С самого начала заселения обслуживание было плохое. На ресепшене ничего не рассказали, просто выдали ключи… ни информации про Wi-Fi, ни информации про ресторан, еду, месторасположение, ничего… пришлось позже выяснять все самим… до номера тоже не проводили.
В отеле номера убирают плохо. Мы отдыхали с маленьким ребенком 1, 5 года и для нас было важно, чтобы номер убирали до обеда, но увы, за целый день не то, что в до обеда, его вообще не убирали! Даже не смотря на то, что раза 3 просили убраться в нужное нам время на ресепшене, все равно уборка так и не доходила до нашего номера… «вишенкой на торте» было то, что в последний день, перед отъездом, уборщица все таки дошла до нашего номера, но вместо уборки она просто вылила весь детский сок приготовленный в поезду и ушла.
Хотя не понятно кто ей вообще разрешал трогать вещи ребенка и распоряжаться чужими вещать в принципе.
Еда. Шведский стол отличный. Огромные разнообразие еды, каждый вечер разная кухня разных народов. Плюс много ресторанчиков. Больше всего впечатлил японский своей шоу китчен. Очень рекомендуем! Нам помогал и обслуживал приятный молодой человек, побольше бы такого персонала в этом отеле!
Бары и коктейли весьма посредственные, хоть и алкоголь везде хороший. Коктейли намешивают везде по разному, но в целом плохо. Единственный нормальный бармен в баре Санрайз.
Развлечения. Анимация слабая. Были вечера с живой музыкой, акробатическими представлениями, но все очень однообразно. Для тех, кто приезжает больше, чем на неделю приходится смотреть некоторые программы по 2 раза, так как все программы рассчитаны на неделю, а потом все сначала. Единственное интересное место это место для батика. Можно развлечься как взрослым, так и детям.
Фотограф. Прекрасный фотограф Спиди. Настоящий мастер своего дела! Фото у него каждое супер! На фотосессии все говорит как встать, что сделать, куда посмотреть. Прекрасный фотограф и человек! Спасибо ему огромное!
В конце, надо отметить, что когда пришлось пожаловаться на обслуживание в отдел guest relations, ситуацию все же исправил их начальник. Пошел на встречу нам и помог улучшить последние часы времяпровождения в отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В отеле номера убирают плохо. Мы отдыхали с маленьким ребенком 1, 5 года и для нас было важно, чтобы номер убирали до обеда, но увы, за целый день не то, что в до обеда, его вообще не убирали! Даже не смотря на то, что раза 3 просили убраться в нужное нам время на ресепшене, все равно уборка так и не доходила до нашего номера… «вишенкой на торте» было то, что в последний день, перед отъездом, уборщица все таки дошла до нашего номера, но вместо уборки она просто вылила весь детский сок приготовленный в поезду и ушла.
Хотя не понятно кто ей вообще разрешал трогать вещи ребенка и распоряжаться чужими вещать в принципе.
Еда. Шведский стол отличный. Огромные разнообразие еды, каждый вечер разная кухня разных народов. Плюс много ресторанчиков. Больше всего впечатлил японский своей шоу китчен. Очень рекомендуем! Нам помогал и обслуживал приятный молодой человек, побольше бы такого персонала в этом отеле!
Бары и коктейли весьма посредственные, хоть и алкоголь везде хороший. Коктейли намешивают везде по разному, но в целом плохо. Единственный нормальный бармен в баре Санрайз.
Развлечения. Анимация слабая. Были вечера с живой музыкой, акробатическими представлениями, но все очень однообразно. Для тех, кто приезжает больше, чем на неделю приходится смотреть некоторые программы по 2 раза, так как все программы рассчитаны на неделю, а потом все сначала. Единственное интересное место это место для батика. Можно развлечься как взрослым, так и детям.
Фотограф. Прекрасный фотограф Спиди. Настоящий мастер своего дела! Фото у него каждое супер! На фотосессии все говорит как встать, что сделать, куда посмотреть. Прекрасный фотограф и человек! Спасибо ему огромное!
В конце, надо отметить, что когда пришлось пожаловаться на обслуживание в отдел guest relations, ситуацию все же исправил их начальник. Пошел на встречу нам и помог улучшить последние часы времяпровождения в отеле.