ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната desk Письменный стол airwave Фен shower Душ footprint Тапочки self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф bathroom Собственная внешняя ванная комната






















Женщина на ресепшене назвала нам цену за две ночи по телефону, но по прибытии она изменила цену на одну ночь. Она списала комиссию с нашей кредитной карты. Она вела себя очень грубо, говорила снисходительно, как будто мы были обязаны остаться, с пассивно-агрессивным отношением и каким-то недовольным видом, который я не могла понять. После того, как нам сказали, что предоставят номер с видом на море, с балкона открывался вид только на задний сад и бассейн. Я даже не упомянула о сломанной и неудобной кровати, чтобы избежать дальнейшего общения с ней! Персонал, похоже, забыл, что работает в сфере обслуживания. Конечно, у каждого свои финансовые проблемы и жизненные трудности, но сфера обслуживания — это не место, где можно проецировать свои бытовые проблемы на работу и клиентов. Были ли мы довольны? Нас вынудили остаться из-за необходимости!