выбор из всех возможных вариантов. Главное, что мы все отметили и оценили, это ЗАБОТА И ВНИМАНИЕ, которыми вы окружены с первой же минуты пребывания в отеле. Мы жили в роскошных Lake House с выходом к бассейну и с потрясающими видами на горы, на реку, на море. Огромная зеленая территория с цветущими, благоухающими цветами, злаковыми бордюраси и фруктовыми деревьями. (Я поела шелковицу, апельсины, мушмулу прямо с дерева). Газоны высшего качества, мягкие изумрудного цвета. Я почти весь отпуск ходила босиком) ) ). Итак, примерно как я проводила день. В 6-30 встречала рассвет, 7 гуляла по территории (обязательно заходила в зоопарк на территории). Завтракала (ресторанам и организации питания можно посвятить отдельный отзыв, но я ограничусь оценкой 5+++ за вкус, разнообразие, прекрасную подачу и обслуживание. Рестораны ля карт удивили ценами. Это очень щедрое предложение за такое качество еды и обслуживание). После завтрака немного загорела, затем была ЙОГА, ПИЛАТЕС И СНОВА ЙОГА. Девочки тренеры такие ТАЛАНТЛИВЫЕ И КРАСИВЫЕ! Я получила огромное удовольствие от тренировок. В отеле много занятий для активного отдыха, организовано на высшем уровне. СПА особое наслаждение. С выходом на уединенную площадку на улицу, где я загорала после сауны. Нам ещё посчастливилось провести день в беседке на море.

Вернулись из отеля в среду (16.10.2024г). Были с друзьями и семьями, нас было 15 человек).
Перейду к плюсам:
-питание вкусное, разнообразное, свежее и качественное. Повара отличные!
-территория большая, зеленая, красивая.
-море отличное.
-классный аквапарк.
-везде есть вода, не надо таскать с собой бутылки.
Теперь минусы:
-Уборка в номере никакая, пол не мыли, постель не стряхивали НИ РАЗУ!
Так же ни разу нам не положили НИЧЕГО в ванну (расходные материалы)
Мини бар пополнялся исправно, но на это есть отдельный очень приятный человек. Не уборщицы.
Мы жили в номере 2246.
-официанты на улице в главном, ни все, но большенство УЖАСНЫЕ.
Мы Сами брали приборы и клали себе на стол, бывало, что и напитки приходилось брать самим ходить.
-но апогей всего, опишу:
Мы улетали, номер сдали, как положенно в 12 часов и переставили чемоданы и все вещи в соседней номер к друзьям, которые улетали на сл. День.
Отошли на море на 3 часа. И у нас уборщица выкрала 100$. Понятно виноваты сами, что не убрали в сейф, но просто не ожидали, что за такое короткое время что-то может произойти. Больше всего удивила реакция администрации, что уборщица даже не видела чемоданов и сумок. Крайне неприятная ситуация.
Hilton мировая сетка, не ожидала такого наплевательского отношения.
У вас в отеле ворует персонал! И вы это поощряете и никак не реагируете на жалобы клиентов.
Вечером классные шоу, дневной взрослой анимации нет или мы не заметили ее. На детскую не ходили.
Очень классный бар 18+.

Яна — лучший аниматор, сделала наш отпуск! Все понравилось, единственный минус — расположение отеля вдали от привычных шопинг-центров и туристических мест. А так все хорошо!

Отдых получился замечательным! Отдыхали в сентябре, прекрасное время, замечательная погода! Отдельные слова признательности Яне из команды аниматоров, которая крайне внимательно относится к гостям Hilton Dalaman!

Только что вернулись из отпуска. Были в отеле неделю. Понравилось все. Кухня очень хорошая, на любой вкус, огромный выбор сыров, фруктов и всего остального, очень вкусное мороженное. Территория очень большая, разделена на зоны, на пляже всегда есть место и расстояние между лежаками приличное. Много баров и ресторанов а ля карт. Жили в так называемом, доме у озера, большой номер с собственным бассейном, номер отличный. Вообщем в этом отеле каждый найдет отдых по своему вкусу. Отдельное спасибо хочется сказать Абдулмаджиду, всегда можно было обратиться в любой момент и с любыми просьбами и пожеланиями, поможет и посоветует лучшее.

С самого начала заселения обслуживание было плохое. На ресепшене ничего не рассказали, просто выдали ключи… ни информации про Wi-Fi, ни информации про ресторан, еду, месторасположение, ничего… пришлось позже выяснять все самим… до номера тоже не проводили.
В отеле номера убирают плохо. Мы отдыхали с маленьким ребенком 1, 5 года и для нас было важно, чтобы номер убирали до обеда, но увы, за целый день не то, что в до обеда, его вообще не убирали! Даже не смотря на то, что раза 3 просили убраться в нужное нам время на ресепшене, все равно уборка так и не доходила до нашего номера… «вишенкой на торте» было то, что в последний день, перед отъездом, уборщица все таки дошла до нашего номера, но вместо уборки она просто вылила весь детский сок приготовленный в поезду и ушла.
Хотя не понятно кто ей вообще разрешал трогать вещи ребенка и распоряжаться чужими вещать в принципе.
Еда. Шведский стол отличный. Огромные разнообразие еды, каждый вечер разная кухня разных народов. Плюс много ресторанчиков. Больше всего впечатлил японский своей шоу китчен. Очень рекомендуем! Нам помогал и обслуживал приятный молодой человек, побольше бы такого персонала в этом отеле!
Бары и коктейли весьма посредственные, хоть и алкоголь везде хороший. Коктейли намешивают везде по разному, но в целом плохо. Единственный нормальный бармен в баре Санрайз.
Развлечения. Анимация слабая. Были вечера с живой музыкой, акробатическими представлениями, но все очень однообразно.

Прекрасный отдых. Hilton умеет удивлять. Большая территория, много растительности. Море наичистейшее. Всегда есть свободные места у бассейна. Кухня на высшем уровне. Такого разнообразия блюд я ещё не видела. Персонал отзывчивый и приветливый. Хотелось бы отметить бармена Taner. Делает виртуозные коктейли. Всегда в прекрасном расположении духа. Одним словом-прекрасно место для овощеотдыха😀

Отличный отзыв об отеле Hilton Dalaman:
Мы только что вернулись с отдыха в Hilton Dalaman, и это было просто великолепно! Отель удивительно красивый и комфортный, с прекрасными видами на море и окружающую природу.
Особенно хочется отметить развлечения – команда аниматоров просто супер! Каждый день нас ждала новая программа, будь то спортивные игры, вечерние шоу или тематические вечера. Мы никогда не скучали и всегда могли найти что-то на свой вкус.
Еда в отеле – это просто отдельная тема для восторга! Каждое утро начиналось с обильного и разнообразного завтрака, а на обед и ужин предлагали огромное количество блюд на любой вкус. Все было очень вкусно и свежо, а разнообразие кухни восхищало.
Сервис в отеле тоже был на высшем уровне. Персонал очень вежливый и внимательный. Мы чувствовали себя как дома и были ото всех в полном восторге.
В целом, наш отдых в Hilton Dalaman превзошел все ожидания. Мы обязательно вернемся снова и будем рекомендовать этот отель всем своим друзьям! 🙌